京東的第16個618:下沉市場拉新 零售全面開放

阿里、蘇寧競相入局下,京東在自身首創的618大促主場嚴陣以待。

5月21日,京東舉行了2019京東618全球品牌峰會。在大會現場,京東零售集團輪值CEO徐雷詳細闡述了京東零售集團的戰略佈局。會場傳達的信息顯示,京東即將到來的第16個618,覆蓋了線上和線下場景。京東雄心壯志地稱,今年618將會是京東史上促銷力度和品牌規模最大的一次盛典。

在接受包括時代週報記者在內的媒體採訪時,京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞介紹,今年京東618除了往常的各大優惠日之外,斥資5億元現金的社交裂變玩法和新品計劃,將會予以格外重視。

“由京東主導的618市場營銷活動將覆蓋7.5億消費者。”韓瑞預估。

對於京東而言,每年的618大促是業績增長的重要時刻,而在歷經了逾半年的股價和業績震盪之後,稍稍在2019年第一季度回穩的京東,更需要交出一份亮眼的成績,來提振資本市場和行業的信心。

京東的第16個618:下沉市場拉新 零售全面開放

京東零售集團輪值CEO徐雷

背靠騰訊,挖掘下沉市場

拉新引流、開拓下沉市場,京東618把首要目標放在了用戶增長上。

“今年京東618會史無前例地投入5億元現金,在全國300多個城市舉辦一個基於地理定位的城市挑戰賽營銷活動”,韓瑞向媒體介紹,這個以朋友圈集贊瓜分現金及優惠大獎的玩法,正是從下沉市場人群的愛好出發,旨在通過社交裂變的方式讓更多人蔘與到京東618的促銷活動中來。

自拼多多通過微信的社交裂變方式玩轉下沉市場以來,阿里、京東均上線了“拼購”類產品瞄準下沉市場。韓瑞透露,獲取新用戶是京東618的第一目標,而京東2019年Q3季度也將基於與騰訊微信的合作,在微信上線“拼購”產品。

據悉,僅在十多天前、京東發佈2019年一季度財報時,京東宣佈與騰訊開啟新一輪的三年戰略合作。雙方將繼續在社交媒體服務、廣告採買和會員服務等一系列領域展開合作,尤其是騰訊繼續在微信平臺為京東提供位置突出的一級和二級入口,為京東帶來流量支持。

而在本次京東618全球品牌峰會上,徐雷進一步表示,京東將利用微信一級入口及微信市場的海量用戶等資源,打造區別於京東現有場景和模式的全新平臺,這將是京東深度挖掘微信市場、拓展三到六線城市用戶的重要手段,而這項業務將在今年第三季度上線並不斷優化。

韓瑞在接受媒體採訪中進一步透露表示,即將在微信上線的“拼購”,雖然與京東已有的“拼購”產品屬同一品牌,但玩法將會進行升級,也可能會用全新的招商方式,重新組一盤有別於京東現有的貨品。在外界看來,京東或將在微信入口打造一個類“拼多多”產品,加速進入下沉市場。

實際上,對比阿里、京東和拼多多披露的最新季度財報數據,截至2019年3月底,拼多多移動端月活躍用戶達到2.897億。而淘寶天貓移動月度活躍用戶達到7.21億元,同比去年同期增加了1.04億,其中77%來自下沉市場。相比而言,京東截至2019年3月底的活躍用戶數為3.105億,雖然仍高於拼多多,但用戶增長已經明顯放緩。下沉市場的開拓勢在必行。

值得注意的是,在拉新引流、開拓新增長上,韓瑞表示,隨著和騰訊續簽新的三年戰略,京東Plus會員將會和騰訊視頻VIP將進行打通。據介紹,京東Plus會員在2018年9月突破千萬,而截至上月與愛奇藝進行會員打通一週年後,雙方互為彼此導入了500萬會員,“未來京東Plus會員將會和更多騰訊系的平臺打通,導入更多的流量”。

全面開放戰略,突破自營陣地

“1個戰略,2個佈局,3個能力,4個目標,5個成果”,這是徐雷為2019年京東零售集團制定的戰略設計和業務佈局,在他看來,縱向一體化商業模式終將會被打破,京東零售必須實施全面的開放戰略。

對於“自營”基因頗重的京東來說,全面的開放戰略無疑是京東希冀在自營“陣地”外,進一步開拓品牌合作生態。截至目前,京東平臺上共有22萬多商家,徐雷表示,未來五年內京東希望能夠實現百萬商家生態。

徐雷透露,2018年,京東零售平臺上有15個品牌成交額過百億,159個品牌成交額過10億,158個品牌成交額在5-10億元之間。

徐雷稱,京東零售全面的開放戰略,核心思想是運營流程的透明化以及核心能力的開放。其中,核心能力的開放,即京東把大數據、供應鏈等最核心的能力開放給合作伙伴。

據介紹,京東最近推出的營銷360平臺,通過4A模型對現有及潛在用戶進行深度分析、細化管理,並將相關數據開放給商家,為商家拉動新用戶,留存老用戶;同時,早在2013年,京東將海量的數據、技術能力和供應鏈能力開放給合作伙伴,推動了眾多細分品類的誕生,例如“遊戲本”這一電腦的細分品類是在2014年由京東聯合各大廠商率先推出的,目前京東平臺上30%的遊戲本都是通過開放核心能力給合作伙伴反向定製產生的。

一個為越來越多人注意到的現象是,在大數據分析的助力下,電商平臺聯合商家進行跨界研發的新品,正成為拉動平臺和商家交易量激增的爆款。京東對於品牌的新品也格外重視,“未來三年,我們希望反向定製商品及獨家新品在京東平臺的累計成交額能夠達到10000億元規模”,徐雷表示。

據介紹,過去一年,京東平臺新品成交額超過3000億元,而90%的核心品牌將在今年京東618上發佈新品。

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