每天，新媒體人都要“三省吾身”：昨天閱讀量多少？分享多少？漲粉多少？如果你以此為生，還要再加兩個問題：廣告好了麼？貨賣了多少？

日拱一卒雖苦，但至少還有盼頭。可現在，性價比越來越低。新榜數據顯示，中國微信500強的平均閱讀數，已經連續兩年下降。從業者也有感覺，公眾號打開率、漲粉率均不如從前。7歲的微信公眾平臺，太需要新東西了。

3月起，騰訊直播陸續開放內測。用戶可以在微信內，觀看公眾號的直播。這是對標直播App向用戶收費？還是結合小程序切入企業服務？又或者，只是激活微信粉絲的工具？

我們採訪了一些內測用戶，希望瞭解騰訊直播的現狀，以及它未來可能的方向。

內測效果：流量封閉、留存率高

程一是荔枝FM上最受歡迎的電臺主播之一。以前，他基本每週都會語音直播一次。今年3月，他申請了騰訊直播內測，任務是第一週直播一次，總共直播至少兩次。

目前，騰訊直播有iOS客戶端和小程序兩個端。當公眾號主在iOS端開啟直播時，粉絲會收到“服務通知”發送的開播提醒，進入騰訊直播小程序體驗。騰訊直播觸達用戶的方式有三種：推文嵌入小程序、小程序碼和好友轉發。

公眾號內嵌小程序

對於已經預約直播，或剛好進入直播間的用戶而言，騰訊直播小程序有兩個頁面：直播列表和直播詳情。而對於通過搜一搜進入小程序，沒有預約/觀看意向的用戶來說，這個小程序就是一片空白，沒有任何功能。

這是一個非常苛刻的進入條件。騰訊直播不但沒有中心化廣場，還進一步把“訂閱”行為從關注公眾號，縮小到預約直播。換言之，你並不能直接在這裡，看到你關注的公眾號發起直播，你得主動尋找它們的直播活動。

這意味著，騰訊直播完全仰仗公眾號本身的號召力。

程一選擇在直播前幾天，通過公眾號「程一電臺」二條和粉絲群，分發小程序碼海報。第一次直播，2000多人預約，最終留存1000人左右。第二次直播，預約人數不到2000，但留存率達到85%。

騰訊直播小程序

區別在於，第一次直播沒有後臺播放功能，用戶切出小程序連接就斷了。第二次，用戶切出直播頁面，依舊可以通過通知欄的播放器，選擇暫停或繼續收聽直播，類似在微信裡聽音樂。

不管怎樣，留存率都在50%以上。而程一在荔枝直播一次，峰值在聽眾有十幾萬，最後可能只剩下六七成人。程一認為，關鍵原因在於流量來源不同，“微信進來的都是老用戶，其它直播平臺新用戶比較多”。

相比程一，「軍武次位面」更像一個機構號，公眾號有固定欄目，每天推送8條。「軍武次位面」主編黎叔將其比喻成報紙、雜誌，內容很全，很及時。軍武次位面很少直播。通常，只有舉辦線下活動時，才會直播與粉絲互動。

為了讓粉絲知道“軍武長啥樣”，3月起軍武次位面做了四次騰訊直播。既有開箱測評等室內直播，也有參觀軍事博物館等戶外直播。

軍武公眾號經常晚上8點推送，4月1日卻趕在中午2點半就推送，只為了在頭條預告crazy262參觀軍事博物館的直播。這篇專門宣傳直播的文案，開頭和結尾都嵌入了小程序。

成績不賴：10分鐘，聚集2萬人共同觀看。“相較於2小時的文章閱讀量，轉化率已超出我們預期。”黎叔表示。此外，那場直播的觀看人數，早已超出預約人數——這說明提前幾分鐘強勢推送，可能比海報預告效果更好。畢竟，那時候點進來的，都是剛好有時間的。

“直播體驗、觀看人數還有很大提升空間，”黎叔說，現在他們基本上一週直播一次，但如果公眾號直播真的做起來了，“直播頻率肯定還要增加”。

一個功能不完善的粉絲工具

騰訊曾推出多款直播產品。在App Store上搜索，你會發現一款定位為“演唱會明星直播”的同名產品，但顯然這並非我們所說的騰訊直播。這款服務於公眾號的內測產品，可能是騰訊推出的最簡單產品，沒有之一。

以前的「騰訊直播」

主播只能在iOS端直播，除了開播和基礎美顏，剩下的功能就是添加背景音樂。用戶在小程序端，只能發送彈幕，不能付費觀看或打賞，更別談連線和購物了。

多位受訪者表示，騰訊直播現在的體驗十分簡潔，甚至可以用“簡陋”二字形容。但他們也提到，任何領域的公眾號，對直播的需求都很大。“誰都想激活公眾號粉絲，提高用戶黏性，”程一說，比如現在公眾號普遍打開率是2%，直播後這個數字可能至少提高到5%。

問題來了，公眾號直播需求那麼大，怎麼一直不溫不火？以前是沒人做，還是做不了？

2017年12月，小程序支持開通直播服務，但並沒有和公眾號聯動。換句話說，在某些小程序類目中，開發者可以自行設置接入直播板塊，但公眾號並不能直接在小程序裡發起直播。

可直播的小程序類別

不過，微信本身就是一個瀏覽器。所以一直以來，公眾號都可以在菜單欄、群聊中推送直播鏈接。雖然用戶可以直接進入荔枝、千聊等第三方平臺，但網頁觀看體驗太差，而且只能通過App預約。

小鵝通是一家內容付費技術服務商，也為公眾號提供在線直播解決方案——包括實時語音、實時視頻，視頻錄播+直播、PPT、共享桌面五種直播形式。店鋪運營者可以通過服務號，推送直播通知。用戶可以在網頁或小程序中，觀看直播。

不過，作為一款SaaS工具，使用者要花費數千元購買整年服務。小鵝通COO樊曉星表示，直播是比較受歡迎的功能。小鵝通35萬商家中，40%以上來自教育行業，他們大多使用課堂直播功能，同時也會搭配營銷助學工具。

知識付費對直播需求也很大

她認為，騰訊直播和微信音視頻一樣，都是公眾號內部的改革，“根源還是為了激發用戶潛能，更好的延伸微信生態，對於微信本身而言，直播功能其實更像一個粉絲工具而不是企業服務。”

如此看來，騰訊直播的定位其實很精準。公眾號內預約，小程序上觀看——這種樸素的直播消費需求，以往其實並沒有得到很好的滿足。

「老爸評測」創始人魏文鋒已經堅持直播了1個多月。他也提到，騰訊自己做微信內直播，天生就有第三方平臺不具備的優勢：

首先是眼熟ID，微信粉絲跳轉到別的平臺，即便發彈幕主播也不認識。其次是方便傳播，最近一次直播，魏文鋒特地在身後放了塊屏幕，上面寫著“大家多多轉發”幾個大字。最後，在微信裡直播裡可以提到其它平臺，不用擔心“被降級”。

內測電商，再造「李佳琦」？

根據產品說明，騰訊直播暫不支持小程序內跳外鏈、其它小程序。而從內測用戶的反應來看，打賞、電商等變現功能，呼聲一直很強烈。

軍武次位面的用戶約90%都是男性，2018年GMV破億，大約七成是電商收入。黎叔認為，他們做公眾號直播，不止是為了增加用戶黏性，更是為了提高電商轉化率，“如果沒有電商功能，直播的意義就少了很多”，他已經和騰訊直播官方反饋，得到答覆是馬上就會做電商。

事實上，軍武次位面也嘗試過淘寶直播。不過，淘寶直播的核心受眾是二三線的中年女性，“我們淘寶直播和公眾號的粉絲，重合度其實很低，”黎叔說，騰訊直播產品本身還有很多上升空間，“關鍵是放到微信生態中理解，和電商支付、小程序組合使用”。

4月12日，又有消息傳出，騰訊直播將於5月內測直播購物功能。粉絲量50萬的大號，可以申請參與內測。直播帶貨，已經是淘寶、快手中被驗證的商業模式。蘑菇街小程序的轉化率是App的兩倍，其中直播小程序「超級購物臺」功不可沒。

蘑菇街直播購物

對新媒體人來說，直播帶貨有三個關鍵點：一是建立信任，二是銷售技巧，三是供應鏈。平臺的作用，就是幫助主播跨越這三座大山。

而連接一切的微信，其實不需要考慮那麼多。“把半條命交給合作伙伴”的騰訊，想必無意搶主播、電商服務機構的生意，它只需考慮怎麼讓用戶知道公眾號主在直播，並樂於追下去。目前看來，騰訊直播要做的事還有很多。

比如，怎麼增加觸達用戶的頻次？一開始，只有預約了某場直播的人，才能在騰訊直播中看到內容。後續版本中，騰訊直播增加了訂閱主播功能。只要訂閱了主播，就算沒有預約直播，也能收到開播提醒；就算錯過直播，還能看直播回放。

另外，視頻直播還無法後臺播放。而微信是個通訊工具，難免受到各種信息干擾。小鵝通的解決方法，是多終端同步直播，方便用戶在PC、小程序等各端學習。但作為公眾號附屬功能，騰訊直播顯然無需大費周章。那麼，如何延長用戶停留時間，將是推出電商功能後又一考驗。

騰訊直播並非微信官方出品，而是由騰訊直播團隊推出的工具。或許，騰訊直播是想借道微信，殺入電商直播領域。此外，作為一款粉絲工具，騰訊直播提到的“付費直播、打賞”，可能也會變成現實。畢竟，人們對私域流量抱了太大期望，也期待了太久公眾號直播。

“我不是互聯網大佬，不懂他們搞什麼。對我來說，這都是平臺和工具，好用、流量大我就用。”魏文鋒這句話，可能代表了大多數新媒體人的心聲。