2019年7月24日，創業邦研究中心在新消費主義峰會（武漢）上發佈了《2019中國新消費產業研究報告》。報告對新消費產業發展的整體環境和細分賽道做了詳實分析，闡述了創新、創業、創投的活躍領域和機遇，為優秀企業畫像，並對新消費產業的未來發展趨勢做了展望。
報告精彩觀點摘要如下：
新消費產業特徵
新消費是以消費者為核心，以滿足消費者需求為目的，重構消費者與商家關係，實現業態整體的全要素升級。新消費推動商品和服務供給側優化，逆向驅動消費新技術、新模式湧現，進而催生新的消費業態，循環往復，生生不息。
近年來，隨著我國經濟的快速增長和居民收入水平的不斷提高，消費升級成為了新消費發展的核心動能。消費升級反映了居民從較低生活質量標準向較高生活質量標準的邁進，是主流商品的消費需求由低級向高級轉變的過程，是消費結構隨著時代的進步逐漸優化的過程。
目前進行的消費升級正在驅動著以餐飲食品、新零售、新品牌、生活服務、休閒娛樂、教育培訓、交通出行為代表的細分賽道快速發展。此外，新消費也在帶動產業實現高技術化、高集約化和高附加值化，有利於增強產品的競爭力，進一步加快產業的發展和轉型升級。
伴隨新興消費群體崛起，以及下沉市場的機會，在消費生活領域，圍繞品牌、渠道、場景和技術等各元素的創新創業層出不窮，新零售、生活服務、休閒娛樂等各個細分賽道都孕育出巨大的增量市場。
消費者更加重視產品品質和消費體驗，品牌賦予產品的價值正不斷撬動需求側，以消費者為中心、以極致體驗為追求，正在成為企業經營的目標。
因此，新消費行業各個細分賽道備受企業和投資者關注。
新消費產業鏈圖譜
2019年7月24日，創業邦研究中心在新消費主義峰會（武漢）上發佈了《2019中國新消費產業研究報告》。報告對新消費產業發展的整體環境和細分賽道做了詳實分析，闡述了創新、創業、創投的活躍領域和機遇，為優秀企業畫像，並對新消費產業的未來發展趨勢做了展望。
報告精彩觀點摘要如下：
新消費產業特徵
新消費是以消費者為核心，以滿足消費者需求為目的，重構消費者與商家關係，實現業態整體的全要素升級。新消費推動商品和服務供給側優化，逆向驅動消費新技術、新模式湧現，進而催生新的消費業態，循環往復，生生不息。
近年來，隨著我國經濟的快速增長和居民收入水平的不斷提高，消費升級成為了新消費發展的核心動能。消費升級反映了居民從較低生活質量標準向較高生活質量標準的邁進，是主流商品的消費需求由低級向高級轉變的過程，是消費結構隨著時代的進步逐漸優化的過程。
目前進行的消費升級正在驅動著以餐飲食品、新零售、新品牌、生活服務、休閒娛樂、教育培訓、交通出行為代表的細分賽道快速發展。此外，新消費也在帶動產業實現高技術化、高集約化和高附加值化，有利於增強產品的競爭力，進一步加快產業的發展和轉型升級。
伴隨新興消費群體崛起，以及下沉市場的機會，在消費生活領域，圍繞品牌、渠道、場景和技術等各元素的創新創業層出不窮，新零售、生活服務、休閒娛樂等各個細分賽道都孕育出巨大的增量市場。
消費者更加重視產品品質和消費體驗，品牌賦予產品的價值正不斷撬動需求側，以消費者為中心、以極致體驗為追求，正在成為企業經營的目標。
因此，新消費行業各個細分賽道備受企業和投資者關注。
新消費產業鏈圖譜
新消費產業挑戰和機遇
短短几十年的發展，中國經濟社會發生了巨大而深刻的變化，取得了舉世矚目的偉大成就。而消費作為拉動我國經濟增長的三駕馬車之一，更是重中之重。2018年，中國社會消費品零售總額增長了9%，高於GDP的增速，達到了38.1萬億元，暫居全球第二。2019年1-6月，全國實現社會消費品零售總額19.5萬億元，同比增長8.4%。6月份消費增速出現明顯回升，同比增長9.8%，為近15個月以來最高增速。消費對經濟增長的基礎性作用繼續鞏固，2019年上半年最終消費支出增長對經濟增長的貢獻率達到60.1%。如果不出意外，這個數字會在2019年超過美國，中國將成為世界上最大的消費市場。這也是中國社會從傳統消費向新消費轉型升級的重要契機。
近年來，各大巨頭不斷入局新消費，建立自己的產業生態陣營，大力佈局業務矩陣，使整個新消費行業的熱度始終不減，大額融資事件頻出，也在刷新著該行業的融資記錄，資本市場表現非常活躍，是企業、投資者重點關注的賽道之一，但同時又面臨著諸多挑戰。
新消費時代，旗幟鮮明的消費主張和異彩紛呈的消費創想，使選擇更契合需求，產品更智能生動，體驗更尊重感知，品質更聚焦人性，理想生活不斷趨向至真至善至美，用戶體驗+場景化消費將成為必爭之地。新消費主義感召下的消費理念、行為、模式快速迭代演化，持續而深遠地影響著垂直行業發展、細分賽道競合、創投圈走向，乃至一個城市的戰略發展佈局。因此，面對消費升級的新經濟浪潮，機遇始終與挑戰並存。
挑戰方面，中產分化導致M型社會加速形成，購買力兩極化催生普通群眾“高性價比”和高淨值人群“極致體驗”的消費需求；全民進化時代的圈層裂變，衍生出一系列“他經濟”、“她經濟”、“它經濟”，消費行為本身被賦予了更多標籤、更多場景；生態重構下的去中心化，導致簡單的消費供應鏈走向複雜的多主體產業生態，這都是未來新消費時代面臨的挑戰。
機遇一：新零售最後一公里持續探索
企業紛紛聚焦場景化引流和社區化運營，加速搶奪消費者心智份額。圍繞高頻生活剛需，如生鮮食品等，前置倉模式、門店到家模式、社區拼團模式快速崛起。前置倉模式選址社區，替代菜場和社區超市；SKU1000-2000個，客單價50元左右，以一、二線城市為主，面向快節奏年輕人群。門店到家模式選址熱門商圈替代百貨商超市；SKU大於10000個，客單價接近100元，以一、二、三線城市為主，家庭消費人群。社區拼團模式私域流量運營，團長招募並配送，SKU大於100個，客單價小於50元，以二、三線城市為主，價格針對敏感中青年。
機遇二：新國貨品牌影響力不斷提升
心理溢價與群體效應催生國產品牌好高感度持續增強。近年來，國潮崛起、逆代購、中國智造等詞彙熱度高漲，高品質、高價值的中國品牌迴歸消費者的生活，受到年輕人追捧。國貨品牌通過擴大品牌知名度、創造功能價值點、提升情感附加值、贏得消費注意力、轉型數字化運營等方法成功擴大了國貨品牌的影響力，新國貨時代已經到來。
機遇三：新融合跨界創意不斷
消費者不止滿足於物質，更追求精神的富足。新零售體驗店X品牌快閃店X生活服務、IP聯名設計X實體零售X社交都成為跨界融合的新模式。
機遇四：新板塊彰顯個性化消費
不同的消費者對於同一種產品或服務具體要求可能會有很大的差異，在新消費時代，隨著大眾社會在解體，定製化、小眾化社會逐漸崛起成為潮流，商家著重於提升用戶的極致體驗，個性化需求可以得到更好的滿足。消費市場細分，聚焦特定的人群，新板塊成為消費企業順應消費升級的重要武器。
機遇五：新循環促二手平臺、租賃平臺加速發展
中國二手市場750億美元，年增速30%，但只有美國循環經濟市場規模的1/4。閒置品質優量多，亟待流轉，智能化等技術的發展及物流、支付服務的完善讓流轉成為了可能。另外，新的消費群體對於環保求實的新主張取代了鋪張浪費的舊觀念，也為二手經濟的迅速崛起奠定了基礎。
機遇六：新科技驅動體驗與效率升級
新消費觀念的日趨多元化，離不開順應消費需求新變化、多渠道增加優質產品和服務的供給側結構性改革。同時，技術的升級和場景的顛覆，亦是新消費崛起的助推力，在人工智能、大數據、雲計算、物聯網等新一代信息技術的推動下，以全渠道運營、虛擬現實體驗、柔性供應鏈為代表的新消費也在崛起，並釋放出更多的市場增長潛力。
新消費領域投融資分析
新消費概念由國務院於2015年11月提出，我國已進入消費需求持續增長、消費結構加快升級的重要階段。此後，隨著“共享經濟”、“新零售”等概念被廣泛提及，行業關注度走高。阿里巴巴、京東等巨頭紛紛入局，建立自己的新消費陣營，大力佈局業務矩陣，使整個新消費行業的熱度始終不減。
創業邦研究中心對創業邦創投庫收錄的2782筆融資事件分析結果顯示：地域分化明顯，整體新消費行業投融資事件的分佈仍然集中在一線城市和東南沿海地區，內陸地區也以經濟發達省份為主，這和新消費企業在各地區的企業數量也是基本一致的。單筆融資金額越來越大，融資在1億元以上的融資事件呈現佔比最高的趨勢。新消費行業的大額融資事件頻頻出現，屢屢傳出行業新高融資記錄，也說明該行業持續受資本追捧，在資本市場表現活躍。
地域分佈
從地域分佈來看，新消費行業的投融資主要集中在北京，以高達869筆，佔比31.24%的數據遙遙領先全國其他地區；其次是上海，共528筆融資，佔比18.98%。北京和上海的新消費融資數量合計超過全國的一半，主要是因為北京和上海兩座城市擁有超強的消費能力，佈局企業較多；同時對餐飲食品、休閒娛樂的消費需求較大，對新零售、新品牌的接受程度較高，對子女教育的也頗為關注。緊隨其後的是廣東和浙江，分別為15.96%和9.96%，主要集中在廣州、深圳和杭州，作為國內領先城市，基礎設施較完善，互聯網經濟發達也為新消費行業奠定了良好的基礎。江蘇、四川、湖北、福建等其他地區的新一線、二線城市也有一定比例的融資。
行業分佈
從新消費融資事件行業領域來看，佔比最多的是休閒娛樂領域，有661筆，佔比23.76%。由此可見，由於年輕一代消費群體更注重生活質量和精神體驗的滿足，休閒娛樂是備受消費者和資本市場關注的領域。新零售、生活服務、教育培訓佔比較為平均，分別為20.81%、20.70%和18.87%。新品牌雖融資筆數不足1%，但隨著喜茶、奈雪の茶等新式茶飲的興起，也迎來了第一波資本紅利期。未來，該賽道在資本加持下，也即將迎來新的一波產品升級後的加速度發展。
融資輪次
從融資輪次來看，Pre-A/A/A+輪最多，共有996筆，佔比35.8%；其次是種子輪/天使輪佔比24.8%，由此可見，融資主要集中在早期佔比超50%，說明資本更偏向關注早期市場。Pre-B/B/B+輪共有309筆，佔比11.11%。C輪、D輪、E輪及以後融資共佔比6.65%。
融資金額
從融資金額來看，在1億元以上的大額融資事件較多，佔比21.60%；其中金額最大的一筆融資來自由高瓴資本,紅杉資本中國,招商局資本,騰訊產業共贏基金等多家投資機構共同對京東物流的戰略投資，金額達25億美元。其次是1000萬-3000萬人民幣的融資事件，佔比也達到20.02%。未披露融資金額的事件佔比最大，達29.73%。
新消費領域創業企業畫像
創業邦研究中心對報名參加2019新消費TOP50榜單的上百家新消費企業的基本信息、投融資和經營發展數據、創新亮點等進行統計分析，得到新消費領域創業企業的整體特性。
新消費企業行業分佈
從賽道分佈來看，電子商務、生活服務類企業佔比最高，新零售和交通出行、教育培訓次之。由此可見，伴隨消費升級，在物質生活需求得到多方位更高層次滿足的同時，軟性服務、教育等精神方面需求正在佔據更好的消費者錢包份額。電商類傳統賽道進一步細分化，而生活服務、交通出行、新零售和教育培訓等則結合場景化創新正在吸引越來越多初創企業加入。新品牌作為高品質消費的引領賽道，通過品牌IP的打造和跨界運作，不斷提升品牌溢價，也成為當前創業創新的重要新生力量。
新消費企業成立時間分佈
從新消費企業成立時間的梯度看，主體企業成立於2011年-2015年，佔比63%；2016年以後成立的新生企業佔比28%。新消費類企業整體經歷了一定的沉澱期，但成長速度較為迅猛，節奏也在持續加快中。
新消費企業地域分佈
從地域分佈看，北京佔比第一，佔據新消費創新策源地首位，份額幾近40%；其次是上海和廣東，分別站23%和14%，京滬粵合計達到了整體創業企業總部所在地分佈的80%。此外，浙江、江蘇、四川、湖北新消費創業企業快速崛起，成為新生創業企業近年的重要總部佈局地區，新消費產業分佈呈現多元化態勢。
新消費企業規模分佈（員工數）
從規模看，新消費創業企業正在走向規模化運作。200人及以下的企業佔比27%，201-1000人及以下企業佔比39%。雖然仍以中小企業為主，但由於線下場景化應用創新蓬勃發展，對人員的進一步需求也是企業規模化發展的重要佈局。由此也彰顯了新消費產業對於穩定和吸納就業、促進地方經濟平穩發展的重要意義。
新消費企業2018年收入分佈
從企業2018年收入分佈看，企業收入在1億元以上的佔比為62%，38%的企業收入在1億元以下，其中又有5%的企業收入在1000萬以下。初創企業在起步期和成長期仍面臨較大成長壓力。
新消費企業2018年利潤分佈
從企業2018年利潤分佈看，約半數企業利潤在1000萬元以下，其中又有24%的企業利潤在500萬以下；同時5000萬-1億元利潤以上企業達到15%，億元以上利潤企業達到6%。企業的整體盈利性分佈較為均衡。
新消費產業細分賽道分析
餐飲食品
隨著近幾年資本市場對餐飲行業關注度不斷提高，餐飲新消費逐漸成為行業的投資熱點。以“海底撈”、“麻辣誘惑”、“雲海餚”等為代表的正是餐飲的體驗式新消費。80、90後等網生代消費者成為餐飲消費的主力軍，對於餐飲的消費已經不再侷限於吃、喝，更多的是注重一種寬泛社交性的體驗需求，這是一種共鳴式的需求。當前市場對手機線上點餐、等位和支付等需求出現持續增長，同時對餐飲消費便利性、個性化和品牌化的需求也與日俱增，這導致了餐廳在功能與服務線上化、用戶消費體驗持續提升以及全鏈路線上線下一體化等維度的競爭，這種趨勢將促使國內餐飲行業進一步轉型升級。而無論剛需的消費升級還是社交性的體驗，都依賴於強有力的組織團隊創造，這些跨越式的迭代、創新的體驗本質上還是這些組織團隊的不斷變革。
1. 投資分佈
2019年上半年58個獲投項目共融資66億人民幣，餐飲連鎖、食品電商是獲投較多的領域。
2. 重點大額投資和新興趨勢案例
大額投資如“歌德盈香”和“易久批”集中在酒類電商，開在書房裡的“和府撈麵”、面向單身經濟推出一人食的“佐大獅”均體現了餐飲嵌入場景的極致創新。
新零售
隨著消費者購物體驗需求的提升，傳統零售方式的不足逐漸展現出來。新零售的模式則藉助技術的革新對傳統零售進行重構，實現了產業鏈的重組、消費場景的再造以及消費關係的重塑，從而推動了消費體驗的升級。
新零售以互聯網為依託，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段並運用心理學知識，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。新零售細分賽道一般包含：新電商、新實體店、無人零售、全渠道零售、新物流等。
1.投資分佈
2019年上半年63個獲投項目共融資105億人民幣，社區便利店、生鮮超市、社區團購是獲投較多的領域。
2. 重點大額投資和新興趨勢案例
大額投資如“蘇寧小店”、“誼品生鮮”等集中在社區便利店和生鮮超市，“鄰幾便利店”、“呆蘿蔔”、“樸樸超市”等加速最後一公里社區生鮮佈局，“松鼠拼拼”和“鄰鄰壹”則體現了社區團購運營模式的爆發。
新品牌
新品牌是一個比較新的定義，也指網紅品牌，藉助互聯網快速火爆的品牌。成立時間是界定一個品牌新舊的標準，但是雖成立時間較久，卻可以像創業企業一樣探索新技術、新理念、新商業模式的創新企業，也被納入新品牌的範圍。
從最開始人們所熟知的“三隻松鼠”、“雕爺牛腩”、“西少爺”，到“幸福西餅”、“鮑師傅”、“樂純”、“花點時間”。到2017年，新式茶飲行業融資創下了行業發展30多年來的歷史記錄，“喜茶”，“一點點”，“樂樂茶”，“奈雪の茶”，“鹿角巷”、“夲宮PavoMea”等網紅品牌相繼進入大眾視野，後來又湧現了諸多新興的新茶飲品牌。在生鮮新零售領域，“盒馬鮮生”、“超級物種”也紛紛被打上了新品牌的標籤。
1.投資分佈
2019年上半年58個獲投項目共融資56億人民幣，時尚潮牌是獲投較多的領域。
2. 重點大額投資和新興趨勢案例
新品牌領域較大投資項目如“MINISO名創優品”、“毒APP”等，以精緻家居和球鞋交易為主。小米系“創米科技”和阿里系“優點科技”的智能家居、“Insta360”的智能全景相機、“優梵藝術”的設計感家居，均體現了新品牌在強化設計感、AI科技感，挖掘二手潮品價值方面的探索和追求。
生活服務
由於生活服務行業涉及的是人們的衣食住行，與人們的生活緊緊相連，和日常消費息息相關。細分賽道一般包含：居家服務、維修服務、母嬰服務、寵物服務、共享經濟、O2O、社區服務、住宿、美業等。隨著互聯網時代各種信息和軟件技術的普及和應用，為消費者提供了眾多便捷的消費方式，也極大地激發了市場的消費潛力，本地生活服務的市場規模高速增長。
2018年，中國生活服務市場的線上交易規模達到15620.7億元，同比2017年增長56.3%。縱觀2018年生活服務市場消費數據，消費結構多元化、用戶體驗數字化，是本生活服務市場用戶消費升級的大趨勢。90後、00後逐漸成為重要的消費群體，其從小生活在獨立、優越和開放的家庭環境中，崇尚多元化消費方式，追求獨立個性的消費；而購買力本身較強的70後和80後，則更願意享受生活，追求多元化的樂趣。
隨著消費升級大潮和新零售的影響，預計未來三年本地生活行業還將繼續穩定增長。生活服務市場進入新零售時代，打通線上+線下全渠道，加速數字化、場景化模式，打造市場生態圈。
1.投資分佈
生活服務領域2019年上半年70個獲投項目共融資380億人民幣。總體分佈看綜合平臺、房產、二手/租賃、同城貨運是獲投較多的領域。
2. 重點大額投資和新興趨勢案例
大額投資如“阿里本地生活服務”、“貝殼找房”等體現了生活平臺及長租公寓領域的重資佈局，“瘋狂小狗”和“PETKIT小佩”代表寵物市場放量增長，“愛回收”代表二手電商的崛起，“貨拉拉”體現同城貨運發展。
休閒娛樂
根據國家統計局發佈數據顯示，2018年我國消費品市場總量繼續擴大，最終消費支出對經濟增長的貢獻率為76.2%，比上年提高18.6個百分點，消費連續第五年成為經濟增長的第一驅動力。居民人均消費支出中，服務性消費佔比已達44.2%，比上年提高1.6個百分點。全國居民恩格爾係數為28.4%，比上年下降了0.9個百分點。在滿足物質生活的前提下，消費者通過娛樂消費豐富美好生活，全國居民人均教育文化娛樂消費支出2226元，同比增長6.7%，占人均消費支出比重為11.2%，已成為居民各項支出中僅次於居住、食品菸酒、交通通信後的第四大支出。
由90後和00後組成的新生代互聯網原住民逐漸成為休閒娛樂消費的主流群體，佔比已超過24.5%，高於80、70後。年輕一代更喜歡探索新鮮事物，注重品質與個性，消費頻率更高，付費意願更強，更習慣於生活於虛擬世界之中。新消費人群崛起不斷改變傳統的文化娛樂消費理念和方式，也在不斷創造全新的消費需求，社交、情感、認知是休閒娛樂用戶的主要消費動機。
隨著社會經濟發展，消費者在物質生活方面得到極大滿足，促使消費者更多關注精神方面的多元需求，消費者在義務、衣服等上面的消費佔總收入的比重會不斷縮小，以運動健身、定製旅遊等為代表的精神需求將持續增加，且佔比會有所提高。
1. 投資分佈
2019年上半年82個獲投項目共融資104億人民幣，遊戲、旅遊、健身是獲投較多的領域。
2. 重點大額投資和新興趨勢案例
大額投資如“閒徠互娛”、“KLOOK客路旅行”等，前者聚焦輕鬆休閒的棋牌遊戲，後者主打旅行體驗師引導下的小眾精品出遊。“超級猩猩”強調更人性化的自助健身倉，“奈爾寶Neobio”主攻親子室內樂園、“Hi-Fun嗨翻”提供室內競技場，均體現了都市快節奏下滿足客戶極致悅己體驗的室內娛樂服務。
交通出行
交通出行產業鏈涉及汽車交易、汽車後市場、網約出行等領域，主要細分賽道有汽車金融、汽車智能硬件、共享交通平臺、地圖導航、汽車電商、汽車維修保養服務等。目前，互聯網企業佈局新能源汽車製造、汽車服務、共享平臺等汽車交通全產業鏈，並在近些年誕生諸如滴滴、瓜子二手車、蔚來汽車等獨角獸企業。
中國汽車交通出行產業處在多種因素疊加共振時期。龐大的汽車市場已由增量轉化為存量市場，據中國汽車工業協會的統計，中國的私家車保有量增速逐年放緩。年輕的新興消費群體崛起，消費特點包括追求品質、經濟能力有限、改變以往將私家車作為地位象徵的傳統觀念、追求個性化的出行方式。城市化進程不斷推進及區域經濟一體化發展，使得消費者的出行需求增長。移動互聯網、新能源、自動駕駛等科技及產業化迅猛發展重構汽車交通出行生態的底層邏輯。
1. 投資分佈
2019年上半年85個獲投項目共融資417億人民幣，自動駕駛、新能源汽車和汽車電商是獲投較多的領域。
2. 重點大額投資和新興趨勢案例
大額投資如“車好多”、“蔚來汽車”等為汽車電商和新能源車的頭部企業，“蘑菇智行”和“新石器”代表了智能車載系統和無人貨運的新趨勢。
教育培訓
伴隨國內人口結構性調整及人才國際化、高端化、多元化趨勢，中國教育市場持續保持活躍態勢，表現出較強的抗週期性。德勤《教育新時代中國教育發展報告2018》數據顯示，2019年中國教育市場預計可達到人民幣3萬億元規模。教育需求堅挺，供給仍舊不足，人們對於更好教育資源、教育方式的孜孜追求仍在驅動教育產業快速發展。
2019年，我國教育市場規模達到3萬億人民幣。從市場結構看，大學及在職人員的個人培訓市場份額最大，K12+STEAM中小學教育市場次之，二者之和佔據了整體市場的半壁江山。低齡教育包括民辦幼兒園和早教，佔據整體市場1/4。三者構成市場的主體板塊，學前和K12仍處於快速增長中。
線上教育佔比持續提升，目前已接近整體市場的50%。其中K12、職業培訓、語言學習是主要板塊，未來K12和早教有望進一步增長，在教育資源不均衡、人才競爭日趨激烈、就業壓力持續增大的背景下，3億人口的少兒教育市場仍大有可為。
職業教育是個非常大的市場，圍繞每年2000萬大中專應屆生、50萬歸國留學生的背景提升、就業實習、就業推薦、職業培訓及升學考證的需求還會居高不下。第一批00後開始實習和就業，00後的互聯網原住民成長環境及教育資源多元化，會催生和改造一批更注重服務及體驗的線上線下職前教育機構。
1. 投資分佈
2019年上半年123個獲投項目共融資133億人民幣，K12、兒童早教和素質教育是獲投較多的領域。
2. 重點大額投資和新興趨勢案例
大額投資如“掌門一對一”，體現K12一對一模式繼續保持較高熱度。“美術寶”、“格燃教育”分別代表了藝術素質在線教育和公務員考試等職業在線教育的快速成長。
新消費產業趨勢展望
“用戶體驗”為王
人性化、便利化、精緻化、定製化成為用戶極致追求的目標，體驗師、挑款師等類似“體驗導師”的角色日益走向前臺。
場景！場景！場景！
用戶消費的不是產品，而是場景。沒有場景，產品將無處安放。“抓住工作、生活中的場景”，才能滿足物質和精神雙重訴求。
互聯網反哺實體，以科技為核心驅動力
線上線下雙向導流，線上大數據與深度學習賦能線下服務實現“千人千面”，不斷誕生大消費的新物種。
好物不分新與舊
低碳消費理念的普遍接受、優質物品的再利用價值、收藏性價值的挖掘，超高性價比，帶動二手經濟、租賃模式的爆發。
深入的案例研究是本報告的一大特色。本次共收錄了13個新消費領域優秀創新案例，包括“良品鋪子”、“幸福西餅”、“樂純”、“Today便利店”、“每日優鮮”、“食享會”、“河狸家”、“58到家”、“咕咚”、“樂刻”、“乂學教育-松鼠AI”、“掌門教育”、“車主邦”。這些優秀企業與我們共同探討和發現新機會與新趨勢，通過本報告向全行業展現他們卓越的創新精神和實踐，在次感謝他們的深度參與與大力支持！
文章來源：創業邦