文 / 小熊組合
版式 / 一號客服熊不行
職場上,員工不好當。
領導,其實更不好當。
有的領導小心翼翼,尤其那種新帶團隊的。
剛升職,可能業務能力比有些老資格下屬還差,可憐兮兮地試圖討好團隊裡的牛人。
慢慢的就會逐漸上路,明白業務水平和管理能力沒有直接關係。
瞭解員工的工作,設定可執行的目標,讓他們放手去做,只在需要幫忙的時候伸手,就是好領導。
反之,有沒有困難都上手去幫,24小時盯著下屬幹活,大家反而未必喜歡。
《中餐廳》第三季裡,黃曉明就是這樣一個不討人喜歡的領導。
這是一個綜藝節目,幾位明星一起在國外開中餐廳。
你不可能指望明星們蹬三輪兒去新發地進貨,說白了就是個群體做飯節目。
前兩季的店長是趙薇,一片祥和,大傢伙忙中帶樂。
"文 / 小熊組合
版式 / 一號客服熊不行
職場上,員工不好當。
領導,其實更不好當。
有的領導小心翼翼,尤其那種新帶團隊的。
剛升職,可能業務能力比有些老資格下屬還差,可憐兮兮地試圖討好團隊裡的牛人。
慢慢的就會逐漸上路,明白業務水平和管理能力沒有直接關係。
瞭解員工的工作,設定可執行的目標,讓他們放手去做,只在需要幫忙的時候伸手,就是好領導。
反之,有沒有困難都上手去幫,24小時盯著下屬幹活,大家反而未必喜歡。
《中餐廳》第三季裡,黃曉明就是這樣一個不討人喜歡的領導。
這是一個綜藝節目,幾位明星一起在國外開中餐廳。
你不可能指望明星們蹬三輪兒去新發地進貨,說白了就是個群體做飯節目。
前兩季的店長是趙薇,一片祥和,大傢伙忙中帶樂。
◆ 對不起串臺了!
第三季從第一集就瀰漫火藥味,網友的矛頭全集中在黃曉明身上,因為他有一句口頭禪:
“聽我的。”
作為團隊領導,黃曉明非常努力,厚著臉皮去換、去討急需的食材,哪裡缺人就衝上去幫忙,想辦法填補資金缺口,親自拉客等等,貢獻也不少。
遺憾的是,這句“聽我的”,讓他的努力全部付諸東流。
“聽我的”就是懶於溝通
我們看看黃曉明說的這段話:
“聽我的,別刷了。聽我的,放下,七個碗,七雙筷子。”
如果你是下屬,能明白領導要你做什麼,以及為什麼這麼做嗎?
1、你現在做的事情是錯的。
2、你現在做的事情沒錯,但沒抓住重點。
3、領導對你沒有準備七副碗筷非常不滿。
"文 / 小熊組合
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職場上,員工不好當。
領導,其實更不好當。
有的領導小心翼翼,尤其那種新帶團隊的。
剛升職,可能業務能力比有些老資格下屬還差,可憐兮兮地試圖討好團隊裡的牛人。
慢慢的就會逐漸上路,明白業務水平和管理能力沒有直接關係。
瞭解員工的工作,設定可執行的目標,讓他們放手去做,只在需要幫忙的時候伸手,就是好領導。
反之,有沒有困難都上手去幫,24小時盯著下屬幹活,大家反而未必喜歡。
《中餐廳》第三季裡,黃曉明就是這樣一個不討人喜歡的領導。
這是一個綜藝節目,幾位明星一起在國外開中餐廳。
你不可能指望明星們蹬三輪兒去新發地進貨,說白了就是個群體做飯節目。
前兩季的店長是趙薇,一片祥和,大傢伙忙中帶樂。
◆ 對不起串臺了!
第三季從第一集就瀰漫火藥味,網友的矛頭全集中在黃曉明身上,因為他有一句口頭禪:
“聽我的。”
作為團隊領導,黃曉明非常努力,厚著臉皮去換、去討急需的食材,哪裡缺人就衝上去幫忙,想辦法填補資金缺口,親自拉客等等,貢獻也不少。
遺憾的是,這句“聽我的”,讓他的努力全部付諸東流。
“聽我的”就是懶於溝通
我們看看黃曉明說的這段話:
“聽我的,別刷了。聽我的,放下,七個碗,七雙筷子。”
如果你是下屬,能明白領導要你做什麼,以及為什麼這麼做嗎?
1、你現在做的事情是錯的。
2、你現在做的事情沒錯,但沒抓住重點。
3、領導對你沒有準備七副碗筷非常不滿。
◆ 命令是命令,關懷是關懷
充滿挫敗感對不對?
其實黃曉明想叫高天鶴休息一下,一起去吃飯。
明明是在關懷下屬,但感覺是在訓斥。
強烈的權力壓制感。
“天鶴(稱呼對方),拿七個人的碗筷,咱先吃,吃完再刷碗。”
字數其實沒多,但是簡單解釋一句行動的原因,下屬就能感受到被尊重。
"文 / 小熊組合
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職場上,員工不好當。
領導,其實更不好當。
有的領導小心翼翼,尤其那種新帶團隊的。
剛升職,可能業務能力比有些老資格下屬還差,可憐兮兮地試圖討好團隊裡的牛人。
慢慢的就會逐漸上路,明白業務水平和管理能力沒有直接關係。
瞭解員工的工作,設定可執行的目標,讓他們放手去做,只在需要幫忙的時候伸手,就是好領導。
反之,有沒有困難都上手去幫,24小時盯著下屬幹活,大家反而未必喜歡。
《中餐廳》第三季裡,黃曉明就是這樣一個不討人喜歡的領導。
這是一個綜藝節目,幾位明星一起在國外開中餐廳。
你不可能指望明星們蹬三輪兒去新發地進貨,說白了就是個群體做飯節目。
前兩季的店長是趙薇,一片祥和,大傢伙忙中帶樂。
◆ 對不起串臺了!
第三季從第一集就瀰漫火藥味,網友的矛頭全集中在黃曉明身上,因為他有一句口頭禪:
“聽我的。”
作為團隊領導,黃曉明非常努力,厚著臉皮去換、去討急需的食材,哪裡缺人就衝上去幫忙,想辦法填補資金缺口,親自拉客等等,貢獻也不少。
遺憾的是,這句“聽我的”,讓他的努力全部付諸東流。
“聽我的”就是懶於溝通
我們看看黃曉明說的這段話:
“聽我的,別刷了。聽我的,放下,七個碗,七雙筷子。”
如果你是下屬,能明白領導要你做什麼,以及為什麼這麼做嗎?
1、你現在做的事情是錯的。
2、你現在做的事情沒錯,但沒抓住重點。
3、領導對你沒有準備七副碗筷非常不滿。
◆ 命令是命令,關懷是關懷
充滿挫敗感對不對?
其實黃曉明想叫高天鶴休息一下,一起去吃飯。
明明是在關懷下屬,但感覺是在訓斥。
強烈的權力壓制感。
“天鶴(稱呼對方),拿七個人的碗筷,咱先吃,吃完再刷碗。”
字數其實沒多,但是簡單解釋一句行動的原因,下屬就能感受到被尊重。
◆ 意思一樣,換個說法體貼多了
確實有的時候,領導會不解釋原因,直接要求下屬“執行命令吧”。
那可能跟上級要求,或者保守祕密有關係。
這種命令不能常用,偶爾一用,代表的是最緊迫的情況。
平時該解釋就要解釋一句。不解釋,表達的內容不清晰,下屬就會很難接受。
“聽我的”還可能是惱羞成怒
集體討論該不該做套餐的時候,黃曉明感受到了權力被挑戰,於是“聽我的”再次全面爆發。
第一天營業,因為錯誤的銷售策略和運營評估,導致上菜不及時,得罪了不少客人。
大家都是第一次開店,有失誤很正常,第一天的策略是黃曉明拍板的,於是他召集了員工會議。
"文 / 小熊組合
版式 / 一號客服熊不行
職場上,員工不好當。
領導,其實更不好當。
有的領導小心翼翼,尤其那種新帶團隊的。
剛升職,可能業務能力比有些老資格下屬還差,可憐兮兮地試圖討好團隊裡的牛人。
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《中餐廳》第三季裡,黃曉明就是這樣一個不討人喜歡的領導。
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前兩季的店長是趙薇,一片祥和,大傢伙忙中帶樂。
◆ 對不起串臺了!
第三季從第一集就瀰漫火藥味,網友的矛頭全集中在黃曉明身上,因為他有一句口頭禪:
“聽我的。”
作為團隊領導,黃曉明非常努力,厚著臉皮去換、去討急需的食材,哪裡缺人就衝上去幫忙,想辦法填補資金缺口,親自拉客等等,貢獻也不少。
遺憾的是,這句“聽我的”,讓他的努力全部付諸東流。
“聽我的”就是懶於溝通
我們看看黃曉明說的這段話:
“聽我的,別刷了。聽我的,放下,七個碗,七雙筷子。”
如果你是下屬,能明白領導要你做什麼,以及為什麼這麼做嗎?
1、你現在做的事情是錯的。
2、你現在做的事情沒錯,但沒抓住重點。
3、領導對你沒有準備七副碗筷非常不滿。
◆ 命令是命令,關懷是關懷
充滿挫敗感對不對?
其實黃曉明想叫高天鶴休息一下,一起去吃飯。
明明是在關懷下屬,但感覺是在訓斥。
強烈的權力壓制感。
“天鶴(稱呼對方),拿七個人的碗筷,咱先吃,吃完再刷碗。”
字數其實沒多,但是簡單解釋一句行動的原因,下屬就能感受到被尊重。
◆ 意思一樣,換個說法體貼多了
確實有的時候,領導會不解釋原因,直接要求下屬“執行命令吧”。
那可能跟上級要求,或者保守祕密有關係。
這種命令不能常用,偶爾一用,代表的是最緊迫的情況。
平時該解釋就要解釋一句。不解釋,表達的內容不清晰,下屬就會很難接受。
“聽我的”還可能是惱羞成怒
集體討論該不該做套餐的時候,黃曉明感受到了權力被挑戰,於是“聽我的”再次全面爆發。
第一天營業,因為錯誤的銷售策略和運營評估,導致上菜不及時,得罪了不少客人。
大家都是第一次開店,有失誤很正常,第一天的策略是黃曉明拍板的,於是他召集了員工會議。
◆ 昨天大家提過,被無視了
《中餐廳》第三季的掌勺是林述巍,有三十多年經驗,曾經是國宴主廚。
林主廚的工作可不是顛勺,他就是後廚的國王,小團隊的領袖,不但管菜品、團隊和流程,也管成本。
無論經驗還是能力,林主廚是整個團隊的擔當。
最妙的是,因為是做節目,林主廚肯定會全力配合黃曉明,不會想趕走這位外行領導,看他的笑話。
有這麼一位絕世高手,空降領導要下命令之前可以先跟對方溝通,溝通好了再上會。
可惜黃曉明還是用自己有限的經驗,否定了林大廚作為長者的人生經驗。
"文 / 小熊組合
版式 / 一號客服熊不行
職場上,員工不好當。
領導,其實更不好當。
有的領導小心翼翼,尤其那種新帶團隊的。
剛升職,可能業務能力比有些老資格下屬還差,可憐兮兮地試圖討好團隊裡的牛人。
慢慢的就會逐漸上路,明白業務水平和管理能力沒有直接關係。
瞭解員工的工作,設定可執行的目標,讓他們放手去做,只在需要幫忙的時候伸手,就是好領導。
反之,有沒有困難都上手去幫,24小時盯著下屬幹活,大家反而未必喜歡。
《中餐廳》第三季裡,黃曉明就是這樣一個不討人喜歡的領導。
這是一個綜藝節目,幾位明星一起在國外開中餐廳。
你不可能指望明星們蹬三輪兒去新發地進貨,說白了就是個群體做飯節目。
前兩季的店長是趙薇,一片祥和,大傢伙忙中帶樂。
◆ 對不起串臺了!
第三季從第一集就瀰漫火藥味,網友的矛頭全集中在黃曉明身上,因為他有一句口頭禪:
“聽我的。”
作為團隊領導,黃曉明非常努力,厚著臉皮去換、去討急需的食材,哪裡缺人就衝上去幫忙,想辦法填補資金缺口,親自拉客等等,貢獻也不少。
遺憾的是,這句“聽我的”,讓他的努力全部付諸東流。
“聽我的”就是懶於溝通
我們看看黃曉明說的這段話:
“聽我的,別刷了。聽我的,放下,七個碗,七雙筷子。”
如果你是下屬,能明白領導要你做什麼,以及為什麼這麼做嗎?
1、你現在做的事情是錯的。
2、你現在做的事情沒錯,但沒抓住重點。
3、領導對你沒有準備七副碗筷非常不滿。
◆ 命令是命令,關懷是關懷
充滿挫敗感對不對?
其實黃曉明想叫高天鶴休息一下,一起去吃飯。
明明是在關懷下屬,但感覺是在訓斥。
強烈的權力壓制感。
“天鶴(稱呼對方),拿七個人的碗筷,咱先吃,吃完再刷碗。”
字數其實沒多,但是簡單解釋一句行動的原因,下屬就能感受到被尊重。
◆ 意思一樣,換個說法體貼多了
確實有的時候,領導會不解釋原因,直接要求下屬“執行命令吧”。
那可能跟上級要求,或者保守祕密有關係。
這種命令不能常用,偶爾一用,代表的是最緊迫的情況。
平時該解釋就要解釋一句。不解釋,表達的內容不清晰,下屬就會很難接受。
“聽我的”還可能是惱羞成怒
集體討論該不該做套餐的時候,黃曉明感受到了權力被挑戰,於是“聽我的”再次全面爆發。
第一天營業,因為錯誤的銷售策略和運營評估,導致上菜不及時,得罪了不少客人。
大家都是第一次開店,有失誤很正常,第一天的策略是黃曉明拍板的,於是他召集了員工會議。
◆ 昨天大家提過,被無視了
《中餐廳》第三季的掌勺是林述巍,有三十多年經驗,曾經是國宴主廚。
林主廚的工作可不是顛勺,他就是後廚的國王,小團隊的領袖,不但管菜品、團隊和流程,也管成本。
無論經驗還是能力,林主廚是整個團隊的擔當。
最妙的是,因為是做節目,林主廚肯定會全力配合黃曉明,不會想趕走這位外行領導,看他的笑話。
有這麼一位絕世高手,空降領導要下命令之前可以先跟對方溝通,溝通好了再上會。
可惜黃曉明還是用自己有限的經驗,否定了林大廚作為長者的人生經驗。
◆ 用特例來反駁常規,顯得業餘,但是不少領導愛用
林大廚脾氣很好,還一次又一次提出可替代、可執行的方案。
這是一位抗擊打、主動解決問題的好員工啊。
最後他提出,要麼別做套餐,太複雜了,咱們餐廳都單點吧。秦海璐和王俊凱都認同。
團隊的決定跟自己相悖,黃曉明迅速推翻自己剛才的態度。
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職場上,員工不好當。
領導,其實更不好當。
有的領導小心翼翼,尤其那種新帶團隊的。
剛升職,可能業務能力比有些老資格下屬還差,可憐兮兮地試圖討好團隊裡的牛人。
慢慢的就會逐漸上路,明白業務水平和管理能力沒有直接關係。
瞭解員工的工作,設定可執行的目標,讓他們放手去做,只在需要幫忙的時候伸手,就是好領導。
反之,有沒有困難都上手去幫,24小時盯著下屬幹活,大家反而未必喜歡。
《中餐廳》第三季裡,黃曉明就是這樣一個不討人喜歡的領導。
這是一個綜藝節目,幾位明星一起在國外開中餐廳。
你不可能指望明星們蹬三輪兒去新發地進貨,說白了就是個群體做飯節目。
前兩季的店長是趙薇,一片祥和,大傢伙忙中帶樂。
◆ 對不起串臺了!
第三季從第一集就瀰漫火藥味,網友的矛頭全集中在黃曉明身上,因為他有一句口頭禪:
“聽我的。”
作為團隊領導,黃曉明非常努力,厚著臉皮去換、去討急需的食材,哪裡缺人就衝上去幫忙,想辦法填補資金缺口,親自拉客等等,貢獻也不少。
遺憾的是,這句“聽我的”,讓他的努力全部付諸東流。
“聽我的”就是懶於溝通
我們看看黃曉明說的這段話:
“聽我的,別刷了。聽我的,放下,七個碗,七雙筷子。”
如果你是下屬,能明白領導要你做什麼,以及為什麼這麼做嗎?
1、你現在做的事情是錯的。
2、你現在做的事情沒錯,但沒抓住重點。
3、領導對你沒有準備七副碗筷非常不滿。
◆ 命令是命令,關懷是關懷
充滿挫敗感對不對?
其實黃曉明想叫高天鶴休息一下,一起去吃飯。
明明是在關懷下屬,但感覺是在訓斥。
強烈的權力壓制感。
“天鶴(稱呼對方),拿七個人的碗筷,咱先吃,吃完再刷碗。”
字數其實沒多,但是簡單解釋一句行動的原因,下屬就能感受到被尊重。
◆ 意思一樣,換個說法體貼多了
確實有的時候,領導會不解釋原因,直接要求下屬“執行命令吧”。
那可能跟上級要求,或者保守祕密有關係。
這種命令不能常用,偶爾一用,代表的是最緊迫的情況。
平時該解釋就要解釋一句。不解釋,表達的內容不清晰,下屬就會很難接受。
“聽我的”還可能是惱羞成怒
集體討論該不該做套餐的時候,黃曉明感受到了權力被挑戰,於是“聽我的”再次全面爆發。
第一天營業,因為錯誤的銷售策略和運營評估,導致上菜不及時,得罪了不少客人。
大家都是第一次開店,有失誤很正常,第一天的策略是黃曉明拍板的,於是他召集了員工會議。
◆ 昨天大家提過,被無視了
《中餐廳》第三季的掌勺是林述巍,有三十多年經驗,曾經是國宴主廚。
林主廚的工作可不是顛勺,他就是後廚的國王,小團隊的領袖,不但管菜品、團隊和流程,也管成本。
無論經驗還是能力,林主廚是整個團隊的擔當。
最妙的是,因為是做節目,林主廚肯定會全力配合黃曉明,不會想趕走這位外行領導,看他的笑話。
有這麼一位絕世高手,空降領導要下命令之前可以先跟對方溝通,溝通好了再上會。
可惜黃曉明還是用自己有限的經驗,否定了林大廚作為長者的人生經驗。
◆ 用特例來反駁常規,顯得業餘,但是不少領導愛用
林大廚脾氣很好,還一次又一次提出可替代、可執行的方案。
這是一位抗擊打、主動解決問題的好員工啊。
最後他提出,要麼別做套餐,太複雜了,咱們餐廳都單點吧。秦海璐和王俊凱都認同。
團隊的決定跟自己相悖,黃曉明迅速推翻自己剛才的態度。
◆眼看說理說不過大家,立即改口
有一類領導很有意思,召集開會聽取大家意見,實際只想聽跟他一樣的意見。
如果這次開會沒有聽到他想聽的,就廢除會議。
他要的不是講道理,他要的是追隨者。
那你就應該帶粉絲團來開店,找林大廚秦海璐王俊凱幹哈?
最要命的是,這樣一意孤行的領導做出了錯誤抉擇之後,往往會回到辦公室,看著書架上的《喬布斯傳》,封面上那雙深邃的眼睛讓他飽受鼓舞,久久不能平靜,“偉大的人都是獨斷專行的!”
可惜人家喬布斯是真懂業務,而您……
如果想要這次自己說了算,那就事先說服每個人。
每個人單獨突破,要容易得多,得到了每個人的支持再上會,至少場面上不會那麼難看。
如果你真的錯了,下屬在單獨面對你的時候,更容易口出諍言,也許你就聽進去了。
一群人一起開會,你很容易把下屬的意見看做挑戰。
其實您想想,誰還圖您這個店呢?
聽完你的還得背黑鍋
每個崗位的人利益不同,立場也不同。
比如林大廚對菜品的要求很高。
節目組準備了一些簡單的食材,他還是堅持要買好的。
秦海璐被委任財務總監,她得讓餐廳賺錢,就按照黃曉明的要求控制成本,這就要跟林大廚發生衝突了。
好菜當然貴,但是一分錢不剩,沒有應急資金,餐廳就危險了。
所以秦海璐反覆問:
“這是明天必須用的嗎?”
“你確定明天一定要用上?”
這提問很藝術,她就是勸林大廚只買必需品。
林大廚沒說啥,默默放下貴价食材。
大家都沒有錯。
這個時候,領導必須充當調停者,解決內部的小磕碰。兩頭說合,大家都覺得老闆不容易。
黃曉明大包大攬的勁頭又來了:“聽我的!”
"文 / 小熊組合
版式 / 一號客服熊不行
職場上,員工不好當。
領導,其實更不好當。
有的領導小心翼翼,尤其那種新帶團隊的。
剛升職,可能業務能力比有些老資格下屬還差,可憐兮兮地試圖討好團隊裡的牛人。
慢慢的就會逐漸上路,明白業務水平和管理能力沒有直接關係。
瞭解員工的工作,設定可執行的目標,讓他們放手去做,只在需要幫忙的時候伸手,就是好領導。
反之,有沒有困難都上手去幫,24小時盯著下屬幹活,大家反而未必喜歡。
《中餐廳》第三季裡,黃曉明就是這樣一個不討人喜歡的領導。
這是一個綜藝節目,幾位明星一起在國外開中餐廳。
你不可能指望明星們蹬三輪兒去新發地進貨,說白了就是個群體做飯節目。
前兩季的店長是趙薇,一片祥和,大傢伙忙中帶樂。
◆ 對不起串臺了!
第三季從第一集就瀰漫火藥味,網友的矛頭全集中在黃曉明身上,因為他有一句口頭禪:
“聽我的。”
作為團隊領導,黃曉明非常努力,厚著臉皮去換、去討急需的食材,哪裡缺人就衝上去幫忙,想辦法填補資金缺口,親自拉客等等,貢獻也不少。
遺憾的是,這句“聽我的”,讓他的努力全部付諸東流。
“聽我的”就是懶於溝通
我們看看黃曉明說的這段話:
“聽我的,別刷了。聽我的,放下,七個碗,七雙筷子。”
如果你是下屬,能明白領導要你做什麼,以及為什麼這麼做嗎?
1、你現在做的事情是錯的。
2、你現在做的事情沒錯,但沒抓住重點。
3、領導對你沒有準備七副碗筷非常不滿。
◆ 命令是命令,關懷是關懷
充滿挫敗感對不對?
其實黃曉明想叫高天鶴休息一下,一起去吃飯。
明明是在關懷下屬,但感覺是在訓斥。
強烈的權力壓制感。
“天鶴(稱呼對方),拿七個人的碗筷,咱先吃,吃完再刷碗。”
字數其實沒多,但是簡單解釋一句行動的原因,下屬就能感受到被尊重。
◆ 意思一樣,換個說法體貼多了
確實有的時候,領導會不解釋原因,直接要求下屬“執行命令吧”。
那可能跟上級要求,或者保守祕密有關係。
這種命令不能常用,偶爾一用,代表的是最緊迫的情況。
平時該解釋就要解釋一句。不解釋,表達的內容不清晰,下屬就會很難接受。
“聽我的”還可能是惱羞成怒
集體討論該不該做套餐的時候,黃曉明感受到了權力被挑戰,於是“聽我的”再次全面爆發。
第一天營業,因為錯誤的銷售策略和運營評估,導致上菜不及時,得罪了不少客人。
大家都是第一次開店,有失誤很正常,第一天的策略是黃曉明拍板的,於是他召集了員工會議。
◆ 昨天大家提過,被無視了
《中餐廳》第三季的掌勺是林述巍,有三十多年經驗,曾經是國宴主廚。
林主廚的工作可不是顛勺,他就是後廚的國王,小團隊的領袖,不但管菜品、團隊和流程,也管成本。
無論經驗還是能力,林主廚是整個團隊的擔當。
最妙的是,因為是做節目,林主廚肯定會全力配合黃曉明,不會想趕走這位外行領導,看他的笑話。
有這麼一位絕世高手,空降領導要下命令之前可以先跟對方溝通,溝通好了再上會。
可惜黃曉明還是用自己有限的經驗,否定了林大廚作為長者的人生經驗。
◆ 用特例來反駁常規,顯得業餘,但是不少領導愛用
林大廚脾氣很好,還一次又一次提出可替代、可執行的方案。
這是一位抗擊打、主動解決問題的好員工啊。
最後他提出,要麼別做套餐,太複雜了,咱們餐廳都單點吧。秦海璐和王俊凱都認同。
團隊的決定跟自己相悖,黃曉明迅速推翻自己剛才的態度。
◆眼看說理說不過大家,立即改口
有一類領導很有意思,召集開會聽取大家意見,實際只想聽跟他一樣的意見。
如果這次開會沒有聽到他想聽的,就廢除會議。
他要的不是講道理,他要的是追隨者。
那你就應該帶粉絲團來開店,找林大廚秦海璐王俊凱幹哈?
最要命的是,這樣一意孤行的領導做出了錯誤抉擇之後,往往會回到辦公室,看著書架上的《喬布斯傳》,封面上那雙深邃的眼睛讓他飽受鼓舞,久久不能平靜,“偉大的人都是獨斷專行的!”
可惜人家喬布斯是真懂業務,而您……
如果想要這次自己說了算,那就事先說服每個人。
每個人單獨突破,要容易得多,得到了每個人的支持再上會,至少場面上不會那麼難看。
如果你真的錯了,下屬在單獨面對你的時候,更容易口出諍言,也許你就聽進去了。
一群人一起開會,你很容易把下屬的意見看做挑戰。
其實您想想,誰還圖您這個店呢?
聽完你的還得背黑鍋
每個崗位的人利益不同,立場也不同。
比如林大廚對菜品的要求很高。
節目組準備了一些簡單的食材,他還是堅持要買好的。
秦海璐被委任財務總監,她得讓餐廳賺錢,就按照黃曉明的要求控制成本,這就要跟林大廚發生衝突了。
好菜當然貴,但是一分錢不剩,沒有應急資金,餐廳就危險了。
所以秦海璐反覆問:
“這是明天必須用的嗎?”
“你確定明天一定要用上?”
這提問很藝術,她就是勸林大廚只買必需品。
林大廚沒說啥,默默放下貴价食材。
大家都沒有錯。
這個時候,領導必須充當調停者,解決內部的小磕碰。兩頭說合,大家都覺得老闆不容易。
黃曉明大包大攬的勁頭又來了:“聽我的!”
◆ 潛臺詞是:你別說了
領導給財務總監下達了管賬任務,但又親手插手支出。
領導親自管事,員工能鬆口氣嗎?當然不是,大家更擔心了!
KPI依然存在,如果出錯了,員工得背鍋。
有效的安慰是調整責權:
“現在是特殊情況,咱們破個例。這一次如果失誤,我來負責。”
用書面的方式(郵件、辦公系統)確認,下屬才安心。
然後把程序走完。
三種領導
對團隊來說:
及格的領導是決策者,不會帶團隊掉坑裡。
優秀的領導集決策者與服務者於一身,不但不掉坑,還能給大家提供幫助和服務。
完美的領導,既是業務冠軍,也是決策者和服務者,會是團隊的榜樣,大家努力的方向。
最可怕的領導是這樣的:
不懂業務,容易被外行忽悠。
不聽取內行員工的建議,容易出昏招。
大家提意見,他覺得被冒犯。
懶得討論,一句“聽我的”包打天下。
文 / 小熊組合
版式 / 一號客服熊不行
職場上,員工不好當。
領導,其實更不好當。
有的領導小心翼翼,尤其那種新帶團隊的。
剛升職,可能業務能力比有些老資格下屬還差,可憐兮兮地試圖討好團隊裡的牛人。
慢慢的就會逐漸上路,明白業務水平和管理能力沒有直接關係。
瞭解員工的工作,設定可執行的目標,讓他們放手去做,只在需要幫忙的時候伸手,就是好領導。
反之,有沒有困難都上手去幫,24小時盯著下屬幹活,大家反而未必喜歡。
《中餐廳》第三季裡,黃曉明就是這樣一個不討人喜歡的領導。
這是一個綜藝節目,幾位明星一起在國外開中餐廳。
你不可能指望明星們蹬三輪兒去新發地進貨,說白了就是個群體做飯節目。
前兩季的店長是趙薇,一片祥和,大傢伙忙中帶樂。
◆ 對不起串臺了!
第三季從第一集就瀰漫火藥味,網友的矛頭全集中在黃曉明身上,因為他有一句口頭禪:
“聽我的。”
作為團隊領導,黃曉明非常努力,厚著臉皮去換、去討急需的食材,哪裡缺人就衝上去幫忙,想辦法填補資金缺口,親自拉客等等,貢獻也不少。
遺憾的是,這句“聽我的”,讓他的努力全部付諸東流。
“聽我的”就是懶於溝通
我們看看黃曉明說的這段話:
“聽我的,別刷了。聽我的,放下,七個碗,七雙筷子。”
如果你是下屬,能明白領導要你做什麼,以及為什麼這麼做嗎?
1、你現在做的事情是錯的。
2、你現在做的事情沒錯,但沒抓住重點。
3、領導對你沒有準備七副碗筷非常不滿。
◆ 命令是命令,關懷是關懷
充滿挫敗感對不對?
其實黃曉明想叫高天鶴休息一下,一起去吃飯。
明明是在關懷下屬,但感覺是在訓斥。
強烈的權力壓制感。
“天鶴(稱呼對方),拿七個人的碗筷,咱先吃,吃完再刷碗。”
字數其實沒多,但是簡單解釋一句行動的原因,下屬就能感受到被尊重。
◆ 意思一樣,換個說法體貼多了
確實有的時候,領導會不解釋原因,直接要求下屬“執行命令吧”。
那可能跟上級要求,或者保守祕密有關係。
這種命令不能常用,偶爾一用,代表的是最緊迫的情況。
平時該解釋就要解釋一句。不解釋,表達的內容不清晰,下屬就會很難接受。
“聽我的”還可能是惱羞成怒
集體討論該不該做套餐的時候,黃曉明感受到了權力被挑戰,於是“聽我的”再次全面爆發。
第一天營業,因為錯誤的銷售策略和運營評估,導致上菜不及時,得罪了不少客人。
大家都是第一次開店,有失誤很正常,第一天的策略是黃曉明拍板的,於是他召集了員工會議。
◆ 昨天大家提過,被無視了
《中餐廳》第三季的掌勺是林述巍,有三十多年經驗,曾經是國宴主廚。
林主廚的工作可不是顛勺,他就是後廚的國王,小團隊的領袖,不但管菜品、團隊和流程,也管成本。
無論經驗還是能力,林主廚是整個團隊的擔當。
最妙的是,因為是做節目,林主廚肯定會全力配合黃曉明,不會想趕走這位外行領導,看他的笑話。
有這麼一位絕世高手,空降領導要下命令之前可以先跟對方溝通,溝通好了再上會。
可惜黃曉明還是用自己有限的經驗,否定了林大廚作為長者的人生經驗。
◆ 用特例來反駁常規,顯得業餘,但是不少領導愛用
林大廚脾氣很好,還一次又一次提出可替代、可執行的方案。
這是一位抗擊打、主動解決問題的好員工啊。
最後他提出,要麼別做套餐,太複雜了,咱們餐廳都單點吧。秦海璐和王俊凱都認同。
團隊的決定跟自己相悖,黃曉明迅速推翻自己剛才的態度。
◆眼看說理說不過大家,立即改口
有一類領導很有意思,召集開會聽取大家意見,實際只想聽跟他一樣的意見。
如果這次開會沒有聽到他想聽的,就廢除會議。
他要的不是講道理,他要的是追隨者。
那你就應該帶粉絲團來開店,找林大廚秦海璐王俊凱幹哈?
最要命的是,這樣一意孤行的領導做出了錯誤抉擇之後,往往會回到辦公室,看著書架上的《喬布斯傳》,封面上那雙深邃的眼睛讓他飽受鼓舞,久久不能平靜,“偉大的人都是獨斷專行的!”
可惜人家喬布斯是真懂業務,而您……
如果想要這次自己說了算,那就事先說服每個人。
每個人單獨突破,要容易得多,得到了每個人的支持再上會,至少場面上不會那麼難看。
如果你真的錯了,下屬在單獨面對你的時候,更容易口出諍言,也許你就聽進去了。
一群人一起開會,你很容易把下屬的意見看做挑戰。
其實您想想,誰還圖您這個店呢?
聽完你的還得背黑鍋
每個崗位的人利益不同,立場也不同。
比如林大廚對菜品的要求很高。
節目組準備了一些簡單的食材,他還是堅持要買好的。
秦海璐被委任財務總監,她得讓餐廳賺錢,就按照黃曉明的要求控制成本,這就要跟林大廚發生衝突了。
好菜當然貴,但是一分錢不剩,沒有應急資金,餐廳就危險了。
所以秦海璐反覆問:
“這是明天必須用的嗎?”
“你確定明天一定要用上?”
這提問很藝術,她就是勸林大廚只買必需品。
林大廚沒說啥,默默放下貴价食材。
大家都沒有錯。
這個時候,領導必須充當調停者,解決內部的小磕碰。兩頭說合,大家都覺得老闆不容易。
黃曉明大包大攬的勁頭又來了:“聽我的!”
◆ 潛臺詞是:你別說了
領導給財務總監下達了管賬任務,但又親手插手支出。
領導親自管事,員工能鬆口氣嗎?當然不是,大家更擔心了!
KPI依然存在,如果出錯了,員工得背鍋。
有效的安慰是調整責權:
“現在是特殊情況,咱們破個例。這一次如果失誤,我來負責。”
用書面的方式(郵件、辦公系統)確認,下屬才安心。
然後把程序走完。
三種領導
對團隊來說:
及格的領導是決策者,不會帶團隊掉坑裡。
優秀的領導集決策者與服務者於一身,不但不掉坑,還能給大家提供幫助和服務。
完美的領導,既是業務冠軍,也是決策者和服務者,會是團隊的榜樣,大家努力的方向。
最可怕的領導是這樣的:
不懂業務,容易被外行忽悠。
不聽取內行員工的建議,容易出昏招。
大家提意見,他覺得被冒犯。
懶得討論,一句“聽我的”包打天下。
◆ 自己的餐廳哪天開門營業也搞不清,還得員工提醒
黃曉明究竟是完美扮演了一個瞎指揮的領導,還是生活中就是這種領導風格,咱也不知道,咱也不敢問。
但是這種瞎指揮的領導,在工作當中並不罕見。
對他們只有三種辦法:
表達忠心
私下進言
耐心說服
他必須信任你,覺得你不會搶他的位置,尊重他的權力,才會聽你的一丟丟意見。
如果這三點你都做到了,他還是那副樣子。你只有一個辦法:
“趁~早~逃!”
- End -
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職場上,員工不好當。
領導,其實更不好當。
有的領導小心翼翼,尤其那種新帶團隊的。
剛升職,可能業務能力比有些老資格下屬還差,可憐兮兮地試圖討好團隊裡的牛人。
慢慢的就會逐漸上路,明白業務水平和管理能力沒有直接關係。
瞭解員工的工作,設定可執行的目標,讓他們放手去做,只在需要幫忙的時候伸手,就是好領導。
反之,有沒有困難都上手去幫,24小時盯著下屬幹活,大家反而未必喜歡。
《中餐廳》第三季裡,黃曉明就是這樣一個不討人喜歡的領導。
這是一個綜藝節目,幾位明星一起在國外開中餐廳。
你不可能指望明星們蹬三輪兒去新發地進貨,說白了就是個群體做飯節目。
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遺憾的是,這句“聽我的”,讓他的努力全部付諸東流。
“聽我的”就是懶於溝通
我們看看黃曉明說的這段話:
“聽我的,別刷了。聽我的,放下,七個碗,七雙筷子。”
如果你是下屬,能明白領導要你做什麼,以及為什麼這麼做嗎?
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2、你現在做的事情沒錯,但沒抓住重點。
3、領導對你沒有準備七副碗筷非常不滿。
◆ 命令是命令,關懷是關懷
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其實黃曉明想叫高天鶴休息一下,一起去吃飯。
明明是在關懷下屬,但感覺是在訓斥。
強烈的權力壓制感。
“天鶴(稱呼對方),拿七個人的碗筷,咱先吃,吃完再刷碗。”
字數其實沒多,但是簡單解釋一句行動的原因,下屬就能感受到被尊重。
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平時該解釋就要解釋一句。不解釋,表達的內容不清晰,下屬就會很難接受。
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《中餐廳》第三季的掌勺是林述巍,有三十多年經驗,曾經是國宴主廚。
林主廚的工作可不是顛勺,他就是後廚的國王,小團隊的領袖,不但管菜品、團隊和流程,也管成本。
無論經驗還是能力,林主廚是整個團隊的擔當。
最妙的是,因為是做節目,林主廚肯定會全力配合黃曉明,不會想趕走這位外行領導,看他的笑話。
有這麼一位絕世高手,空降領導要下命令之前可以先跟對方溝通,溝通好了再上會。
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林大廚脾氣很好,還一次又一次提出可替代、可執行的方案。
這是一位抗擊打、主動解決問題的好員工啊。
最後他提出,要麼別做套餐,太複雜了,咱們餐廳都單點吧。秦海璐和王俊凱都認同。
團隊的決定跟自己相悖,黃曉明迅速推翻自己剛才的態度。
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他要的不是講道理,他要的是追隨者。
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可惜人家喬布斯是真懂業務,而您……
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每個人單獨突破,要容易得多,得到了每個人的支持再上會,至少場面上不會那麼難看。
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一群人一起開會,你很容易把下屬的意見看做挑戰。
其實您想想,誰還圖您這個店呢?
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比如林大廚對菜品的要求很高。
節目組準備了一些簡單的食材,他還是堅持要買好的。
秦海璐被委任財務總監,她得讓餐廳賺錢,就按照黃曉明的要求控制成本,這就要跟林大廚發生衝突了。
好菜當然貴,但是一分錢不剩,沒有應急資金,餐廳就危險了。
所以秦海璐反覆問:
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“你確定明天一定要用上?”
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黃曉明大包大攬的勁頭又來了:“聽我的!”
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領導親自管事,員工能鬆口氣嗎?當然不是,大家更擔心了!
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及格的領導是決策者,不會帶團隊掉坑裡。
優秀的領導集決策者與服務者於一身,不但不掉坑,還能給大家提供幫助和服務。
完美的領導,既是業務冠軍,也是決策者和服務者,會是團隊的榜樣,大家努力的方向。
最可怕的領導是這樣的:
不懂業務,容易被外行忽悠。
不聽取內行員工的建議,容易出昏招。
大家提意見,他覺得被冒犯。
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◆ 自己的餐廳哪天開門營業也搞不清,還得員工提醒
黃曉明究竟是完美扮演了一個瞎指揮的領導,還是生活中就是這種領導風格,咱也不知道,咱也不敢問。
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表達忠心
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如果這三點你都做到了,他還是那副樣子。你只有一個辦法:
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職場上,員工不好當。
領導,其實更不好當。
有的領導小心翼翼,尤其那種新帶團隊的。
剛升職,可能業務能力比有些老資格下屬還差,可憐兮兮地試圖討好團隊裡的牛人。
慢慢的就會逐漸上路,明白業務水平和管理能力沒有直接關係。
瞭解員工的工作,設定可執行的目標,讓他們放手去做,只在需要幫忙的時候伸手,就是好領導。
反之,有沒有困難都上手去幫,24小時盯著下屬幹活,大家反而未必喜歡。
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作為團隊領導,黃曉明非常努力,厚著臉皮去換、去討急需的食材,哪裡缺人就衝上去幫忙,想辦法填補資金缺口,親自拉客等等,貢獻也不少。
遺憾的是,這句“聽我的”,讓他的努力全部付諸東流。
“聽我的”就是懶於溝通
我們看看黃曉明說的這段話:
“聽我的,別刷了。聽我的,放下,七個碗,七雙筷子。”
如果你是下屬,能明白領導要你做什麼,以及為什麼這麼做嗎?
1、你現在做的事情是錯的。
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3、領導對你沒有準備七副碗筷非常不滿。
◆ 命令是命令,關懷是關懷
充滿挫敗感對不對?
其實黃曉明想叫高天鶴休息一下,一起去吃飯。
明明是在關懷下屬,但感覺是在訓斥。
強烈的權力壓制感。
“天鶴(稱呼對方),拿七個人的碗筷,咱先吃,吃完再刷碗。”
字數其實沒多,但是簡單解釋一句行動的原因,下屬就能感受到被尊重。
◆ 意思一樣,換個說法體貼多了
確實有的時候,領導會不解釋原因,直接要求下屬“執行命令吧”。
那可能跟上級要求,或者保守祕密有關係。
這種命令不能常用,偶爾一用,代表的是最緊迫的情況。
平時該解釋就要解釋一句。不解釋,表達的內容不清晰,下屬就會很難接受。
“聽我的”還可能是惱羞成怒
集體討論該不該做套餐的時候,黃曉明感受到了權力被挑戰,於是“聽我的”再次全面爆發。
第一天營業,因為錯誤的銷售策略和運營評估,導致上菜不及時,得罪了不少客人。
大家都是第一次開店,有失誤很正常,第一天的策略是黃曉明拍板的,於是他召集了員工會議。
◆ 昨天大家提過,被無視了
《中餐廳》第三季的掌勺是林述巍,有三十多年經驗,曾經是國宴主廚。
林主廚的工作可不是顛勺,他就是後廚的國王,小團隊的領袖,不但管菜品、團隊和流程,也管成本。
無論經驗還是能力,林主廚是整個團隊的擔當。
最妙的是,因為是做節目,林主廚肯定會全力配合黃曉明,不會想趕走這位外行領導,看他的笑話。
有這麼一位絕世高手,空降領導要下命令之前可以先跟對方溝通,溝通好了再上會。
可惜黃曉明還是用自己有限的經驗,否定了林大廚作為長者的人生經驗。
◆ 用特例來反駁常規,顯得業餘,但是不少領導愛用
林大廚脾氣很好,還一次又一次提出可替代、可執行的方案。
這是一位抗擊打、主動解決問題的好員工啊。
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如果這次開會沒有聽到他想聽的,就廢除會議。
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一群人一起開會,你很容易把下屬的意見看做挑戰。
其實您想想,誰還圖您這個店呢?
聽完你的還得背黑鍋
每個崗位的人利益不同,立場也不同。
比如林大廚對菜品的要求很高。
節目組準備了一些簡單的食材,他還是堅持要買好的。
秦海璐被委任財務總監,她得讓餐廳賺錢,就按照黃曉明的要求控制成本,這就要跟林大廚發生衝突了。
好菜當然貴,但是一分錢不剩,沒有應急資金,餐廳就危險了。
所以秦海璐反覆問:
“這是明天必須用的嗎?”
“你確定明天一定要用上?”
這提問很藝術,她就是勸林大廚只買必需品。
林大廚沒說啥,默默放下貴价食材。
大家都沒有錯。
這個時候,領導必須充當調停者,解決內部的小磕碰。兩頭說合,大家都覺得老闆不容易。
黃曉明大包大攬的勁頭又來了:“聽我的!”
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領導給財務總監下達了管賬任務,但又親手插手支出。
領導親自管事,員工能鬆口氣嗎?當然不是,大家更擔心了!
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“現在是特殊情況,咱們破個例。這一次如果失誤,我來負責。”
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三種領導
對團隊來說:
及格的領導是決策者,不會帶團隊掉坑裡。
優秀的領導集決策者與服務者於一身,不但不掉坑,還能給大家提供幫助和服務。
完美的領導,既是業務冠軍,也是決策者和服務者,會是團隊的榜樣,大家努力的方向。
最可怕的領導是這樣的:
不懂業務,容易被外行忽悠。
不聽取內行員工的建議,容易出昏招。
大家提意見,他覺得被冒犯。
懶得討論,一句“聽我的”包打天下。
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黃曉明究竟是完美扮演了一個瞎指揮的領導,還是生活中就是這種領導風格,咱也不知道,咱也不敢問。
但是這種瞎指揮的領導,在工作當中並不罕見。
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林主廚的工作可不是顛勺,他就是後廚的國王,小團隊的領袖,不但管菜品、團隊和流程,也管成本。
無論經驗還是能力,林主廚是整個團隊的擔當。
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節目組準備了一些簡單的食材,他還是堅持要買好的。
秦海璐被委任財務總監,她得讓餐廳賺錢,就按照黃曉明的要求控制成本,這就要跟林大廚發生衝突了。
好菜當然貴,但是一分錢不剩,沒有應急資金,餐廳就危險了。
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“你確定明天一定要用上?”
這提問很藝術,她就是勸林大廚只買必需品。
林大廚沒說啥,默默放下貴价食材。
大家都沒有錯。
這個時候,領導必須充當調停者,解決內部的小磕碰。兩頭說合,大家都覺得老闆不容易。
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不聽取內行員工的建議,容易出昏招。
大家提意見,他覺得被冒犯。
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◆ 自己的餐廳哪天開門營業也搞不清,還得員工提醒
黃曉明究竟是完美扮演了一個瞎指揮的領導,還是生活中就是這種領導風格,咱也不知道,咱也不敢問。
但是這種瞎指揮的領導,在工作當中並不罕見。
對他們只有三種辦法:
表達忠心
私下進言
耐心說服
他必須信任你,覺得你不會搶他的位置,尊重他的權力,才會聽你的一丟丟意見。
如果這三點你都做到了,他還是那副樣子。你只有一個辦法:
“趁~早~逃!”
- End -
人生職場第一課
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記得睡前和熊師傅說「晚安」
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