"本文主要是想讓大家去關注視覺設計的流程本身，希望通過一套標準、規範的流程，以我們的專業程度去提升客戶的信任感。
本文主要是想讓大家去關注視覺設計的流程本身，希望通過一套標準、規範的流程，以我們的專業程度去提升客戶的信任感。
在大部分設計師和客戶的認知中，視覺是感性的東西，但通過觀察和實際經歷，我們發現，與客戶或需求方就視覺稿展開討論，往往容易陷入反覆修改與撕逼的境地，能夠決定是否定稿的，不是視覺的好壞，而是你所處的位置。
作為一個乙方，或者說叫服務供應方，我當然很能理解設計師的痛楚，在設計師的提案能力有限，且客戶精妙的構思無法用語言表達清楚的情況下，談論美感毫無意義。
所以，在這裡我們不去談論如何設計一個好看、獨特的視覺形象，因為這些沒有一個恆定的標準，我們儘可能的去關注視覺設計的流程本身，我們希望通過一套標準、規範的流程，以我們的專業程度去提升客戶的信任感。通過多次的實踐，我們覺得，這才是方案成功的關鍵。
我們的工作是如何進行的？
在設計任務開始之前，我們應當準備好了一套完整的設計流程，這能夠幫助你的客戶或者需求方，瞭解在整個視覺設計過程中你需要做什麼工作，他們應該如何配合，在什麼時候提出疑問，在什麼時候收到反饋。而不是等到最終的設計方案出現在他們面前時，他們才說“這麼簡單的圖你們花了一個月時間？”或是“這不是我想要的。”
"本文主要是想讓大家去關注視覺設計的流程本身，希望通過一套標準、規範的流程，以我們的專業程度去提升客戶的信任感。
在大部分設計師和客戶的認知中，視覺是感性的東西，但通過觀察和實際經歷，我們發現，與客戶或需求方就視覺稿展開討論，往往容易陷入反覆修改與撕逼的境地，能夠決定是否定稿的，不是視覺的好壞，而是你所處的位置。
作為一個乙方，或者說叫服務供應方，我當然很能理解設計師的痛楚，在設計師的提案能力有限，且客戶精妙的構思無法用語言表達清楚的情況下，談論美感毫無意義。
所以，在這裡我們不去談論如何設計一個好看、獨特的視覺形象，因為這些沒有一個恆定的標準，我們儘可能的去關注視覺設計的流程本身，我們希望通過一套標準、規範的流程，以我們的專業程度去提升客戶的信任感。通過多次的實踐，我們覺得，這才是方案成功的關鍵。
我們的工作是如何進行的？
在設計任務開始之前，我們應當準備好了一套完整的設計流程，這能夠幫助你的客戶或者需求方，瞭解在整個視覺設計過程中你需要做什麼工作，他們應該如何配合，在什麼時候提出疑問，在什麼時候收到反饋。而不是等到最終的設計方案出現在他們面前時，他們才說“這麼簡單的圖你們花了一個月時間？”或是“這不是我想要的。”
客戶到底需要什麼
在一開始，客戶可能會提出一些模糊的需求，或者連他想要什麼東西，都沒有考慮清楚，你一頭霧水的被叫去開會，聽他說了很多東西，但仍沒有辦法把有用的信息提煉出來，去構建自己的思維框架，這時候，就需要一張創意簡報，幫你理清思路。
一份創意簡報，常常包含幾方面內容：
（1）審核者（干係人）
把這個放在第一位，是因為，審核者（干係人）對項目的影響實在是太大了，很多項目週期過長最終不了了之，都是因為沒有做好乾系人的管控。原則上我們只對最終拍板的人負責，但在實際操作中，企業或項目的最終決策人往往沒有時間參與到設計中來，通常都是交由經辦人負責，經辦人上面還有經理、總監，每個層級都會給出自己的意見，等到方案呈現在最終決策人面前，已經面目全非。
這個時候你只能指望說，對方每個層級都能完全理解上級的意思，並給出正確的判斷，否則極有可能出現“還是第一稿好”的情況，不僅浪費了設計師的時間精力，也讓客戶喪失了對你的信任和耐心。所以我們必須對干係人進行控制，以確定我們在獲得修改需求時採取怎樣的行動，並讓客戶的最終決策人知道整個過程。
"本文主要是想讓大家去關注視覺設計的流程本身，希望通過一套標準、規範的流程，以我們的專業程度去提升客戶的信任感。
在大部分設計師和客戶的認知中，視覺是感性的東西，但通過觀察和實際經歷，我們發現，與客戶或需求方就視覺稿展開討論，往往容易陷入反覆修改與撕逼的境地，能夠決定是否定稿的，不是視覺的好壞，而是你所處的位置。
作為一個乙方，或者說叫服務供應方，我當然很能理解設計師的痛楚，在設計師的提案能力有限，且客戶精妙的構思無法用語言表達清楚的情況下，談論美感毫無意義。
所以，在這裡我們不去談論如何設計一個好看、獨特的視覺形象，因為這些沒有一個恆定的標準，我們儘可能的去關注視覺設計的流程本身，我們希望通過一套標準、規範的流程，以我們的專業程度去提升客戶的信任感。通過多次的實踐，我們覺得，這才是方案成功的關鍵。
我們的工作是如何進行的？
在設計任務開始之前，我們應當準備好了一套完整的設計流程，這能夠幫助你的客戶或者需求方，瞭解在整個視覺設計過程中你需要做什麼工作，他們應該如何配合，在什麼時候提出疑問，在什麼時候收到反饋。而不是等到最終的設計方案出現在他們面前時，他們才說“這麼簡單的圖你們花了一個月時間？”或是“這不是我想要的。”
客戶到底需要什麼
在一開始，客戶可能會提出一些模糊的需求，或者連他想要什麼東西，都沒有考慮清楚，你一頭霧水的被叫去開會，聽他說了很多東西，但仍沒有辦法把有用的信息提煉出來，去構建自己的思維框架，這時候，就需要一張創意簡報，幫你理清思路。
一份創意簡報，常常包含幾方面內容：
（1）審核者（干係人）
把這個放在第一位，是因為，審核者（干係人）對項目的影響實在是太大了，很多項目週期過長最終不了了之，都是因為沒有做好乾系人的管控。原則上我們只對最終拍板的人負責，但在實際操作中，企業或項目的最終決策人往往沒有時間參與到設計中來，通常都是交由經辦人負責，經辦人上面還有經理、總監，每個層級都會給出自己的意見，等到方案呈現在最終決策人面前，已經面目全非。
這個時候你只能指望說，對方每個層級都能完全理解上級的意思，並給出正確的判斷，否則極有可能出現“還是第一稿好”的情況，不僅浪費了設計師的時間精力，也讓客戶喪失了對你的信任和耐心。所以我們必須對干係人進行控制，以確定我們在獲得修改需求時採取怎樣的行動，並讓客戶的最終決策人知道整個過程。
視覺設計審核文檔會伴隨著我們整個的設計過程，他能讓你和客戶清楚地知道什麼時候、誰提出了什麼意見以及修改了什麼內容，設計師的哪些工作獲得了客戶認可，哪些工作不太盡如人意，審核文檔既可作為產出附件交予客戶，也可在項目結束後作為內部覆盤使用。
（2）基礎信息蒐集與資料提供
干係人確定以後，接著我們還需要進行其它基礎信息的蒐集工作，這些工作都有著明確的目的，他們構成了創意思考中的思維邊界。我們把想了解的信息變成問題交給客戶，也讓他在回答問題的同時，對所擁有的產品進行再一次的思考和梳理。
- 設計目的：設計這個視覺稿的目的是什麼？
- 產品特點：你的產品區別於其它產品最顯著的特點是什麼，如果沒有顯著特點，你希望你的產品在競爭中獲取什麼優勢？
- 應用場景：使用場景在哪裡，是在線上使用還是在線下，還是都有；是需要以什麼方式呈現在用戶面前，產品包裝、圖片展示、視頻演示或是其他？
- 用戶情況：產品目前的用戶群體和圈層情況如何，這個群體獲取信息的渠道和喜好怎樣？
- 呈現述求：你希望呈現在用戶面前或是想讓用戶接受的品牌印象是什麼？
- 風格建議：以圖片或文字描述你認同的視覺風格。
- 必要元素：視覺稿必須使用的元素、顏色和限制使用的條件是什麼？
回答完這些問題，加上客戶提供的基礎資料，到這裡，我們就形成了一份完整的視覺創意簡報，意味著我們就能夠馬上著手具體的設計工作了，如果有些問題客戶無法回答，可以選擇進行一次面對面的交流，告知他們這些問題的重要性並幫助他們把回答補充完整。
"本文主要是想讓大家去關注視覺設計的流程本身，希望通過一套標準、規範的流程，以我們的專業程度去提升客戶的信任感。
在大部分設計師和客戶的認知中，視覺是感性的東西，但通過觀察和實際經歷，我們發現，與客戶或需求方就視覺稿展開討論，往往容易陷入反覆修改與撕逼的境地，能夠決定是否定稿的，不是視覺的好壞，而是你所處的位置。
作為一個乙方，或者說叫服務供應方，我當然很能理解設計師的痛楚，在設計師的提案能力有限，且客戶精妙的構思無法用語言表達清楚的情況下，談論美感毫無意義。
所以，在這裡我們不去談論如何設計一個好看、獨特的視覺形象，因為這些沒有一個恆定的標準，我們儘可能的去關注視覺設計的流程本身，我們希望通過一套標準、規範的流程，以我們的專業程度去提升客戶的信任感。通過多次的實踐，我們覺得，這才是方案成功的關鍵。
我們的工作是如何進行的？
在設計任務開始之前，我們應當準備好了一套完整的設計流程，這能夠幫助你的客戶或者需求方，瞭解在整個視覺設計過程中你需要做什麼工作，他們應該如何配合，在什麼時候提出疑問，在什麼時候收到反饋。而不是等到最終的設計方案出現在他們面前時，他們才說“這麼簡單的圖你們花了一個月時間？”或是“這不是我想要的。”
客戶到底需要什麼
在一開始，客戶可能會提出一些模糊的需求，或者連他想要什麼東西，都沒有考慮清楚，你一頭霧水的被叫去開會，聽他說了很多東西，但仍沒有辦法把有用的信息提煉出來，去構建自己的思維框架，這時候，就需要一張創意簡報，幫你理清思路。
一份創意簡報，常常包含幾方面內容：
（1）審核者（干係人）
把這個放在第一位，是因為，審核者（干係人）對項目的影響實在是太大了，很多項目週期過長最終不了了之，都是因為沒有做好乾系人的管控。原則上我們只對最終拍板的人負責，但在實際操作中，企業或項目的最終決策人往往沒有時間參與到設計中來，通常都是交由經辦人負責，經辦人上面還有經理、總監，每個層級都會給出自己的意見，等到方案呈現在最終決策人面前，已經面目全非。
這個時候你只能指望說，對方每個層級都能完全理解上級的意思，並給出正確的判斷，否則極有可能出現“還是第一稿好”的情況，不僅浪費了設計師的時間精力，也讓客戶喪失了對你的信任和耐心。所以我們必須對干係人進行控制，以確定我們在獲得修改需求時採取怎樣的行動，並讓客戶的最終決策人知道整個過程。
視覺設計審核文檔會伴隨著我們整個的設計過程，他能讓你和客戶清楚地知道什麼時候、誰提出了什麼意見以及修改了什麼內容，設計師的哪些工作獲得了客戶認可，哪些工作不太盡如人意，審核文檔既可作為產出附件交予客戶，也可在項目結束後作為內部覆盤使用。
（2）基礎信息蒐集與資料提供
干係人確定以後，接著我們還需要進行其它基礎信息的蒐集工作，這些工作都有著明確的目的，他們構成了創意思考中的思維邊界。我們把想了解的信息變成問題交給客戶，也讓他在回答問題的同時，對所擁有的產品進行再一次的思考和梳理。
- 設計目的：設計這個視覺稿的目的是什麼？
- 產品特點：你的產品區別於其它產品最顯著的特點是什麼，如果沒有顯著特點，你希望你的產品在競爭中獲取什麼優勢？
- 應用場景：使用場景在哪裡，是在線上使用還是在線下，還是都有；是需要以什麼方式呈現在用戶面前，產品包裝、圖片展示、視頻演示或是其他？
- 用戶情況：產品目前的用戶群體和圈層情況如何，這個群體獲取信息的渠道和喜好怎樣？
- 呈現述求：你希望呈現在用戶面前或是想讓用戶接受的品牌印象是什麼？
- 風格建議：以圖片或文字描述你認同的視覺風格。
- 必要元素：視覺稿必須使用的元素、顏色和限制使用的條件是什麼？
回答完這些問題，加上客戶提供的基礎資料，到這裡，我們就形成了一份完整的視覺創意簡報，意味著我們就能夠馬上著手具體的設計工作了，如果有些問題客戶無法回答，可以選擇進行一次面對面的交流，告知他們這些問題的重要性並幫助他們把回答補充完整。
準確的關鍵字與有策略的提案
關鍵字在整個設計流程中起到了很大的作用，我們的競品選擇、設計風格、情緒板，都由關鍵字衍生而來，所以，關鍵字的確認成為我們在提案溝通中不可或缺的一環，首次的提案也圍繞著關鍵字展開。
有一部分的關鍵字，在客戶提供創意簡報的時候就可以確定，而另一部分關鍵字，則需要我們通過分析得出，我們把這兩種不同類型的關鍵字叫作產品關鍵字和設計關鍵字。
"本文主要是想讓大家去關注視覺設計的流程本身，希望通過一套標準、規範的流程，以我們的專業程度去提升客戶的信任感。
在大部分設計師和客戶的認知中，視覺是感性的東西，但通過觀察和實際經歷，我們發現，與客戶或需求方就視覺稿展開討論，往往容易陷入反覆修改與撕逼的境地，能夠決定是否定稿的，不是視覺的好壞，而是你所處的位置。
作為一個乙方，或者說叫服務供應方，我當然很能理解設計師的痛楚，在設計師的提案能力有限，且客戶精妙的構思無法用語言表達清楚的情況下，談論美感毫無意義。
所以，在這裡我們不去談論如何設計一個好看、獨特的視覺形象，因為這些沒有一個恆定的標準，我們儘可能的去關注視覺設計的流程本身，我們希望通過一套標準、規範的流程，以我們的專業程度去提升客戶的信任感。通過多次的實踐，我們覺得，這才是方案成功的關鍵。
我們的工作是如何進行的？
在設計任務開始之前，我們應當準備好了一套完整的設計流程，這能夠幫助你的客戶或者需求方，瞭解在整個視覺設計過程中你需要做什麼工作，他們應該如何配合，在什麼時候提出疑問，在什麼時候收到反饋。而不是等到最終的設計方案出現在他們面前時，他們才說“這麼簡單的圖你們花了一個月時間？”或是“這不是我想要的。”
客戶到底需要什麼
在一開始，客戶可能會提出一些模糊的需求，或者連他想要什麼東西，都沒有考慮清楚，你一頭霧水的被叫去開會，聽他說了很多東西，但仍沒有辦法把有用的信息提煉出來，去構建自己的思維框架，這時候，就需要一張創意簡報，幫你理清思路。
一份創意簡報，常常包含幾方面內容：
（1）審核者（干係人）
把這個放在第一位，是因為，審核者（干係人）對項目的影響實在是太大了，很多項目週期過長最終不了了之，都是因為沒有做好乾系人的管控。原則上我們只對最終拍板的人負責，但在實際操作中，企業或項目的最終決策人往往沒有時間參與到設計中來，通常都是交由經辦人負責，經辦人上面還有經理、總監，每個層級都會給出自己的意見，等到方案呈現在最終決策人面前，已經面目全非。
這個時候你只能指望說，對方每個層級都能完全理解上級的意思，並給出正確的判斷，否則極有可能出現“還是第一稿好”的情況，不僅浪費了設計師的時間精力，也讓客戶喪失了對你的信任和耐心。所以我們必須對干係人進行控制，以確定我們在獲得修改需求時採取怎樣的行動，並讓客戶的最終決策人知道整個過程。
視覺設計審核文檔會伴隨著我們整個的設計過程，他能讓你和客戶清楚地知道什麼時候、誰提出了什麼意見以及修改了什麼內容，設計師的哪些工作獲得了客戶認可，哪些工作不太盡如人意，審核文檔既可作為產出附件交予客戶，也可在項目結束後作為內部覆盤使用。
（2）基礎信息蒐集與資料提供
干係人確定以後，接著我們還需要進行其它基礎信息的蒐集工作，這些工作都有著明確的目的，他們構成了創意思考中的思維邊界。我們把想了解的信息變成問題交給客戶，也讓他在回答問題的同時，對所擁有的產品進行再一次的思考和梳理。
- 設計目的：設計這個視覺稿的目的是什麼？
- 產品特點：你的產品區別於其它產品最顯著的特點是什麼，如果沒有顯著特點，你希望你的產品在競爭中獲取什麼優勢？
- 應用場景：使用場景在哪裡，是在線上使用還是在線下，還是都有；是需要以什麼方式呈現在用戶面前，產品包裝、圖片展示、視頻演示或是其他？
- 用戶情況：產品目前的用戶群體和圈層情況如何，這個群體獲取信息的渠道和喜好怎樣？
- 呈現述求：你希望呈現在用戶面前或是想讓用戶接受的品牌印象是什麼？
- 風格建議：以圖片或文字描述你認同的視覺風格。
- 必要元素：視覺稿必須使用的元素、顏色和限制使用的條件是什麼？
回答完這些問題，加上客戶提供的基礎資料，到這裡，我們就形成了一份完整的視覺創意簡報，意味著我們就能夠馬上著手具體的設計工作了，如果有些問題客戶無法回答，可以選擇進行一次面對面的交流，告知他們這些問題的重要性並幫助他們把回答補充完整。
準確的關鍵字與有策略的提案
關鍵字在整個設計流程中起到了很大的作用，我們的競品選擇、設計風格、情緒板，都由關鍵字衍生而來，所以，關鍵字的確認成為我們在提案溝通中不可或缺的一環，首次的提案也圍繞著關鍵字展開。
有一部分的關鍵字，在客戶提供創意簡報的時候就可以確定，而另一部分關鍵字，則需要我們通過分析得出，我們把這兩種不同類型的關鍵字叫作產品關鍵字和設計關鍵字。
產品關鍵字由產品本身決定，一般表現為名詞的形式，例如這個產品，他是一個教育產品，是一個互聯網的教育產品，並且是工具類型的教育產品，產品關鍵字為我們尋找競品提供了依據，而設計關鍵字，或者叫做視覺關鍵字，他通常以形容詞出現，為我們的視覺形象設計提供了準則。
創意大師詹姆斯韋伯·楊說過“創意就是舊元素的重新組合”，通過特定的組合方法，我們就能夠得出符合行業屬性且創意兼備的視覺形象。
提案策略之所以重要，在於有策略的提案，能夠讓你少走彎路，避免無效的設計工作，節省公司或部門的成本。我們把整個視覺設計過程中的提案分為三個部分：
- 首次提案：通過關鍵字確認視覺風格與設計方向；
- 二次提案：確認視覺稿與細化方向；
- 三次提案：確認最終的視覺效果與延展。
每個部分都有明確的目標和目的，並且保證三部分的提案相對獨立，避免了其中某次提案不通過導致整個項目推倒重來的風險，假設你的首次提案通過，二次提案客戶對主視覺的創意有疑惑，你只需要根據第一次提案確立的關鍵字和視覺風格，繼續產出不同方向的主視覺創意即可。
另外，你主推的方案一定要第一位呈現給客戶，每次展示給客戶的方案不宜過多，儘量控制在三個以內，確保客戶有限的注意力能夠集中在你想著重表達的方面。
品牌要素管理與檢查
任何產品都不可能脫離品牌存在，任何的主視覺、運營物料、終端延展，同樣也要在一致的品牌調性之下，這是在視覺方案開始設計之前就要考慮的事情，也是最容易忽略的步驟。
提前查找一下品牌設計指南，或者VI設計規範，找到對應的規則與要求，然後落地到自己的視覺產出中去，它能夠幫助你的公司和產品帶給用戶一致的視覺感受。
以上就是我的一些經驗，歡迎共同探討，一起進步。
本文由 @範珺 原創發佈於人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基於CC0協議
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