作者│樑 穎，數字100市場研究公司
文章│《金融博覽·財富》2019年第7期
這些年，隨著經濟的發展，百姓的生活越來越殷實，保險也逐漸成為人們生活中的必需品。
從數據上就可以看出這種變化，2018年我國保險業的原保險保費收入達到38016.62億元，同比增長3.92%。與此同時，2018年我國保險密度已達到了2724元/人。
另外，從“中國經濟生活大調查”的歷年數據也可以看出，“保險”投資意願已經連續五年佔據投資理財的前三甲，百姓對於保險的投資熱度持續高漲。
那麼，在具體的保險配置上，百姓的真實情況到底是怎樣的？為此，《金融博覽·財富》雜誌聯合數字100市場研究公司展開了專項調查。
調查數據顯示，在配置的保險產品種類上，“醫療險”“意外傷害險”“壽險”和“重疾險”成為人們的首要選擇，佔比分別為58%、51%、48%和48%。而在配置保險產品的途徑選擇上，“保險公司業務員”“到保險公司櫃檯”和“網絡”佔據主流，比例分別達到57%、51%和46%。在配置保險的主要目的方面，“醫療保障”和“生活保障”排在了前兩位，佔比為59%和50%。
本次調研藉助數字100“調研雲”平臺，共回收有效樣本2000份。男女比例分別為44%和56%。大專以上學歷佔比為83%。月收入3000元以下佔比11%，3000－5000元佔比26%，5000-10000元佔比為42%，10000元以上佔比為21%。年齡分佈中，90後佔比35%，85後佔比21%，80後佔比24%，70後佔比13%，60後佔比7%。
作者│樑 穎，數字100市場研究公司
文章│《金融博覽·財富》2019年第7期
這些年，隨著經濟的發展，百姓的生活越來越殷實，保險也逐漸成為人們生活中的必需品。
從數據上就可以看出這種變化，2018年我國保險業的原保險保費收入達到38016.62億元，同比增長3.92%。與此同時，2018年我國保險密度已達到了2724元/人。
另外，從“中國經濟生活大調查”的歷年數據也可以看出，“保險”投資意願已經連續五年佔據投資理財的前三甲，百姓對於保險的投資熱度持續高漲。
那麼，在具體的保險配置上，百姓的真實情況到底是怎樣的？為此，《金融博覽·財富》雜誌聯合數字100市場研究公司展開了專項調查。
調查數據顯示，在配置的保險產品種類上，“醫療險”“意外傷害險”“壽險”和“重疾險”成為人們的首要選擇，佔比分別為58%、51%、48%和48%。而在配置保險產品的途徑選擇上，“保險公司業務員”“到保險公司櫃檯”和“網絡”佔據主流，比例分別達到57%、51%和46%。在配置保險的主要目的方面，“醫療保障”和“生活保障”排在了前兩位，佔比為59%和50%。
本次調研藉助數字100“調研雲”平臺，共回收有效樣本2000份。男女比例分別為44%和56%。大專以上學歷佔比為83%。月收入3000元以下佔比11%，3000－5000元佔比26%，5000-10000元佔比為42%，10000元以上佔比為21%。年齡分佈中，90後佔比35%，85後佔比21%，80後佔比24%，70後佔比13%，60後佔比7%。
“醫療險”“意外傷害險”“壽險”“重疾險”成為人們的首要選擇
在保險產品種類的選擇上，調查數據顯示，“醫療險（如百萬醫療險等）”“意外傷害險”“壽險”和“重疾險”排在前四位，佔比分別為58%、51%、48%和48%。緊隨其後的是“養老險”，佔比為43%。其他產品，如“子女教育險”“家庭財產險”和“投資類保險”也分別佔比27%、22%和21%。（如圖1）
作者│樑 穎，數字100市場研究公司
文章│《金融博覽·財富》2019年第7期
這些年，隨著經濟的發展，百姓的生活越來越殷實，保險也逐漸成為人們生活中的必需品。
從數據上就可以看出這種變化，2018年我國保險業的原保險保費收入達到38016.62億元，同比增長3.92%。與此同時，2018年我國保險密度已達到了2724元/人。
另外，從“中國經濟生活大調查”的歷年數據也可以看出，“保險”投資意願已經連續五年佔據投資理財的前三甲，百姓對於保險的投資熱度持續高漲。
那麼，在具體的保險配置上，百姓的真實情況到底是怎樣的？為此，《金融博覽·財富》雜誌聯合數字100市場研究公司展開了專項調查。
調查數據顯示，在配置的保險產品種類上，“醫療險”“意外傷害險”“壽險”和“重疾險”成為人們的首要選擇，佔比分別為58%、51%、48%和48%。而在配置保險產品的途徑選擇上，“保險公司業務員”“到保險公司櫃檯”和“網絡”佔據主流，比例分別達到57%、51%和46%。在配置保險的主要目的方面，“醫療保障”和“生活保障”排在了前兩位，佔比為59%和50%。
本次調研藉助數字100“調研雲”平臺，共回收有效樣本2000份。男女比例分別為44%和56%。大專以上學歷佔比為83%。月收入3000元以下佔比11%，3000－5000元佔比26%，5000-10000元佔比為42%，10000元以上佔比為21%。年齡分佈中，90後佔比35%，85後佔比21%，80後佔比24%，70後佔比13%，60後佔比7%。
“醫療險”“意外傷害險”“壽險”“重疾險”成為人們的首要選擇
在保險產品種類的選擇上，調查數據顯示，“醫療險（如百萬醫療險等）”“意外傷害險”“壽險”和“重疾險”排在前四位，佔比分別為58%、51%、48%和48%。緊隨其後的是“養老險”，佔比為43%。其他產品，如“子女教育險”“家庭財產險”和“投資類保險”也分別佔比27%、22%和21%。（如圖1）
更深入分析，從不同收入群體來看，高收入群體對“醫療險”“子女教育險”和“家庭財產險”的配置遠高於其他群體。尤其是月收入在10000元以上的群體，配置“子女教育險”和“家庭財產險”的比例超過了月收入3000-5000元群體所配置比例的兩倍。
值得關注的是，對於“養老險”，我們調查發現，並不是年齡越大，配置比例就越高。90後群體在“養老險”的配置中大有“後來者居上”之勢，對養老問題90後比80後更加關注，在配置比例中也較80後高出5個百分點。
超過4成的受訪者青睞“保費返還”產品
在配置保險產品的意願方面，調查數據顯示，42%的受訪者選擇的是“獲得保障的同時，保費可以返還（若未出險可在一定年限退回保費），產品價格適中，保障全面”，還有35%的人選擇了“用最少的保費獲得最大的保額，可以接受消費型產品（未出險，保費不退還），價格相對便宜”，也有23%的人選擇“獲得保障的同時，兼顧一定儲蓄功能（有長期分紅收益，並且保額逐年增加），價格相對較高但能接受”。
進一步分析，月收入3000元以下的人群，43%的人會特別看重價格，他們會選擇價格相對便宜的產品，期望用最少的保費獲得最大的保障。而月收入3000元以上的人群考慮更多的是性價比，他們會選擇價格適中、保障全面的產品。
而不同年齡段的人群對配置意願也有不同“理解”：相對來說，80後群體更喜歡配置有保費返還功能的產品，70後則更青睞有長期分紅收益的產品。值得一提的是，比較而言，70後群體對投資型保險產品的追求較高，投資的安全意識較強，價格承受力也更高。
另外，在保險銷售渠道上，調查數據顯示，在配置保險的途徑選擇上，排在前三位的是“保險公司業務員”“到保險公司櫃檯”和“網絡”，佔比分別為57%、51%和46%。“代理機構”“電話”“其他”等渠道也分別佔比27%、14%和5%。
“醫療保障”和“生活保障”成配置保險的主要目的
在配置保險的主要目的上，調查數據顯示，排在前兩位的是“醫療保障”和“生活保障”，佔比為59%和50%。然後是“分散事業和家庭風險”“儲蓄與增值”和“預留養老退休金”，佔比分別為40%、38%和34%。另外，“財產安排”“婚姻保障”“避債”“節稅”和“其他”也分別佔比26%、13%、7%、7%和5%。（如圖2）
作者│樑 穎，數字100市場研究公司
文章│《金融博覽·財富》2019年第7期
這些年，隨著經濟的發展，百姓的生活越來越殷實，保險也逐漸成為人們生活中的必需品。
從數據上就可以看出這種變化，2018年我國保險業的原保險保費收入達到38016.62億元，同比增長3.92%。與此同時，2018年我國保險密度已達到了2724元/人。
另外，從“中國經濟生活大調查”的歷年數據也可以看出，“保險”投資意願已經連續五年佔據投資理財的前三甲，百姓對於保險的投資熱度持續高漲。
那麼，在具體的保險配置上，百姓的真實情況到底是怎樣的？為此，《金融博覽·財富》雜誌聯合數字100市場研究公司展開了專項調查。
調查數據顯示，在配置的保險產品種類上，“醫療險”“意外傷害險”“壽險”和“重疾險”成為人們的首要選擇，佔比分別為58%、51%、48%和48%。而在配置保險產品的途徑選擇上，“保險公司業務員”“到保險公司櫃檯”和“網絡”佔據主流，比例分別達到57%、51%和46%。在配置保險的主要目的方面，“醫療保障”和“生活保障”排在了前兩位，佔比為59%和50%。
本次調研藉助數字100“調研雲”平臺，共回收有效樣本2000份。男女比例分別為44%和56%。大專以上學歷佔比為83%。月收入3000元以下佔比11%，3000－5000元佔比26%，5000-10000元佔比為42%，10000元以上佔比為21%。年齡分佈中，90後佔比35%，85後佔比21%，80後佔比24%，70後佔比13%，60後佔比7%。
“醫療險”“意外傷害險”“壽險”“重疾險”成為人們的首要選擇
在保險產品種類的選擇上，調查數據顯示，“醫療險（如百萬醫療險等）”“意外傷害險”“壽險”和“重疾險”排在前四位，佔比分別為58%、51%、48%和48%。緊隨其後的是“養老險”，佔比為43%。其他產品，如“子女教育險”“家庭財產險”和“投資類保險”也分別佔比27%、22%和21%。（如圖1）
更深入分析，從不同收入群體來看，高收入群體對“醫療險”“子女教育險”和“家庭財產險”的配置遠高於其他群體。尤其是月收入在10000元以上的群體，配置“子女教育險”和“家庭財產險”的比例超過了月收入3000-5000元群體所配置比例的兩倍。
值得關注的是，對於“養老險”，我們調查發現，並不是年齡越大，配置比例就越高。90後群體在“養老險”的配置中大有“後來者居上”之勢，對養老問題90後比80後更加關注，在配置比例中也較80後高出5個百分點。
超過4成的受訪者青睞“保費返還”產品
在配置保險產品的意願方面，調查數據顯示，42%的受訪者選擇的是“獲得保障的同時，保費可以返還（若未出險可在一定年限退回保費），產品價格適中，保障全面”，還有35%的人選擇了“用最少的保費獲得最大的保額，可以接受消費型產品（未出險，保費不退還），價格相對便宜”，也有23%的人選擇“獲得保障的同時，兼顧一定儲蓄功能（有長期分紅收益，並且保額逐年增加），價格相對較高但能接受”。
進一步分析，月收入3000元以下的人群，43%的人會特別看重價格，他們會選擇價格相對便宜的產品，期望用最少的保費獲得最大的保障。而月收入3000元以上的人群考慮更多的是性價比，他們會選擇價格適中、保障全面的產品。
而不同年齡段的人群對配置意願也有不同“理解”：相對來說，80後群體更喜歡配置有保費返還功能的產品，70後則更青睞有長期分紅收益的產品。值得一提的是，比較而言，70後群體對投資型保險產品的追求較高，投資的安全意識較強，價格承受力也更高。
另外，在保險銷售渠道上，調查數據顯示，在配置保險的途徑選擇上，排在前三位的是“保險公司業務員”“到保險公司櫃檯”和“網絡”，佔比分別為57%、51%和46%。“代理機構”“電話”“其他”等渠道也分別佔比27%、14%和5%。
“醫療保障”和“生活保障”成配置保險的主要目的
在配置保險的主要目的上，調查數據顯示，排在前兩位的是“醫療保障”和“生活保障”，佔比為59%和50%。然後是“分散事業和家庭風險”“儲蓄與增值”和“預留養老退休金”，佔比分別為40%、38%和34%。另外，“財產安排”“婚姻保障”“避債”“節稅”和“其他”也分別佔比26%、13%、7%、7%和5%。（如圖2）
我們發現，對於上述配置保險的目的，人們的選擇已經發生了明顯變化。雖然前兩位仍然是“醫療保障”和“生活保障”，但是與其他選項的差距在縮小。同時，相對於其他群體，85後和90後通過保險實現“節稅”目的的比例要更高一些。
“實用性”“服務質量”和“知名度和口碑”成人們看重的主要因素
總體上，配置保險是一項技術活。為了配置到適合自己和家人的保險產品，最主要的是要明確購買保險時應該考慮哪些問題，然後再有針對性地去解決。
那麼，在配置保險時，人們看重的因素都有哪些呢？調查數據顯示，“保險產品的實用性”排在第一位，佔比為55%。然後是“保險公司的服務質量”“保險公司的知名度和口碑”和“保險產品帶來的收益回報”，佔比分別為47%、47%和45%。另外，“理賠的難易程度”“保險產品的價格”和“保險業務員的職業素養”排在了最後位置，佔比分別為40%、35%和29%。（如圖3）
作者│樑 穎，數字100市場研究公司
文章│《金融博覽·財富》2019年第7期
這些年，隨著經濟的發展，百姓的生活越來越殷實，保險也逐漸成為人們生活中的必需品。
從數據上就可以看出這種變化，2018年我國保險業的原保險保費收入達到38016.62億元，同比增長3.92%。與此同時，2018年我國保險密度已達到了2724元/人。
另外，從“中國經濟生活大調查”的歷年數據也可以看出，“保險”投資意願已經連續五年佔據投資理財的前三甲，百姓對於保險的投資熱度持續高漲。
那麼，在具體的保險配置上，百姓的真實情況到底是怎樣的？為此，《金融博覽·財富》雜誌聯合數字100市場研究公司展開了專項調查。
調查數據顯示，在配置的保險產品種類上，“醫療險”“意外傷害險”“壽險”和“重疾險”成為人們的首要選擇，佔比分別為58%、51%、48%和48%。而在配置保險產品的途徑選擇上，“保險公司業務員”“到保險公司櫃檯”和“網絡”佔據主流，比例分別達到57%、51%和46%。在配置保險的主要目的方面，“醫療保障”和“生活保障”排在了前兩位，佔比為59%和50%。
本次調研藉助數字100“調研雲”平臺，共回收有效樣本2000份。男女比例分別為44%和56%。大專以上學歷佔比為83%。月收入3000元以下佔比11%，3000－5000元佔比26%，5000-10000元佔比為42%，10000元以上佔比為21%。年齡分佈中，90後佔比35%，85後佔比21%，80後佔比24%，70後佔比13%，60後佔比7%。
“醫療險”“意外傷害險”“壽險”“重疾險”成為人們的首要選擇
在保險產品種類的選擇上，調查數據顯示，“醫療險（如百萬醫療險等）”“意外傷害險”“壽險”和“重疾險”排在前四位，佔比分別為58%、51%、48%和48%。緊隨其後的是“養老險”，佔比為43%。其他產品，如“子女教育險”“家庭財產險”和“投資類保險”也分別佔比27%、22%和21%。（如圖1）
更深入分析，從不同收入群體來看，高收入群體對“醫療險”“子女教育險”和“家庭財產險”的配置遠高於其他群體。尤其是月收入在10000元以上的群體，配置“子女教育險”和“家庭財產險”的比例超過了月收入3000-5000元群體所配置比例的兩倍。
值得關注的是，對於“養老險”，我們調查發現，並不是年齡越大，配置比例就越高。90後群體在“養老險”的配置中大有“後來者居上”之勢，對養老問題90後比80後更加關注，在配置比例中也較80後高出5個百分點。
超過4成的受訪者青睞“保費返還”產品
在配置保險產品的意願方面，調查數據顯示，42%的受訪者選擇的是“獲得保障的同時，保費可以返還（若未出險可在一定年限退回保費），產品價格適中，保障全面”，還有35%的人選擇了“用最少的保費獲得最大的保額，可以接受消費型產品（未出險，保費不退還），價格相對便宜”，也有23%的人選擇“獲得保障的同時，兼顧一定儲蓄功能（有長期分紅收益，並且保額逐年增加），價格相對較高但能接受”。
進一步分析，月收入3000元以下的人群，43%的人會特別看重價格，他們會選擇價格相對便宜的產品，期望用最少的保費獲得最大的保障。而月收入3000元以上的人群考慮更多的是性價比，他們會選擇價格適中、保障全面的產品。
而不同年齡段的人群對配置意願也有不同“理解”：相對來說，80後群體更喜歡配置有保費返還功能的產品，70後則更青睞有長期分紅收益的產品。值得一提的是，比較而言，70後群體對投資型保險產品的追求較高，投資的安全意識較強，價格承受力也更高。
另外，在保險銷售渠道上，調查數據顯示，在配置保險的途徑選擇上，排在前三位的是“保險公司業務員”“到保險公司櫃檯”和“網絡”，佔比分別為57%、51%和46%。“代理機構”“電話”“其他”等渠道也分別佔比27%、14%和5%。
“醫療保障”和“生活保障”成配置保險的主要目的
在配置保險的主要目的上，調查數據顯示，排在前兩位的是“醫療保障”和“生活保障”，佔比為59%和50%。然後是“分散事業和家庭風險”“儲蓄與增值”和“預留養老退休金”，佔比分別為40%、38%和34%。另外，“財產安排”“婚姻保障”“避債”“節稅”和“其他”也分別佔比26%、13%、7%、7%和5%。（如圖2）
我們發現，對於上述配置保險的目的，人們的選擇已經發生了明顯變化。雖然前兩位仍然是“醫療保障”和“生活保障”，但是與其他選項的差距在縮小。同時，相對於其他群體，85後和90後通過保險實現“節稅”目的的比例要更高一些。
“實用性”“服務質量”和“知名度和口碑”成人們看重的主要因素
總體上，配置保險是一項技術活。為了配置到適合自己和家人的保險產品，最主要的是要明確購買保險時應該考慮哪些問題，然後再有針對性地去解決。
那麼，在配置保險時，人們看重的因素都有哪些呢？調查數據顯示，“保險產品的實用性”排在第一位，佔比為55%。然後是“保險公司的服務質量”“保險公司的知名度和口碑”和“保險產品帶來的收益回報”，佔比分別為47%、47%和45%。另外，“理賠的難易程度”“保險產品的價格”和“保險業務員的職業素養”排在了最後位置，佔比分別為40%、35%和29%。（如圖3）
從中可以看出，保險產品的實用性是人們最關注的因素，而購買適合自己的產品成為大家的共同願望。相對來說，價格反而成為很多人不太關注的方面，因為競爭性的保險市場早已使得價格具有了透明性。
其實，對很多人來說，要想配置適合自己的保險產品組合並非易事，往往會遇到一些這樣那樣的“糟心事兒”。
在配置保險的過程中，都遇到過哪些困難呢？調查數據顯示，“保險公司投保容易，理賠難”和“保險太複雜，不知道該買什麼”排在前列，佔比分別為53%和48%。然後是“業務員不可信，受到太多騷擾”和“想買但不知道找誰”，佔比也達到了33%和22%。另外，“收入不高，買不起”和“保險沒用”排在最後兩位，比例為19%和10%。
究其原因，目前保險業仍處在發展過程中，難免會出現一些問題。不過，從長期發展趨勢來看，我國保險業已經“駛”上了不斷完善、不斷升級的“快車道”，相關問題將會逐漸得以解決。
“理賠難”和“未來權益難保障”成人們的最大擔憂
在國內保險密度和保險深度不斷提高的同時，人們對保險業還有哪些擔憂呢？調查數據顯示，“出險後，理賠出現困難”和“繳費時限太長，怕未來權益得不到保障”排在了前兩位，佔比均為22%。然後是“行業發展迅速，存在諸多亂象”“保險產品眾多，難以抉擇”“保單條款複雜，難以讀懂”和“保險代理人變動，聯繫斷了”，佔比分別為17%、15%、14%和10%。（如圖4）
作者│樑 穎，數字100市場研究公司
文章│《金融博覽·財富》2019年第7期
這些年，隨著經濟的發展，百姓的生活越來越殷實，保險也逐漸成為人們生活中的必需品。
從數據上就可以看出這種變化，2018年我國保險業的原保險保費收入達到38016.62億元，同比增長3.92%。與此同時，2018年我國保險密度已達到了2724元/人。
另外，從“中國經濟生活大調查”的歷年數據也可以看出，“保險”投資意願已經連續五年佔據投資理財的前三甲，百姓對於保險的投資熱度持續高漲。
那麼，在具體的保險配置上，百姓的真實情況到底是怎樣的？為此，《金融博覽·財富》雜誌聯合數字100市場研究公司展開了專項調查。
調查數據顯示，在配置的保險產品種類上，“醫療險”“意外傷害險”“壽險”和“重疾險”成為人們的首要選擇，佔比分別為58%、51%、48%和48%。而在配置保險產品的途徑選擇上，“保險公司業務員”“到保險公司櫃檯”和“網絡”佔據主流，比例分別達到57%、51%和46%。在配置保險的主要目的方面，“醫療保障”和“生活保障”排在了前兩位，佔比為59%和50%。
本次調研藉助數字100“調研雲”平臺，共回收有效樣本2000份。男女比例分別為44%和56%。大專以上學歷佔比為83%。月收入3000元以下佔比11%，3000－5000元佔比26%，5000-10000元佔比為42%，10000元以上佔比為21%。年齡分佈中，90後佔比35%，85後佔比21%，80後佔比24%，70後佔比13%，60後佔比7%。
“醫療險”“意外傷害險”“壽險”“重疾險”成為人們的首要選擇
在保險產品種類的選擇上，調查數據顯示，“醫療險（如百萬醫療險等）”“意外傷害險”“壽險”和“重疾險”排在前四位，佔比分別為58%、51%、48%和48%。緊隨其後的是“養老險”，佔比為43%。其他產品，如“子女教育險”“家庭財產險”和“投資類保險”也分別佔比27%、22%和21%。（如圖1）
更深入分析，從不同收入群體來看，高收入群體對“醫療險”“子女教育險”和“家庭財產險”的配置遠高於其他群體。尤其是月收入在10000元以上的群體，配置“子女教育險”和“家庭財產險”的比例超過了月收入3000-5000元群體所配置比例的兩倍。
值得關注的是，對於“養老險”，我們調查發現，並不是年齡越大，配置比例就越高。90後群體在“養老險”的配置中大有“後來者居上”之勢，對養老問題90後比80後更加關注，在配置比例中也較80後高出5個百分點。
超過4成的受訪者青睞“保費返還”產品
在配置保險產品的意願方面，調查數據顯示，42%的受訪者選擇的是“獲得保障的同時，保費可以返還（若未出險可在一定年限退回保費），產品價格適中，保障全面”，還有35%的人選擇了“用最少的保費獲得最大的保額，可以接受消費型產品（未出險，保費不退還），價格相對便宜”，也有23%的人選擇“獲得保障的同時，兼顧一定儲蓄功能（有長期分紅收益，並且保額逐年增加），價格相對較高但能接受”。
進一步分析，月收入3000元以下的人群，43%的人會特別看重價格，他們會選擇價格相對便宜的產品，期望用最少的保費獲得最大的保障。而月收入3000元以上的人群考慮更多的是性價比，他們會選擇價格適中、保障全面的產品。
而不同年齡段的人群對配置意願也有不同“理解”：相對來說，80後群體更喜歡配置有保費返還功能的產品，70後則更青睞有長期分紅收益的產品。值得一提的是，比較而言，70後群體對投資型保險產品的追求較高，投資的安全意識較強，價格承受力也更高。
另外，在保險銷售渠道上，調查數據顯示，在配置保險的途徑選擇上，排在前三位的是“保險公司業務員”“到保險公司櫃檯”和“網絡”，佔比分別為57%、51%和46%。“代理機構”“電話”“其他”等渠道也分別佔比27%、14%和5%。
“醫療保障”和“生活保障”成配置保險的主要目的
在配置保險的主要目的上，調查數據顯示，排在前兩位的是“醫療保障”和“生活保障”，佔比為59%和50%。然後是“分散事業和家庭風險”“儲蓄與增值”和“預留養老退休金”，佔比分別為40%、38%和34%。另外，“財產安排”“婚姻保障”“避債”“節稅”和“其他”也分別佔比26%、13%、7%、7%和5%。（如圖2）
我們發現，對於上述配置保險的目的，人們的選擇已經發生了明顯變化。雖然前兩位仍然是“醫療保障”和“生活保障”，但是與其他選項的差距在縮小。同時，相對於其他群體，85後和90後通過保險實現“節稅”目的的比例要更高一些。
“實用性”“服務質量”和“知名度和口碑”成人們看重的主要因素
總體上，配置保險是一項技術活。為了配置到適合自己和家人的保險產品，最主要的是要明確購買保險時應該考慮哪些問題，然後再有針對性地去解決。
那麼，在配置保險時，人們看重的因素都有哪些呢？調查數據顯示，“保險產品的實用性”排在第一位，佔比為55%。然後是“保險公司的服務質量”“保險公司的知名度和口碑”和“保險產品帶來的收益回報”，佔比分別為47%、47%和45%。另外，“理賠的難易程度”“保險產品的價格”和“保險業務員的職業素養”排在了最後位置，佔比分別為40%、35%和29%。（如圖3）
從中可以看出，保險產品的實用性是人們最關注的因素，而購買適合自己的產品成為大家的共同願望。相對來說，價格反而成為很多人不太關注的方面，因為競爭性的保險市場早已使得價格具有了透明性。
其實，對很多人來說，要想配置適合自己的保險產品組合並非易事，往往會遇到一些這樣那樣的“糟心事兒”。
在配置保險的過程中，都遇到過哪些困難呢？調查數據顯示，“保險公司投保容易，理賠難”和“保險太複雜，不知道該買什麼”排在前列，佔比分別為53%和48%。然後是“業務員不可信，受到太多騷擾”和“想買但不知道找誰”，佔比也達到了33%和22%。另外，“收入不高，買不起”和“保險沒用”排在最後兩位，比例為19%和10%。
究其原因，目前保險業仍處在發展過程中，難免會出現一些問題。不過，從長期發展趨勢來看，我國保險業已經“駛”上了不斷完善、不斷升級的“快車道”，相關問題將會逐漸得以解決。
“理賠難”和“未來權益難保障”成人們的最大擔憂
在國內保險密度和保險深度不斷提高的同時，人們對保險業還有哪些擔憂呢？調查數據顯示，“出險後，理賠出現困難”和“繳費時限太長，怕未來權益得不到保障”排在了前兩位，佔比均為22%。然後是“行業發展迅速，存在諸多亂象”“保險產品眾多，難以抉擇”“保單條款複雜，難以讀懂”和“保險代理人變動，聯繫斷了”，佔比分別為17%、15%、14%和10%。（如圖4）
其實，要消除上述人們的擔憂，需要監管機構、保險機構和消費者三方形成合力，通過完善監管手段、提升保險公司治理能力以及消費者教育等措施來打消人們的擔憂，促進保險業向前大踏步發展。
總體上，與十幾年前相比，當前我國的保險業已經取得了令世人矚目的成績，人們的保險意識也得到了逐步的提高。不過，未來要實現更大程度的發展，並達到發達國家的保險保障水平，我們還有很長一段路要走。當然，在這一過程中，相關各方保持定力、堅持正確的方向尤為重要。
作者│樑 穎，數字100市場研究公司
文章│《金融博覽·財富》2019年第7期
這些年，隨著經濟的發展，百姓的生活越來越殷實，保險也逐漸成為人們生活中的必需品。
從數據上就可以看出這種變化，2018年我國保險業的原保險保費收入達到38016.62億元，同比增長3.92%。與此同時，2018年我國保險密度已達到了2724元/人。
另外，從“中國經濟生活大調查”的歷年數據也可以看出，“保險”投資意願已經連續五年佔據投資理財的前三甲，百姓對於保險的投資熱度持續高漲。
那麼，在具體的保險配置上，百姓的真實情況到底是怎樣的？為此，《金融博覽·財富》雜誌聯合數字100市場研究公司展開了專項調查。
調查數據顯示，在配置的保險產品種類上，“醫療險”“意外傷害險”“壽險”和“重疾險”成為人們的首要選擇，佔比分別為58%、51%、48%和48%。而在配置保險產品的途徑選擇上，“保險公司業務員”“到保險公司櫃檯”和“網絡”佔據主流，比例分別達到57%、51%和46%。在配置保險的主要目的方面，“醫療保障”和“生活保障”排在了前兩位，佔比為59%和50%。
本次調研藉助數字100“調研雲”平臺，共回收有效樣本2000份。男女比例分別為44%和56%。大專以上學歷佔比為83%。月收入3000元以下佔比11%，3000－5000元佔比26%，5000-10000元佔比為42%，10000元以上佔比為21%。年齡分佈中，90後佔比35%，85後佔比21%，80後佔比24%，70後佔比13%，60後佔比7%。
“醫療險”“意外傷害險”“壽險”“重疾險”成為人們的首要選擇
在保險產品種類的選擇上，調查數據顯示，“醫療險（如百萬醫療險等）”“意外傷害險”“壽險”和“重疾險”排在前四位，佔比分別為58%、51%、48%和48%。緊隨其後的是“養老險”，佔比為43%。其他產品，如“子女教育險”“家庭財產險”和“投資類保險”也分別佔比27%、22%和21%。（如圖1）
更深入分析，從不同收入群體來看，高收入群體對“醫療險”“子女教育險”和“家庭財產險”的配置遠高於其他群體。尤其是月收入在10000元以上的群體，配置“子女教育險”和“家庭財產險”的比例超過了月收入3000-5000元群體所配置比例的兩倍。
值得關注的是，對於“養老險”，我們調查發現，並不是年齡越大，配置比例就越高。90後群體在“養老險”的配置中大有“後來者居上”之勢，對養老問題90後比80後更加關注，在配置比例中也較80後高出5個百分點。
超過4成的受訪者青睞“保費返還”產品
在配置保險產品的意願方面，調查數據顯示，42%的受訪者選擇的是“獲得保障的同時，保費可以返還（若未出險可在一定年限退回保費），產品價格適中，保障全面”，還有35%的人選擇了“用最少的保費獲得最大的保額，可以接受消費型產品（未出險，保費不退還），價格相對便宜”，也有23%的人選擇“獲得保障的同時，兼顧一定儲蓄功能（有長期分紅收益，並且保額逐年增加），價格相對較高但能接受”。
進一步分析，月收入3000元以下的人群，43%的人會特別看重價格，他們會選擇價格相對便宜的產品，期望用最少的保費獲得最大的保障。而月收入3000元以上的人群考慮更多的是性價比，他們會選擇價格適中、保障全面的產品。
而不同年齡段的人群對配置意願也有不同“理解”：相對來說，80後群體更喜歡配置有保費返還功能的產品，70後則更青睞有長期分紅收益的產品。值得一提的是，比較而言，70後群體對投資型保險產品的追求較高，投資的安全意識較強，價格承受力也更高。
另外，在保險銷售渠道上，調查數據顯示，在配置保險的途徑選擇上，排在前三位的是“保險公司業務員”“到保險公司櫃檯”和“網絡”，佔比分別為57%、51%和46%。“代理機構”“電話”“其他”等渠道也分別佔比27%、14%和5%。
“醫療保障”和“生活保障”成配置保險的主要目的
在配置保險的主要目的上，調查數據顯示，排在前兩位的是“醫療保障”和“生活保障”，佔比為59%和50%。然後是“分散事業和家庭風險”“儲蓄與增值”和“預留養老退休金”，佔比分別為40%、38%和34%。另外，“財產安排”“婚姻保障”“避債”“節稅”和“其他”也分別佔比26%、13%、7%、7%和5%。（如圖2）
我們發現，對於上述配置保險的目的，人們的選擇已經發生了明顯變化。雖然前兩位仍然是“醫療保障”和“生活保障”，但是與其他選項的差距在縮小。同時，相對於其他群體，85後和90後通過保險實現“節稅”目的的比例要更高一些。
“實用性”“服務質量”和“知名度和口碑”成人們看重的主要因素
總體上，配置保險是一項技術活。為了配置到適合自己和家人的保險產品，最主要的是要明確購買保險時應該考慮哪些問題，然後再有針對性地去解決。
那麼，在配置保險時，人們看重的因素都有哪些呢？調查數據顯示，“保險產品的實用性”排在第一位，佔比為55%。然後是“保險公司的服務質量”“保險公司的知名度和口碑”和“保險產品帶來的收益回報”，佔比分別為47%、47%和45%。另外，“理賠的難易程度”“保險產品的價格”和“保險業務員的職業素養”排在了最後位置，佔比分別為40%、35%和29%。（如圖3）
從中可以看出，保險產品的實用性是人們最關注的因素，而購買適合自己的產品成為大家的共同願望。相對來說，價格反而成為很多人不太關注的方面，因為競爭性的保險市場早已使得價格具有了透明性。
其實，對很多人來說，要想配置適合自己的保險產品組合並非易事，往往會遇到一些這樣那樣的“糟心事兒”。
在配置保險的過程中，都遇到過哪些困難呢？調查數據顯示，“保險公司投保容易，理賠難”和“保險太複雜，不知道該買什麼”排在前列，佔比分別為53%和48%。然後是“業務員不可信，受到太多騷擾”和“想買但不知道找誰”，佔比也達到了33%和22%。另外，“收入不高，買不起”和“保險沒用”排在最後兩位，比例為19%和10%。
究其原因，目前保險業仍處在發展過程中，難免會出現一些問題。不過，從長期發展趨勢來看，我國保險業已經“駛”上了不斷完善、不斷升級的“快車道”，相關問題將會逐漸得以解決。
“理賠難”和“未來權益難保障”成人們的最大擔憂
在國內保險密度和保險深度不斷提高的同時，人們對保險業還有哪些擔憂呢？調查數據顯示，“出險後，理賠出現困難”和“繳費時限太長，怕未來權益得不到保障”排在了前兩位，佔比均為22%。然後是“行業發展迅速，存在諸多亂象”“保險產品眾多，難以抉擇”“保單條款複雜，難以讀懂”和“保險代理人變動，聯繫斷了”，佔比分別為17%、15%、14%和10%。（如圖4）
其實，要消除上述人們的擔憂，需要監管機構、保險機構和消費者三方形成合力，通過完善監管手段、提升保險公司治理能力以及消費者教育等措施來打消人們的擔憂，促進保險業向前大踏步發展。
總體上，與十幾年前相比，當前我國的保險業已經取得了令世人矚目的成績，人們的保險意識也得到了逐步的提高。不過，未來要實現更大程度的發展，並達到發達國家的保險保障水平，我們還有很長一段路要走。當然，在這一過程中，相關各方保持定力、堅持正確的方向尤為重要。
作者│樑 穎，數字100市場研究公司
文章│《金融博覽·財富》2019年第7期
這些年，隨著經濟的發展，百姓的生活越來越殷實，保險也逐漸成為人們生活中的必需品。
從數據上就可以看出這種變化，2018年我國保險業的原保險保費收入達到38016.62億元，同比增長3.92%。與此同時，2018年我國保險密度已達到了2724元/人。
另外，從“中國經濟生活大調查”的歷年數據也可以看出，“保險”投資意願已經連續五年佔據投資理財的前三甲，百姓對於保險的投資熱度持續高漲。
那麼，在具體的保險配置上，百姓的真實情況到底是怎樣的？為此，《金融博覽·財富》雜誌聯合數字100市場研究公司展開了專項調查。
調查數據顯示，在配置的保險產品種類上，“醫療險”“意外傷害險”“壽險”和“重疾險”成為人們的首要選擇，佔比分別為58%、51%、48%和48%。而在配置保險產品的途徑選擇上，“保險公司業務員”“到保險公司櫃檯”和“網絡”佔據主流，比例分別達到57%、51%和46%。在配置保險的主要目的方面，“醫療保障”和“生活保障”排在了前兩位，佔比為59%和50%。
本次調研藉助數字100“調研雲”平臺，共回收有效樣本2000份。男女比例分別為44%和56%。大專以上學歷佔比為83%。月收入3000元以下佔比11%，3000－5000元佔比26%，5000-10000元佔比為42%，10000元以上佔比為21%。年齡分佈中，90後佔比35%，85後佔比21%，80後佔比24%，70後佔比13%，60後佔比7%。
“醫療險”“意外傷害險”“壽險”“重疾險”成為人們的首要選擇
在保險產品種類的選擇上，調查數據顯示，“醫療險（如百萬醫療險等）”“意外傷害險”“壽險”和“重疾險”排在前四位，佔比分別為58%、51%、48%和48%。緊隨其後的是“養老險”，佔比為43%。其他產品，如“子女教育險”“家庭財產險”和“投資類保險”也分別佔比27%、22%和21%。（如圖1）
更深入分析，從不同收入群體來看，高收入群體對“醫療險”“子女教育險”和“家庭財產險”的配置遠高於其他群體。尤其是月收入在10000元以上的群體，配置“子女教育險”和“家庭財產險”的比例超過了月收入3000-5000元群體所配置比例的兩倍。
值得關注的是，對於“養老險”，我們調查發現，並不是年齡越大，配置比例就越高。90後群體在“養老險”的配置中大有“後來者居上”之勢，對養老問題90後比80後更加關注，在配置比例中也較80後高出5個百分點。
超過4成的受訪者青睞“保費返還”產品
在配置保險產品的意願方面，調查數據顯示，42%的受訪者選擇的是“獲得保障的同時，保費可以返還（若未出險可在一定年限退回保費），產品價格適中，保障全面”，還有35%的人選擇了“用最少的保費獲得最大的保額，可以接受消費型產品（未出險，保費不退還），價格相對便宜”，也有23%的人選擇“獲得保障的同時，兼顧一定儲蓄功能（有長期分紅收益，並且保額逐年增加），價格相對較高但能接受”。
進一步分析，月收入3000元以下的人群，43%的人會特別看重價格，他們會選擇價格相對便宜的產品，期望用最少的保費獲得最大的保障。而月收入3000元以上的人群考慮更多的是性價比，他們會選擇價格適中、保障全面的產品。
而不同年齡段的人群對配置意願也有不同“理解”：相對來說，80後群體更喜歡配置有保費返還功能的產品，70後則更青睞有長期分紅收益的產品。值得一提的是，比較而言，70後群體對投資型保險產品的追求較高，投資的安全意識較強，價格承受力也更高。
另外，在保險銷售渠道上，調查數據顯示，在配置保險的途徑選擇上，排在前三位的是“保險公司業務員”“到保險公司櫃檯”和“網絡”，佔比分別為57%、51%和46%。“代理機構”“電話”“其他”等渠道也分別佔比27%、14%和5%。
“醫療保障”和“生活保障”成配置保險的主要目的
在配置保險的主要目的上，調查數據顯示，排在前兩位的是“醫療保障”和“生活保障”，佔比為59%和50%。然後是“分散事業和家庭風險”“儲蓄與增值”和“預留養老退休金”，佔比分別為40%、38%和34%。另外，“財產安排”“婚姻保障”“避債”“節稅”和“其他”也分別佔比26%、13%、7%、7%和5%。（如圖2）
我們發現，對於上述配置保險的目的，人們的選擇已經發生了明顯變化。雖然前兩位仍然是“醫療保障”和“生活保障”，但是與其他選項的差距在縮小。同時，相對於其他群體，85後和90後通過保險實現“節稅”目的的比例要更高一些。
“實用性”“服務質量”和“知名度和口碑”成人們看重的主要因素
總體上，配置保險是一項技術活。為了配置到適合自己和家人的保險產品，最主要的是要明確購買保險時應該考慮哪些問題，然後再有針對性地去解決。
那麼，在配置保險時，人們看重的因素都有哪些呢？調查數據顯示，“保險產品的實用性”排在第一位，佔比為55%。然後是“保險公司的服務質量”“保險公司的知名度和口碑”和“保險產品帶來的收益回報”，佔比分別為47%、47%和45%。另外，“理賠的難易程度”“保險產品的價格”和“保險業務員的職業素養”排在了最後位置，佔比分別為40%、35%和29%。（如圖3）
從中可以看出，保險產品的實用性是人們最關注的因素，而購買適合自己的產品成為大家的共同願望。相對來說，價格反而成為很多人不太關注的方面，因為競爭性的保險市場早已使得價格具有了透明性。
其實，對很多人來說，要想配置適合自己的保險產品組合並非易事，往往會遇到一些這樣那樣的“糟心事兒”。
在配置保險的過程中，都遇到過哪些困難呢？調查數據顯示，“保險公司投保容易，理賠難”和“保險太複雜，不知道該買什麼”排在前列，佔比分別為53%和48%。然後是“業務員不可信，受到太多騷擾”和“想買但不知道找誰”，佔比也達到了33%和22%。另外，“收入不高，買不起”和“保險沒用”排在最後兩位，比例為19%和10%。
究其原因，目前保險業仍處在發展過程中，難免會出現一些問題。不過，從長期發展趨勢來看，我國保險業已經“駛”上了不斷完善、不斷升級的“快車道”，相關問題將會逐漸得以解決。
“理賠難”和“未來權益難保障”成人們的最大擔憂
在國內保險密度和保險深度不斷提高的同時，人們對保險業還有哪些擔憂呢？調查數據顯示，“出險後，理賠出現困難”和“繳費時限太長，怕未來權益得不到保障”排在了前兩位，佔比均為22%。然後是“行業發展迅速，存在諸多亂象”“保險產品眾多，難以抉擇”“保單條款複雜，難以讀懂”和“保險代理人變動，聯繫斷了”，佔比分別為17%、15%、14%和10%。（如圖4）
其實，要消除上述人們的擔憂，需要監管機構、保險機構和消費者三方形成合力，通過完善監管手段、提升保險公司治理能力以及消費者教育等措施來打消人們的擔憂，促進保險業向前大踏步發展。
總體上，與十幾年前相比，當前我國的保險業已經取得了令世人矚目的成績，人們的保險意識也得到了逐步的提高。不過，未來要實現更大程度的發展，並達到發達國家的保險保障水平，我們還有很長一段路要走。當然，在這一過程中，相關各方保持定力、堅持正確的方向尤為重要。