圖為消費者贈送錦旗。
9日，市市場監管局經濟技術開發區分局內格外熱鬧。消費者姚某和南通豪斯置業兩名經理笑容滿面，一邊說著“感謝市監局的同志為民排憂解難”，一邊將錦旗送到工作人員手中，表達對該分局工作人員積極調解消費糾紛、為消費者維權辦實事的感激之情。
當天，消費者姚某向該分局舉報請求追還10萬元定金，南通豪斯置業拒不退定金。接到投訴後該分局執法人員孫宏斌多次與南通豪斯置業溝通，與開發商負責人約定時間，實地調查。經調查，在商品房銷售過程中，售樓員與消費者商品房介紹及簽訂合同時存在理解性偏差，造成合同在理解上雙方存在爭議。管理員與開發商共同學習了《合同法》及《消法》的有關內容，該分局工作人員曉之以理，動之以情，開發商終於認識到該公司在銷售及簽訂合同中存在的瑕疵，決定立即改正，最終開發商同意以更優惠的價格出售，消費者滿意，並將錦旗送到該分局，以表感謝。（通訊員顏曉麗）
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