文 | 廈九九：上市公司品牌總監，廈大中文系畢業，頭條號簽約作者，寫作培訓師，《撐過去，你終將成為更好的自己》作者。點擊“關注”，每天分享職場、個人成長和寫作乾貨。

最近我老闆說了一句話特別在理。她說：“讀書學習也是對工作的一種投資。”工作再忙也要留出自我賦能的時間，讀書學習就是自我賦能。

說到讀書學習，很多人都沒有讀書的習慣，也不喜歡讀書，怎麼辦？其實讀書只是眾多學習途徑的一種，重要的不是你讀不讀書，而是你有沒有在學習，會不會學習，如何學習。

現在大家越來越認同一個觀點：離開學校進入社會，才是真正學習的開始。為什麼畢業的時候大家都差不多，幾年之後有的人能成長得非常快，有的人卻不行呢？為啥有的人在學校讀書不行，進入社會卻學得很快能力出眾呢？

進入社會，學習的路徑有很多：閱讀（讀書）、觀察、旅行、交友、拜訪名師、個人領悟。

古典老師在《躍遷》中也提出三種學習思路：

• 自學：自己找答案。
• 聯機學習：和同行交流，用答案換答案；
• 跨界聯機學習：跨行學習交流，用答案換答案。

這三種思路，分別對應三種反應：

• 遇到問題，苦思：“這可怎麼辦？”想一晚上不得；
• 遇到問題，找書：“哪裡有答案？”開始通過網絡、書來找資料；
• 遇到問題，找人：“誰最有可能知道這個答案？在這之前我要準備些什麼？”然後準備溝通，提出高質量的問題。

古典老師認為，聯機社交學習（找人）才是最快的學習方式。在職場中尤其如此，工作中更快速、更高效的方式，是向他人學習，以人為師。

那麼應該如何向人學習呢？很多人並沒有掌握向他人學習的精髓。

首先，要有主動、虛心向他人請教的心態和習慣

這句話說得容易，做到難。

一般人都覺得自己挺聰明的，輕易不會向別人請教問題。他們會想：好歹自己也算是個有知識的人，連這麼簡單的事情都不懂，那多丟面子啊。他們很怕被別人嘲笑，所以有問題也都憋在心裡。從這個角度說，他們會失去很多學習的機會。

“本田帝國”的創始人本田宗一郎一生沒上過學，卻能成為日本四大經營之聖之一，一手建造起自己的商業帝國。這要得益於他獨特的學習方法：“不請自來學習法”。

他認為：如果遇到不懂的事，與其抽空讀書，還不如用讀書的時間向他人請教。有時候費勁時間讀了500多頁的書本，真正需要的內容只有其中的一頁，所以他不會做這麼沒有效率的事情。相反，他的具體做法就是：向懂得相關專業知識的人請教，不斷豐富自己的知識，並用於自己的工作當中。

如果你有向人請教的經驗，就會發現向身邊的高人請教所獲得的知識，遠比你自己通過在書本上所學到的知識印象更為深刻。

所謂“不請自來學習法”，就是以問題為目標導向，主動向專家高人請教，快速撐握必備知識，主動消化吸收，學以致用。

其次，要有綠燈思維，學會真正地傾聽

想想在與他人溝通和交流時，遇到荒謬的意見，你的反應是什麼？遇到和你的想法完全不同的意見，你的反應又是什麼？是一句話否定掉，還是會多想一想？你是否願意傾聽各種不同的意見？

我有個同事能力很強，卻過度自信。工作中聽到與自己不同的意見，第一反應就是排斥和惱怒，然後進行反駁，這是典型的紅燈思維。長此以往，很容易固步自封。

想想學習的本意，不就是我們明白了以前不明白的，甚至認為是錯誤的道理嗎？如果我們總是排斥自己不理解的東西，也就意味著我們拒絕學習。

正確的學習姿態是，開啟綠燈思維，像《成長：從校園到職場》中說的那樣：對於那些我們認為荒謬或錯誤的見解，我們要能夠冷靜客觀地分析思考一下，是我們自己的理解有侷限，還是它們確實沒有道理。而對於那些沒有道理的意見，我們最好也能去認真探尋一下對方為什麼會提出這樣的看法。

有的時候儘管對方的看法是錯誤的，可是他提出看法的背後，卻有合理的原因，理解那些背後的原因，對我們都也會有很大幫助，也是一種收穫，讓你追本溯源看到更本質的東西。

第三，要去學習別人走過的歷程，而不是隻看重別人得到的結果

不可否認，任何結果都是過程的產物，只有懂得如何去面對過程，才能得到想要的結果。所以要善於觀察別人做事情的過程，從中總結分析反思，學習有益的東西。拋開“過程”，“結果"是學不來的。

結果總是更引人注目，也是成功者願意炫耀的內容，所以我們不自覺地總是更看重結果。然而關注別人結果，對我們真的意義不大。

不要只盯著別人最後的結果。我很認同謝耘老師在《成長：從校園到職場》一書中提出的觀點：只盯著別人的結果，羨慕別人的結果，以別人的結果為目標，那叫做“攀比"，是自尋煩惱。

向他人學習，則是從他人做事的過程去學習其長處，從而提高自己，是以不斷超越自己為目標，是人生的不斷進步。千萬不要把這兩者混為一談。

那麼具體該如何學習他人做事的過程呢？

如何向別人學習做事的過程？

首先，要了解別人是怎麼一步一步走過來的。

要知道他面對問題和處理問題的方式方法是怎樣的，然後去分析為什麼應該是那個樣子，而不是自己以為的那樣。

其次，要學會設身處地去想，假如我是他我會怎麼做？

對方做的這件事情，他走過的這個過程，他是這樣處理的。如果換成我，我會怎麼樣思考？怎麼樣處理？很多人想，我肯定會做得比他好，這就不是一個學習的態度，而是一種狂妄了。

你真的設身處地想一想，我處在他的位置上，我會怎麼做。不論是別人的失敗，還是別人的成功，都去這麼想一想會學到很多他成功的事，換了你來做，是不是能夠做得比他好？他失敗的事，換成你，是不是能夠避免？

這才是向別人學習的態度和方法。不是看結論和結果，這些過程都是要你用心去體驗和感悟的，才能真正學到東西。

生活中面對別人的成功，常常聽到有人說“這是容易，我也能幹好”，或者說“對不是，這事我做不了，我沒他那麼大本事。”這樣看問題就沒意義了，實際上就是不思進取。

第三，學會觀察他是怎麼做事的

我們不止是向成功人士學習，有時候成功人士距離我們太遠，也學不著。反而是自己周圍人學習的意義，遠大於我們聽到的那些遠在天邊的成功人士的金玉良言。因為我們和周圍人在同樣的環境下工作，面臨類似的問題，類似的困難和類似的挑戰。

我有個朋友遇到一個脾氣很不好、要求很嚴苛的老闆，覺得自己過不下去了，情緒常常受到老闆喜怒無常的影響，而他的同事小鄭卻很淡定，心態超好。他就觀察小鄭平時是怎麼和老闆相處的，開會溝通事情的時候是什麼反應。

一段時間下來，我朋友發現每次老闆生氣點名批評小鄭的時候，小鄭都從不回嘴，和顏悅色，不擺臭臉，順著老闆的意思講，老闆很快氣就消了，事情也就化大為小躲過去了，即使老闆說得不正確、沒道理，下達的任務根本完不成，小鄭也不會當場提出。

因為老闆也常常改變決定，事後也會推翻之前的想法，所以他也不急著去辦，很快老闆想法一變他也不用執行了。或者實在要執行不太合理的任務，他也會抽一個老闆心情很好的時間，委婉地建議和溝通。

基於這些觀察，我朋友也學會了在老闆手下做事的生存之道。

總結一下，向別人學習，核心就是三個問題：請教，傾聽，觀察。

請教要真的能放下面子，以開放的心態虛心向他人請教。

傾聽是真的能聽得進去，而不是以自己的認知和偏見來評判，要有綠燈思維，凡事多想一想背後的原因。

觀察是學習別人過程而非結果最好的方式之一，觀察周圍的人、上司同事都是如何思考如何行動的。這個過程中必須把自己心中的干擾排除掉，去客觀分析才行。