中國聯想集團有限公司是世界上最大的個人電腦(PC)製造商，但是隨著近年來消費者需求持續下降，PC出貨量下滑迅速低於整體市場。雖然，聯想在2016年扭虧為盈，但其整體業績並不樂觀。集團三大業務的收入都在減少。聯想再次進入多事之秋。近四年來，聯想首次失去了PC全球老大的寶座，同時其智能手機業務不見起色。
兩大主營業務銷量普降
2017年5月25日，聯想集團發佈2016/2017財年全年業績，全年除稅前溢利為4.90億美元，公司權益持有人應占溢利為5.35億美元。此前聯想在2015/2016財年淨虧損1.28億美元。
雖然實現了扭虧，但聯想整體業績並不樂觀。集團全年收入為430億美元，同比減少4%。這背後聯想三大業務的收入都在減少。其中，個人計算機和智能設備業務的收入同比下跌2%至300.76億美元。移動業務的收入同比下跌10%至77.07億美元。數據中心業務的收入同比減少11%至40.69億美元。
個人電腦與智能手機是聯想的兩大主營業務，然而，就是這兩大主營業務的銷售量也在呈下降趨勢。
一、距離登頂 PC 行業出貨冠軍不到 5 年，聯想的寶座出現了劇烈的動搖。原本低調沉寂的個人電腦市場近來因為一份數據報告掀起一輪熱議。即IDC的調研數據，2017全球PC市場第一季度出貨量中，聯想以1.4%的差距被老對手惠普反超。如果按照IDC的統計，聯想結束了自2013年第三季度保持至今的連續14個季度全球PC出貨第一的紀錄。
IDC數據顯示，2017年第一季度全球PC出貨量總計6030萬臺，同比微增0.6%，是自2012年第一季度以來的第一次增長。其中，惠普的出貨量為1314萬臺，同比增長13.1%，市場佔有率達21.8%;聯想出貨量為1232萬臺，同比增長1.7%，市場佔有率為20.4%。第三至第五名分別是戴爾957萬臺、蘋果420萬臺，以及宏基412萬臺。此外，其他品牌佔總體市場份額的28.1%。從上述數據能夠看出，聯想PC被惠普略微超越，出貨量第一的堡壘暫被攻破。
二、在2016年年初，聯想 CEO 楊元慶放出狠話，聯想手機要在中國打一個翻身仗。然而，這一句話並沒有成為現實，反而是其在智能手機領域的銷量卻也呈不斷下降趨勢。在2月16日，聯想集團公佈2016財年第三季業績，手機業務所在移動業務部門收入同比下跌23%至21.85億美元，手機業務虧損1.12億美元，全球智能手機銷量同比下跌26%。而現在此次發佈的2016/2017財年全年業績財報中，聯想未給出智能手機銷量數據，僅稱同比跌22%，市場份額跌1.1個百分點至3.5%。
總體來看，該財年內，作為聯想集團兩大主要業務的個人電腦和智能設備業務均出現大幅下降趨勢，可以說被其視為立身之本的PC業務受到挑戰，同時曾被寄予厚望的手機業務仍不見起色，從而使得聯想再一次陷入多事之秋。
管理層換血迎轉機?
曾經誓言要在2016年打一場翻身仗，但是面對2016/2017財年全年業績，不免讓人唏噓。但是，楊元慶並沒有對聯想失去信心，除了在產品和渠道上調整策略外，更重要的是對管理層進行了大換血。
早在兩年前，聯想的移動業務管理層就進行過大的調整。2015年時聯想移動業務正是由劉軍負責，但是由於移動業務盈利甚微，甚至遊走在虧損的邊緣，讓楊元慶失去了耐心。2015年6月初，聯想方面發佈《聯想集團高管變動媒體聲明》，劉軍不再擔任移動業務集團總裁以及摩托羅拉管理委員會主席職務等職務。
劉軍離開後，聯想集團高級副總裁陳旭東接替劉軍負責聯想移動，其首發了ZUK系列智能手機，主打線上戰略。聯想一度很看好這一品牌。據悉，聯想的手機品牌在最多的時候有四個，但是多品牌戰略也讓聯想實現高出貨量，反而因為定位不明確讓運營更加困難，為了讓手機業務盈利，陳旭東大刀闊斧砍掉了大部分產品線，但是最終也沒能挽救聯想手機，而且曾經承載聯想創新重任的ZUK也被併入Moto移動。
進入2017年後，聯想再次進入多事之際，楊元慶為重整手機業務，開始了又一輪的人士調整。2月24日，聯想任命原三星高管姜震為副總裁，全面負責MBG中國業務的產品策略及產品管理。3月初，聯想移動迎來原天翼電信終端的銷售操盤執行人朱涵。十幾天後，原中國電信終端公司總經理馬道傑空降聯想，擔任聯想集團副總裁、MBG中國業務常務副總裁。
不久後聯想又迎來了同樣有著運營商背景的聯想集團新任副總裁虞杲，他原來是中國移動通信集團終端公司浙江省分公司總經理。5月16日，楊元慶發表內部信，召回劉軍，讓其擔任集團執行副總裁兼中國區總裁，領導中國平臺及中國區個人電腦及智能設備集團(PCSD)業務。
就在短短的三五個月內，聯想的管理層經理了多次調整，而這調整的背後，則是聯想為打一個翻身仗而做的改變。但是據新京報報道：“劉軍回來後已經開始針對各板塊業務進行摸底了，調整還沒有，需要時間吧”，一位聯想內部人士表示。然而，這一次，劉軍面臨的聯想處境更為棘手。
晚三年的代價
據中國經營報報道：聯想在出資29億美元收購摩托羅拉移動3年後，其智能手機業務在市場份額上仍落於vivo、OPPO以及華為。記者查閱IDC、HIS等多家第三方市場調研機構的數據看到，截至到2016年10月，國內手機市場份額前十位中，已沒有聯想的席位。在今日頭條根據自己6億多用戶數據發佈的《2016年度手機報告》中，聯想位列十名開外，而且聯想手機在三四五線城市用戶換機流失榜中排名第三名，用戶流失率高達96%。
據投資者報報道：北京3G產業聯盟副理事長、祕書長項立剛表示：“儘管聯想剛開始做智能手機的時候，依賴運營商渠道取得了一定的成績，但是在以小米為代表的互聯網手機出現後，聯想卻懈怠了，直到三年後才出一個互聯網品牌手機。然而令聯想沒想到的是，晚三年的代價就是，步步都落後。在線上渠道已經呈現疲軟的時候，聯想卻大力發展線上渠道，而此時的競爭對手則紛紛向線下渠道下沉，比如OPPO，這也是為什麼OPPO的出貨量排第一，而聯想墊底的原因之一。”
一時的懈怠造就了現在這步步落後的結果，如今面對三大業務均表現欠佳的狀況，如今，聯想除了進行產品與渠道上的轉變，還進行管理層的調整。但是至於其合適重回第一，我們只能拭目以待。
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