香河：“智慧社區”構建幹群“連心橋”

今年以來，香河縣積極探索並推進“智慧社區”建設，著力打造“一站式”服務模式，通過智慧社區建設，實現無紙化辦公、電子式辦理、讓“數據多跑路，群眾少跑腿”，使群眾享受一條龍服務，也使群眾的訴求在第一時間得到一體化辦理和一攬子解決，真正把問題解決在萌芽，矛盾化解在基層，做到小事不出社區，大事不出街道，受到群眾的好評。

依託“互聯網+”技術，香河縣在智慧社區建設中多種元素融入智慧社區平臺，搭建了集網絡、電話、短信、APP、微博、微信於一體的多平臺、多渠道信息服務矩陣，使群眾足不出戶就可以提出意見、反映訴求、解決問題。基層幹部通過平臺可以做到網上第一時間接收、第一時間告知、第一時間處理、第一時間反饋，進一步拓寬和暢通了民意訴求表達渠道，打造了便民利民的網上服務平臺，並努力實現網上與網下融合，網上向“掌上”延伸。

記者 祝雪娟 通訊員 王曉桐 張洎 圖文報道