關於車輛維權的問題,隨著現在越來越多的個人購買私家車,維權意識也越來越強了,畢竟車輛不是普通商品,價格較高、並且如果發生什麼問題會直接關乎車內人員的人身安全。所以車主都會非常關心自己所購買的車輛的車況問題。
如果車輛在交車前因為運輸過程中發生碰擦或是接車檢查中已經檢測出問題,經過維修已經完全修復的,經銷商在銷售之前也應該據實告知消費者並在合同中明確。當然,作為消費者,如果可以接受,那就可以和經銷商談個價格。只要不是很嚴重的問題,經銷商也能給出一個好價格,其實也是可以考慮的。
最最壞的,就是題主所說的,提了車發現不是全新車,經銷商存在欺瞞的情況。其實一般而言,這種情況不太會發生,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規定,經銷商存在欺詐行為的,應當增加賠償消費者的損失,金額為商品價格或者服務費用的三倍。也就是說,如果4S店真的故意欺瞞消費者,將一輛不是全新的車輛當成全新車賣給消費者,只要消費者能夠提供相關證據,就可以投訴到消協或是工商管理部門,獲得退一賠三的補償。
其實這樣的案例還是出現過的,並且大都以消費者勝訴而告終。小編為什麼說現在這種情況發生較少,是因為經銷商都是知道後果的,所以,一般而言寧可與消費者談一個合適的價格,讓點利,明明白白告訴消費者實情,也不願意去冒退一賠三的風險損失。只是如果真的出現這種情況了,題主手上的證據又比較明確,那一定要進行維權,為自己爭取該得的權益。
(運營人員:章昱)
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