老闆總強調“說重點”？彙報工作時牢記4句話，領導對你刮目相看

跳槽那些事兒酒店烤全羊讀書腫麼破 2019-05-27

分類丨溝通技巧

字數丨2300字，閱讀約5分鐘

大家好，今天我們來分析一個職場上很普遍的問題：如何彙報工作，才能讓老闆不煩？

在現在社會，有一個現象非常有趣，那就是我們的注意力越來越難以集中。

以前你可以花一週時間去讀一本書，現在你可能只願意用1分鐘去刷一條微博。

以前你可以用3個小時欣賞一部電影，現在你只願意刷30秒的小視頻。

越來越快的節奏，是我們每個人都面臨的現狀，對於你的老闆來說更是如此，越是當老闆的人，越是感覺自己的時間寶貴。

所以很多時候，當員工向老闆彙報工作時，他總會表現的有點不耐煩，甚至頻頻提醒員工“說重點”。

如果一個員工在老闆心目中留下了“廢話多”、“不利索”的印象，無疑對他的職場前途相當不利，那麼究竟應該如何跟老闆彙報，既能把事情說清楚，又能顯得自己幹練簡潔呢？

重點就在下面這三句話：

老闆中心，結論先行，明確建議，慎做決定。

下面我們來進行詳細的解讀。

首先，在彙報工作時，一定要有「以老闆為核心」的意識。

什麼叫以老闆為核心？簡單來說就是，講老闆最想聽的，而非你最想說的。

比如說，一家公司在開月度例會，市場部經理先發言，他事無鉅細的講了講市場部上個月都做了哪些工作。什麼調研了三個城市的市場啦，什麼協調了187家銷售商的供貨啦，什麼召開了媒體大會啦，什麼全體市場部通宵趕製了路演物料啦……

拉拉雜雜講了10分鐘，在場的每個人都一臉尷尬。最後老闆不得不打斷他的“流水賬”，要他說重點。

很多會議都會因為“廢話”而陷入垃圾時間

事實上，這就是典型沒有以老闆的需求為核心。可能在市場部經理看來，這些工作都是市場部的重點啊！不管哪一項沒有完成，都是要捅大簍子的。

但這只是以他自己為核心得出的結論。如果換位思考一下，身為老闆，他並不在乎市場部在這個月具體做了哪些工作，他真正在乎的只有一項，那就是我們這個月的「業績如何」？

以老闆為中心的彙報策略，其核心要義就在於只彙報「老闆關心」或「需要老闆拍板」的那一部分內容。

具體工作的細節，其實只是部門內部的自我調節而已，如果老闆沒問，那就不需要事無鉅細地向老闆進行彙報。

每次彙報前，把你想要彙報的內容先羅列一下，然後仔細想一想這件事情老闆是否在意？這件事情是否需要老闆做出決斷？

如果兩個答案都是否定的，那麼你就沒有必要再進行彙報了。

在這裡額外多說一句，有些人之所以彙報大量的“日常工作”，目的其實是在於「邀功」，想要讓老闆看到“我們做了很多工作。”

但這種做法其實是沒有任何作用的。請你記住一句話：老闆給員工發獎金，絕對不是因為員工幹了多少活，而是因為員工給老闆創造了更多利潤。

彙報工作的另一個技巧就是：先說結論，後作補充。

還是舉例說明，你的老闆讓你安排一次客戶答謝晚宴，現在你要去跟老闆彙報一下選擇了哪個酒店，你可以有兩種說法：

第一種：老闆，我看了看咱們周圍的酒店，A、B酒店太小了，放不下我們這麼多人，C酒店倒是放得下，但後面一整個月的宴會廳都已經預定出去了。E酒店主打的是西北菜，但我們的客戶以南方人居多，怕他們吃不慣，而且吃烤全羊的話，實在是太貴了。所以最後我覺得還是選D酒店比較合適吧。

第二種：老闆，我們這次的客戶晚宴，計劃選在D酒店，宴會廳足夠大，菜品口味也比較合適，整體支出也在預算當中，您看行不行？

很顯然第二種說法更簡練，因為他直接說明了“我要選D”，然後再進行補充說明，而且補充的內容只是“我為什麼選它”

至於那些其他被淘汰掉的酒店，既然已經決定淘汰了，還說它們幹嘛呢？如果你的老闆當時有時間，有興趣知道你為什麼選D不選C的話，他自然會問你，到時候再做詳細說明就好了。

這種順序跟我們日常的思維模式不太一樣。我們的思維習慣都是先想原因，然後推導出結果。

可是，當我們聽別人描述時，如果沒有先聽到一個結論，那思緒就無法準確的定位，只能跟隨描述者的語言一會向東，一會向西。不僅覺得很亂，而且很容易疲勞。

這個時候，當描述者先拋出一個結論時，聽眾的思維就有了一個明確的方向，順著這個方向繼續填充論據就變得容易很多。

明確建議，慎做決定。這兩條其實是一個遞進的關係。

很多人都會將一個職場上的“潛規則”，你報方案的時候，至少提供兩個方案。一個好一些，一個差一些。有了對比，老闆就會更傾向於好一些那個，也不太會挑毛病。

對於這種觀點，我非常不認同。

首先，這樣做只是糊弄自己，糊弄老闆而已。

如果你能拿出兩個同樣優秀的方案，那自然很好。但如果只是為了讓前一個方案通過，所以拿出一個“更糟”的方案，這只是在浪費你自己的時間。

老闆又不是傻子，你拿出兩份方案，一份十來頁，內容翔實。另一份兩三張，字大行稀，老闆會不知道你在搞什麼花招？

其次，也是跟我們今天主題很相關的一個內容，即使你彙報工作時，真的同時面臨多份選擇，你也應該優先拿出自己最推薦的那份給老闆看。

身為下屬，我們的職責就是替老闆解決問題，運用自己的專業素養，幫助老闆做出更準確地決策，這是工作上的本分。

我曾經遇到過一次這樣的事情。

當時需要為一次靜展製作一批門頭物料，但因為是第一次做，用什麼材質我們心裡不太有譜，於是我就安排了一個小夥子去跟製作公司對接。
過了兩天之後，小夥子回來跟我彙報，一口氣說了五六種材質（抱歉，我實在是記不住都是什麼了），然後又拿出一個小本本來，逐一說明了這些材質的優點和缺點。
但是，等他彙報完了之後，我問他：“那你建議用什麼材質呢？”
他楞了一下，然後回答：“我覺得都行，您看哪個合適吧……”

說句實話，當時我心裡是很不開心的，雖然他很認真地介紹了所有方案，但說真的，我完全沒聽懂……

畢竟實際與製作方溝通的是他而不是我，他用了2天時間溝通得到的內容，我不可能通過三言兩語就全部理解。

所以，我最需要的，是他從更熟悉的角度給我一個明確的建議。

我們向自己老闆彙報工作時也是同樣的道理，你的老闆不可能比你更清楚具體的工作情況，因此對老闆來說，你的「建議」是他做出決策時的重要依據。