乘客不滿909公交不開冷氣，司機怒懟：“我開送風了！不滿去投訴好了！”

據知情人爆料，今天上午，在909路公交車上發生了一起司機怒懟乘客的事件，司機態度蠻橫，聲稱：不滿意就去投訴好了！

早上8：20分左右，吳女士從高平路上車乘坐909路公交車前往市六醫院，坐在車輛後排的靠窗座位上。隨著乘客的越來越多，大家都感到很悶熱！不少乘客都在摸出風口，吳女士也是越坐越熱，也摸了摸頭頂的風口。出風口有風，但並不製冷！本以為是空調在製冷過程中需要一定的時間，也就一直忍著沒吱聲。

車程近半後，車內溫度不僅沒有改善，反而更加悶熱。坐在應急窗口的乘客打開了窗，還有些乘客拿出了扇子扇起來。不一會兒，一乘客上前詢問司機是否有開空調。司機很大聲地回了一句：“開了！怎麼沒有開？”

頓時，車廂裡四、五位乘客按捺不住，遂即聲稱開了怎麼沒有感受到冷氣？話音剛落，司機一下子“炸了”，言辭很凶地說一上車就開了！這時，一位坐在愛心專座上的爺叔忍不住說道“如果開空調了，大家不會這麼熱，一個人覺得熱是那個人的問題，這麼多人都說熱，你怎麼解釋？”。在大家的附和下，司機情緒更加激動起來，咆哮般地喊道：“車子開的時候就送風了，現在空調已經打開了！”

這句話，不知大家是否有注意到細節，也就是說之前車輛只是處於送風的模式，並非開空調！在爭執過程中，面對多名乘客的不滿，司機竟然從駕駛座下來與乘客爭執了起來，態度強硬地嚷道“沒到溫度，可以不開空調，看不慣投訴去好了！”

“我打了風，不打你們更熱！”

“你出了兩塊錢！你會說！”

“我就是這麼老卵！”

下車後，吳女士遂即致電了12319城建服務熱線投訴了這一事情，客服人員解釋會將此事情上報給交通部門，在15個工作日給予答覆。

小編得知該事情後也立即聯繫了909路公交車所屬巴士三汽的工作人員，工作人員表示會理解事情原委後3-5個工作日給出滿意答覆。關於送風和冷風的區別，巴士公司卻沒有給出明確的解釋。

（截止發稿前，吳女士收到了該線路車隊王隊長的致歉電話，王隊長誠懇的道歉也得到了吳女士的原諒，隊長也表示會及時處理好該事情！）

延伸閱讀

根據上海運管處6月1日發佈的信息，上海公交車不開空調乘客可拒付車費！

根據《上海市公共汽車和電車客運服務規範》第30條規定：每年6月1日至9月30日期間和12月1日至次年3月1日期間及除此之外，車廂內溫度高於28℃或者低於12℃時，應當開啟車輛空調設施。運管處明確表示，公交車如未按規定使用空調，乘客可以拒絕購買車票或支付車費，經查實一律按《上海市公共汽車和電車客運管理條例》進行處罰，並納入線路經營權考核。乘客遇空調問題可撥打12319、12345熱線進行投訴。

關於車輛司機所說當時車廂內未達到相應溫度一言，吳女士表示該909車輛電子顯示屏一路未開，沒有明確數字表明當時車廂內的溫度到底是多少。

關於此件事情，田林周到會繼續跟蹤報道！