會員制營銷，一定要緊緊抓住這兩個核心 ！
會員營銷的前提，是會員
會員制營銷的前提，是擁有會員；任何從事會員制營銷的企業，擁有有效會員的數量越大、創造的價值就會越大。這裡提到的是有效會員，是因為有效會員是可以直接產生銷售的會員、是具有非常高的活躍度的會員、是具有與企業有很大粘性的會員、是忠誠度較高的會員，同時也是價值貢獻較大的會員群體。而企業的會員池中，會存有大量的不活躍、休眠、流失會員，這些會員需要開發的成本比較高、需要養護的精力比較大，所以，企業擁有有效會員的數量越大、營銷成本也就越低。
會員制營銷，必須抓住兩個核心
會員制營銷的企業，最核心的兩個環節，就是通過會員開發向會員重複購買的方向轉化。所以，通過各種渠道開發出來的會員的質量越高，後端重複購買的機率就越大；前端的會員質量，直接決定後端的會員消費貢獻。精準開發新會員、細分服務老會員，是非常重要的兩個環節，也是會員制營銷的核心所在，務必要抓住這兩個核心！
核心一：精準開發新會員
精準開發新會員，言下之意，就是開發的新會員一定要精準。只有在這個環節開發的新會員越精準、會員的特徵越顯著，後端營銷的成本就越低。現在很多平臺，花了大量的精力、人力、物力，通過各種“奇門遁甲”之術（免費領、0元送、轉發分享還有贈……），從各種渠道（目前主要通過公眾號大號）引流。結果發現，大把的客戶算是進來了，但是突然發現後端轉化是個大難題，綜合一算，賠本賺吆喝。所以，精準，是這個環節最核心的指標。比如，很多做保健品會員制銷售的呼叫中心，通過血糖儀免費贈送，吸納大量的糖尿病會員，這樣的會刊開發就相對精準，引導會員復購就會得心應手。
核心二：細分服務老會員
當大量的精準數據進入企業的會員池以後，企業也不要眉毛鬍子一把抓去營銷，會員和會員之間也是有很大差異的。比如，消費能力、消費週期、不同的病狀需求等等，這些差異化的東西，就會決定會員的復購上存在的差異。不僅僅是消費上的差異，同時，還得根據會員入會的時間、初購的消費金額、後期的消費頻次、累積的消費品類等等，以便細分會員，做針對性的營銷活動。比如：新入會會的會員復購率最高，這就要求我們在客戶初購後要在最快的時間內實現復購；比如入會三個月內的會員，比較新鮮，就需要我們對入會三個月的會員進行再次營銷；比如入會半年後沒有復購的會員，就需要我們用針對性的特殊辦法，實現復購，不然就有可能面臨不活躍；比如針對入會一年內沒有購買產品的會員，就要採用激活的策略，避免他們流失。同時，對於活躍度高、購買頻次高、會員貢獻大、消費品類多的會員，更要多采用針對性的營銷活動，維持他們的活躍度和消費貢獻，避免他們向不活躍、休眠或流失轉化。