'2019年新消費報告：如何應對新消費產業的機遇和挑戰？'

2015年，中央提出“供給側改革”後，“新消費”概念也變得越來越熱。此後，隨著“共享經濟”、“新零售”概念的走紅，全社會對“新消費”的關注熱度進一步走高。

7月30日，中共中央政治局召開會議中指出：

“深化供給側結構改革，提升產業基礎能力和產業鏈水平。深挖國內需求潛力，拓展擴大最終需求，有效啟動農村市場，多用改革辦法擴大消費。”

“新消費”一詞再次被擺在了顯要的位置！

前不久，創業邦研究中心發佈了《2019年中國新消費產業研究報告》，對新消費產業發展的整體環境和細分賽道做出了詳細分析，並對新消費產業的未來發展趨勢做出了展望。

那麼，企業到底該如何應對新消費產業下的機遇和挑戰？

01

新消費產業特徵下的挑戰

什麼是“新消費”？

簡單的說，新消費是以消費者為核心，以滿足消費者需求為目的，重構消費者與商家的關係，實現業態整體的全要素升級。

相比於以生產者為核心的傳統消費，新消費既迎合了消費升級的發展需要，又能夠刺激和滿足消費者的消費需求！

在新消費環境下，餐飲食品、新零售、新品牌、生活服務、休閒娛樂、教育培訓、交通出行為代表的細分賽道都進入快速發展的時期。在細分賽道下，圍繞著品牌、渠道、場景和技術誕生了大量的創新創業的機會，孕育了巨大的增量市場！

再加上消費者對產品的品質和體驗更加的重視，因此，“新消費”正在成為企業關注的重點。

先說挑戰。

具體而言，大致可以分為三點：

第一、儘管社會對“消費升級”和“消費降級”存在爭議，但真相其實是中產的分化導致購買力也出現兩極化。高淨值收入人群要求“極致體驗”，而普通群眾則要求“高性價比”產品。

具體來說，以路易威登、香奈兒、卡地亞為代表的奢侈品牌銷量不斷增長，以拼多多和名創優品為代表的平民企業也能夠保持著旺盛的生命力。

第二、全民進化時代的圈層裂變，衍生出了一系列“她經濟”、“他經濟”、“它經濟”，消費行為被賦予更多的場景。

比如，快時尚潮品市場；比如，智能駕駛市場；比如，寵物市場！

第三、生態重構下的去中心化，導致簡單的消費供應鏈走向複雜的多主體產業生態。

這一點很好理解，最具代表性的就是“阿里生態”和“騰訊生態”。甚至連小米，也隨著生態鏈的不斷擴張，如今也迫切需要補上物流這一環。

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新消費產業特徵下的機遇

俗話說，“需求是最大的機遇”。那麼，在新消費產業特徵下，企業的機遇又體現在哪些方面呢？

1.新零售的最後一公里。

通過前置倉的模式試圖代替傳統菜市場和社區超市，圍繞高頻生活剛需品主打生鮮零食，以價格取悅中青年消費者；

通過門店到家的模式替代百貨商場超市，比如京東到家和每日優鮮，主要以便捷和快節奏吸引年輕消費者。

2.新國貨品牌影響力不斷提升。

最近一年多時間，隨著老乾媽、馬應龍、李寧、大白兔等國潮的崛起，隨著以網易嚴選、京造等代表著“高品質、高價值”產品進入大眾消費者的生活，國貨重新獲得了年輕人的認可和追捧。

老字號不再是衰落的代名詞，老品牌重新煥發了品牌活力，數字化、智能化、數據化、品牌化為產品注入了新生命力。

3.新融合跨界創意不斷。

對於產品來說，消費者不僅要求質量夠好，而且還要足夠好玩。也就是說，品牌不僅是產品的載體，更是文化和藝術的載體。

在這樣的需求下，體驗店、快閃店和聯名款不斷玩出新花樣。

4.個性化消費放在了更重要的位置。

隨著年輕消費者越來越重視“個性化”，以及越來越多要求體現其身份檔次的消費行為，導致定製化、小眾化的產品逐漸成為潮流。

在這個市場裡，消費者更看重極致的體驗，對價格相對並不敏感。

5.循環經濟促二手平臺、租賃平臺加速發展。

目前來說，我國二手市場的規模為750億元，儘管年增速為30%，但其市場經濟規模只有美國的1/ 4。正因為有大量亟需流轉的二手產品，所以為二手經濟進一步崛起奠定了基礎。

6．新科技驅動體驗與效率升級。

供給側改革的背景下，在人工智能、大數據、雲計算和物聯網的信息技術推動下，新消費得到了新的發展，進而釋放了更多的市場潛力。

簡單的說，技術的創新和升級，能夠對消費產生新的催化作用！

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新消費領域的企業畫像

整體而言，我國的新消費行業的投融資事件在不斷增加，單筆融資金額在一億元以上的融資事件佔比21.6%，呈現不斷上升的趨勢。

這就說明還該行業仍然受到了資金的強烈追捧！

其中，北京的投融資佔比為31.24%，緊隨其後分別是上海、廣東和浙江，主要分佈在一線城市和東部發達地區。

還要說明的是，從新消費企業成立時間的梯度看，主體企業成立於2011年-2015年，佔比為63%，2016年以後成立的新生企業佔比28%。

也就是說，超過9成的新消費企業，成立的時間都在8年之內！

再說賽道情況。

電子商務、生活服務類企業佔比最高，新零售、交通出行、教育培訓次之，軟件服務和教育等精神方面的需求更能夠滿足當下消費者的需求。

再看創業企業規模。

以2018年為例，儘管企業收入在1億元以上的佔比為62%，但是有大約一半的企業利潤在1000萬元以下，1億元以上利潤的企業僅為6%。

對於新消費行業來說，雖然企業的盈利規模不大，但是作為吸納就業的主要載體功能卻不能忽視。數據顯示，200人及以下的企業佔比27%，201-1000人的佔比為39%。

這也說明，我國新消費企業的整體競爭力並不太強，而且更多屬勞動密集型企業！

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如何應對新消費產業的機遇和挑戰？

1.“用戶體驗”為王。

在新消費概念下，以消費者為核心必然要求更注重消費者的需求，必然要求以更加的人性化、便利化、定製化作為一切活動的出發點和落腳點。

如果仍然抱著固有的產品思維，那麼即便產品質量很高，也很難獲得消費者的認可！

2.消費場景化變得愈發重要。

生產者與消費者之間的關係，不再簡單的停留在賣貨的階段，而是要滿足物質和精神的雙重訴求。

簡單的說，“面子”和“裡子”擺在了同等重要的位置！

3.互聯網反補實體，科技的作用愈發重要。

過往，我們更多討論線上對線下造成的衝擊，以及是否會代替線下的問題。但如今的情況下，線上與線下愈來愈融合，並且通過流量反補線下。

而在這種反補的過程中，數據和信息的作用變得極其重要。

4、新與舊的邊界不再強烈區分。

以往，我們總是討論新生的企業和模式更具有創造性，更能夠迎合當下的消費者需要。但結果證明，不僅老品牌與舊品牌很難有清晰的劃分，而且老品牌也可以通過一系列的營銷動作變得年輕。

在低碳經濟的理念下，在“共享概念”被注入了新的含義，優質產品的二次價值得以被重新開發。傳統的二手經濟和租賃模式，也因此被注入了新的內涵。

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