'2019最新：高檔小區失竊，業主損失近十萬，物業該承擔賠償責任嗎'
近些年來。物業管理和業主的關係可謂是矛盾不斷，而我國物業管理相關的法律法規也正是在逐步的完善中。在從業主的角度，很多人都認為物業管理單位收著那麼貴的物業管理費，但常常是不作為的；甚至有的人認為物業管理是可有可無的，不明白自己為什麼要一直花這筆冤枉錢。大多數的業主其實對物業管理的內容，對物管他們需要承擔的責任是不瞭解的，因此常常有侵害對方利益或不懂得保障自己利益的事情發生。
近些年來。物業管理和業主的關係可謂是矛盾不斷，而我國物業管理相關的法律法規也正是在逐步的完善中。在從業主的角度，很多人都認為物業管理單位收著那麼貴的物業管理費，但常常是不作為的；甚至有的人認為物業管理是可有可無的，不明白自己為什麼要一直花這筆冤枉錢。大多數的業主其實對物業管理的內容，對物管他們需要承擔的責任是不瞭解的，因此常常有侵害對方利益或不懂得保障自己利益的事情發生。
前不久劉女士就反映了一件事：劉女士在下班回家後發現自己家門鎖有被撬開的痕跡，屋內也有明顯的被翻動的痕跡。據不完全統計，劉女士家此次失竊造成的直接經濟損失近10萬元，丟失物件包括家中備用的現金、珠寶首飾以及高端電子設備（相機和筆電）等。劉女士對此很生氣，認為自己所在的小區每個月每平方收取三塊多的物業管理費，卻還發生失竊這樣的事情，物業沒有盡到責任，應該全額賠償自己的損失。
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近些年來。物業管理和業主的關係可謂是矛盾不斷，而我國物業管理相關的法律法規也正是在逐步的完善中。在從業主的角度，很多人都認為物業管理單位收著那麼貴的物業管理費，但常常是不作為的；甚至有的人認為物業管理是可有可無的，不明白自己為什麼要一直花這筆冤枉錢。大多數的業主其實對物業管理的內容，對物管他們需要承擔的責任是不瞭解的，因此常常有侵害對方利益或不懂得保障自己利益的事情發生。
前不久劉女士就反映了一件事：劉女士在下班回家後發現自己家門鎖有被撬開的痕跡，屋內也有明顯的被翻動的痕跡。據不完全統計，劉女士家此次失竊造成的直接經濟損失近10萬元，丟失物件包括家中備用的現金、珠寶首飾以及高端電子設備（相機和筆電）等。劉女士對此很生氣，認為自己所在的小區每個月每平方收取三塊多的物業管理費，卻還發生失竊這樣的事情，物業沒有盡到責任，應該全額賠償自己的損失。
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然而物業卻認為這並不是自己的責任，物業方面認為自己雖然是提供安保服務，但並非給每家每戶24小時派安保人員守著；物管安保只能儘可能的減小失竊發生的概率，但並不能完全保證說小區內每家每戶都絕不會遇到失竊的問題。而劉女士則認為，自己繳納那麼高的物業管理費，物業就應該保證不會有這樣的事情發生。雙方因為職責與賠償的問題鬧上了法院，高物管費的小區遇到失竊案件，物業到底有沒有賠償的責任呢？
近些年來。物業管理和業主的關係可謂是矛盾不斷，而我國物業管理相關的法律法規也正是在逐步的完善中。在從業主的角度，很多人都認為物業管理單位收著那麼貴的物業管理費，但常常是不作為的；甚至有的人認為物業管理是可有可無的，不明白自己為什麼要一直花這筆冤枉錢。大多數的業主其實對物業管理的內容，對物管他們需要承擔的責任是不瞭解的，因此常常有侵害對方利益或不懂得保障自己利益的事情發生。
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然而物業卻認為這並不是自己的責任，物業方面認為自己雖然是提供安保服務，但並非給每家每戶24小時派安保人員守著；物管安保只能儘可能的減小失竊發生的概率，但並不能完全保證說小區內每家每戶都絕不會遇到失竊的問題。而劉女士則認為，自己繳納那麼高的物業管理費，物業就應該保證不會有這樣的事情發生。雙方因為職責與賠償的問題鬧上了法院，高物管費的小區遇到失竊案件，物業到底有沒有賠償的責任呢？
根據我國物業管理相關規定，小區的物業費不是物管公司想收多少就能收多少的，不同的收費等級，其服務也要達到相對應的標準。比如說小區的綠化面積、小區公共設施的完善程度以及保潔保安的人數、執行力等都是考量的因素，必須達到相應的水平才能進行相應等級的收費。案例中每月三元多每平方的收費，在物業管理費中算是高檔次的了，其安保水平應該達到的標準為：有一定人數的保安隊每全天值守、巡邏；小區監控全方位覆蓋以及24小時嚴格對進出小區的人員進行管控等。
小區物業對於小區失竊的事情是否承擔賠償責任呢？如果物業能夠提交在自己職責範圍內的證據，證明不是因為自己的疏忽而導致的失竊，比如說能夠提交監控錄像表示自己的安保設備並沒有損壞，能夠提交保安隊伍全方位按時巡查的證據，能夠提交自己有對進出小區的非業主人員進行身份確認及登記的，就不承擔賠償責任。但如果有一部分沒有做好，安保服務沒有達到物業費收費標準的，承擔一部分責任，但並非全部賠償業主損失。
近些年來。物業管理和業主的關係可謂是矛盾不斷，而我國物業管理相關的法律法規也正是在逐步的完善中。在從業主的角度，很多人都認為物業管理單位收著那麼貴的物業管理費，但常常是不作為的；甚至有的人認為物業管理是可有可無的，不明白自己為什麼要一直花這筆冤枉錢。大多數的業主其實對物業管理的內容，對物管他們需要承擔的責任是不瞭解的，因此常常有侵害對方利益或不懂得保障自己利益的事情發生。
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根據我國物業管理相關規定，小區的物業費不是物管公司想收多少就能收多少的，不同的收費等級，其服務也要達到相對應的標準。比如說小區的綠化面積、小區公共設施的完善程度以及保潔保安的人數、執行力等都是考量的因素，必須達到相應的水平才能進行相應等級的收費。案例中每月三元多每平方的收費，在物業管理費中算是高檔次的了，其安保水平應該達到的標準為：有一定人數的保安隊每全天值守、巡邏；小區監控全方位覆蓋以及24小時嚴格對進出小區的人員進行管控等。
小區物業對於小區失竊的事情是否承擔賠償責任呢？如果物業能夠提交在自己職責範圍內的證據，證明不是因為自己的疏忽而導致的失竊，比如說能夠提交監控錄像表示自己的安保設備並沒有損壞，能夠提交保安隊伍全方位按時巡查的證據，能夠提交自己有對進出小區的非業主人員進行身份確認及登記的，就不承擔賠償責任。但如果有一部分沒有做好，安保服務沒有達到物業費收費標準的，承擔一部分責任，但並非全部賠償業主損失。
也就是說小區失竊並非完全該由物管來承擔責任，該承擔責任的應該是罪犯，而小區物管所應該承擔的責任是在自己的服務範圍內提供相關證據證明來協助抓捕罪犯。如果物業安保沒有提供該有的服務水平，對其失職的懲罰，一般是協商對業主的損失進行部分賠償、降低物業管理費收費標準或對該業主減免一段時間的物業管理費。
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小區物業對於小區失竊的事情是否承擔賠償責任呢？如果物業能夠提交在自己職責範圍內的證據，證明不是因為自己的疏忽而導致的失竊，比如說能夠提交監控錄像表示自己的安保設備並沒有損壞，能夠提交保安隊伍全方位按時巡查的證據，能夠提交自己有對進出小區的非業主人員進行身份確認及登記的，就不承擔賠償責任。但如果有一部分沒有做好，安保服務沒有達到物業費收費標準的，承擔一部分責任，但並非全部賠償業主損失。
也就是說小區失竊並非完全該由物管來承擔責任，該承擔責任的應該是罪犯，而小區物管所應該承擔的責任是在自己的服務範圍內提供相關證據證明來協助抓捕罪犯。如果物業安保沒有提供該有的服務水平，對其失職的懲罰，一般是協商對業主的損失進行部分賠償、降低物業管理費收費標準或對該業主減免一段時間的物業管理費。
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