提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
下面這份兒童份量的米奇套餐60元，賣家秀跟買家秀還經常會有區別。
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
下面這份兒童份量的米奇套餐60元，賣家秀跟買家秀還經常會有區別。
為了不讓遊客帶食物入園，迪士尼不惜僱人對遊客逐一進行翻包檢查。
可以說為了賺這份錢，迪士尼也是拼了。
就算是公共交通安檢，比如地鐵，都不用打開包，只在機器上過一遍就好了。
而且地鐵是純為了檢查危害公眾安全的物品。
那迪士尼是為了什麼呢？
說白了，這就是一種變相強制消費，要在遊客身上多賺一份錢罷了。
一言不合就翻包檢查，有些女生包裡的生理用品被翻出，保安不懷好意的笑容著實令人難堪。
最弔詭的是，不讓帶食物這個規定，只有亞洲的迪士尼樂園才有。
關於這個區別對待，還是迪士尼自爆的。
被王同學告了以後，迪士尼辯解稱：
該規定與亞洲其他主題樂園一致。
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
下面這份兒童份量的米奇套餐60元，賣家秀跟買家秀還經常會有區別。
為了不讓遊客帶食物入園，迪士尼不惜僱人對遊客逐一進行翻包檢查。
可以說為了賺這份錢，迪士尼也是拼了。
就算是公共交通安檢，比如地鐵，都不用打開包，只在機器上過一遍就好了。
而且地鐵是純為了檢查危害公眾安全的物品。
那迪士尼是為了什麼呢？
說白了，這就是一種變相強制消費，要在遊客身上多賺一份錢罷了。
一言不合就翻包檢查，有些女生包裡的生理用品被翻出，保安不懷好意的笑容著實令人難堪。
最弔詭的是，不讓帶食物這個規定，只有亞洲的迪士尼樂園才有。
關於這個區別對待，還是迪士尼自爆的。
被王同學告了以後，迪士尼辯解稱：
該規定與亞洲其他主題樂園一致。
的確，法國和美國的迪士尼樂園，都讓帶食物。
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
下面這份兒童份量的米奇套餐60元，賣家秀跟買家秀還經常會有區別。
為了不讓遊客帶食物入園，迪士尼不惜僱人對遊客逐一進行翻包檢查。
可以說為了賺這份錢，迪士尼也是拼了。
就算是公共交通安檢，比如地鐵，都不用打開包，只在機器上過一遍就好了。
而且地鐵是純為了檢查危害公眾安全的物品。
那迪士尼是為了什麼呢？
說白了，這就是一種變相強制消費，要在遊客身上多賺一份錢罷了。
一言不合就翻包檢查，有些女生包裡的生理用品被翻出，保安不懷好意的笑容著實令人難堪。
最弔詭的是，不讓帶食物這個規定，只有亞洲的迪士尼樂園才有。
關於這個區別對待，還是迪士尼自爆的。
被王同學告了以後，迪士尼辯解稱：
該規定與亞洲其他主題樂園一致。
的確，法國和美國的迪士尼樂園，都讓帶食物。
也是，一言不合就翻包，這擱迪士尼老家，哪個老外能乖乖配合？
我們已經配合了這麼多年，敢怒不敢言。
歐美一個標準，亞洲一個標準。
說好的，給全世界孩子編織夢想，怎麼這個夢想，還分國籍、人種呢？
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
下面這份兒童份量的米奇套餐60元，賣家秀跟買家秀還經常會有區別。
為了不讓遊客帶食物入園，迪士尼不惜僱人對遊客逐一進行翻包檢查。
可以說為了賺這份錢，迪士尼也是拼了。
就算是公共交通安檢，比如地鐵，都不用打開包，只在機器上過一遍就好了。
而且地鐵是純為了檢查危害公眾安全的物品。
那迪士尼是為了什麼呢？
說白了，這就是一種變相強制消費，要在遊客身上多賺一份錢罷了。
一言不合就翻包檢查，有些女生包裡的生理用品被翻出，保安不懷好意的笑容著實令人難堪。
最弔詭的是，不讓帶食物這個規定，只有亞洲的迪士尼樂園才有。
關於這個區別對待，還是迪士尼自爆的。
被王同學告了以後，迪士尼辯解稱：
該規定與亞洲其他主題樂園一致。
的確，法國和美國的迪士尼樂園，都讓帶食物。
也是，一言不合就翻包，這擱迪士尼老家，哪個老外能乖乖配合？
我們已經配合了這麼多年，敢怒不敢言。
歐美一個標準，亞洲一個標準。
說好的，給全世界孩子編織夢想，怎麼這個夢想，還分國籍、人種呢？
對此，迪士尼搜腸刮肚，給出了一句迴應：
消費者可能會攜帶氣味特殊或有安全隱患的食品入園，並且隨意丟棄垃圾。該條款是基於維護園內公共衛生安全而必須訂立的條款。
桃蛋媽可以理解長隆不讓帶食物——因為怕遊客投餵動物。
可是迪士尼是動物園麼？
如果是怕遊客自己帶的食物自己吃出了問題，那麼遊樂園的食物，就百分百可控，就不怕出問題賴給迪士尼了？
所以藉口“安全隱患”，說不通。
再說“氣味特殊”——桃蛋媽不敢相信，迪士尼花成本僱那麼多人專門檢查食物，是為了照顧如此細微末節的用戶體驗。
畢竟，上海迪士尼相比其他迪士尼樂園，服務不咋滴是出了名的。
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
下面這份兒童份量的米奇套餐60元，賣家秀跟買家秀還經常會有區別。
為了不讓遊客帶食物入園，迪士尼不惜僱人對遊客逐一進行翻包檢查。
可以說為了賺這份錢，迪士尼也是拼了。
就算是公共交通安檢，比如地鐵，都不用打開包，只在機器上過一遍就好了。
而且地鐵是純為了檢查危害公眾安全的物品。
那迪士尼是為了什麼呢？
說白了，這就是一種變相強制消費，要在遊客身上多賺一份錢罷了。
一言不合就翻包檢查，有些女生包裡的生理用品被翻出，保安不懷好意的笑容著實令人難堪。
最弔詭的是，不讓帶食物這個規定，只有亞洲的迪士尼樂園才有。
關於這個區別對待，還是迪士尼自爆的。
被王同學告了以後，迪士尼辯解稱：
該規定與亞洲其他主題樂園一致。
的確，法國和美國的迪士尼樂園，都讓帶食物。
也是，一言不合就翻包，這擱迪士尼老家，哪個老外能乖乖配合？
我們已經配合了這麼多年，敢怒不敢言。
歐美一個標準，亞洲一個標準。
說好的，給全世界孩子編織夢想，怎麼這個夢想，還分國籍、人種呢？
對此，迪士尼搜腸刮肚，給出了一句迴應：
消費者可能會攜帶氣味特殊或有安全隱患的食品入園，並且隨意丟棄垃圾。該條款是基於維護園內公共衛生安全而必須訂立的條款。
桃蛋媽可以理解長隆不讓帶食物——因為怕遊客投餵動物。
可是迪士尼是動物園麼？
如果是怕遊客自己帶的食物自己吃出了問題，那麼遊樂園的食物，就百分百可控，就不怕出問題賴給迪士尼了？
所以藉口“安全隱患”，說不通。
再說“氣味特殊”——桃蛋媽不敢相信，迪士尼花成本僱那麼多人專門檢查食物，是為了照顧如此細微末節的用戶體驗。
畢竟，上海迪士尼相比其他迪士尼樂園，服務不咋滴是出了名的。
況且，檢查的是帶沒帶食物，而不是帶的是什麼食物。
“隨意丟棄垃圾”——好吧，桃蛋媽就想問一句，全世界的遊樂園，哪個不用處理遊客產生的垃圾？
我們全國有那麼多動物園、海洋館、遊樂場，照迪士尼的潛臺詞，亞洲人就是學不會扔垃圾，那所有園方，不得為處理垃圾處理到破產？
說白了，迪士尼就不能因為潛在的衛生安全問題而限制消費者權利。
迪士尼樂園有履行其自身應盡的管理義務，不應為杜絕潛在的衛生安全問題，把自身該承擔的責任和義務，利用其優勢地位強加於消費者，進而限制消費者的權利。
消費者入園主要是為了娛樂，其消費合同屬於“娛樂消費”而不是“食品消費”，因此在不妨礙公共利益的前提下，遊客有權自主選擇食物來源。
更何況，迪士尼樂園開在我們的地界上，就能“目無王法”了？一個遊樂場的規定，能跟所在國的法律相牴觸？
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條：
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
《消費者保護法》第二十七條：
經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
迪士尼為了強行辯白，給出站不住腳的理由，口氣還特別強硬：
（不允許帶食物入園）這是必須訂立的條款。
好吧，桃蛋媽只想說，今時不同往日，要論什麼是“必須的”的話，那麼——
這些年，不得已被扔掉浪費的食物，
被強行在眾目睽睽之下翻包檢查受侵犯的隱私權，
在中國被公然踐踏的《中華人民共和國消費者權益保護法》，
也必須有個說法了。
食物這事還沒翻篇，迪士尼又上了另外一條熱搜，這次是被罵上去的。
最近上海迎戰“利奇馬”颱風，由於天氣原因，上海迪士尼2019年8月10日（上週六）宣佈暫停開放。
暑假嘛，自然有很多家長原本打算帶孩子來玩的，也都訂好了票。
遇到自然災害不可抗力，園區也宣佈了關閉，正常人的想法都是，那就只能退票了。
遇到這種情況，正常商家的邏輯也是，老天不讓我賺這筆錢，那就乖乖退票唄，還能咋滴。來日方長，咱也不是隻做這一筆生意。
結果，迪士尼的操作，令人窒息。
上海迪士尼官方宣佈：
買了門票的，沒關係，你現在來不了，你六個月之內必須還得來。
買了音樂劇的，我不管，你自己處理。
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
下面這份兒童份量的米奇套餐60元，賣家秀跟買家秀還經常會有區別。
為了不讓遊客帶食物入園，迪士尼不惜僱人對遊客逐一進行翻包檢查。
可以說為了賺這份錢，迪士尼也是拼了。
就算是公共交通安檢，比如地鐵，都不用打開包，只在機器上過一遍就好了。
而且地鐵是純為了檢查危害公眾安全的物品。
那迪士尼是為了什麼呢？
說白了，這就是一種變相強制消費，要在遊客身上多賺一份錢罷了。
一言不合就翻包檢查，有些女生包裡的生理用品被翻出，保安不懷好意的笑容著實令人難堪。
最弔詭的是，不讓帶食物這個規定，只有亞洲的迪士尼樂園才有。
關於這個區別對待，還是迪士尼自爆的。
被王同學告了以後，迪士尼辯解稱：
該規定與亞洲其他主題樂園一致。
的確，法國和美國的迪士尼樂園，都讓帶食物。
也是，一言不合就翻包，這擱迪士尼老家，哪個老外能乖乖配合？
我們已經配合了這麼多年，敢怒不敢言。
歐美一個標準，亞洲一個標準。
說好的，給全世界孩子編織夢想，怎麼這個夢想，還分國籍、人種呢？
對此，迪士尼搜腸刮肚，給出了一句迴應：
消費者可能會攜帶氣味特殊或有安全隱患的食品入園，並且隨意丟棄垃圾。該條款是基於維護園內公共衛生安全而必須訂立的條款。
桃蛋媽可以理解長隆不讓帶食物——因為怕遊客投餵動物。
可是迪士尼是動物園麼？
如果是怕遊客自己帶的食物自己吃出了問題，那麼遊樂園的食物，就百分百可控，就不怕出問題賴給迪士尼了？
所以藉口“安全隱患”，說不通。
再說“氣味特殊”——桃蛋媽不敢相信，迪士尼花成本僱那麼多人專門檢查食物，是為了照顧如此細微末節的用戶體驗。
畢竟，上海迪士尼相比其他迪士尼樂園，服務不咋滴是出了名的。
況且，檢查的是帶沒帶食物，而不是帶的是什麼食物。
“隨意丟棄垃圾”——好吧，桃蛋媽就想問一句，全世界的遊樂園，哪個不用處理遊客產生的垃圾？
我們全國有那麼多動物園、海洋館、遊樂場，照迪士尼的潛臺詞，亞洲人就是學不會扔垃圾，那所有園方，不得為處理垃圾處理到破產？
說白了，迪士尼就不能因為潛在的衛生安全問題而限制消費者權利。
迪士尼樂園有履行其自身應盡的管理義務，不應為杜絕潛在的衛生安全問題，把自身該承擔的責任和義務，利用其優勢地位強加於消費者，進而限制消費者的權利。
消費者入園主要是為了娛樂，其消費合同屬於“娛樂消費”而不是“食品消費”，因此在不妨礙公共利益的前提下，遊客有權自主選擇食物來源。
更何況，迪士尼樂園開在我們的地界上，就能“目無王法”了？一個遊樂場的規定，能跟所在國的法律相牴觸？
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條：
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
《消費者保護法》第二十七條：
經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
迪士尼為了強行辯白，給出站不住腳的理由，口氣還特別強硬：
（不允許帶食物入園）這是必須訂立的條款。
好吧，桃蛋媽只想說，今時不同往日，要論什麼是“必須的”的話，那麼——
這些年，不得已被扔掉浪費的食物，
被強行在眾目睽睽之下翻包檢查受侵犯的隱私權，
在中國被公然踐踏的《中華人民共和國消費者權益保護法》，
也必須有個說法了。
食物這事還沒翻篇，迪士尼又上了另外一條熱搜，這次是被罵上去的。
最近上海迎戰“利奇馬”颱風，由於天氣原因，上海迪士尼2019年8月10日（上週六）宣佈暫停開放。
暑假嘛，自然有很多家長原本打算帶孩子來玩的，也都訂好了票。
遇到自然災害不可抗力，園區也宣佈了關閉，正常人的想法都是，那就只能退票了。
遇到這種情況，正常商家的邏輯也是，老天不讓我賺這筆錢，那就乖乖退票唄，還能咋滴。來日方長，咱也不是隻做這一筆生意。
結果，迪士尼的操作，令人窒息。
上海迪士尼官方宣佈：
買了門票的，沒關係，你現在來不了，你六個月之內必須還得來。
買了音樂劇的，我不管，你自己處理。
真是買票歡迎你，退票火葬場。
這條官微下面，有一萬多條留言，幾乎全都是懇求退票的。
遊客的言辭卑微到，“退部分票款都可以”。
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
下面這份兒童份量的米奇套餐60元，賣家秀跟買家秀還經常會有區別。
為了不讓遊客帶食物入園，迪士尼不惜僱人對遊客逐一進行翻包檢查。
可以說為了賺這份錢，迪士尼也是拼了。
就算是公共交通安檢，比如地鐵，都不用打開包，只在機器上過一遍就好了。
而且地鐵是純為了檢查危害公眾安全的物品。
那迪士尼是為了什麼呢？
說白了，這就是一種變相強制消費，要在遊客身上多賺一份錢罷了。
一言不合就翻包檢查，有些女生包裡的生理用品被翻出，保安不懷好意的笑容著實令人難堪。
最弔詭的是，不讓帶食物這個規定，只有亞洲的迪士尼樂園才有。
關於這個區別對待，還是迪士尼自爆的。
被王同學告了以後，迪士尼辯解稱：
該規定與亞洲其他主題樂園一致。
的確，法國和美國的迪士尼樂園，都讓帶食物。
也是，一言不合就翻包，這擱迪士尼老家，哪個老外能乖乖配合？
我們已經配合了這麼多年，敢怒不敢言。
歐美一個標準，亞洲一個標準。
說好的，給全世界孩子編織夢想，怎麼這個夢想，還分國籍、人種呢？
對此，迪士尼搜腸刮肚，給出了一句迴應：
消費者可能會攜帶氣味特殊或有安全隱患的食品入園，並且隨意丟棄垃圾。該條款是基於維護園內公共衛生安全而必須訂立的條款。
桃蛋媽可以理解長隆不讓帶食物——因為怕遊客投餵動物。
可是迪士尼是動物園麼？
如果是怕遊客自己帶的食物自己吃出了問題，那麼遊樂園的食物，就百分百可控，就不怕出問題賴給迪士尼了？
所以藉口“安全隱患”，說不通。
再說“氣味特殊”——桃蛋媽不敢相信，迪士尼花成本僱那麼多人專門檢查食物，是為了照顧如此細微末節的用戶體驗。
畢竟，上海迪士尼相比其他迪士尼樂園，服務不咋滴是出了名的。
況且，檢查的是帶沒帶食物，而不是帶的是什麼食物。
“隨意丟棄垃圾”——好吧，桃蛋媽就想問一句，全世界的遊樂園，哪個不用處理遊客產生的垃圾？
我們全國有那麼多動物園、海洋館、遊樂場，照迪士尼的潛臺詞，亞洲人就是學不會扔垃圾，那所有園方，不得為處理垃圾處理到破產？
說白了，迪士尼就不能因為潛在的衛生安全問題而限制消費者權利。
迪士尼樂園有履行其自身應盡的管理義務，不應為杜絕潛在的衛生安全問題，把自身該承擔的責任和義務，利用其優勢地位強加於消費者，進而限制消費者的權利。
消費者入園主要是為了娛樂，其消費合同屬於“娛樂消費”而不是“食品消費”，因此在不妨礙公共利益的前提下，遊客有權自主選擇食物來源。
更何況，迪士尼樂園開在我們的地界上，就能“目無王法”了？一個遊樂場的規定，能跟所在國的法律相牴觸？
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條：
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
《消費者保護法》第二十七條：
經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
迪士尼為了強行辯白，給出站不住腳的理由，口氣還特別強硬：
（不允許帶食物入園）這是必須訂立的條款。
好吧，桃蛋媽只想說，今時不同往日，要論什麼是“必須的”的話，那麼——
這些年，不得已被扔掉浪費的食物，
被強行在眾目睽睽之下翻包檢查受侵犯的隱私權，
在中國被公然踐踏的《中華人民共和國消費者權益保護法》，
也必須有個說法了。
食物這事還沒翻篇，迪士尼又上了另外一條熱搜，這次是被罵上去的。
最近上海迎戰“利奇馬”颱風，由於天氣原因，上海迪士尼2019年8月10日（上週六）宣佈暫停開放。
暑假嘛，自然有很多家長原本打算帶孩子來玩的，也都訂好了票。
遇到自然災害不可抗力，園區也宣佈了關閉，正常人的想法都是，那就只能退票了。
遇到這種情況，正常商家的邏輯也是，老天不讓我賺這筆錢，那就乖乖退票唄，還能咋滴。來日方長，咱也不是隻做這一筆生意。
結果，迪士尼的操作，令人窒息。
上海迪士尼官方宣佈：
買了門票的，沒關係，你現在來不了，你六個月之內必須還得來。
買了音樂劇的，我不管，你自己處理。
真是買票歡迎你，退票火葬場。
這條官微下面，有一萬多條留言，幾乎全都是懇求退票的。
遊客的言辭卑微到，“退部分票款都可以”。
想必有很多經濟條件一般的家長，是耐不住孩子懇求，下了很久的決心，才決定在這個暑假一家人來迪士尼圓夢的。
千軍萬馬求退票，迪士尼回覆的永遠只有一句：
親親，建議您這邊六個月以內必須再來一趟呢。
迪士尼不是不知道，外地遊客來一趟有多不容易，大家之所以選在暑假人流最高峰來，還不是因為平時要上班、要上學，時間檔期不自由，不是說走就走的大佬，都是普通人、普通家長。
現在已有的門票預定量，六個月以內，實際能到場50%都不太可能。
迪士尼是知道的，所以，白收這麼多錢，卻不用提供這麼多服務，何樂而不不為呢？
同樣是損失一部分利潤，其他上海的遊樂園是怎麼做的呢？
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
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為了不讓遊客帶食物入園，迪士尼不惜僱人對遊客逐一進行翻包檢查。
可以說為了賺這份錢，迪士尼也是拼了。
就算是公共交通安檢，比如地鐵，都不用打開包，只在機器上過一遍就好了。
而且地鐵是純為了檢查危害公眾安全的物品。
那迪士尼是為了什麼呢？
說白了，這就是一種變相強制消費，要在遊客身上多賺一份錢罷了。
一言不合就翻包檢查，有些女生包裡的生理用品被翻出，保安不懷好意的笑容著實令人難堪。
最弔詭的是，不讓帶食物這個規定，只有亞洲的迪士尼樂園才有。
關於這個區別對待，還是迪士尼自爆的。
被王同學告了以後，迪士尼辯解稱：
該規定與亞洲其他主題樂園一致。
的確，法國和美國的迪士尼樂園，都讓帶食物。
也是，一言不合就翻包，這擱迪士尼老家，哪個老外能乖乖配合？
我們已經配合了這麼多年，敢怒不敢言。
歐美一個標準，亞洲一個標準。
說好的，給全世界孩子編織夢想，怎麼這個夢想，還分國籍、人種呢？
對此，迪士尼搜腸刮肚，給出了一句迴應：
消費者可能會攜帶氣味特殊或有安全隱患的食品入園，並且隨意丟棄垃圾。該條款是基於維護園內公共衛生安全而必須訂立的條款。
桃蛋媽可以理解長隆不讓帶食物——因為怕遊客投餵動物。
可是迪士尼是動物園麼？
如果是怕遊客自己帶的食物自己吃出了問題，那麼遊樂園的食物，就百分百可控，就不怕出問題賴給迪士尼了？
所以藉口“安全隱患”，說不通。
再說“氣味特殊”——桃蛋媽不敢相信，迪士尼花成本僱那麼多人專門檢查食物，是為了照顧如此細微末節的用戶體驗。
畢竟，上海迪士尼相比其他迪士尼樂園，服務不咋滴是出了名的。
況且，檢查的是帶沒帶食物，而不是帶的是什麼食物。
“隨意丟棄垃圾”——好吧，桃蛋媽就想問一句，全世界的遊樂園，哪個不用處理遊客產生的垃圾？
我們全國有那麼多動物園、海洋館、遊樂場，照迪士尼的潛臺詞，亞洲人就是學不會扔垃圾，那所有園方，不得為處理垃圾處理到破產？
說白了，迪士尼就不能因為潛在的衛生安全問題而限制消費者權利。
迪士尼樂園有履行其自身應盡的管理義務，不應為杜絕潛在的衛生安全問題，把自身該承擔的責任和義務，利用其優勢地位強加於消費者，進而限制消費者的權利。
消費者入園主要是為了娛樂，其消費合同屬於“娛樂消費”而不是“食品消費”，因此在不妨礙公共利益的前提下，遊客有權自主選擇食物來源。
更何況，迪士尼樂園開在我們的地界上，就能“目無王法”了？一個遊樂場的規定，能跟所在國的法律相牴觸？
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條：
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
《消費者保護法》第二十七條：
經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
迪士尼為了強行辯白，給出站不住腳的理由，口氣還特別強硬：
（不允許帶食物入園）這是必須訂立的條款。
好吧，桃蛋媽只想說，今時不同往日，要論什麼是“必須的”的話，那麼——
這些年，不得已被扔掉浪費的食物，
被強行在眾目睽睽之下翻包檢查受侵犯的隱私權，
在中國被公然踐踏的《中華人民共和國消費者權益保護法》，
也必須有個說法了。
食物這事還沒翻篇，迪士尼又上了另外一條熱搜，這次是被罵上去的。
最近上海迎戰“利奇馬”颱風，由於天氣原因，上海迪士尼2019年8月10日（上週六）宣佈暫停開放。
暑假嘛，自然有很多家長原本打算帶孩子來玩的，也都訂好了票。
遇到自然災害不可抗力，園區也宣佈了關閉，正常人的想法都是，那就只能退票了。
遇到這種情況，正常商家的邏輯也是，老天不讓我賺這筆錢，那就乖乖退票唄，還能咋滴。來日方長，咱也不是隻做這一筆生意。
結果，迪士尼的操作，令人窒息。
上海迪士尼官方宣佈：
買了門票的，沒關係，你現在來不了，你六個月之內必須還得來。
買了音樂劇的，我不管，你自己處理。
真是買票歡迎你，退票火葬場。
這條官微下面，有一萬多條留言，幾乎全都是懇求退票的。
遊客的言辭卑微到，“退部分票款都可以”。
想必有很多經濟條件一般的家長，是耐不住孩子懇求，下了很久的決心，才決定在這個暑假一家人來迪士尼圓夢的。
千軍萬馬求退票，迪士尼回覆的永遠只有一句：
親親，建議您這邊六個月以內必須再來一趟呢。
迪士尼不是不知道，外地遊客來一趟有多不容易，大家之所以選在暑假人流最高峰來，還不是因為平時要上班、要上學，時間檔期不自由，不是說走就走的大佬，都是普通人、普通家長。
現在已有的門票預定量，六個月以內，實際能到場50%都不太可能。
迪士尼是知道的，所以，白收這麼多錢，卻不用提供這麼多服務，何樂而不不為呢？
同樣是損失一部分利潤，其他上海的遊樂園是怎麼做的呢？
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
下面這份兒童份量的米奇套餐60元，賣家秀跟買家秀還經常會有區別。
為了不讓遊客帶食物入園，迪士尼不惜僱人對遊客逐一進行翻包檢查。
可以說為了賺這份錢，迪士尼也是拼了。
就算是公共交通安檢，比如地鐵，都不用打開包，只在機器上過一遍就好了。
而且地鐵是純為了檢查危害公眾安全的物品。
那迪士尼是為了什麼呢？
說白了，這就是一種變相強制消費，要在遊客身上多賺一份錢罷了。
一言不合就翻包檢查，有些女生包裡的生理用品被翻出，保安不懷好意的笑容著實令人難堪。
最弔詭的是，不讓帶食物這個規定，只有亞洲的迪士尼樂園才有。
關於這個區別對待，還是迪士尼自爆的。
被王同學告了以後，迪士尼辯解稱：
該規定與亞洲其他主題樂園一致。
的確，法國和美國的迪士尼樂園，都讓帶食物。
也是，一言不合就翻包，這擱迪士尼老家，哪個老外能乖乖配合？
我們已經配合了這麼多年，敢怒不敢言。
歐美一個標準，亞洲一個標準。
說好的，給全世界孩子編織夢想，怎麼這個夢想，還分國籍、人種呢？
對此，迪士尼搜腸刮肚，給出了一句迴應：
消費者可能會攜帶氣味特殊或有安全隱患的食品入園，並且隨意丟棄垃圾。該條款是基於維護園內公共衛生安全而必須訂立的條款。
桃蛋媽可以理解長隆不讓帶食物——因為怕遊客投餵動物。
可是迪士尼是動物園麼？
如果是怕遊客自己帶的食物自己吃出了問題，那麼遊樂園的食物，就百分百可控，就不怕出問題賴給迪士尼了？
所以藉口“安全隱患”，說不通。
再說“氣味特殊”——桃蛋媽不敢相信，迪士尼花成本僱那麼多人專門檢查食物，是為了照顧如此細微末節的用戶體驗。
畢竟，上海迪士尼相比其他迪士尼樂園，服務不咋滴是出了名的。
況且，檢查的是帶沒帶食物，而不是帶的是什麼食物。
“隨意丟棄垃圾”——好吧，桃蛋媽就想問一句，全世界的遊樂園，哪個不用處理遊客產生的垃圾？
我們全國有那麼多動物園、海洋館、遊樂場，照迪士尼的潛臺詞，亞洲人就是學不會扔垃圾，那所有園方，不得為處理垃圾處理到破產？
說白了，迪士尼就不能因為潛在的衛生安全問題而限制消費者權利。
迪士尼樂園有履行其自身應盡的管理義務，不應為杜絕潛在的衛生安全問題，把自身該承擔的責任和義務，利用其優勢地位強加於消費者，進而限制消費者的權利。
消費者入園主要是為了娛樂，其消費合同屬於“娛樂消費”而不是“食品消費”，因此在不妨礙公共利益的前提下，遊客有權自主選擇食物來源。
更何況，迪士尼樂園開在我們的地界上，就能“目無王法”了？一個遊樂場的規定，能跟所在國的法律相牴觸？
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條：
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
《消費者保護法》第二十七條：
經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
迪士尼為了強行辯白，給出站不住腳的理由，口氣還特別強硬：
（不允許帶食物入園）這是必須訂立的條款。
好吧，桃蛋媽只想說，今時不同往日，要論什麼是“必須的”的話，那麼——
這些年，不得已被扔掉浪費的食物，
被強行在眾目睽睽之下翻包檢查受侵犯的隱私權，
在中國被公然踐踏的《中華人民共和國消費者權益保護法》，
也必須有個說法了。
食物這事還沒翻篇，迪士尼又上了另外一條熱搜，這次是被罵上去的。
最近上海迎戰“利奇馬”颱風，由於天氣原因，上海迪士尼2019年8月10日（上週六）宣佈暫停開放。
暑假嘛，自然有很多家長原本打算帶孩子來玩的，也都訂好了票。
遇到自然災害不可抗力，園區也宣佈了關閉，正常人的想法都是，那就只能退票了。
遇到這種情況，正常商家的邏輯也是，老天不讓我賺這筆錢，那就乖乖退票唄，還能咋滴。來日方長，咱也不是隻做這一筆生意。
結果，迪士尼的操作，令人窒息。
上海迪士尼官方宣佈：
買了門票的，沒關係，你現在來不了，你六個月之內必須還得來。
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遊客的言辭卑微到，“退部分票款都可以”。
想必有很多經濟條件一般的家長，是耐不住孩子懇求，下了很久的決心，才決定在這個暑假一家人來迪士尼圓夢的。
千軍萬馬求退票，迪士尼回覆的永遠只有一句：
親親，建議您這邊六個月以內必須再來一趟呢。
迪士尼不是不知道，外地遊客來一趟有多不容易，大家之所以選在暑假人流最高峰來，還不是因為平時要上班、要上學，時間檔期不自由，不是說走就走的大佬，都是普通人、普通家長。
現在已有的門票預定量，六個月以內，實際能到場50%都不太可能。
迪士尼是知道的，所以，白收這麼多錢，卻不用提供這麼多服務，何樂而不不為呢？
同樣是損失一部分利潤，其他上海的遊樂園是怎麼做的呢？
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
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可以說為了賺這份錢，迪士尼也是拼了。
就算是公共交通安檢，比如地鐵，都不用打開包，只在機器上過一遍就好了。
而且地鐵是純為了檢查危害公眾安全的物品。
那迪士尼是為了什麼呢？
說白了，這就是一種變相強制消費，要在遊客身上多賺一份錢罷了。
一言不合就翻包檢查，有些女生包裡的生理用品被翻出，保安不懷好意的笑容著實令人難堪。
最弔詭的是，不讓帶食物這個規定，只有亞洲的迪士尼樂園才有。
關於這個區別對待，還是迪士尼自爆的。
被王同學告了以後，迪士尼辯解稱：
該規定與亞洲其他主題樂園一致。
的確，法國和美國的迪士尼樂園，都讓帶食物。
也是，一言不合就翻包，這擱迪士尼老家，哪個老外能乖乖配合？
我們已經配合了這麼多年，敢怒不敢言。
歐美一個標準，亞洲一個標準。
說好的，給全世界孩子編織夢想，怎麼這個夢想，還分國籍、人種呢？
對此，迪士尼搜腸刮肚，給出了一句迴應：
消費者可能會攜帶氣味特殊或有安全隱患的食品入園，並且隨意丟棄垃圾。該條款是基於維護園內公共衛生安全而必須訂立的條款。
桃蛋媽可以理解長隆不讓帶食物——因為怕遊客投餵動物。
可是迪士尼是動物園麼？
如果是怕遊客自己帶的食物自己吃出了問題，那麼遊樂園的食物，就百分百可控，就不怕出問題賴給迪士尼了？
所以藉口“安全隱患”，說不通。
再說“氣味特殊”——桃蛋媽不敢相信，迪士尼花成本僱那麼多人專門檢查食物，是為了照顧如此細微末節的用戶體驗。
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況且，檢查的是帶沒帶食物，而不是帶的是什麼食物。
“隨意丟棄垃圾”——好吧，桃蛋媽就想問一句，全世界的遊樂園，哪個不用處理遊客產生的垃圾？
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說白了，迪士尼就不能因為潛在的衛生安全問題而限制消費者權利。
迪士尼樂園有履行其自身應盡的管理義務，不應為杜絕潛在的衛生安全問題，把自身該承擔的責任和義務，利用其優勢地位強加於消費者，進而限制消費者的權利。
消費者入園主要是為了娛樂，其消費合同屬於“娛樂消費”而不是“食品消費”，因此在不妨礙公共利益的前提下，遊客有權自主選擇食物來源。
更何況，迪士尼樂園開在我們的地界上，就能“目無王法”了？一個遊樂場的規定，能跟所在國的法律相牴觸？
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條：
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《消費者保護法》第二十七條：
經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
迪士尼為了強行辯白，給出站不住腳的理由，口氣還特別強硬：
（不允許帶食物入園）這是必須訂立的條款。
好吧，桃蛋媽只想說，今時不同往日，要論什麼是“必須的”的話，那麼——
這些年，不得已被扔掉浪費的食物，
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也必須有個說法了。
食物這事還沒翻篇，迪士尼又上了另外一條熱搜，這次是被罵上去的。
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暑假嘛，自然有很多家長原本打算帶孩子來玩的，也都訂好了票。
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遊客的言辭卑微到，“退部分票款都可以”。
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迪士尼不是不知道，外地遊客來一趟有多不容易，大家之所以選在暑假人流最高峰來，還不是因為平時要上班、要上學，時間檔期不自由，不是說走就走的大佬，都是普通人、普通家長。
現在已有的門票預定量，六個月以內，實際能到場50%都不太可能。
迪士尼是知道的，所以，白收這麼多錢，卻不用提供這麼多服務，何樂而不不為呢？
同樣是損失一部分利潤，其他上海的遊樂園是怎麼做的呢？
其實，迪士尼退票難，早就不是新鮮事了。
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
下面這份兒童份量的米奇套餐60元，賣家秀跟買家秀還經常會有區別。
為了不讓遊客帶食物入園，迪士尼不惜僱人對遊客逐一進行翻包檢查。
可以說為了賺這份錢，迪士尼也是拼了。
就算是公共交通安檢，比如地鐵，都不用打開包，只在機器上過一遍就好了。
而且地鐵是純為了檢查危害公眾安全的物品。
那迪士尼是為了什麼呢？
說白了，這就是一種變相強制消費，要在遊客身上多賺一份錢罷了。
一言不合就翻包檢查，有些女生包裡的生理用品被翻出，保安不懷好意的笑容著實令人難堪。
最弔詭的是，不讓帶食物這個規定，只有亞洲的迪士尼樂園才有。
關於這個區別對待，還是迪士尼自爆的。
被王同學告了以後，迪士尼辯解稱：
該規定與亞洲其他主題樂園一致。
的確，法國和美國的迪士尼樂園，都讓帶食物。
也是，一言不合就翻包，這擱迪士尼老家，哪個老外能乖乖配合？
我們已經配合了這麼多年，敢怒不敢言。
歐美一個標準，亞洲一個標準。
說好的，給全世界孩子編織夢想，怎麼這個夢想，還分國籍、人種呢？
對此，迪士尼搜腸刮肚，給出了一句迴應：
消費者可能會攜帶氣味特殊或有安全隱患的食品入園，並且隨意丟棄垃圾。該條款是基於維護園內公共衛生安全而必須訂立的條款。
桃蛋媽可以理解長隆不讓帶食物——因為怕遊客投餵動物。
可是迪士尼是動物園麼？
如果是怕遊客自己帶的食物自己吃出了問題，那麼遊樂園的食物，就百分百可控，就不怕出問題賴給迪士尼了？
所以藉口“安全隱患”，說不通。
再說“氣味特殊”——桃蛋媽不敢相信，迪士尼花成本僱那麼多人專門檢查食物，是為了照顧如此細微末節的用戶體驗。
畢竟，上海迪士尼相比其他迪士尼樂園，服務不咋滴是出了名的。
況且，檢查的是帶沒帶食物，而不是帶的是什麼食物。
“隨意丟棄垃圾”——好吧，桃蛋媽就想問一句，全世界的遊樂園，哪個不用處理遊客產生的垃圾？
我們全國有那麼多動物園、海洋館、遊樂場，照迪士尼的潛臺詞，亞洲人就是學不會扔垃圾，那所有園方，不得為處理垃圾處理到破產？
說白了，迪士尼就不能因為潛在的衛生安全問題而限制消費者權利。
迪士尼樂園有履行其自身應盡的管理義務，不應為杜絕潛在的衛生安全問題，把自身該承擔的責任和義務，利用其優勢地位強加於消費者，進而限制消費者的權利。
消費者入園主要是為了娛樂，其消費合同屬於“娛樂消費”而不是“食品消費”，因此在不妨礙公共利益的前提下，遊客有權自主選擇食物來源。
更何況，迪士尼樂園開在我們的地界上，就能“目無王法”了？一個遊樂場的規定，能跟所在國的法律相牴觸？
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條：
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
《消費者保護法》第二十七條：
經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
迪士尼為了強行辯白，給出站不住腳的理由，口氣還特別強硬：
（不允許帶食物入園）這是必須訂立的條款。
好吧，桃蛋媽只想說，今時不同往日，要論什麼是“必須的”的話，那麼——
這些年，不得已被扔掉浪費的食物，
被強行在眾目睽睽之下翻包檢查受侵犯的隱私權，
在中國被公然踐踏的《中華人民共和國消費者權益保護法》，
也必須有個說法了。
食物這事還沒翻篇，迪士尼又上了另外一條熱搜，這次是被罵上去的。
最近上海迎戰“利奇馬”颱風，由於天氣原因，上海迪士尼2019年8月10日（上週六）宣佈暫停開放。
暑假嘛，自然有很多家長原本打算帶孩子來玩的，也都訂好了票。
遇到自然災害不可抗力，園區也宣佈了關閉，正常人的想法都是，那就只能退票了。
遇到這種情況，正常商家的邏輯也是，老天不讓我賺這筆錢，那就乖乖退票唄，還能咋滴。來日方長，咱也不是隻做這一筆生意。
結果，迪士尼的操作，令人窒息。
上海迪士尼官方宣佈：
買了門票的，沒關係，你現在來不了，你六個月之內必須還得來。
買了音樂劇的，我不管，你自己處理。
真是買票歡迎你，退票火葬場。
這條官微下面，有一萬多條留言，幾乎全都是懇求退票的。
遊客的言辭卑微到，“退部分票款都可以”。
想必有很多經濟條件一般的家長，是耐不住孩子懇求，下了很久的決心，才決定在這個暑假一家人來迪士尼圓夢的。
千軍萬馬求退票，迪士尼回覆的永遠只有一句：
親親，建議您這邊六個月以內必須再來一趟呢。
迪士尼不是不知道，外地遊客來一趟有多不容易，大家之所以選在暑假人流最高峰來，還不是因為平時要上班、要上學，時間檔期不自由，不是說走就走的大佬，都是普通人、普通家長。
現在已有的門票預定量，六個月以內，實際能到場50%都不太可能。
迪士尼是知道的，所以，白收這麼多錢，卻不用提供這麼多服務，何樂而不不為呢？
同樣是損失一部分利潤，其他上海的遊樂園是怎麼做的呢？
其實，迪士尼退票難，早就不是新鮮事了。
解放日報上觀新聞報道，2018年2月4日，上海的宋女士購買了5張迪士尼成人票。
結果一名來自南通的親友突然上吐下瀉，病情緊急。
宋女士要照顧親友，又不放心其他三個孩子，決定申請改簽或退票。
網站的客服人員回覆：
當天無法改期，但若能提供三甲醫院開具的醫療證明，就可以申請退票。
沒錯，要求遊客開具醫院的醫療證明，而且還必須是三甲醫院的，才能退票。
為了退票，宋女士直接驅車前往南通的三甲醫院，將醫療證明帶回。
好不容易拿回了證明，結果網站客服人員又告知她，依然要向上級請示。
4個小時之後，一名自稱業務經理的人答覆：
即使有三甲醫院的證明也不能退票，只能補償200元。
最終，宋女士購買的5張門票全部作廢。
宋女士很氣憤：
早知沒有辦法退票，何必這麼瞎折騰呢！
宋女士是當天申請改簽未成功，只能選擇退票，那麼提前改簽就能成功了麼？
在“迪士尼退票吧”裡，一名網友亮出了自己的購票截圖，並說：
在消費者沒有選擇到園日期的前提下，沒有任何提示默認選擇了日期。
不能改簽不能退款的重要提示寫在被摺疊的購票須知裡，明明是霸王條約。
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
下面這份兒童份量的米奇套餐60元，賣家秀跟買家秀還經常會有區別。
為了不讓遊客帶食物入園，迪士尼不惜僱人對遊客逐一進行翻包檢查。
可以說為了賺這份錢，迪士尼也是拼了。
就算是公共交通安檢，比如地鐵，都不用打開包，只在機器上過一遍就好了。
而且地鐵是純為了檢查危害公眾安全的物品。
那迪士尼是為了什麼呢？
說白了，這就是一種變相強制消費，要在遊客身上多賺一份錢罷了。
一言不合就翻包檢查，有些女生包裡的生理用品被翻出，保安不懷好意的笑容著實令人難堪。
最弔詭的是，不讓帶食物這個規定，只有亞洲的迪士尼樂園才有。
關於這個區別對待，還是迪士尼自爆的。
被王同學告了以後，迪士尼辯解稱：
該規定與亞洲其他主題樂園一致。
的確，法國和美國的迪士尼樂園，都讓帶食物。
也是，一言不合就翻包，這擱迪士尼老家，哪個老外能乖乖配合？
我們已經配合了這麼多年，敢怒不敢言。
歐美一個標準，亞洲一個標準。
說好的，給全世界孩子編織夢想，怎麼這個夢想，還分國籍、人種呢？
對此，迪士尼搜腸刮肚，給出了一句迴應：
消費者可能會攜帶氣味特殊或有安全隱患的食品入園，並且隨意丟棄垃圾。該條款是基於維護園內公共衛生安全而必須訂立的條款。
桃蛋媽可以理解長隆不讓帶食物——因為怕遊客投餵動物。
可是迪士尼是動物園麼？
如果是怕遊客自己帶的食物自己吃出了問題，那麼遊樂園的食物，就百分百可控，就不怕出問題賴給迪士尼了？
所以藉口“安全隱患”，說不通。
再說“氣味特殊”——桃蛋媽不敢相信，迪士尼花成本僱那麼多人專門檢查食物，是為了照顧如此細微末節的用戶體驗。
畢竟，上海迪士尼相比其他迪士尼樂園，服務不咋滴是出了名的。
況且，檢查的是帶沒帶食物，而不是帶的是什麼食物。
“隨意丟棄垃圾”——好吧，桃蛋媽就想問一句，全世界的遊樂園，哪個不用處理遊客產生的垃圾？
我們全國有那麼多動物園、海洋館、遊樂場，照迪士尼的潛臺詞，亞洲人就是學不會扔垃圾，那所有園方，不得為處理垃圾處理到破產？
說白了，迪士尼就不能因為潛在的衛生安全問題而限制消費者權利。
迪士尼樂園有履行其自身應盡的管理義務，不應為杜絕潛在的衛生安全問題，把自身該承擔的責任和義務，利用其優勢地位強加於消費者，進而限制消費者的權利。
消費者入園主要是為了娛樂，其消費合同屬於“娛樂消費”而不是“食品消費”，因此在不妨礙公共利益的前提下，遊客有權自主選擇食物來源。
更何況，迪士尼樂園開在我們的地界上，就能“目無王法”了？一個遊樂場的規定，能跟所在國的法律相牴觸？
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條：
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
《消費者保護法》第二十七條：
經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
迪士尼為了強行辯白，給出站不住腳的理由，口氣還特別強硬：
（不允許帶食物入園）這是必須訂立的條款。
好吧，桃蛋媽只想說，今時不同往日，要論什麼是“必須的”的話，那麼——
這些年，不得已被扔掉浪費的食物，
被強行在眾目睽睽之下翻包檢查受侵犯的隱私權，
在中國被公然踐踏的《中華人民共和國消費者權益保護法》，
也必須有個說法了。
食物這事還沒翻篇，迪士尼又上了另外一條熱搜，這次是被罵上去的。
最近上海迎戰“利奇馬”颱風，由於天氣原因，上海迪士尼2019年8月10日（上週六）宣佈暫停開放。
暑假嘛，自然有很多家長原本打算帶孩子來玩的，也都訂好了票。
遇到自然災害不可抗力，園區也宣佈了關閉，正常人的想法都是，那就只能退票了。
遇到這種情況，正常商家的邏輯也是，老天不讓我賺這筆錢，那就乖乖退票唄，還能咋滴。來日方長，咱也不是隻做這一筆生意。
結果，迪士尼的操作，令人窒息。
上海迪士尼官方宣佈：
買了門票的，沒關係，你現在來不了，你六個月之內必須還得來。
買了音樂劇的，我不管，你自己處理。
真是買票歡迎你，退票火葬場。
這條官微下面，有一萬多條留言，幾乎全都是懇求退票的。
遊客的言辭卑微到，“退部分票款都可以”。
想必有很多經濟條件一般的家長，是耐不住孩子懇求，下了很久的決心，才決定在這個暑假一家人來迪士尼圓夢的。
千軍萬馬求退票，迪士尼回覆的永遠只有一句：
親親，建議您這邊六個月以內必須再來一趟呢。
迪士尼不是不知道，外地遊客來一趟有多不容易，大家之所以選在暑假人流最高峰來，還不是因為平時要上班、要上學，時間檔期不自由，不是說走就走的大佬，都是普通人、普通家長。
現在已有的門票預定量，六個月以內，實際能到場50%都不太可能。
迪士尼是知道的，所以，白收這麼多錢，卻不用提供這麼多服務，何樂而不不為呢？
同樣是損失一部分利潤，其他上海的遊樂園是怎麼做的呢？
其實，迪士尼退票難，早就不是新鮮事了。
解放日報上觀新聞報道，2018年2月4日，上海的宋女士購買了5張迪士尼成人票。
結果一名來自南通的親友突然上吐下瀉，病情緊急。
宋女士要照顧親友，又不放心其他三個孩子，決定申請改簽或退票。
網站的客服人員回覆：
當天無法改期，但若能提供三甲醫院開具的醫療證明，就可以申請退票。
沒錯，要求遊客開具醫院的醫療證明，而且還必須是三甲醫院的，才能退票。
為了退票，宋女士直接驅車前往南通的三甲醫院，將醫療證明帶回。
好不容易拿回了證明，結果網站客服人員又告知她，依然要向上級請示。
4個小時之後，一名自稱業務經理的人答覆：
即使有三甲醫院的證明也不能退票，只能補償200元。
最終，宋女士購買的5張門票全部作廢。
宋女士很氣憤：
早知沒有辦法退票，何必這麼瞎折騰呢！
宋女士是當天申請改簽未成功，只能選擇退票，那麼提前改簽就能成功了麼？
在“迪士尼退票吧”裡，一名網友亮出了自己的購票截圖，並說：
在消費者沒有選擇到園日期的前提下，沒有任何提示默認選擇了日期。
不能改簽不能退款的重要提示寫在被摺疊的購票須知裡，明明是霸王條約。
解放日報上觀新聞報道，2018年春節假期前後，市民服務熱線12345接到了不少市民對上海迪士尼樂園門票的投訴。
大家通過不同購票渠道訂購了迪士尼門票後，發現退改過程相當艱難。
無論是買錯票面類型、調整出行時間，還是遇到突發疾病，無一不被駁回退票、改期請求。
你以為退票要三甲醫院證明、不能改簽已經是最奇葩了？
這次因為颱風閉園引起的“退票門”裡，迪士尼還有更6的操作。
知乎網友“土撥鼠爸爸”在一條回答裡提到自己的親身經歷——
訂了8月10號美女與野獸的演出票，在打了官網半小時電話，終於通了以後，你猜咋退票呢？客服直接把錢退給你？No，這豈能體現大迪士尼的國際範呢！客服給了我個郵箱，讓我寫申請！
這還沒完，申請中還要提供身份證照片，我就不開心了，憑啥我訂票不要提供照片，退票要啊？
人家直接回我一句，那您的申請可能不能通過！
這還沒完呢，我認慫，我說好吧，我提供。請問多久能退給我呢。答覆：30到60個工作日！請問您是要報聯合國大會審批嗎？也就比毫無節操的小黃車好點罷了！
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
下面這份兒童份量的米奇套餐60元，賣家秀跟買家秀還經常會有區別。
為了不讓遊客帶食物入園，迪士尼不惜僱人對遊客逐一進行翻包檢查。
可以說為了賺這份錢，迪士尼也是拼了。
就算是公共交通安檢，比如地鐵，都不用打開包，只在機器上過一遍就好了。
而且地鐵是純為了檢查危害公眾安全的物品。
那迪士尼是為了什麼呢？
說白了，這就是一種變相強制消費，要在遊客身上多賺一份錢罷了。
一言不合就翻包檢查，有些女生包裡的生理用品被翻出，保安不懷好意的笑容著實令人難堪。
最弔詭的是，不讓帶食物這個規定，只有亞洲的迪士尼樂園才有。
關於這個區別對待，還是迪士尼自爆的。
被王同學告了以後，迪士尼辯解稱：
該規定與亞洲其他主題樂園一致。
的確，法國和美國的迪士尼樂園，都讓帶食物。
也是，一言不合就翻包，這擱迪士尼老家，哪個老外能乖乖配合？
我們已經配合了這麼多年，敢怒不敢言。
歐美一個標準，亞洲一個標準。
說好的，給全世界孩子編織夢想，怎麼這個夢想，還分國籍、人種呢？
對此，迪士尼搜腸刮肚，給出了一句迴應：
消費者可能會攜帶氣味特殊或有安全隱患的食品入園，並且隨意丟棄垃圾。該條款是基於維護園內公共衛生安全而必須訂立的條款。
桃蛋媽可以理解長隆不讓帶食物——因為怕遊客投餵動物。
可是迪士尼是動物園麼？
如果是怕遊客自己帶的食物自己吃出了問題，那麼遊樂園的食物，就百分百可控，就不怕出問題賴給迪士尼了？
所以藉口“安全隱患”，說不通。
再說“氣味特殊”——桃蛋媽不敢相信，迪士尼花成本僱那麼多人專門檢查食物，是為了照顧如此細微末節的用戶體驗。
畢竟，上海迪士尼相比其他迪士尼樂園，服務不咋滴是出了名的。
況且，檢查的是帶沒帶食物，而不是帶的是什麼食物。
“隨意丟棄垃圾”——好吧，桃蛋媽就想問一句，全世界的遊樂園，哪個不用處理遊客產生的垃圾？
我們全國有那麼多動物園、海洋館、遊樂場，照迪士尼的潛臺詞，亞洲人就是學不會扔垃圾，那所有園方，不得為處理垃圾處理到破產？
說白了，迪士尼就不能因為潛在的衛生安全問題而限制消費者權利。
迪士尼樂園有履行其自身應盡的管理義務，不應為杜絕潛在的衛生安全問題，把自身該承擔的責任和義務，利用其優勢地位強加於消費者，進而限制消費者的權利。
消費者入園主要是為了娛樂，其消費合同屬於“娛樂消費”而不是“食品消費”，因此在不妨礙公共利益的前提下，遊客有權自主選擇食物來源。
更何況，迪士尼樂園開在我們的地界上，就能“目無王法”了？一個遊樂場的規定，能跟所在國的法律相牴觸？
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條：
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
《消費者保護法》第二十七條：
經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
迪士尼為了強行辯白，給出站不住腳的理由，口氣還特別強硬：
（不允許帶食物入園）這是必須訂立的條款。
好吧，桃蛋媽只想說，今時不同往日，要論什麼是“必須的”的話，那麼——
這些年，不得已被扔掉浪費的食物，
被強行在眾目睽睽之下翻包檢查受侵犯的隱私權，
在中國被公然踐踏的《中華人民共和國消費者權益保護法》，
也必須有個說法了。
食物這事還沒翻篇，迪士尼又上了另外一條熱搜，這次是被罵上去的。
最近上海迎戰“利奇馬”颱風，由於天氣原因，上海迪士尼2019年8月10日（上週六）宣佈暫停開放。
暑假嘛，自然有很多家長原本打算帶孩子來玩的，也都訂好了票。
遇到自然災害不可抗力，園區也宣佈了關閉，正常人的想法都是，那就只能退票了。
遇到這種情況，正常商家的邏輯也是，老天不讓我賺這筆錢，那就乖乖退票唄，還能咋滴。來日方長，咱也不是隻做這一筆生意。
結果，迪士尼的操作，令人窒息。
上海迪士尼官方宣佈：
買了門票的，沒關係，你現在來不了，你六個月之內必須還得來。
買了音樂劇的，我不管，你自己處理。
真是買票歡迎你，退票火葬場。
這條官微下面，有一萬多條留言，幾乎全都是懇求退票的。
遊客的言辭卑微到，“退部分票款都可以”。
想必有很多經濟條件一般的家長，是耐不住孩子懇求，下了很久的決心，才決定在這個暑假一家人來迪士尼圓夢的。
千軍萬馬求退票，迪士尼回覆的永遠只有一句：
親親，建議您這邊六個月以內必須再來一趟呢。
迪士尼不是不知道，外地遊客來一趟有多不容易，大家之所以選在暑假人流最高峰來，還不是因為平時要上班、要上學，時間檔期不自由，不是說走就走的大佬，都是普通人、普通家長。
現在已有的門票預定量，六個月以內，實際能到場50%都不太可能。
迪士尼是知道的，所以，白收這麼多錢，卻不用提供這麼多服務，何樂而不不為呢？
同樣是損失一部分利潤，其他上海的遊樂園是怎麼做的呢？
其實，迪士尼退票難，早就不是新鮮事了。
解放日報上觀新聞報道，2018年2月4日，上海的宋女士購買了5張迪士尼成人票。
結果一名來自南通的親友突然上吐下瀉，病情緊急。
宋女士要照顧親友，又不放心其他三個孩子，決定申請改簽或退票。
網站的客服人員回覆：
當天無法改期，但若能提供三甲醫院開具的醫療證明，就可以申請退票。
沒錯，要求遊客開具醫院的醫療證明，而且還必須是三甲醫院的，才能退票。
為了退票，宋女士直接驅車前往南通的三甲醫院，將醫療證明帶回。
好不容易拿回了證明，結果網站客服人員又告知她，依然要向上級請示。
4個小時之後，一名自稱業務經理的人答覆：
即使有三甲醫院的證明也不能退票，只能補償200元。
最終，宋女士購買的5張門票全部作廢。
宋女士很氣憤：
早知沒有辦法退票，何必這麼瞎折騰呢！
宋女士是當天申請改簽未成功，只能選擇退票，那麼提前改簽就能成功了麼？
在“迪士尼退票吧”裡，一名網友亮出了自己的購票截圖，並說：
在消費者沒有選擇到園日期的前提下，沒有任何提示默認選擇了日期。
不能改簽不能退款的重要提示寫在被摺疊的購票須知裡，明明是霸王條約。
解放日報上觀新聞報道，2018年春節假期前後，市民服務熱線12345接到了不少市民對上海迪士尼樂園門票的投訴。
大家通過不同購票渠道訂購了迪士尼門票後，發現退改過程相當艱難。
無論是買錯票面類型、調整出行時間，還是遇到突發疾病，無一不被駁回退票、改期請求。
你以為退票要三甲醫院證明、不能改簽已經是最奇葩了？
這次因為颱風閉園引起的“退票門”裡，迪士尼還有更6的操作。
知乎網友“土撥鼠爸爸”在一條回答裡提到自己的親身經歷——
訂了8月10號美女與野獸的演出票，在打了官網半小時電話，終於通了以後，你猜咋退票呢？客服直接把錢退給你？No，這豈能體現大迪士尼的國際範呢！客服給了我個郵箱，讓我寫申請！
這還沒完，申請中還要提供身份證照片，我就不開心了，憑啥我訂票不要提供照片，退票要啊？
人家直接回我一句，那您的申請可能不能通過！
這還沒完呢，我認慫，我說好吧，我提供。請問多久能退給我呢。答覆：30到60個工作日！請問您是要報聯合國大會審批嗎？也就比毫無節操的小黃車好點罷了！
要三甲醫院證明、要身份證，就差戶口本了，不知道迪士尼什麼時候想起來要，下次訂票的時候大家可得準備好。
看到這裡，桃蛋媽想起，那個寫英文郵件給小黃車要求退押金的逗比網友了。
很多ofo小黃車用戶申請退款遲遲不到賬、聯繫在線客服永遠顯示排隊中、電話又無法打通。
這位網友另闢蹊徑，為退ofo押金，他給自己樹了一個新的人設：來自美國加州，在中國生活了兩三年，中文不太好，做事喜歡上綱上線。
他以此人設為基礎，給ofo寫了一封英文退款郵件，口氣非常嚴厲。
結果，第二天一早，ofo退押金成功，還收到了一封專門道歉的英文郵件。
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
下面這份兒童份量的米奇套餐60元，賣家秀跟買家秀還經常會有區別。
為了不讓遊客帶食物入園，迪士尼不惜僱人對遊客逐一進行翻包檢查。
可以說為了賺這份錢，迪士尼也是拼了。
就算是公共交通安檢，比如地鐵，都不用打開包，只在機器上過一遍就好了。
而且地鐵是純為了檢查危害公眾安全的物品。
那迪士尼是為了什麼呢？
說白了，這就是一種變相強制消費，要在遊客身上多賺一份錢罷了。
一言不合就翻包檢查，有些女生包裡的生理用品被翻出，保安不懷好意的笑容著實令人難堪。
最弔詭的是，不讓帶食物這個規定，只有亞洲的迪士尼樂園才有。
關於這個區別對待，還是迪士尼自爆的。
被王同學告了以後，迪士尼辯解稱：
該規定與亞洲其他主題樂園一致。
的確，法國和美國的迪士尼樂園，都讓帶食物。
也是，一言不合就翻包，這擱迪士尼老家，哪個老外能乖乖配合？
我們已經配合了這麼多年，敢怒不敢言。
歐美一個標準，亞洲一個標準。
說好的，給全世界孩子編織夢想，怎麼這個夢想，還分國籍、人種呢？
對此，迪士尼搜腸刮肚，給出了一句迴應：
消費者可能會攜帶氣味特殊或有安全隱患的食品入園，並且隨意丟棄垃圾。該條款是基於維護園內公共衛生安全而必須訂立的條款。
桃蛋媽可以理解長隆不讓帶食物——因為怕遊客投餵動物。
可是迪士尼是動物園麼？
如果是怕遊客自己帶的食物自己吃出了問題，那麼遊樂園的食物，就百分百可控，就不怕出問題賴給迪士尼了？
所以藉口“安全隱患”，說不通。
再說“氣味特殊”——桃蛋媽不敢相信，迪士尼花成本僱那麼多人專門檢查食物，是為了照顧如此細微末節的用戶體驗。
畢竟，上海迪士尼相比其他迪士尼樂園，服務不咋滴是出了名的。
況且，檢查的是帶沒帶食物，而不是帶的是什麼食物。
“隨意丟棄垃圾”——好吧，桃蛋媽就想問一句，全世界的遊樂園，哪個不用處理遊客產生的垃圾？
我們全國有那麼多動物園、海洋館、遊樂場，照迪士尼的潛臺詞，亞洲人就是學不會扔垃圾，那所有園方，不得為處理垃圾處理到破產？
說白了，迪士尼就不能因為潛在的衛生安全問題而限制消費者權利。
迪士尼樂園有履行其自身應盡的管理義務，不應為杜絕潛在的衛生安全問題，把自身該承擔的責任和義務，利用其優勢地位強加於消費者，進而限制消費者的權利。
消費者入園主要是為了娛樂，其消費合同屬於“娛樂消費”而不是“食品消費”，因此在不妨礙公共利益的前提下，遊客有權自主選擇食物來源。
更何況，迪士尼樂園開在我們的地界上，就能“目無王法”了？一個遊樂場的規定，能跟所在國的法律相牴觸？
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條：
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
《消費者保護法》第二十七條：
經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
迪士尼為了強行辯白，給出站不住腳的理由，口氣還特別強硬：
（不允許帶食物入園）這是必須訂立的條款。
好吧，桃蛋媽只想說，今時不同往日，要論什麼是“必須的”的話，那麼——
這些年，不得已被扔掉浪費的食物，
被強行在眾目睽睽之下翻包檢查受侵犯的隱私權，
在中國被公然踐踏的《中華人民共和國消費者權益保護法》，
也必須有個說法了。
食物這事還沒翻篇，迪士尼又上了另外一條熱搜，這次是被罵上去的。
最近上海迎戰“利奇馬”颱風，由於天氣原因，上海迪士尼2019年8月10日（上週六）宣佈暫停開放。
暑假嘛，自然有很多家長原本打算帶孩子來玩的，也都訂好了票。
遇到自然災害不可抗力，園區也宣佈了關閉，正常人的想法都是，那就只能退票了。
遇到這種情況，正常商家的邏輯也是，老天不讓我賺這筆錢，那就乖乖退票唄，還能咋滴。來日方長，咱也不是隻做這一筆生意。
結果，迪士尼的操作，令人窒息。
上海迪士尼官方宣佈：
買了門票的，沒關係，你現在來不了，你六個月之內必須還得來。
買了音樂劇的，我不管，你自己處理。
真是買票歡迎你，退票火葬場。
這條官微下面，有一萬多條留言，幾乎全都是懇求退票的。
遊客的言辭卑微到，“退部分票款都可以”。
想必有很多經濟條件一般的家長，是耐不住孩子懇求，下了很久的決心，才決定在這個暑假一家人來迪士尼圓夢的。
千軍萬馬求退票，迪士尼回覆的永遠只有一句：
親親，建議您這邊六個月以內必須再來一趟呢。
迪士尼不是不知道，外地遊客來一趟有多不容易，大家之所以選在暑假人流最高峰來，還不是因為平時要上班、要上學，時間檔期不自由，不是說走就走的大佬，都是普通人、普通家長。
現在已有的門票預定量，六個月以內，實際能到場50%都不太可能。
迪士尼是知道的，所以，白收這麼多錢，卻不用提供這麼多服務，何樂而不不為呢？
同樣是損失一部分利潤，其他上海的遊樂園是怎麼做的呢？
其實，迪士尼退票難，早就不是新鮮事了。
解放日報上觀新聞報道，2018年2月4日，上海的宋女士購買了5張迪士尼成人票。
結果一名來自南通的親友突然上吐下瀉，病情緊急。
宋女士要照顧親友，又不放心其他三個孩子，決定申請改簽或退票。
網站的客服人員回覆：
當天無法改期，但若能提供三甲醫院開具的醫療證明，就可以申請退票。
沒錯，要求遊客開具醫院的醫療證明，而且還必須是三甲醫院的，才能退票。
為了退票，宋女士直接驅車前往南通的三甲醫院，將醫療證明帶回。
好不容易拿回了證明，結果網站客服人員又告知她，依然要向上級請示。
4個小時之後，一名自稱業務經理的人答覆：
即使有三甲醫院的證明也不能退票，只能補償200元。
最終，宋女士購買的5張門票全部作廢。
宋女士很氣憤：
早知沒有辦法退票，何必這麼瞎折騰呢！
宋女士是當天申請改簽未成功，只能選擇退票，那麼提前改簽就能成功了麼？
在“迪士尼退票吧”裡，一名網友亮出了自己的購票截圖，並說：
在消費者沒有選擇到園日期的前提下，沒有任何提示默認選擇了日期。
不能改簽不能退款的重要提示寫在被摺疊的購票須知裡，明明是霸王條約。
解放日報上觀新聞報道，2018年春節假期前後，市民服務熱線12345接到了不少市民對上海迪士尼樂園門票的投訴。
大家通過不同購票渠道訂購了迪士尼門票後，發現退改過程相當艱難。
無論是買錯票面類型、調整出行時間，還是遇到突發疾病，無一不被駁回退票、改期請求。
你以為退票要三甲醫院證明、不能改簽已經是最奇葩了？
這次因為颱風閉園引起的“退票門”裡，迪士尼還有更6的操作。
知乎網友“土撥鼠爸爸”在一條回答裡提到自己的親身經歷——
訂了8月10號美女與野獸的演出票，在打了官網半小時電話，終於通了以後，你猜咋退票呢？客服直接把錢退給你？No，這豈能體現大迪士尼的國際範呢！客服給了我個郵箱，讓我寫申請！
這還沒完，申請中還要提供身份證照片，我就不開心了，憑啥我訂票不要提供照片，退票要啊？
人家直接回我一句，那您的申請可能不能通過！
這還沒完呢，我認慫，我說好吧，我提供。請問多久能退給我呢。答覆：30到60個工作日！請問您是要報聯合國大會審批嗎？也就比毫無節操的小黃車好點罷了！
要三甲醫院證明、要身份證，就差戶口本了，不知道迪士尼什麼時候想起來要，下次訂票的時候大家可得準備好。
看到這裡，桃蛋媽想起，那個寫英文郵件給小黃車要求退押金的逗比網友了。
很多ofo小黃車用戶申請退款遲遲不到賬、聯繫在線客服永遠顯示排隊中、電話又無法打通。
這位網友另闢蹊徑，為退ofo押金，他給自己樹了一個新的人設：來自美國加州，在中國生活了兩三年，中文不太好，做事喜歡上綱上線。
他以此人設為基礎，給ofo寫了一封英文退款郵件，口氣非常嚴厲。
結果，第二天一早，ofo退押金成功，還收到了一封專門道歉的英文郵件。
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
下面這份兒童份量的米奇套餐60元，賣家秀跟買家秀還經常會有區別。
為了不讓遊客帶食物入園，迪士尼不惜僱人對遊客逐一進行翻包檢查。
可以說為了賺這份錢，迪士尼也是拼了。
就算是公共交通安檢，比如地鐵，都不用打開包，只在機器上過一遍就好了。
而且地鐵是純為了檢查危害公眾安全的物品。
那迪士尼是為了什麼呢？
說白了，這就是一種變相強制消費，要在遊客身上多賺一份錢罷了。
一言不合就翻包檢查，有些女生包裡的生理用品被翻出，保安不懷好意的笑容著實令人難堪。
最弔詭的是，不讓帶食物這個規定，只有亞洲的迪士尼樂園才有。
關於這個區別對待，還是迪士尼自爆的。
被王同學告了以後，迪士尼辯解稱：
該規定與亞洲其他主題樂園一致。
的確，法國和美國的迪士尼樂園，都讓帶食物。
也是，一言不合就翻包，這擱迪士尼老家，哪個老外能乖乖配合？
我們已經配合了這麼多年，敢怒不敢言。
歐美一個標準，亞洲一個標準。
說好的，給全世界孩子編織夢想，怎麼這個夢想，還分國籍、人種呢？
對此，迪士尼搜腸刮肚，給出了一句迴應：
消費者可能會攜帶氣味特殊或有安全隱患的食品入園，並且隨意丟棄垃圾。該條款是基於維護園內公共衛生安全而必須訂立的條款。
桃蛋媽可以理解長隆不讓帶食物——因為怕遊客投餵動物。
可是迪士尼是動物園麼？
如果是怕遊客自己帶的食物自己吃出了問題，那麼遊樂園的食物，就百分百可控，就不怕出問題賴給迪士尼了？
所以藉口“安全隱患”，說不通。
再說“氣味特殊”——桃蛋媽不敢相信，迪士尼花成本僱那麼多人專門檢查食物，是為了照顧如此細微末節的用戶體驗。
畢竟，上海迪士尼相比其他迪士尼樂園，服務不咋滴是出了名的。
況且，檢查的是帶沒帶食物，而不是帶的是什麼食物。
“隨意丟棄垃圾”——好吧，桃蛋媽就想問一句，全世界的遊樂園，哪個不用處理遊客產生的垃圾？
我們全國有那麼多動物園、海洋館、遊樂場，照迪士尼的潛臺詞，亞洲人就是學不會扔垃圾，那所有園方，不得為處理垃圾處理到破產？
說白了，迪士尼就不能因為潛在的衛生安全問題而限制消費者權利。
迪士尼樂園有履行其自身應盡的管理義務，不應為杜絕潛在的衛生安全問題，把自身該承擔的責任和義務，利用其優勢地位強加於消費者，進而限制消費者的權利。
消費者入園主要是為了娛樂，其消費合同屬於“娛樂消費”而不是“食品消費”，因此在不妨礙公共利益的前提下，遊客有權自主選擇食物來源。
更何況，迪士尼樂園開在我們的地界上，就能“目無王法”了？一個遊樂場的規定，能跟所在國的法律相牴觸？
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條：
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
《消費者保護法》第二十七條：
經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
迪士尼為了強行辯白，給出站不住腳的理由，口氣還特別強硬：
（不允許帶食物入園）這是必須訂立的條款。
好吧，桃蛋媽只想說，今時不同往日，要論什麼是“必須的”的話，那麼——
這些年，不得已被扔掉浪費的食物，
被強行在眾目睽睽之下翻包檢查受侵犯的隱私權，
在中國被公然踐踏的《中華人民共和國消費者權益保護法》，
也必須有個說法了。
食物這事還沒翻篇，迪士尼又上了另外一條熱搜，這次是被罵上去的。
最近上海迎戰“利奇馬”颱風，由於天氣原因，上海迪士尼2019年8月10日（上週六）宣佈暫停開放。
暑假嘛，自然有很多家長原本打算帶孩子來玩的，也都訂好了票。
遇到自然災害不可抗力，園區也宣佈了關閉，正常人的想法都是，那就只能退票了。
遇到這種情況，正常商家的邏輯也是，老天不讓我賺這筆錢，那就乖乖退票唄，還能咋滴。來日方長，咱也不是隻做這一筆生意。
結果，迪士尼的操作，令人窒息。
上海迪士尼官方宣佈：
買了門票的，沒關係，你現在來不了，你六個月之內必須還得來。
買了音樂劇的，我不管，你自己處理。
真是買票歡迎你，退票火葬場。
這條官微下面，有一萬多條留言，幾乎全都是懇求退票的。
遊客的言辭卑微到，“退部分票款都可以”。
想必有很多經濟條件一般的家長，是耐不住孩子懇求，下了很久的決心，才決定在這個暑假一家人來迪士尼圓夢的。
千軍萬馬求退票，迪士尼回覆的永遠只有一句：
親親，建議您這邊六個月以內必須再來一趟呢。
迪士尼不是不知道，外地遊客來一趟有多不容易，大家之所以選在暑假人流最高峰來，還不是因為平時要上班、要上學，時間檔期不自由，不是說走就走的大佬，都是普通人、普通家長。
現在已有的門票預定量，六個月以內，實際能到場50%都不太可能。
迪士尼是知道的，所以，白收這麼多錢，卻不用提供這麼多服務，何樂而不不為呢？
同樣是損失一部分利潤，其他上海的遊樂園是怎麼做的呢？
其實，迪士尼退票難，早就不是新鮮事了。
解放日報上觀新聞報道，2018年2月4日，上海的宋女士購買了5張迪士尼成人票。
結果一名來自南通的親友突然上吐下瀉，病情緊急。
宋女士要照顧親友，又不放心其他三個孩子，決定申請改簽或退票。
網站的客服人員回覆：
當天無法改期，但若能提供三甲醫院開具的醫療證明，就可以申請退票。
沒錯，要求遊客開具醫院的醫療證明，而且還必須是三甲醫院的，才能退票。
為了退票，宋女士直接驅車前往南通的三甲醫院，將醫療證明帶回。
好不容易拿回了證明，結果網站客服人員又告知她，依然要向上級請示。
4個小時之後，一名自稱業務經理的人答覆：
即使有三甲醫院的證明也不能退票，只能補償200元。
最終，宋女士購買的5張門票全部作廢。
宋女士很氣憤：
早知沒有辦法退票，何必這麼瞎折騰呢！
宋女士是當天申請改簽未成功，只能選擇退票，那麼提前改簽就能成功了麼？
在“迪士尼退票吧”裡，一名網友亮出了自己的購票截圖，並說：
在消費者沒有選擇到園日期的前提下，沒有任何提示默認選擇了日期。
不能改簽不能退款的重要提示寫在被摺疊的購票須知裡，明明是霸王條約。
解放日報上觀新聞報道，2018年春節假期前後，市民服務熱線12345接到了不少市民對上海迪士尼樂園門票的投訴。
大家通過不同購票渠道訂購了迪士尼門票後，發現退改過程相當艱難。
無論是買錯票面類型、調整出行時間，還是遇到突發疾病，無一不被駁回退票、改期請求。
你以為退票要三甲醫院證明、不能改簽已經是最奇葩了？
這次因為颱風閉園引起的“退票門”裡，迪士尼還有更6的操作。
知乎網友“土撥鼠爸爸”在一條回答裡提到自己的親身經歷——
訂了8月10號美女與野獸的演出票，在打了官網半小時電話，終於通了以後，你猜咋退票呢？客服直接把錢退給你？No，這豈能體現大迪士尼的國際範呢！客服給了我個郵箱，讓我寫申請！
這還沒完，申請中還要提供身份證照片，我就不開心了，憑啥我訂票不要提供照片，退票要啊？
人家直接回我一句，那您的申請可能不能通過！
這還沒完呢，我認慫，我說好吧，我提供。請問多久能退給我呢。答覆：30到60個工作日！請問您是要報聯合國大會審批嗎？也就比毫無節操的小黃車好點罷了！
要三甲醫院證明、要身份證，就差戶口本了，不知道迪士尼什麼時候想起來要，下次訂票的時候大家可得準備好。
看到這裡，桃蛋媽想起，那個寫英文郵件給小黃車要求退押金的逗比網友了。
很多ofo小黃車用戶申請退款遲遲不到賬、聯繫在線客服永遠顯示排隊中、電話又無法打通。
這位網友另闢蹊徑，為退ofo押金，他給自己樹了一個新的人設：來自美國加州，在中國生活了兩三年，中文不太好，做事喜歡上綱上線。
他以此人設為基礎，給ofo寫了一封英文退款郵件，口氣非常嚴厲。
結果，第二天一早，ofo退押金成功，還收到了一封專門道歉的英文郵件。
不知道，如果用英文寫封郵件給迪士尼，會不會馬上退票成功呢？
有沒有人願意試一下的？
開個玩笑。
其實說到這個，桃蛋媽心裡不是滋味。
憑啥花一樣的錢，得不到一樣的待遇？
憑啥我們如今還要遭受類似於百年前的歧視？
現在的情況就是——
“上海迪士尼度假區”官微下面全是求退票的聲浪。
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
下面這份兒童份量的米奇套餐60元，賣家秀跟買家秀還經常會有區別。
為了不讓遊客帶食物入園，迪士尼不惜僱人對遊客逐一進行翻包檢查。
可以說為了賺這份錢，迪士尼也是拼了。
就算是公共交通安檢，比如地鐵，都不用打開包，只在機器上過一遍就好了。
而且地鐵是純為了檢查危害公眾安全的物品。
那迪士尼是為了什麼呢？
說白了，這就是一種變相強制消費，要在遊客身上多賺一份錢罷了。
一言不合就翻包檢查，有些女生包裡的生理用品被翻出，保安不懷好意的笑容著實令人難堪。
最弔詭的是，不讓帶食物這個規定，只有亞洲的迪士尼樂園才有。
關於這個區別對待，還是迪士尼自爆的。
被王同學告了以後，迪士尼辯解稱：
該規定與亞洲其他主題樂園一致。
的確，法國和美國的迪士尼樂園，都讓帶食物。
也是，一言不合就翻包，這擱迪士尼老家，哪個老外能乖乖配合？
我們已經配合了這麼多年，敢怒不敢言。
歐美一個標準，亞洲一個標準。
說好的，給全世界孩子編織夢想，怎麼這個夢想，還分國籍、人種呢？
對此，迪士尼搜腸刮肚，給出了一句迴應：
消費者可能會攜帶氣味特殊或有安全隱患的食品入園，並且隨意丟棄垃圾。該條款是基於維護園內公共衛生安全而必須訂立的條款。
桃蛋媽可以理解長隆不讓帶食物——因為怕遊客投餵動物。
可是迪士尼是動物園麼？
如果是怕遊客自己帶的食物自己吃出了問題，那麼遊樂園的食物，就百分百可控，就不怕出問題賴給迪士尼了？
所以藉口“安全隱患”，說不通。
再說“氣味特殊”——桃蛋媽不敢相信，迪士尼花成本僱那麼多人專門檢查食物，是為了照顧如此細微末節的用戶體驗。
畢竟，上海迪士尼相比其他迪士尼樂園，服務不咋滴是出了名的。
況且，檢查的是帶沒帶食物，而不是帶的是什麼食物。
“隨意丟棄垃圾”——好吧，桃蛋媽就想問一句，全世界的遊樂園，哪個不用處理遊客產生的垃圾？
我們全國有那麼多動物園、海洋館、遊樂場，照迪士尼的潛臺詞，亞洲人就是學不會扔垃圾，那所有園方，不得為處理垃圾處理到破產？
說白了，迪士尼就不能因為潛在的衛生安全問題而限制消費者權利。
迪士尼樂園有履行其自身應盡的管理義務，不應為杜絕潛在的衛生安全問題，把自身該承擔的責任和義務，利用其優勢地位強加於消費者，進而限制消費者的權利。
消費者入園主要是為了娛樂，其消費合同屬於“娛樂消費”而不是“食品消費”，因此在不妨礙公共利益的前提下，遊客有權自主選擇食物來源。
更何況，迪士尼樂園開在我們的地界上，就能“目無王法”了？一個遊樂場的規定，能跟所在國的法律相牴觸？
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條：
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
《消費者保護法》第二十七條：
經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
迪士尼為了強行辯白，給出站不住腳的理由，口氣還特別強硬：
（不允許帶食物入園）這是必須訂立的條款。
好吧，桃蛋媽只想說，今時不同往日，要論什麼是“必須的”的話，那麼——
這些年，不得已被扔掉浪費的食物，
被強行在眾目睽睽之下翻包檢查受侵犯的隱私權，
在中國被公然踐踏的《中華人民共和國消費者權益保護法》，
也必須有個說法了。
食物這事還沒翻篇，迪士尼又上了另外一條熱搜，這次是被罵上去的。
最近上海迎戰“利奇馬”颱風，由於天氣原因，上海迪士尼2019年8月10日（上週六）宣佈暫停開放。
暑假嘛，自然有很多家長原本打算帶孩子來玩的，也都訂好了票。
遇到自然災害不可抗力，園區也宣佈了關閉，正常人的想法都是，那就只能退票了。
遇到這種情況，正常商家的邏輯也是，老天不讓我賺這筆錢，那就乖乖退票唄，還能咋滴。來日方長，咱也不是隻做這一筆生意。
結果，迪士尼的操作，令人窒息。
上海迪士尼官方宣佈：
買了門票的，沒關係，你現在來不了，你六個月之內必須還得來。
買了音樂劇的，我不管，你自己處理。
真是買票歡迎你，退票火葬場。
這條官微下面，有一萬多條留言，幾乎全都是懇求退票的。
遊客的言辭卑微到，“退部分票款都可以”。
想必有很多經濟條件一般的家長，是耐不住孩子懇求，下了很久的決心，才決定在這個暑假一家人來迪士尼圓夢的。
千軍萬馬求退票，迪士尼回覆的永遠只有一句：
親親，建議您這邊六個月以內必須再來一趟呢。
迪士尼不是不知道，外地遊客來一趟有多不容易，大家之所以選在暑假人流最高峰來，還不是因為平時要上班、要上學，時間檔期不自由，不是說走就走的大佬，都是普通人、普通家長。
現在已有的門票預定量，六個月以內，實際能到場50%都不太可能。
迪士尼是知道的，所以，白收這麼多錢，卻不用提供這麼多服務，何樂而不不為呢？
同樣是損失一部分利潤，其他上海的遊樂園是怎麼做的呢？
其實，迪士尼退票難，早就不是新鮮事了。
解放日報上觀新聞報道，2018年2月4日，上海的宋女士購買了5張迪士尼成人票。
結果一名來自南通的親友突然上吐下瀉，病情緊急。
宋女士要照顧親友，又不放心其他三個孩子，決定申請改簽或退票。
網站的客服人員回覆：
當天無法改期，但若能提供三甲醫院開具的醫療證明，就可以申請退票。
沒錯，要求遊客開具醫院的醫療證明，而且還必須是三甲醫院的，才能退票。
為了退票，宋女士直接驅車前往南通的三甲醫院，將醫療證明帶回。
好不容易拿回了證明，結果網站客服人員又告知她，依然要向上級請示。
4個小時之後，一名自稱業務經理的人答覆：
即使有三甲醫院的證明也不能退票，只能補償200元。
最終，宋女士購買的5張門票全部作廢。
宋女士很氣憤：
早知沒有辦法退票，何必這麼瞎折騰呢！
宋女士是當天申請改簽未成功，只能選擇退票，那麼提前改簽就能成功了麼？
在“迪士尼退票吧”裡，一名網友亮出了自己的購票截圖，並說：
在消費者沒有選擇到園日期的前提下，沒有任何提示默認選擇了日期。
不能改簽不能退款的重要提示寫在被摺疊的購票須知裡，明明是霸王條約。
解放日報上觀新聞報道，2018年春節假期前後，市民服務熱線12345接到了不少市民對上海迪士尼樂園門票的投訴。
大家通過不同購票渠道訂購了迪士尼門票後，發現退改過程相當艱難。
無論是買錯票面類型、調整出行時間，還是遇到突發疾病，無一不被駁回退票、改期請求。
你以為退票要三甲醫院證明、不能改簽已經是最奇葩了？
這次因為颱風閉園引起的“退票門”裡，迪士尼還有更6的操作。
知乎網友“土撥鼠爸爸”在一條回答裡提到自己的親身經歷——
訂了8月10號美女與野獸的演出票，在打了官網半小時電話，終於通了以後，你猜咋退票呢？客服直接把錢退給你？No，這豈能體現大迪士尼的國際範呢！客服給了我個郵箱，讓我寫申請！
這還沒完，申請中還要提供身份證照片，我就不開心了，憑啥我訂票不要提供照片，退票要啊？
人家直接回我一句，那您的申請可能不能通過！
這還沒完呢，我認慫，我說好吧，我提供。請問多久能退給我呢。答覆：30到60個工作日！請問您是要報聯合國大會審批嗎？也就比毫無節操的小黃車好點罷了！
要三甲醫院證明、要身份證，就差戶口本了，不知道迪士尼什麼時候想起來要，下次訂票的時候大家可得準備好。
看到這裡，桃蛋媽想起，那個寫英文郵件給小黃車要求退押金的逗比網友了。
很多ofo小黃車用戶申請退款遲遲不到賬、聯繫在線客服永遠顯示排隊中、電話又無法打通。
這位網友另闢蹊徑，為退ofo押金，他給自己樹了一個新的人設：來自美國加州，在中國生活了兩三年，中文不太好，做事喜歡上綱上線。
他以此人設為基礎，給ofo寫了一封英文退款郵件，口氣非常嚴厲。
結果，第二天一早，ofo退押金成功，還收到了一封專門道歉的英文郵件。
不知道，如果用英文寫封郵件給迪士尼，會不會馬上退票成功呢？
有沒有人願意試一下的？
開個玩笑。
其實說到這個，桃蛋媽心裡不是滋味。
憑啥花一樣的錢，得不到一樣的待遇？
憑啥我們如今還要遭受類似於百年前的歧視？
現在的情況就是——
“上海迪士尼度假區”官微下面全是求退票的聲浪。
而在“迪士尼中國”官微下面，又有網友質疑迪士尼香港樂園支持港獨，希望官方給個說法的聲浪。
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
下面這份兒童份量的米奇套餐60元，賣家秀跟買家秀還經常會有區別。
為了不讓遊客帶食物入園，迪士尼不惜僱人對遊客逐一進行翻包檢查。
可以說為了賺這份錢，迪士尼也是拼了。
就算是公共交通安檢，比如地鐵，都不用打開包，只在機器上過一遍就好了。
而且地鐵是純為了檢查危害公眾安全的物品。
那迪士尼是為了什麼呢？
說白了，這就是一種變相強制消費，要在遊客身上多賺一份錢罷了。
一言不合就翻包檢查，有些女生包裡的生理用品被翻出，保安不懷好意的笑容著實令人難堪。
最弔詭的是，不讓帶食物這個規定，只有亞洲的迪士尼樂園才有。
關於這個區別對待，還是迪士尼自爆的。
被王同學告了以後，迪士尼辯解稱：
該規定與亞洲其他主題樂園一致。
的確，法國和美國的迪士尼樂園，都讓帶食物。
也是，一言不合就翻包，這擱迪士尼老家，哪個老外能乖乖配合？
我們已經配合了這麼多年，敢怒不敢言。
歐美一個標準，亞洲一個標準。
說好的，給全世界孩子編織夢想，怎麼這個夢想，還分國籍、人種呢？
對此，迪士尼搜腸刮肚，給出了一句迴應：
消費者可能會攜帶氣味特殊或有安全隱患的食品入園，並且隨意丟棄垃圾。該條款是基於維護園內公共衛生安全而必須訂立的條款。
桃蛋媽可以理解長隆不讓帶食物——因為怕遊客投餵動物。
可是迪士尼是動物園麼？
如果是怕遊客自己帶的食物自己吃出了問題，那麼遊樂園的食物，就百分百可控，就不怕出問題賴給迪士尼了？
所以藉口“安全隱患”，說不通。
再說“氣味特殊”——桃蛋媽不敢相信，迪士尼花成本僱那麼多人專門檢查食物，是為了照顧如此細微末節的用戶體驗。
畢竟，上海迪士尼相比其他迪士尼樂園，服務不咋滴是出了名的。
況且，檢查的是帶沒帶食物，而不是帶的是什麼食物。
“隨意丟棄垃圾”——好吧，桃蛋媽就想問一句，全世界的遊樂園，哪個不用處理遊客產生的垃圾？
我們全國有那麼多動物園、海洋館、遊樂場，照迪士尼的潛臺詞，亞洲人就是學不會扔垃圾，那所有園方，不得為處理垃圾處理到破產？
說白了，迪士尼就不能因為潛在的衛生安全問題而限制消費者權利。
迪士尼樂園有履行其自身應盡的管理義務，不應為杜絕潛在的衛生安全問題，把自身該承擔的責任和義務，利用其優勢地位強加於消費者，進而限制消費者的權利。
消費者入園主要是為了娛樂，其消費合同屬於“娛樂消費”而不是“食品消費”，因此在不妨礙公共利益的前提下，遊客有權自主選擇食物來源。
更何況，迪士尼樂園開在我們的地界上，就能“目無王法”了？一個遊樂場的規定，能跟所在國的法律相牴觸？
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條：
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
《消費者保護法》第二十七條：
經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
迪士尼為了強行辯白，給出站不住腳的理由，口氣還特別強硬：
（不允許帶食物入園）這是必須訂立的條款。
好吧，桃蛋媽只想說，今時不同往日，要論什麼是“必須的”的話，那麼——
這些年，不得已被扔掉浪費的食物，
被強行在眾目睽睽之下翻包檢查受侵犯的隱私權，
在中國被公然踐踏的《中華人民共和國消費者權益保護法》，
也必須有個說法了。
食物這事還沒翻篇，迪士尼又上了另外一條熱搜，這次是被罵上去的。
最近上海迎戰“利奇馬”颱風，由於天氣原因，上海迪士尼2019年8月10日（上週六）宣佈暫停開放。
暑假嘛，自然有很多家長原本打算帶孩子來玩的，也都訂好了票。
遇到自然災害不可抗力，園區也宣佈了關閉，正常人的想法都是，那就只能退票了。
遇到這種情況，正常商家的邏輯也是，老天不讓我賺這筆錢，那就乖乖退票唄，還能咋滴。來日方長，咱也不是隻做這一筆生意。
結果，迪士尼的操作，令人窒息。
上海迪士尼官方宣佈：
買了門票的，沒關係，你現在來不了，你六個月之內必須還得來。
買了音樂劇的，我不管，你自己處理。
真是買票歡迎你，退票火葬場。
這條官微下面，有一萬多條留言，幾乎全都是懇求退票的。
遊客的言辭卑微到，“退部分票款都可以”。
想必有很多經濟條件一般的家長，是耐不住孩子懇求，下了很久的決心，才決定在這個暑假一家人來迪士尼圓夢的。
千軍萬馬求退票，迪士尼回覆的永遠只有一句：
親親，建議您這邊六個月以內必須再來一趟呢。
迪士尼不是不知道，外地遊客來一趟有多不容易，大家之所以選在暑假人流最高峰來，還不是因為平時要上班、要上學，時間檔期不自由，不是說走就走的大佬，都是普通人、普通家長。
現在已有的門票預定量，六個月以內，實際能到場50%都不太可能。
迪士尼是知道的，所以，白收這麼多錢，卻不用提供這麼多服務，何樂而不不為呢？
同樣是損失一部分利潤，其他上海的遊樂園是怎麼做的呢？
其實，迪士尼退票難，早就不是新鮮事了。
解放日報上觀新聞報道，2018年2月4日，上海的宋女士購買了5張迪士尼成人票。
結果一名來自南通的親友突然上吐下瀉，病情緊急。
宋女士要照顧親友，又不放心其他三個孩子，決定申請改簽或退票。
網站的客服人員回覆：
當天無法改期，但若能提供三甲醫院開具的醫療證明，就可以申請退票。
沒錯，要求遊客開具醫院的醫療證明，而且還必須是三甲醫院的，才能退票。
為了退票，宋女士直接驅車前往南通的三甲醫院，將醫療證明帶回。
好不容易拿回了證明，結果網站客服人員又告知她，依然要向上級請示。
4個小時之後，一名自稱業務經理的人答覆：
即使有三甲醫院的證明也不能退票，只能補償200元。
最終，宋女士購買的5張門票全部作廢。
宋女士很氣憤：
早知沒有辦法退票，何必這麼瞎折騰呢！
宋女士是當天申請改簽未成功，只能選擇退票，那麼提前改簽就能成功了麼？
在“迪士尼退票吧”裡，一名網友亮出了自己的購票截圖，並說：
在消費者沒有選擇到園日期的前提下，沒有任何提示默認選擇了日期。
不能改簽不能退款的重要提示寫在被摺疊的購票須知裡，明明是霸王條約。
解放日報上觀新聞報道，2018年春節假期前後，市民服務熱線12345接到了不少市民對上海迪士尼樂園門票的投訴。
大家通過不同購票渠道訂購了迪士尼門票後，發現退改過程相當艱難。
無論是買錯票面類型、調整出行時間，還是遇到突發疾病，無一不被駁回退票、改期請求。
你以為退票要三甲醫院證明、不能改簽已經是最奇葩了？
這次因為颱風閉園引起的“退票門”裡，迪士尼還有更6的操作。
知乎網友“土撥鼠爸爸”在一條回答裡提到自己的親身經歷——
訂了8月10號美女與野獸的演出票，在打了官網半小時電話，終於通了以後，你猜咋退票呢？客服直接把錢退給你？No，這豈能體現大迪士尼的國際範呢！客服給了我個郵箱，讓我寫申請！
這還沒完，申請中還要提供身份證照片，我就不開心了，憑啥我訂票不要提供照片，退票要啊？
人家直接回我一句，那您的申請可能不能通過！
這還沒完呢，我認慫，我說好吧，我提供。請問多久能退給我呢。答覆：30到60個工作日！請問您是要報聯合國大會審批嗎？也就比毫無節操的小黃車好點罷了！
要三甲醫院證明、要身份證，就差戶口本了，不知道迪士尼什麼時候想起來要，下次訂票的時候大家可得準備好。
看到這裡，桃蛋媽想起，那個寫英文郵件給小黃車要求退押金的逗比網友了。
很多ofo小黃車用戶申請退款遲遲不到賬、聯繫在線客服永遠顯示排隊中、電話又無法打通。
這位網友另闢蹊徑，為退ofo押金，他給自己樹了一個新的人設：來自美國加州，在中國生活了兩三年，中文不太好，做事喜歡上綱上線。
他以此人設為基礎，給ofo寫了一封英文退款郵件，口氣非常嚴厲。
結果，第二天一早，ofo退押金成功，還收到了一封專門道歉的英文郵件。
不知道，如果用英文寫封郵件給迪士尼，會不會馬上退票成功呢？
有沒有人願意試一下的？
開個玩笑。
其實說到這個，桃蛋媽心裡不是滋味。
憑啥花一樣的錢，得不到一樣的待遇？
憑啥我們如今還要遭受類似於百年前的歧視？
現在的情況就是——
“上海迪士尼度假區”官微下面全是求退票的聲浪。
而在“迪士尼中國”官微下面，又有網友質疑迪士尼香港樂園支持港獨，希望官方給個說法的聲浪。
沉默，並堅持不改，是迪士尼給所有人的答覆。
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這個暑假，迪士尼幾輪匪夷所思的操作，自己把自己錘爆了。
“珍藏一生的回憶”，實則是糟心的回憶。
桃蛋媽一早明白，再美好再溫暖的品牌口號，本質上都是為修飾包裝商業行為。
但迪士尼從事並樹立的，是為全世界的童話編織一個“相信”，一個“認真”。
我們對迪士尼，都是有感情的，我們的孩子對迪士尼，也是有著那一份相信和認真的。
曾經，迪士尼在我心中，是一個童話。
可是如今，卻感覺自己，在迪士尼眼中，像個笑話。
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
下面這份兒童份量的米奇套餐60元，賣家秀跟買家秀還經常會有區別。
為了不讓遊客帶食物入園，迪士尼不惜僱人對遊客逐一進行翻包檢查。
可以說為了賺這份錢，迪士尼也是拼了。
就算是公共交通安檢，比如地鐵，都不用打開包，只在機器上過一遍就好了。
而且地鐵是純為了檢查危害公眾安全的物品。
那迪士尼是為了什麼呢？
說白了，這就是一種變相強制消費，要在遊客身上多賺一份錢罷了。
一言不合就翻包檢查，有些女生包裡的生理用品被翻出，保安不懷好意的笑容著實令人難堪。
最弔詭的是，不讓帶食物這個規定，只有亞洲的迪士尼樂園才有。
關於這個區別對待，還是迪士尼自爆的。
被王同學告了以後，迪士尼辯解稱：
該規定與亞洲其他主題樂園一致。
的確，法國和美國的迪士尼樂園，都讓帶食物。
也是，一言不合就翻包，這擱迪士尼老家，哪個老外能乖乖配合？
我們已經配合了這麼多年，敢怒不敢言。
歐美一個標準，亞洲一個標準。
說好的，給全世界孩子編織夢想，怎麼這個夢想，還分國籍、人種呢？
對此，迪士尼搜腸刮肚，給出了一句迴應：
消費者可能會攜帶氣味特殊或有安全隱患的食品入園，並且隨意丟棄垃圾。該條款是基於維護園內公共衛生安全而必須訂立的條款。
桃蛋媽可以理解長隆不讓帶食物——因為怕遊客投餵動物。
可是迪士尼是動物園麼？
如果是怕遊客自己帶的食物自己吃出了問題，那麼遊樂園的食物，就百分百可控，就不怕出問題賴給迪士尼了？
所以藉口“安全隱患”，說不通。
再說“氣味特殊”——桃蛋媽不敢相信，迪士尼花成本僱那麼多人專門檢查食物，是為了照顧如此細微末節的用戶體驗。
畢竟，上海迪士尼相比其他迪士尼樂園，服務不咋滴是出了名的。
況且，檢查的是帶沒帶食物，而不是帶的是什麼食物。
“隨意丟棄垃圾”——好吧，桃蛋媽就想問一句，全世界的遊樂園，哪個不用處理遊客產生的垃圾？
我們全國有那麼多動物園、海洋館、遊樂場，照迪士尼的潛臺詞，亞洲人就是學不會扔垃圾，那所有園方，不得為處理垃圾處理到破產？
說白了，迪士尼就不能因為潛在的衛生安全問題而限制消費者權利。
迪士尼樂園有履行其自身應盡的管理義務，不應為杜絕潛在的衛生安全問題，把自身該承擔的責任和義務，利用其優勢地位強加於消費者，進而限制消費者的權利。
消費者入園主要是為了娛樂，其消費合同屬於“娛樂消費”而不是“食品消費”，因此在不妨礙公共利益的前提下，遊客有權自主選擇食物來源。
更何況，迪士尼樂園開在我們的地界上，就能“目無王法”了？一個遊樂場的規定，能跟所在國的法律相牴觸？
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條：
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
《消費者保護法》第二十七條：
經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
迪士尼為了強行辯白，給出站不住腳的理由，口氣還特別強硬：
（不允許帶食物入園）這是必須訂立的條款。
好吧，桃蛋媽只想說，今時不同往日，要論什麼是“必須的”的話，那麼——
這些年，不得已被扔掉浪費的食物，
被強行在眾目睽睽之下翻包檢查受侵犯的隱私權，
在中國被公然踐踏的《中華人民共和國消費者權益保護法》，
也必須有個說法了。
食物這事還沒翻篇，迪士尼又上了另外一條熱搜，這次是被罵上去的。
最近上海迎戰“利奇馬”颱風，由於天氣原因，上海迪士尼2019年8月10日（上週六）宣佈暫停開放。
暑假嘛，自然有很多家長原本打算帶孩子來玩的，也都訂好了票。
遇到自然災害不可抗力，園區也宣佈了關閉，正常人的想法都是，那就只能退票了。
遇到這種情況，正常商家的邏輯也是，老天不讓我賺這筆錢，那就乖乖退票唄，還能咋滴。來日方長，咱也不是隻做這一筆生意。
結果，迪士尼的操作，令人窒息。
上海迪士尼官方宣佈：
買了門票的，沒關係，你現在來不了，你六個月之內必須還得來。
買了音樂劇的，我不管，你自己處理。
真是買票歡迎你，退票火葬場。
這條官微下面，有一萬多條留言，幾乎全都是懇求退票的。
遊客的言辭卑微到，“退部分票款都可以”。
想必有很多經濟條件一般的家長，是耐不住孩子懇求，下了很久的決心，才決定在這個暑假一家人來迪士尼圓夢的。
千軍萬馬求退票，迪士尼回覆的永遠只有一句：
親親，建議您這邊六個月以內必須再來一趟呢。
迪士尼不是不知道，外地遊客來一趟有多不容易，大家之所以選在暑假人流最高峰來，還不是因為平時要上班、要上學，時間檔期不自由，不是說走就走的大佬，都是普通人、普通家長。
現在已有的門票預定量，六個月以內，實際能到場50%都不太可能。
迪士尼是知道的，所以，白收這麼多錢，卻不用提供這麼多服務，何樂而不不為呢？
同樣是損失一部分利潤，其他上海的遊樂園是怎麼做的呢？
其實，迪士尼退票難，早就不是新鮮事了。
解放日報上觀新聞報道，2018年2月4日，上海的宋女士購買了5張迪士尼成人票。
結果一名來自南通的親友突然上吐下瀉，病情緊急。
宋女士要照顧親友，又不放心其他三個孩子，決定申請改簽或退票。
網站的客服人員回覆：
當天無法改期，但若能提供三甲醫院開具的醫療證明，就可以申請退票。
沒錯，要求遊客開具醫院的醫療證明，而且還必須是三甲醫院的，才能退票。
為了退票，宋女士直接驅車前往南通的三甲醫院，將醫療證明帶回。
好不容易拿回了證明，結果網站客服人員又告知她，依然要向上級請示。
4個小時之後，一名自稱業務經理的人答覆：
即使有三甲醫院的證明也不能退票，只能補償200元。
最終，宋女士購買的5張門票全部作廢。
宋女士很氣憤：
早知沒有辦法退票，何必這麼瞎折騰呢！
宋女士是當天申請改簽未成功，只能選擇退票，那麼提前改簽就能成功了麼？
在“迪士尼退票吧”裡，一名網友亮出了自己的購票截圖，並說：
在消費者沒有選擇到園日期的前提下，沒有任何提示默認選擇了日期。
不能改簽不能退款的重要提示寫在被摺疊的購票須知裡，明明是霸王條約。
解放日報上觀新聞報道，2018年春節假期前後，市民服務熱線12345接到了不少市民對上海迪士尼樂園門票的投訴。
大家通過不同購票渠道訂購了迪士尼門票後，發現退改過程相當艱難。
無論是買錯票面類型、調整出行時間，還是遇到突發疾病，無一不被駁回退票、改期請求。
你以為退票要三甲醫院證明、不能改簽已經是最奇葩了？
這次因為颱風閉園引起的“退票門”裡，迪士尼還有更6的操作。
知乎網友“土撥鼠爸爸”在一條回答裡提到自己的親身經歷——
訂了8月10號美女與野獸的演出票，在打了官網半小時電話，終於通了以後，你猜咋退票呢？客服直接把錢退給你？No，這豈能體現大迪士尼的國際範呢！客服給了我個郵箱，讓我寫申請！
這還沒完，申請中還要提供身份證照片，我就不開心了，憑啥我訂票不要提供照片，退票要啊？
人家直接回我一句，那您的申請可能不能通過！
這還沒完呢，我認慫，我說好吧，我提供。請問多久能退給我呢。答覆：30到60個工作日！請問您是要報聯合國大會審批嗎？也就比毫無節操的小黃車好點罷了！
要三甲醫院證明、要身份證，就差戶口本了，不知道迪士尼什麼時候想起來要，下次訂票的時候大家可得準備好。
看到這裡，桃蛋媽想起，那個寫英文郵件給小黃車要求退押金的逗比網友了。
很多ofo小黃車用戶申請退款遲遲不到賬、聯繫在線客服永遠顯示排隊中、電話又無法打通。
這位網友另闢蹊徑，為退ofo押金，他給自己樹了一個新的人設：來自美國加州，在中國生活了兩三年，中文不太好，做事喜歡上綱上線。
他以此人設為基礎，給ofo寫了一封英文退款郵件，口氣非常嚴厲。
結果，第二天一早，ofo退押金成功，還收到了一封專門道歉的英文郵件。
不知道，如果用英文寫封郵件給迪士尼，會不會馬上退票成功呢？
有沒有人願意試一下的？
開個玩笑。
其實說到這個，桃蛋媽心裡不是滋味。
憑啥花一樣的錢，得不到一樣的待遇？
憑啥我們如今還要遭受類似於百年前的歧視？
現在的情況就是——
“上海迪士尼度假區”官微下面全是求退票的聲浪。
而在“迪士尼中國”官微下面，又有網友質疑迪士尼香港樂園支持港獨，希望官方給個說法的聲浪。
沉默，並堅持不改，是迪士尼給所有人的答覆。
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這個暑假，迪士尼幾輪匪夷所思的操作，自己把自己錘爆了。
“珍藏一生的回憶”，實則是糟心的回憶。
桃蛋媽一早明白，再美好再溫暖的品牌口號，本質上都是為修飾包裝商業行為。
但迪士尼從事並樹立的，是為全世界的童話編織一個“相信”，一個“認真”。
我們對迪士尼，都是有感情的，我們的孩子對迪士尼，也是有著那一份相信和認真的。
曾經，迪士尼在我心中，是一個童話。
可是如今，卻感覺自己，在迪士尼眼中，像個笑話。
10年前，知悉上海迪士尼樂園獲批建設時，我們歡呼雀躍，那個傳說中的童話樂園終於來到了我們身邊。
3年來，上海迪士尼樂園負面不斷，依然有人願意體諒、願意相信它會變得更好。
時至今日，曾經的完美想象迴歸現實，卻發現童話背後也是一身蝨。
王同學這次起訴贏迪士尼很難，畢竟迪士尼的法務部堪稱地表最強。
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
下面這份兒童份量的米奇套餐60元，賣家秀跟買家秀還經常會有區別。
為了不讓遊客帶食物入園，迪士尼不惜僱人對遊客逐一進行翻包檢查。
可以說為了賺這份錢，迪士尼也是拼了。
就算是公共交通安檢，比如地鐵，都不用打開包，只在機器上過一遍就好了。
而且地鐵是純為了檢查危害公眾安全的物品。
那迪士尼是為了什麼呢？
說白了，這就是一種變相強制消費，要在遊客身上多賺一份錢罷了。
一言不合就翻包檢查，有些女生包裡的生理用品被翻出，保安不懷好意的笑容著實令人難堪。
最弔詭的是，不讓帶食物這個規定，只有亞洲的迪士尼樂園才有。
關於這個區別對待，還是迪士尼自爆的。
被王同學告了以後，迪士尼辯解稱：
該規定與亞洲其他主題樂園一致。
的確，法國和美國的迪士尼樂園，都讓帶食物。
也是，一言不合就翻包，這擱迪士尼老家，哪個老外能乖乖配合？
我們已經配合了這麼多年，敢怒不敢言。
歐美一個標準，亞洲一個標準。
說好的，給全世界孩子編織夢想，怎麼這個夢想，還分國籍、人種呢？
對此，迪士尼搜腸刮肚，給出了一句迴應：
消費者可能會攜帶氣味特殊或有安全隱患的食品入園，並且隨意丟棄垃圾。該條款是基於維護園內公共衛生安全而必須訂立的條款。
桃蛋媽可以理解長隆不讓帶食物——因為怕遊客投餵動物。
可是迪士尼是動物園麼？
如果是怕遊客自己帶的食物自己吃出了問題，那麼遊樂園的食物，就百分百可控，就不怕出問題賴給迪士尼了？
所以藉口“安全隱患”，說不通。
再說“氣味特殊”——桃蛋媽不敢相信，迪士尼花成本僱那麼多人專門檢查食物，是為了照顧如此細微末節的用戶體驗。
畢竟，上海迪士尼相比其他迪士尼樂園，服務不咋滴是出了名的。
況且，檢查的是帶沒帶食物，而不是帶的是什麼食物。
“隨意丟棄垃圾”——好吧，桃蛋媽就想問一句，全世界的遊樂園，哪個不用處理遊客產生的垃圾？
我們全國有那麼多動物園、海洋館、遊樂場，照迪士尼的潛臺詞，亞洲人就是學不會扔垃圾，那所有園方，不得為處理垃圾處理到破產？
說白了，迪士尼就不能因為潛在的衛生安全問題而限制消費者權利。
迪士尼樂園有履行其自身應盡的管理義務，不應為杜絕潛在的衛生安全問題，把自身該承擔的責任和義務，利用其優勢地位強加於消費者，進而限制消費者的權利。
消費者入園主要是為了娛樂，其消費合同屬於“娛樂消費”而不是“食品消費”，因此在不妨礙公共利益的前提下，遊客有權自主選擇食物來源。
更何況，迪士尼樂園開在我們的地界上，就能“目無王法”了？一個遊樂場的規定，能跟所在國的法律相牴觸？
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條：
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
《消費者保護法》第二十七條：
經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
迪士尼為了強行辯白，給出站不住腳的理由，口氣還特別強硬：
（不允許帶食物入園）這是必須訂立的條款。
好吧，桃蛋媽只想說，今時不同往日，要論什麼是“必須的”的話，那麼——
這些年，不得已被扔掉浪費的食物，
被強行在眾目睽睽之下翻包檢查受侵犯的隱私權，
在中國被公然踐踏的《中華人民共和國消費者權益保護法》，
也必須有個說法了。
食物這事還沒翻篇，迪士尼又上了另外一條熱搜，這次是被罵上去的。
最近上海迎戰“利奇馬”颱風，由於天氣原因，上海迪士尼2019年8月10日（上週六）宣佈暫停開放。
暑假嘛，自然有很多家長原本打算帶孩子來玩的，也都訂好了票。
遇到自然災害不可抗力，園區也宣佈了關閉，正常人的想法都是，那就只能退票了。
遇到這種情況，正常商家的邏輯也是，老天不讓我賺這筆錢，那就乖乖退票唄，還能咋滴。來日方長，咱也不是隻做這一筆生意。
結果，迪士尼的操作，令人窒息。
上海迪士尼官方宣佈：
買了門票的，沒關係，你現在來不了，你六個月之內必須還得來。
買了音樂劇的，我不管，你自己處理。
真是買票歡迎你，退票火葬場。
這條官微下面，有一萬多條留言，幾乎全都是懇求退票的。
遊客的言辭卑微到，“退部分票款都可以”。
想必有很多經濟條件一般的家長，是耐不住孩子懇求，下了很久的決心，才決定在這個暑假一家人來迪士尼圓夢的。
千軍萬馬求退票，迪士尼回覆的永遠只有一句：
親親，建議您這邊六個月以內必須再來一趟呢。
迪士尼不是不知道，外地遊客來一趟有多不容易，大家之所以選在暑假人流最高峰來，還不是因為平時要上班、要上學，時間檔期不自由，不是說走就走的大佬，都是普通人、普通家長。
現在已有的門票預定量，六個月以內，實際能到場50%都不太可能。
迪士尼是知道的，所以，白收這麼多錢，卻不用提供這麼多服務，何樂而不不為呢？
同樣是損失一部分利潤，其他上海的遊樂園是怎麼做的呢？
其實，迪士尼退票難，早就不是新鮮事了。
解放日報上觀新聞報道，2018年2月4日，上海的宋女士購買了5張迪士尼成人票。
結果一名來自南通的親友突然上吐下瀉，病情緊急。
宋女士要照顧親友，又不放心其他三個孩子，決定申請改簽或退票。
網站的客服人員回覆：
當天無法改期，但若能提供三甲醫院開具的醫療證明，就可以申請退票。
沒錯，要求遊客開具醫院的醫療證明，而且還必須是三甲醫院的，才能退票。
為了退票，宋女士直接驅車前往南通的三甲醫院，將醫療證明帶回。
好不容易拿回了證明，結果網站客服人員又告知她，依然要向上級請示。
4個小時之後，一名自稱業務經理的人答覆：
即使有三甲醫院的證明也不能退票，只能補償200元。
最終，宋女士購買的5張門票全部作廢。
宋女士很氣憤：
早知沒有辦法退票，何必這麼瞎折騰呢！
宋女士是當天申請改簽未成功，只能選擇退票，那麼提前改簽就能成功了麼？
在“迪士尼退票吧”裡，一名網友亮出了自己的購票截圖，並說：
在消費者沒有選擇到園日期的前提下，沒有任何提示默認選擇了日期。
不能改簽不能退款的重要提示寫在被摺疊的購票須知裡，明明是霸王條約。
解放日報上觀新聞報道，2018年春節假期前後，市民服務熱線12345接到了不少市民對上海迪士尼樂園門票的投訴。
大家通過不同購票渠道訂購了迪士尼門票後，發現退改過程相當艱難。
無論是買錯票面類型、調整出行時間，還是遇到突發疾病，無一不被駁回退票、改期請求。
你以為退票要三甲醫院證明、不能改簽已經是最奇葩了？
這次因為颱風閉園引起的“退票門”裡，迪士尼還有更6的操作。
知乎網友“土撥鼠爸爸”在一條回答裡提到自己的親身經歷——
訂了8月10號美女與野獸的演出票，在打了官網半小時電話，終於通了以後，你猜咋退票呢？客服直接把錢退給你？No，這豈能體現大迪士尼的國際範呢！客服給了我個郵箱，讓我寫申請！
這還沒完，申請中還要提供身份證照片，我就不開心了，憑啥我訂票不要提供照片，退票要啊？
人家直接回我一句，那您的申請可能不能通過！
這還沒完呢，我認慫，我說好吧，我提供。請問多久能退給我呢。答覆：30到60個工作日！請問您是要報聯合國大會審批嗎？也就比毫無節操的小黃車好點罷了！
要三甲醫院證明、要身份證，就差戶口本了，不知道迪士尼什麼時候想起來要，下次訂票的時候大家可得準備好。
看到這裡，桃蛋媽想起，那個寫英文郵件給小黃車要求退押金的逗比網友了。
很多ofo小黃車用戶申請退款遲遲不到賬、聯繫在線客服永遠顯示排隊中、電話又無法打通。
這位網友另闢蹊徑，為退ofo押金，他給自己樹了一個新的人設：來自美國加州，在中國生活了兩三年，中文不太好，做事喜歡上綱上線。
他以此人設為基礎，給ofo寫了一封英文退款郵件，口氣非常嚴厲。
結果，第二天一早，ofo退押金成功，還收到了一封專門道歉的英文郵件。
不知道，如果用英文寫封郵件給迪士尼，會不會馬上退票成功呢？
有沒有人願意試一下的？
開個玩笑。
其實說到這個，桃蛋媽心裡不是滋味。
憑啥花一樣的錢，得不到一樣的待遇？
憑啥我們如今還要遭受類似於百年前的歧視？
現在的情況就是——
“上海迪士尼度假區”官微下面全是求退票的聲浪。
而在“迪士尼中國”官微下面，又有網友質疑迪士尼香港樂園支持港獨，希望官方給個說法的聲浪。
沉默，並堅持不改，是迪士尼給所有人的答覆。
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這個暑假，迪士尼幾輪匪夷所思的操作，自己把自己錘爆了。
“珍藏一生的回憶”，實則是糟心的回憶。
桃蛋媽一早明白，再美好再溫暖的品牌口號，本質上都是為修飾包裝商業行為。
但迪士尼從事並樹立的，是為全世界的童話編織一個“相信”，一個“認真”。
我們對迪士尼，都是有感情的，我們的孩子對迪士尼，也是有著那一份相信和認真的。
曾經，迪士尼在我心中，是一個童話。
可是如今，卻感覺自己，在迪士尼眼中，像個笑話。
10年前，知悉上海迪士尼樂園獲批建設時，我們歡呼雀躍，那個傳說中的童話樂園終於來到了我們身邊。
3年來，上海迪士尼樂園負面不斷，依然有人願意體諒、願意相信它會變得更好。
時至今日，曾經的完美想象迴歸現實，卻發現童話背後也是一身蝨。
王同學這次起訴贏迪士尼很難，畢竟迪士尼的法務部堪稱地表最強。
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
下面這份兒童份量的米奇套餐60元，賣家秀跟買家秀還經常會有區別。
為了不讓遊客帶食物入園，迪士尼不惜僱人對遊客逐一進行翻包檢查。
可以說為了賺這份錢，迪士尼也是拼了。
就算是公共交通安檢，比如地鐵，都不用打開包，只在機器上過一遍就好了。
而且地鐵是純為了檢查危害公眾安全的物品。
那迪士尼是為了什麼呢？
說白了，這就是一種變相強制消費，要在遊客身上多賺一份錢罷了。
一言不合就翻包檢查，有些女生包裡的生理用品被翻出，保安不懷好意的笑容著實令人難堪。
最弔詭的是，不讓帶食物這個規定，只有亞洲的迪士尼樂園才有。
關於這個區別對待，還是迪士尼自爆的。
被王同學告了以後，迪士尼辯解稱：
該規定與亞洲其他主題樂園一致。
的確，法國和美國的迪士尼樂園，都讓帶食物。
也是，一言不合就翻包，這擱迪士尼老家，哪個老外能乖乖配合？
我們已經配合了這麼多年，敢怒不敢言。
歐美一個標準，亞洲一個標準。
說好的，給全世界孩子編織夢想，怎麼這個夢想，還分國籍、人種呢？
對此，迪士尼搜腸刮肚，給出了一句迴應：
消費者可能會攜帶氣味特殊或有安全隱患的食品入園，並且隨意丟棄垃圾。該條款是基於維護園內公共衛生安全而必須訂立的條款。
桃蛋媽可以理解長隆不讓帶食物——因為怕遊客投餵動物。
可是迪士尼是動物園麼？
如果是怕遊客自己帶的食物自己吃出了問題，那麼遊樂園的食物，就百分百可控，就不怕出問題賴給迪士尼了？
所以藉口“安全隱患”，說不通。
再說“氣味特殊”——桃蛋媽不敢相信，迪士尼花成本僱那麼多人專門檢查食物，是為了照顧如此細微末節的用戶體驗。
畢竟，上海迪士尼相比其他迪士尼樂園，服務不咋滴是出了名的。
況且，檢查的是帶沒帶食物，而不是帶的是什麼食物。
“隨意丟棄垃圾”——好吧，桃蛋媽就想問一句，全世界的遊樂園，哪個不用處理遊客產生的垃圾？
我們全國有那麼多動物園、海洋館、遊樂場，照迪士尼的潛臺詞，亞洲人就是學不會扔垃圾，那所有園方，不得為處理垃圾處理到破產？
說白了，迪士尼就不能因為潛在的衛生安全問題而限制消費者權利。
迪士尼樂園有履行其自身應盡的管理義務，不應為杜絕潛在的衛生安全問題，把自身該承擔的責任和義務，利用其優勢地位強加於消費者，進而限制消費者的權利。
消費者入園主要是為了娛樂，其消費合同屬於“娛樂消費”而不是“食品消費”，因此在不妨礙公共利益的前提下，遊客有權自主選擇食物來源。
更何況，迪士尼樂園開在我們的地界上，就能“目無王法”了？一個遊樂場的規定，能跟所在國的法律相牴觸？
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條：
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
《消費者保護法》第二十七條：
經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
迪士尼為了強行辯白，給出站不住腳的理由，口氣還特別強硬：
（不允許帶食物入園）這是必須訂立的條款。
好吧，桃蛋媽只想說，今時不同往日，要論什麼是“必須的”的話，那麼——
這些年，不得已被扔掉浪費的食物，
被強行在眾目睽睽之下翻包檢查受侵犯的隱私權，
在中國被公然踐踏的《中華人民共和國消費者權益保護法》，
也必須有個說法了。
食物這事還沒翻篇，迪士尼又上了另外一條熱搜，這次是被罵上去的。
最近上海迎戰“利奇馬”颱風，由於天氣原因，上海迪士尼2019年8月10日（上週六）宣佈暫停開放。
暑假嘛，自然有很多家長原本打算帶孩子來玩的，也都訂好了票。
遇到自然災害不可抗力，園區也宣佈了關閉，正常人的想法都是，那就只能退票了。
遇到這種情況，正常商家的邏輯也是，老天不讓我賺這筆錢，那就乖乖退票唄，還能咋滴。來日方長，咱也不是隻做這一筆生意。
結果，迪士尼的操作，令人窒息。
上海迪士尼官方宣佈：
買了門票的，沒關係，你現在來不了，你六個月之內必須還得來。
買了音樂劇的，我不管，你自己處理。
真是買票歡迎你，退票火葬場。
這條官微下面，有一萬多條留言，幾乎全都是懇求退票的。
遊客的言辭卑微到，“退部分票款都可以”。
想必有很多經濟條件一般的家長，是耐不住孩子懇求，下了很久的決心，才決定在這個暑假一家人來迪士尼圓夢的。
千軍萬馬求退票，迪士尼回覆的永遠只有一句：
親親，建議您這邊六個月以內必須再來一趟呢。
迪士尼不是不知道，外地遊客來一趟有多不容易，大家之所以選在暑假人流最高峰來，還不是因為平時要上班、要上學，時間檔期不自由，不是說走就走的大佬，都是普通人、普通家長。
現在已有的門票預定量，六個月以內，實際能到場50%都不太可能。
迪士尼是知道的，所以，白收這麼多錢，卻不用提供這麼多服務，何樂而不不為呢？
同樣是損失一部分利潤，其他上海的遊樂園是怎麼做的呢？
其實，迪士尼退票難，早就不是新鮮事了。
解放日報上觀新聞報道，2018年2月4日，上海的宋女士購買了5張迪士尼成人票。
結果一名來自南通的親友突然上吐下瀉，病情緊急。
宋女士要照顧親友，又不放心其他三個孩子，決定申請改簽或退票。
網站的客服人員回覆：
當天無法改期，但若能提供三甲醫院開具的醫療證明，就可以申請退票。
沒錯，要求遊客開具醫院的醫療證明，而且還必須是三甲醫院的，才能退票。
為了退票，宋女士直接驅車前往南通的三甲醫院，將醫療證明帶回。
好不容易拿回了證明，結果網站客服人員又告知她，依然要向上級請示。
4個小時之後，一名自稱業務經理的人答覆：
即使有三甲醫院的證明也不能退票，只能補償200元。
最終，宋女士購買的5張門票全部作廢。
宋女士很氣憤：
早知沒有辦法退票，何必這麼瞎折騰呢！
宋女士是當天申請改簽未成功，只能選擇退票，那麼提前改簽就能成功了麼？
在“迪士尼退票吧”裡，一名網友亮出了自己的購票截圖，並說：
在消費者沒有選擇到園日期的前提下，沒有任何提示默認選擇了日期。
不能改簽不能退款的重要提示寫在被摺疊的購票須知裡，明明是霸王條約。
解放日報上觀新聞報道，2018年春節假期前後，市民服務熱線12345接到了不少市民對上海迪士尼樂園門票的投訴。
大家通過不同購票渠道訂購了迪士尼門票後，發現退改過程相當艱難。
無論是買錯票面類型、調整出行時間，還是遇到突發疾病，無一不被駁回退票、改期請求。
你以為退票要三甲醫院證明、不能改簽已經是最奇葩了？
這次因為颱風閉園引起的“退票門”裡，迪士尼還有更6的操作。
知乎網友“土撥鼠爸爸”在一條回答裡提到自己的親身經歷——
訂了8月10號美女與野獸的演出票，在打了官網半小時電話，終於通了以後，你猜咋退票呢？客服直接把錢退給你？No，這豈能體現大迪士尼的國際範呢！客服給了我個郵箱，讓我寫申請！
這還沒完，申請中還要提供身份證照片，我就不開心了，憑啥我訂票不要提供照片，退票要啊？
人家直接回我一句，那您的申請可能不能通過！
這還沒完呢，我認慫，我說好吧，我提供。請問多久能退給我呢。答覆：30到60個工作日！請問您是要報聯合國大會審批嗎？也就比毫無節操的小黃車好點罷了！
要三甲醫院證明、要身份證，就差戶口本了，不知道迪士尼什麼時候想起來要，下次訂票的時候大家可得準備好。
看到這裡，桃蛋媽想起，那個寫英文郵件給小黃車要求退押金的逗比網友了。
很多ofo小黃車用戶申請退款遲遲不到賬、聯繫在線客服永遠顯示排隊中、電話又無法打通。
這位網友另闢蹊徑，為退ofo押金，他給自己樹了一個新的人設：來自美國加州，在中國生活了兩三年，中文不太好，做事喜歡上綱上線。
他以此人設為基礎，給ofo寫了一封英文退款郵件，口氣非常嚴厲。
結果，第二天一早，ofo退押金成功，還收到了一封專門道歉的英文郵件。
不知道，如果用英文寫封郵件給迪士尼，會不會馬上退票成功呢？
有沒有人願意試一下的？
開個玩笑。
其實說到這個，桃蛋媽心裡不是滋味。
憑啥花一樣的錢，得不到一樣的待遇？
憑啥我們如今還要遭受類似於百年前的歧視？
現在的情況就是——
“上海迪士尼度假區”官微下面全是求退票的聲浪。
而在“迪士尼中國”官微下面，又有網友質疑迪士尼香港樂園支持港獨，希望官方給個說法的聲浪。
沉默，並堅持不改，是迪士尼給所有人的答覆。
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這個暑假，迪士尼幾輪匪夷所思的操作，自己把自己錘爆了。
“珍藏一生的回憶”，實則是糟心的回憶。
桃蛋媽一早明白，再美好再溫暖的品牌口號，本質上都是為修飾包裝商業行為。
但迪士尼從事並樹立的，是為全世界的童話編織一個“相信”，一個“認真”。
我們對迪士尼，都是有感情的，我們的孩子對迪士尼，也是有著那一份相信和認真的。
曾經，迪士尼在我心中，是一個童話。
可是如今，卻感覺自己，在迪士尼眼中，像個笑話。
10年前，知悉上海迪士尼樂園獲批建設時，我們歡呼雀躍，那個傳說中的童話樂園終於來到了我們身邊。
3年來，上海迪士尼樂園負面不斷，依然有人願意體諒、願意相信它會變得更好。
時至今日，曾經的完美想象迴歸現實，卻發現童話背後也是一身蝨。
王同學這次起訴贏迪士尼很難，畢竟迪士尼的法務部堪稱地表最強。
他們能靠一己之力，讓美國政府把著作權的時間從56年改成了75年，又從75年變更為95年。
照這個趨勢下去，迪士尼可以千秋萬代一直享用米老鼠IP帶來的收入，包括起訴別人得到的天價賠償。（本文通篇講迪士尼卻沒敢用一個米奇的表情包，你能感受到我的求生欲麼）
80年代，日本小學生在畢業活動上畫了一個米老鼠，被迪士尼發現了，就被告了。
如果你不幸流落荒島上，想求救，千萬不要畫SOS，正確做法是畫一個米老鼠，迪士尼的法務會馬上找到你。
但無論迪士尼在大洋那邊的勢力有多滔天，這次，他們遭遇到了認真的中國大學生。
她站了出來，從千萬級遊客中站了出來。
她向上海迪士尼樂園要求的賠償額，共計人民幣46.3元。
這46.3元，不是為了她自己，是為了我們所有人。
桃蛋媽希望王同學贏。
但無論結果如何，她已經是英雄。
傲慢的“童話”，必不能長久得人心。
迪士尼，我們不想再被當成你眼中的“笑話”。
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
下面這份兒童份量的米奇套餐60元，賣家秀跟買家秀還經常會有區別。
為了不讓遊客帶食物入園，迪士尼不惜僱人對遊客逐一進行翻包檢查。
可以說為了賺這份錢，迪士尼也是拼了。
就算是公共交通安檢，比如地鐵，都不用打開包，只在機器上過一遍就好了。
而且地鐵是純為了檢查危害公眾安全的物品。
那迪士尼是為了什麼呢？
說白了，這就是一種變相強制消費，要在遊客身上多賺一份錢罷了。
一言不合就翻包檢查，有些女生包裡的生理用品被翻出，保安不懷好意的笑容著實令人難堪。
最弔詭的是，不讓帶食物這個規定，只有亞洲的迪士尼樂園才有。
關於這個區別對待，還是迪士尼自爆的。
被王同學告了以後，迪士尼辯解稱：
該規定與亞洲其他主題樂園一致。
的確，法國和美國的迪士尼樂園，都讓帶食物。
也是，一言不合就翻包，這擱迪士尼老家，哪個老外能乖乖配合？
我們已經配合了這麼多年，敢怒不敢言。
歐美一個標準，亞洲一個標準。
說好的，給全世界孩子編織夢想，怎麼這個夢想，還分國籍、人種呢？
對此，迪士尼搜腸刮肚，給出了一句迴應：
消費者可能會攜帶氣味特殊或有安全隱患的食品入園，並且隨意丟棄垃圾。該條款是基於維護園內公共衛生安全而必須訂立的條款。
桃蛋媽可以理解長隆不讓帶食物——因為怕遊客投餵動物。
可是迪士尼是動物園麼？
如果是怕遊客自己帶的食物自己吃出了問題，那麼遊樂園的食物，就百分百可控，就不怕出問題賴給迪士尼了？
所以藉口“安全隱患”，說不通。
再說“氣味特殊”——桃蛋媽不敢相信，迪士尼花成本僱那麼多人專門檢查食物，是為了照顧如此細微末節的用戶體驗。
畢竟，上海迪士尼相比其他迪士尼樂園，服務不咋滴是出了名的。
況且，檢查的是帶沒帶食物，而不是帶的是什麼食物。
“隨意丟棄垃圾”——好吧，桃蛋媽就想問一句，全世界的遊樂園，哪個不用處理遊客產生的垃圾？
我們全國有那麼多動物園、海洋館、遊樂場，照迪士尼的潛臺詞，亞洲人就是學不會扔垃圾，那所有園方，不得為處理垃圾處理到破產？
說白了，迪士尼就不能因為潛在的衛生安全問題而限制消費者權利。
迪士尼樂園有履行其自身應盡的管理義務，不應為杜絕潛在的衛生安全問題，把自身該承擔的責任和義務，利用其優勢地位強加於消費者，進而限制消費者的權利。
消費者入園主要是為了娛樂，其消費合同屬於“娛樂消費”而不是“食品消費”，因此在不妨礙公共利益的前提下，遊客有權自主選擇食物來源。
更何況，迪士尼樂園開在我們的地界上，就能“目無王法”了？一個遊樂場的規定，能跟所在國的法律相牴觸？
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條：
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
《消費者保護法》第二十七條：
經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
迪士尼為了強行辯白，給出站不住腳的理由，口氣還特別強硬：
（不允許帶食物入園）這是必須訂立的條款。
好吧，桃蛋媽只想說，今時不同往日，要論什麼是“必須的”的話，那麼——
這些年，不得已被扔掉浪費的食物，
被強行在眾目睽睽之下翻包檢查受侵犯的隱私權，
在中國被公然踐踏的《中華人民共和國消費者權益保護法》，
也必須有個說法了。
食物這事還沒翻篇，迪士尼又上了另外一條熱搜，這次是被罵上去的。
最近上海迎戰“利奇馬”颱風，由於天氣原因，上海迪士尼2019年8月10日（上週六）宣佈暫停開放。
暑假嘛，自然有很多家長原本打算帶孩子來玩的，也都訂好了票。
遇到自然災害不可抗力，園區也宣佈了關閉，正常人的想法都是，那就只能退票了。
遇到這種情況，正常商家的邏輯也是，老天不讓我賺這筆錢，那就乖乖退票唄，還能咋滴。來日方長，咱也不是隻做這一筆生意。
結果，迪士尼的操作，令人窒息。
上海迪士尼官方宣佈：
買了門票的，沒關係，你現在來不了，你六個月之內必須還得來。
買了音樂劇的，我不管，你自己處理。
真是買票歡迎你，退票火葬場。
這條官微下面，有一萬多條留言，幾乎全都是懇求退票的。
遊客的言辭卑微到，“退部分票款都可以”。
想必有很多經濟條件一般的家長，是耐不住孩子懇求，下了很久的決心，才決定在這個暑假一家人來迪士尼圓夢的。
千軍萬馬求退票，迪士尼回覆的永遠只有一句：
親親，建議您這邊六個月以內必須再來一趟呢。
迪士尼不是不知道，外地遊客來一趟有多不容易，大家之所以選在暑假人流最高峰來，還不是因為平時要上班、要上學，時間檔期不自由，不是說走就走的大佬，都是普通人、普通家長。
現在已有的門票預定量，六個月以內，實際能到場50%都不太可能。
迪士尼是知道的，所以，白收這麼多錢，卻不用提供這麼多服務，何樂而不不為呢？
同樣是損失一部分利潤，其他上海的遊樂園是怎麼做的呢？
其實，迪士尼退票難，早就不是新鮮事了。
解放日報上觀新聞報道，2018年2月4日，上海的宋女士購買了5張迪士尼成人票。
結果一名來自南通的親友突然上吐下瀉，病情緊急。
宋女士要照顧親友，又不放心其他三個孩子，決定申請改簽或退票。
網站的客服人員回覆：
當天無法改期，但若能提供三甲醫院開具的醫療證明，就可以申請退票。
沒錯，要求遊客開具醫院的醫療證明，而且還必須是三甲醫院的，才能退票。
為了退票，宋女士直接驅車前往南通的三甲醫院，將醫療證明帶回。
好不容易拿回了證明，結果網站客服人員又告知她，依然要向上級請示。
4個小時之後，一名自稱業務經理的人答覆：
即使有三甲醫院的證明也不能退票，只能補償200元。
最終，宋女士購買的5張門票全部作廢。
宋女士很氣憤：
早知沒有辦法退票，何必這麼瞎折騰呢！
宋女士是當天申請改簽未成功，只能選擇退票，那麼提前改簽就能成功了麼？
在“迪士尼退票吧”裡，一名網友亮出了自己的購票截圖，並說：
在消費者沒有選擇到園日期的前提下，沒有任何提示默認選擇了日期。
不能改簽不能退款的重要提示寫在被摺疊的購票須知裡，明明是霸王條約。
解放日報上觀新聞報道，2018年春節假期前後，市民服務熱線12345接到了不少市民對上海迪士尼樂園門票的投訴。
大家通過不同購票渠道訂購了迪士尼門票後，發現退改過程相當艱難。
無論是買錯票面類型、調整出行時間，還是遇到突發疾病，無一不被駁回退票、改期請求。
你以為退票要三甲醫院證明、不能改簽已經是最奇葩了？
這次因為颱風閉園引起的“退票門”裡，迪士尼還有更6的操作。
知乎網友“土撥鼠爸爸”在一條回答裡提到自己的親身經歷——
訂了8月10號美女與野獸的演出票，在打了官網半小時電話，終於通了以後，你猜咋退票呢？客服直接把錢退給你？No，這豈能體現大迪士尼的國際範呢！客服給了我個郵箱，讓我寫申請！
這還沒完，申請中還要提供身份證照片，我就不開心了，憑啥我訂票不要提供照片，退票要啊？
人家直接回我一句，那您的申請可能不能通過！
這還沒完呢，我認慫，我說好吧，我提供。請問多久能退給我呢。答覆：30到60個工作日！請問您是要報聯合國大會審批嗎？也就比毫無節操的小黃車好點罷了！
要三甲醫院證明、要身份證，就差戶口本了，不知道迪士尼什麼時候想起來要，下次訂票的時候大家可得準備好。
看到這裡，桃蛋媽想起，那個寫英文郵件給小黃車要求退押金的逗比網友了。
很多ofo小黃車用戶申請退款遲遲不到賬、聯繫在線客服永遠顯示排隊中、電話又無法打通。
這位網友另闢蹊徑，為退ofo押金，他給自己樹了一個新的人設：來自美國加州，在中國生活了兩三年，中文不太好，做事喜歡上綱上線。
他以此人設為基礎，給ofo寫了一封英文退款郵件，口氣非常嚴厲。
結果，第二天一早，ofo退押金成功，還收到了一封專門道歉的英文郵件。
不知道，如果用英文寫封郵件給迪士尼，會不會馬上退票成功呢？
有沒有人願意試一下的？
開個玩笑。
其實說到這個，桃蛋媽心裡不是滋味。
憑啥花一樣的錢，得不到一樣的待遇？
憑啥我們如今還要遭受類似於百年前的歧視？
現在的情況就是——
“上海迪士尼度假區”官微下面全是求退票的聲浪。
而在“迪士尼中國”官微下面，又有網友質疑迪士尼香港樂園支持港獨，希望官方給個說法的聲浪。
沉默，並堅持不改，是迪士尼給所有人的答覆。
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這個暑假，迪士尼幾輪匪夷所思的操作，自己把自己錘爆了。
“珍藏一生的回憶”，實則是糟心的回憶。
桃蛋媽一早明白，再美好再溫暖的品牌口號，本質上都是為修飾包裝商業行為。
但迪士尼從事並樹立的，是為全世界的童話編織一個“相信”，一個“認真”。
我們對迪士尼，都是有感情的，我們的孩子對迪士尼，也是有著那一份相信和認真的。
曾經，迪士尼在我心中，是一個童話。
可是如今，卻感覺自己，在迪士尼眼中，像個笑話。
10年前，知悉上海迪士尼樂園獲批建設時，我們歡呼雀躍，那個傳說中的童話樂園終於來到了我們身邊。
3年來，上海迪士尼樂園負面不斷，依然有人願意體諒、願意相信它會變得更好。
時至今日，曾經的完美想象迴歸現實，卻發現童話背後也是一身蝨。
王同學這次起訴贏迪士尼很難，畢竟迪士尼的法務部堪稱地表最強。
他們能靠一己之力，讓美國政府把著作權的時間從56年改成了75年，又從75年變更為95年。
照這個趨勢下去，迪士尼可以千秋萬代一直享用米老鼠IP帶來的收入，包括起訴別人得到的天價賠償。（本文通篇講迪士尼卻沒敢用一個米奇的表情包，你能感受到我的求生欲麼）
80年代，日本小學生在畢業活動上畫了一個米老鼠，被迪士尼發現了，就被告了。
如果你不幸流落荒島上，想求救，千萬不要畫SOS，正確做法是畫一個米老鼠，迪士尼的法務會馬上找到你。
但無論迪士尼在大洋那邊的勢力有多滔天，這次，他們遭遇到了認真的中國大學生。
她站了出來，從千萬級遊客中站了出來。
她向上海迪士尼樂園要求的賠償額，共計人民幣46.3元。
這46.3元，不是為了她自己，是為了我們所有人。
桃蛋媽希望王同學贏。
但無論結果如何，她已經是英雄。
傲慢的“童話”，必不能長久得人心。
迪士尼，我們不想再被當成你眼中的“笑話”。
提到迪士尼，你想到的是什麼？
童心、真誠、夢想、勇氣……
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這是迪士尼向全世界宣傳的品牌口號。
去迪士尼樂園，是很多孩子心目中的暑假標配。
“不是所有生意都能把十幾億人當成潛在目標群體，但迪士尼或許能。因為它面對的是孩子的幻想，而後面是不忍心讓孩子失望的父母們。”
當這架商業機器開動到極致，不管還孩子的幻想還是父母們成全孩子幻想的愛心，都被綁架為迪士尼財報中的每一分收入。
自從上海迪士尼樂園開了以後，每逢節假日都人山人海。
最近暑假，按理說是上海迪士尼樂園一年中的最旺季。
它的確火了，還上了熱搜——
一條是被人“告”上去的。
華東政法大學大三學生王同學，攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。
王同學認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
眾所周知，迪士尼“不讓遊客帶食物入園”的霸王條框已經橫行很多年了。
如果不知情的你，帶了食物走到園區門口，不好意思，請配合翻包檢查。
被查出來，無論帶的是一包薯片也好，還是幾大瓶可樂也好，要麼當場吃掉喝掉，要麼扔掉，要麼存起來，還要繳納高價保管費。
與此對照的是，園區內的飲料和食物價格高得離譜，一瓶礦泉水10塊，一瓶百事可樂20塊，比機場還誇張。
下面這份兒童份量的米奇套餐60元，賣家秀跟買家秀還經常會有區別。
為了不讓遊客帶食物入園，迪士尼不惜僱人對遊客逐一進行翻包檢查。
可以說為了賺這份錢，迪士尼也是拼了。
就算是公共交通安檢，比如地鐵，都不用打開包，只在機器上過一遍就好了。
而且地鐵是純為了檢查危害公眾安全的物品。
那迪士尼是為了什麼呢？
說白了，這就是一種變相強制消費，要在遊客身上多賺一份錢罷了。
一言不合就翻包檢查，有些女生包裡的生理用品被翻出，保安不懷好意的笑容著實令人難堪。
最弔詭的是，不讓帶食物這個規定，只有亞洲的迪士尼樂園才有。
關於這個區別對待，還是迪士尼自爆的。
被王同學告了以後，迪士尼辯解稱：
該規定與亞洲其他主題樂園一致。
的確，法國和美國的迪士尼樂園，都讓帶食物。
也是，一言不合就翻包，這擱迪士尼老家，哪個老外能乖乖配合？
我們已經配合了這麼多年，敢怒不敢言。
歐美一個標準，亞洲一個標準。
說好的，給全世界孩子編織夢想，怎麼這個夢想，還分國籍、人種呢？
對此，迪士尼搜腸刮肚，給出了一句迴應：
消費者可能會攜帶氣味特殊或有安全隱患的食品入園，並且隨意丟棄垃圾。該條款是基於維護園內公共衛生安全而必須訂立的條款。
桃蛋媽可以理解長隆不讓帶食物——因為怕遊客投餵動物。
可是迪士尼是動物園麼？
如果是怕遊客自己帶的食物自己吃出了問題，那麼遊樂園的食物，就百分百可控，就不怕出問題賴給迪士尼了？
所以藉口“安全隱患”，說不通。
再說“氣味特殊”——桃蛋媽不敢相信，迪士尼花成本僱那麼多人專門檢查食物，是為了照顧如此細微末節的用戶體驗。
畢竟，上海迪士尼相比其他迪士尼樂園，服務不咋滴是出了名的。
況且，檢查的是帶沒帶食物，而不是帶的是什麼食物。
“隨意丟棄垃圾”——好吧，桃蛋媽就想問一句，全世界的遊樂園，哪個不用處理遊客產生的垃圾？
我們全國有那麼多動物園、海洋館、遊樂場，照迪士尼的潛臺詞，亞洲人就是學不會扔垃圾，那所有園方，不得為處理垃圾處理到破產？
說白了，迪士尼就不能因為潛在的衛生安全問題而限制消費者權利。
迪士尼樂園有履行其自身應盡的管理義務，不應為杜絕潛在的衛生安全問題，把自身該承擔的責任和義務，利用其優勢地位強加於消費者，進而限制消費者的權利。
消費者入園主要是為了娛樂，其消費合同屬於“娛樂消費”而不是“食品消費”，因此在不妨礙公共利益的前提下，遊客有權自主選擇食物來源。
更何況，迪士尼樂園開在我們的地界上，就能“目無王法”了？一個遊樂場的規定，能跟所在國的法律相牴觸？
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條：
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
《消費者保護法》第二十七條：
經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
迪士尼為了強行辯白，給出站不住腳的理由，口氣還特別強硬：
（不允許帶食物入園）這是必須訂立的條款。
好吧，桃蛋媽只想說，今時不同往日，要論什麼是“必須的”的話，那麼——
這些年，不得已被扔掉浪費的食物，
被強行在眾目睽睽之下翻包檢查受侵犯的隱私權，
在中國被公然踐踏的《中華人民共和國消費者權益保護法》，
也必須有個說法了。
食物這事還沒翻篇，迪士尼又上了另外一條熱搜，這次是被罵上去的。
最近上海迎戰“利奇馬”颱風，由於天氣原因，上海迪士尼2019年8月10日（上週六）宣佈暫停開放。
暑假嘛，自然有很多家長原本打算帶孩子來玩的，也都訂好了票。
遇到自然災害不可抗力，園區也宣佈了關閉，正常人的想法都是，那就只能退票了。
遇到這種情況，正常商家的邏輯也是，老天不讓我賺這筆錢，那就乖乖退票唄，還能咋滴。來日方長，咱也不是隻做這一筆生意。
結果，迪士尼的操作，令人窒息。
上海迪士尼官方宣佈：
買了門票的，沒關係，你現在來不了，你六個月之內必須還得來。
買了音樂劇的，我不管，你自己處理。
真是買票歡迎你，退票火葬場。
這條官微下面，有一萬多條留言，幾乎全都是懇求退票的。
遊客的言辭卑微到，“退部分票款都可以”。
想必有很多經濟條件一般的家長，是耐不住孩子懇求，下了很久的決心，才決定在這個暑假一家人來迪士尼圓夢的。
千軍萬馬求退票，迪士尼回覆的永遠只有一句：
親親，建議您這邊六個月以內必須再來一趟呢。
迪士尼不是不知道，外地遊客來一趟有多不容易，大家之所以選在暑假人流最高峰來，還不是因為平時要上班、要上學，時間檔期不自由，不是說走就走的大佬，都是普通人、普通家長。
現在已有的門票預定量，六個月以內，實際能到場50%都不太可能。
迪士尼是知道的，所以，白收這麼多錢，卻不用提供這麼多服務，何樂而不不為呢？
同樣是損失一部分利潤，其他上海的遊樂園是怎麼做的呢？
其實，迪士尼退票難，早就不是新鮮事了。
解放日報上觀新聞報道，2018年2月4日，上海的宋女士購買了5張迪士尼成人票。
結果一名來自南通的親友突然上吐下瀉，病情緊急。
宋女士要照顧親友，又不放心其他三個孩子，決定申請改簽或退票。
網站的客服人員回覆：
當天無法改期，但若能提供三甲醫院開具的醫療證明，就可以申請退票。
沒錯，要求遊客開具醫院的醫療證明，而且還必須是三甲醫院的，才能退票。
為了退票，宋女士直接驅車前往南通的三甲醫院，將醫療證明帶回。
好不容易拿回了證明，結果網站客服人員又告知她，依然要向上級請示。
4個小時之後，一名自稱業務經理的人答覆：
即使有三甲醫院的證明也不能退票，只能補償200元。
最終，宋女士購買的5張門票全部作廢。
宋女士很氣憤：
早知沒有辦法退票，何必這麼瞎折騰呢！
宋女士是當天申請改簽未成功，只能選擇退票，那麼提前改簽就能成功了麼？
在“迪士尼退票吧”裡，一名網友亮出了自己的購票截圖，並說：
在消費者沒有選擇到園日期的前提下，沒有任何提示默認選擇了日期。
不能改簽不能退款的重要提示寫在被摺疊的購票須知裡，明明是霸王條約。
解放日報上觀新聞報道，2018年春節假期前後，市民服務熱線12345接到了不少市民對上海迪士尼樂園門票的投訴。
大家通過不同購票渠道訂購了迪士尼門票後，發現退改過程相當艱難。
無論是買錯票面類型、調整出行時間，還是遇到突發疾病，無一不被駁回退票、改期請求。
你以為退票要三甲醫院證明、不能改簽已經是最奇葩了？
這次因為颱風閉園引起的“退票門”裡，迪士尼還有更6的操作。
知乎網友“土撥鼠爸爸”在一條回答裡提到自己的親身經歷——
訂了8月10號美女與野獸的演出票，在打了官網半小時電話，終於通了以後，你猜咋退票呢？客服直接把錢退給你？No，這豈能體現大迪士尼的國際範呢！客服給了我個郵箱，讓我寫申請！
這還沒完，申請中還要提供身份證照片，我就不開心了，憑啥我訂票不要提供照片，退票要啊？
人家直接回我一句，那您的申請可能不能通過！
這還沒完呢，我認慫，我說好吧，我提供。請問多久能退給我呢。答覆：30到60個工作日！請問您是要報聯合國大會審批嗎？也就比毫無節操的小黃車好點罷了！
要三甲醫院證明、要身份證，就差戶口本了，不知道迪士尼什麼時候想起來要，下次訂票的時候大家可得準備好。
看到這裡，桃蛋媽想起，那個寫英文郵件給小黃車要求退押金的逗比網友了。
很多ofo小黃車用戶申請退款遲遲不到賬、聯繫在線客服永遠顯示排隊中、電話又無法打通。
這位網友另闢蹊徑，為退ofo押金，他給自己樹了一個新的人設：來自美國加州，在中國生活了兩三年，中文不太好，做事喜歡上綱上線。
他以此人設為基礎，給ofo寫了一封英文退款郵件，口氣非常嚴厲。
結果，第二天一早，ofo退押金成功，還收到了一封專門道歉的英文郵件。
不知道，如果用英文寫封郵件給迪士尼，會不會馬上退票成功呢？
有沒有人願意試一下的？
開個玩笑。
其實說到這個，桃蛋媽心裡不是滋味。
憑啥花一樣的錢，得不到一樣的待遇？
憑啥我們如今還要遭受類似於百年前的歧視？
現在的情況就是——
“上海迪士尼度假區”官微下面全是求退票的聲浪。
而在“迪士尼中國”官微下面，又有網友質疑迪士尼香港樂園支持港獨，希望官方給個說法的聲浪。
沉默，並堅持不改，是迪士尼給所有人的答覆。
迪士尼，創造值得珍藏一生的回憶。
這個暑假，迪士尼幾輪匪夷所思的操作，自己把自己錘爆了。
“珍藏一生的回憶”，實則是糟心的回憶。
桃蛋媽一早明白，再美好再溫暖的品牌口號，本質上都是為修飾包裝商業行為。
但迪士尼從事並樹立的，是為全世界的童話編織一個“相信”，一個“認真”。
我們對迪士尼，都是有感情的，我們的孩子對迪士尼，也是有著那一份相信和認真的。
曾經，迪士尼在我心中，是一個童話。
可是如今，卻感覺自己，在迪士尼眼中，像個笑話。
10年前，知悉上海迪士尼樂園獲批建設時，我們歡呼雀躍，那個傳說中的童話樂園終於來到了我們身邊。
3年來，上海迪士尼樂園負面不斷，依然有人願意體諒、願意相信它會變得更好。
時至今日，曾經的完美想象迴歸現實，卻發現童話背後也是一身蝨。
王同學這次起訴贏迪士尼很難，畢竟迪士尼的法務部堪稱地表最強。
他們能靠一己之力，讓美國政府把著作權的時間從56年改成了75年，又從75年變更為95年。
照這個趨勢下去，迪士尼可以千秋萬代一直享用米老鼠IP帶來的收入，包括起訴別人得到的天價賠償。（本文通篇講迪士尼卻沒敢用一個米奇的表情包，你能感受到我的求生欲麼）
80年代，日本小學生在畢業活動上畫了一個米老鼠，被迪士尼發現了，就被告了。
如果你不幸流落荒島上，想求救，千萬不要畫SOS，正確做法是畫一個米老鼠，迪士尼的法務會馬上找到你。
但無論迪士尼在大洋那邊的勢力有多滔天，這次，他們遭遇到了認真的中國大學生。
她站了出來，從千萬級遊客中站了出來。
她向上海迪士尼樂園要求的賠償額，共計人民幣46.3元。
這46.3元，不是為了她自己，是為了我們所有人。
桃蛋媽希望王同學贏。
但無論結果如何，她已經是英雄。
傲慢的“童話”，必不能長久得人心。
迪士尼，我們不想再被當成你眼中的“笑話”。
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