案例|淘寶賣家注意了!退換貨僅查外包裝,你會吃大虧!

淘寶網 中央處理器 上海 松江檢察 2019-05-12

“你究竟騙過幾次?”

“兩次,我在之前交代了三次,其中一次是我瞎編的。”

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“為什麼瞎編一次?”

“就是為了體現我認罪態度好。”

......

雖然這位犯罪嫌疑人的供述讓人哭笑不得,但犯案時卻相當“機智”。他“偷樑換柱”的犯罪手段讓退換貨時僅簡單查驗貨品外包裝是否完整的淘寶賣家們吃了大虧!

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案情

回顧

小李和小樑是兩名淘寶賣家,作為本案的兩名被害人,他們都討教過沈某的詐騙手法,損失不小,其中一個選擇打碎了牙往肚子裡咽,另一個則選擇果斷報警。

2018年7月,經營數碼商品淘寶店的小李接到了一份訂單,是一個名叫“吳生”的客戶買了十個相同型號的CPU,總售價近三萬元,這個客戶下單後很快就付了款,小李在第二天就將貨發出。

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對小李來說這本是一樁尋常的交易,然而事情在“吳生”收到貨後突然變得複雜了起來。

某日,“吳生”聯繫小李說要換一批CPU的型號,這批CPU他不要了,遂要協商退貨退款。幾番周旋之後,小李同意了他的要求,表示只要貨品不拆封,按原址快遞回來就行了。

很快,“吳生”的退貨回到了小李處,乍一看CPU的包裝封條都沒什麼問題,於是小李確認了這筆訂單的退款申請,而此後“吳生”就沉寂了,換型號的事情也不了了之,忙於經營店鋪的小李也沒太在意。

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沒過多久,另一名客戶向小李採購同一型號的四個CPU,小李就從“吳生”的退貨裡拿出四個發了過去,但是這次又出現了新的問題,該客戶反映寄過來的CPU是殘次品,裝機後根本無法啟動。

CPU是原廠原裝的,從業這麼多年小李也沒有碰到過這種事,為了不影響店鋪信用,他趕緊讓客戶把貨寄回來。小李這才意識到可能是“吳生”的貨有問題,隨後他仔細查看了那批CPU,發現雖然包裝盒完好,但通過檢視口可以看到CPU上的序列碼和包裝盒上的序列碼不一致,這批CPU明顯是被人開蓋調換了。

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這時,小李再想聯繫“吳生”已經為時已晚,“吳生”既不回信息也不接電話,追回損失已然無望。

沒有仔細檢查退貨,貿然同意退款,白白損失了近三萬,小李覺得自己已經確認收貨了,擔心無據可尋索性忍氣吞聲,就沒有選擇報警,不僅如此,缺乏維權意識的他還把其中的幾個CPU製作成了鑰匙扣送人。

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同樣的事情發生在另一位淘寶店主小樑的身上,某日,他也接到了一筆訂單,客戶“張生”需要六個CPU,總價兩萬元。

與用在小李身上的套路相同,這個“張生”也是先買後退,以收到貨物的標籤被人動過等原因提出退款,小樑與這個“奇葩買家”理論了很久,終究拗不過對方,答應一手退貨一手退款。

CPU退回後,小樑很快發現了問題,產品序列碼和包裝序列碼不一致,每一個CPU的金屬蓋板黏合用膠都有破裂痕跡,他肯定是“張生”調了包,遂立即報警。

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警方很快將犯罪嫌疑人沈某抓獲,他對兩次犯罪事實供認不諱,甚至為了體現自己認罪態度良好,還編造了一次犯罪經過,經調查,這次“罪行”確為子虛烏有,連檢察官都對他“清奇”的思路表示驚歎。

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檢察官說法

犯罪嫌疑人沈某的行為涉嫌詐騙罪,日前,上海市松江區人民檢察院已依法對其批准逮捕。

本次案例中,兩名受害者採取的不同應對方式值得關注。瞻前顧後未及時報警的店家實則縱容了犯罪行為的繼續發生,及時報警的店家則成功幫助警方抓獲犯罪嫌疑人,使得他無法繼續“為禍淘寶”,維護了社會的正義與和諧。因此,檢察官提醒大家,當個人權益受到侵害時,務必及時尋求警方的幫助。

同時,還要指出的一點是,雖然大部分時候受傷害、要維權的都是淘寶買家,但淘寶賣家並非就立於“不敗之地”了。請各位淘寶賣家在退換貨時務必查驗清楚貨物,不要簡單判斷貨物外包裝完整,就貿然同意退款,以免造成不必要的損失。

最後,在供述時多編造一次犯罪行為真的真的真的無法體現認罪態度良好,我們檢察官辦案講究證據哦!

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