南報網訊(實習生 張婷 記者 殷學兵)足不出戶,可瞭解各類民生服務;動動手指,就能知曉社區大事小事……26日上午,“互聯網+改革”之基層在線訪談第二場在南京生態科技島科創中心舉行,建鄴區“五微共享社區”新型社會治理模式吸引了大家的注意。
據介紹,近年來,建鄴區在“三委一中心”社區體制改革基礎上,圍繞“互聯網+黨建”主線,深化創新“線上+線下”互動模式,以微平臺、微行動、微心願、微實事、微星光這“五微”為框架,實現了黨員網上報道、崗位網上認領、積分在線排名、考核及時反饋等主要功能。
“我們把惠民資源、政策信息發佈整合在‘微平臺’上,方便群眾瞭解身邊各類民生服務‘微行動’,老百姓可以通過發佈‘微心願’來表達自己的訴求,社區通過‘微實事’公佈為民辦實事項目,進一步提升居民獲得感與滿意度,最終選拔出真正優秀的黨員群眾形成‘微星光’,以點帶面,起到典型引路、示範帶動作用。”建鄴區委副書記、區長閔一峰在活動現場表示,建鄴區將以“五微共享社區”為抓手,加快構建共建、共享、共治“三位一體”的社區建設新格局。
記者瞭解到,“五微共享社區”線上線下互動發展勢頭迅速。自2016年年初至今,建鄴區全區平臺接單3389件,辦結3265件,群眾反映問題、解決問題的渠道不斷暢通,大大提高了為民辦事服務效率。
不僅如此,建鄴區還秉持社區“人人共建、人人共享”的理念,通過積分制度,鼓勵社區居民群眾參與“五微共享社區”平臺。興隆街道就成立了13支城市志願服務隊,招募各類志願者5200餘人,實現志願服務轄區全覆蓋。
昨天,來自莫愁湖街道文體社區的張阿姨作為居民代表,也在活動現場與大家分享了她的志願感悟。“我們是一個有30多年的老小區,社區不僅老年人多,外來人口也不少。我們對社區的瞭解更多是在會上知道。”張阿姨說,自從有了“五微”平臺,社區、街道甚至區委很多大事她第一時間就能知道,參與一對一幫扶時也能對各種惠民政策進行及時宣傳,靈活方便多了。
“五微共享社區”作為目前尚在摸索的一種社會治理新模式,給居民們帶來了各種各樣的好處。但在推進過程中,難免遇到一些瓶頸。“我們社區共有黨員372位,其中青年黨員69位,其他都是老黨員,而且80歲以上的佔了三分之一。這就帶來了兩個問題,首先,老年人對智能手機的操作不夠熟練,很多時候不能靈活地使用‘五微’平臺。其次,年輕人忙於工作,對社區事務參與度又比較低。”莫愁湖街道文體社區書記呂歡說,為了解決這兩個問題,他們針對老黨員開設了智能手機培訓班。針對年輕黨員,更多地安排適合他們年齡的服務項目,比如自駕遊或者親子培訓等,提升青年人社區事務參與度。