3月15日上午，四川省和成都市工商部門、消協組織的“3·15國際消費者權益日”宣傳活動在成都高新區富森美家居舉行。在諮詢活動現場，前來投訴購房問題的市民不少，而《成都購房消費指南》受到了市民的熱捧。
媒體消協聯合推出《成都購房消費指南》
在活動現場，由四川日報報業集團華西社區報、365淘房網聯合支持單位——成都市消費者協會推出的《成都購房消費指南》剛一擺上諮詢臺，便受到了市民們的關注。《指南》著重從購房過程中可能遇到的誤導購房、欺詐購房、炒作銷售行為、購房合同陷阱以及房屋交付質量問題等，為市民提供消費和維權參考。
市消協工作人員告訴記者，《成都購房消費指南》不僅從關注百姓民生的居住物業的前端以及後端做了權威解讀，而且還由市消費者協會發布了購房消費警示，相信一定能為購房者提供權威的服務信息。
虛假宣傳、房屋問題成購房者投訴熱點
近兩年來，針對房屋質量問題的投訴中，房地產開發商涉嫌虛假宣傳的比例越來越高。
15日，前來投訴的購房者稱，開發商在銷售時，常常利用各種噱頭吸引意向人群，比如“優質學區即將落地”、“步行到地鐵站5分鐘”、“高綠化率”、“精裝修水準超高”等等。而大部分“宣傳”僅僅停留在銷售的說辭或口頭承諾，開發商並不會將這些“優勢”做為條款寫入交易合同。由此導致消費者後期投訴維權時缺乏證據，從而變得異常被動。此外，延期交房、一房多賣、倒賣房號等問題也令購房者“望房興嘆”！
成都市新增4大消費者投訴站
在15日的宣傳活動中，省市工商局為太古裡商業街區、鐵像寺水街、三道堰惠裡景區、紅星美凱龍武侯雙楠店等47家首批創建“放心舒心消費城市”示範單位進行了授牌。
四川省工商局、成都市工商局還為365淘房網、銀泰城、凱德天府、世豪廣場4家新成立的消費者投訴站進行了公開授牌。其中，365淘房網是成都唯一獲准設立的房產類投訴站，它作為成都市消協的基層組織，將在消協的指導下，為成都廣大購房者提供消費維權諮詢及投訴受理服務。
365淘房網投訴站相關負責人告訴記者，投訴站的設立將為購房者切實落地各項購房維權，並將為購房者溝通協調房企、政府相關部門；必要時，將對相關投訴在媒體上進行公佈，從而最大程度維護購房者權益，讓購房者的合理訴求得到有效迴應和解決。
要淘好房 來首屆社區誠信淘房節
在房屋買賣過程中，購房者處於弱勢地位，買房難免遇上各類欺騙敲詐的心酸事。接下來，由四川日報報業集團華西社區報、365淘房網主辦，成都市消費者協會全程支持的“成都首屆社區誠信淘房節”將從3月25日起正式進入社區，活動將到4月底。目前金科·雙楠天都、金科天宸、綠地威廉公館、中國鐵建北湖國際城、中國鐵建西派城、恆大上林苑、復地御香山、復地香山匯·香悅等樓盤均要參與此次社區誠信淘房節活動，有購房需求的讀者可以前往諮詢，有關房產問題的投訴也可直接在現場的消費者投訴站進行投訴。
華西社區報記者 王志強