居民樓內的傳票與物業催費通知。
居民樓前垃圾遍地。
近日，香坊區珠江小區因物業向欠費居民提起訴訟，小區內空氣相當緊張。在此次訴訟中，近200戶居民成了被告。物業稱，他們拒交物業費達到兩三年之久，有的長達五六年；居民則指責物業未提供相應的服務，部分居民開始考慮如何解決眼前的“死循環”。
近200業主：
服務太差所以拒交費
小區居民高先生告訴新晚報記者，他所在的珠江小區建成於10多年前，在進戶伊始，小區的物業服務就讓居民很有意見。“除了收垃圾袋，物業幾乎不做任何事，有時垃圾桶滿了都沒人清理。”高先生說，開始的物業費標準是每平方米0.3元，居民開始還按時交，但看到小區的環境一天天破敗下去，相當多的居民便開始拒交物業費。“其實每平方米0.3元的物業費並不多，大家只是希望物業能提高服務質量。”高先生說。2013年，第一任物業在飽受居民非議的情況下悄然撤出了小區，隨後接手的香開物業進駐小區。“換了新物業後，服務費漲到每平方米0.6元，但情況並沒有好轉，物業的日常工作依舊是收收垃圾袋，樓道沒人掃、路燈不亮、道路坑窪不平的現狀沒有多大改善。”高先生說。為此，部分居民依舊選擇拒交物業費。今年11月21日，近200戶居民忽然接到香坊區法院的傳票，他們被物業告了。
物業公司：
欠費太多無法運行
9日，記者來到珠江小區看到，多個居民樓前的垃圾桶已被塞滿，周圍也堆滿垃圾袋，散發著難聞的氣味。小區主幹路已被碾壓得坑坑窪窪，居民樓進出的通道上也堆放著不少雜物。在10B棟，5個樓道塑鋼窗全部損壞，樓道內冷颼颼。樓內的居民表示，這些窗戶壞了有段時間了，一直沒人維修。“我們附近幾個小區由社區代管的物業服務都比我們好，這物業費也不知道花哪去了，從來沒有公示過。”居民趙大爺告訴記者。
在居民提供的法院傳票上，記者看到，案由為物業服務合同糾紛，送達時間為12月3日。記者找到了香開物業公司的杜經理，對於部分居民被告上法庭一事，杜經理表示確有此事。“我們是2013年1月接手的這個小區，按照相關規定，提供了每平方米0.6元的物業服務，包括收集垃圾袋、維修上下水管線、二次加壓供水等，但一些居民依舊拒絕交納物業費，我們也是迫於無奈向法院提起訴訟，不然就維持不了公司的日常運行。”
杜經理說，目前小區共有500多戶居民，拒絕交費的有近200戶，少了這麼多錢，物業快要難以維繫了。“對於居民提出的小區環境差，我們也想改變，但因為一些居民沒有交納住宅維修基金，僅靠這點兒物業費，根本沒辦法解決問題。”杜經理表示，如果能通過訴訟追回部分欠費，物業將在明年對小區環境進行集中整治，“比如說，鋪墊道路、綠化環境和維修損壞公共設施等，我們都準備要做的。”杜經理說。
居民正籌建業委會
將與物業重籤合同
更多的居民開始琢磨怎樣化解問題。“我們小區的居民組建了一個業主群，開始籌備建立業主委員會。”居民張先生是這個群的群主，目前小區幾乎所有的業主都在這個群中，“因為此前一直沒有與物業簽訂過服務合同，物業費咋收，應該提供哪些服務，居民不清楚，物業也沒說明白，更沒有書面合同對雙方進行約束。如果業委會能夠順利成立，將與物業重新簽訂物業服務合同，約定收費標準和服務內容，避免再因為物業費起糾紛。”張先生說，近期將進行首輪公示，不久後小區居民就有自己的業委會了。
記者瞭解到，因香開物業未向法院交納案件受理費，法院已經依法裁定，按物業公司撤回起訴處理。一場官司暫時化解了，但問題並未徹底解決，欠費居民和物業之間仍各說各話，珠江小區的業委會能否順利成立？能否化解居民與物業的矛盾？本報將持續關注。