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管理工作千頭萬緒，從何入手？竊以為，管好人是管理的“龍頭”。人是生產力諸要素中最活躍、變數最大的因素，物、財、事都要人來管理，人也要由人來管理，要通過人來管理物、財和事，通過人來管人。只有管好人，才能管好企業的一切。

一、要尊重人。

人的首要需求就是被人尊重，沒有人願意為不尊重自己的人賣力。企業經營者絕不能把職工當作完成任務的“工具”，而應把他們看作是企業的合作伙伴，做到既保護職工的利益，也維護企業的合法權益。

在此基礎上，要善於將尊重職工的人格、勞動、意見或建議等同企業經營管理巧妙地結合起來，造成一種上下左右相互尊重、相互信任、相互激勵的和諧氣氛，使人的尊重需求得以滿足。

二、要提高人。

員工素質的高低從根本上制約著一個企業的興衰。企業除了要注意引導員工利用書籍、資料和各種媒介接受新的信息，不斷補充知識積累外，還要不斷完善各個層次的學習培訓制度，不斷提高各類人才履行崗位職責的能力和水平。

三、要激勵人。

事在人為，人需激勵。要更多的關心員工的理想、抱負、成就和事業心，更好地幫助員工走崗位成才之路，做到讓員工具有歸屬感和成就感。

同時要加快建立和全面整合與現代企業制度相適應的薪酬制度，不斷加大知識、信息、技術等生產要素參與分配的份額，體現能力價值，最大限度地調動各類人才，特別是科技創業人員與經營管理人員的積極性。

四、要關心人。

要使每一位員工感受到企業的溫暖，要讓每一位員工認識自己在企業中的重要地位，要把企業的效益和每位員工的利益緊密地結合起來。只有這樣才會產生強大的凝聚力和積極性，企業才會健康發展，良性運行。

五、要用賢。

要將人才的“指派產生機制”轉化為“競爭選配機制”，打破年齡、資歷、身份界限，通過競爭，形成優秀人才脫穎而出的富有生機與活力的用人機制，實現人才使用效率的最大化。

六、要留住人。

人才流失往往會帶走企業的商業祕密、客戶群等，並會降低員工士氣，造成企業發展的不穩定。因此企業應努力做到感情留人、事業留人、待遇留人、環境留人，讓人才不僅願意來，而且留得住、幹得順。

七、要正己。

正人先正己這是自古以來為政、為教者的準則和號召力之所在。作為企業來講，企業管理者應當時時刻刻、事事處處為員工帶好頭、樹好樣，做到嚴於律己，率先垂範，這樣才有威信，才能贏得員工信任。

八、要納言。

古人言：“兼聽則明，偏聽則暗。”企業必須廣開言路，善於聽取來自各方面的意見，善於團結不同見解的人，千方百計把思想、性格、情趣、經歷各異的員工凝聚在企業之中，發揮主觀能動性，更好地為企業整體目標的實現努力拼搏。

九、要健全制度。

制度是管理的基礎，是企業內部各類組織和人員有效運作的根本保證。要結合企業實際，廣泛借鑑、大膽採用國際通行的現代管理制度，細化管理環節，量化管理標準，努力形成一個外有壓力、內有動力、責任明確、寬嚴適度，各部門、各崗位相互監督制約的工作環境和運作秩序。

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