近日，拼多多協助廣東省和平縣警方破獲了一起以電商平臺為依託開設網絡店鋪從事非法交易的網絡黑灰產案，抓獲相關犯罪嫌疑人15人，凍結資金800多萬元。目前，警方對此案已偵查完畢，6名涉案團伙首要分子被當地檢察機關移送審查起訴。
在這一打擊黑灰產案件中，拼多多自研的“可疑信息實時巡查系統”發揮了不小的作用。
拼多多安全團隊負責人表示，隨著智能手機發展，出現了一些跨境非法博彩APP，犯罪分子通過這套後臺系統，將各大電商平臺的店鋪與APP進行對接，並在充值頁面通過第三方支付渠道進行充值。根據廣東省和平縣警方消息，此次抓捕的以張某進為首的犯罪團伙正是利用境外社交APP以及境外手機卡來進行違法行為——張某進作為老闆指示李某程為團伙提供技術支持，實現店鋪批量下單、自動發貨功能；馮某等4人負責尋找批量身份證信息來辦理相關的銀行卡。面對這些新的犯罪手段，需要新的鑑別、預警和打擊方式，其中就包括拼多多的“可疑信息實時巡查系統”。
“實時監測系統的上線，是將過去的事後懲處轉變為實時同步預警，電商平臺和執法機關能夠憑藉這套系統獲得打擊違法行為的主動權”，拼多多安全團隊負責人表示，通過技術手段，將被動的事後追懲逐漸轉變為主動的實時監控，是行業風控體系的新趨勢。
具體來看，“可疑信息實時巡查系統”從商戶入駐上傳商品開始，該系統便對相關交易額、頻次、時間、購買用戶等進行多維度建模，協助警方對平臺可疑店鋪、交易進行常態化巡查，及時發現涉案線索並保存證據，深挖違法行為背後的組織者、經營者、獲利者。
不僅如此，拼多多安全及風控團隊還與客服、平臺治理等聯手打造舉報綠色通道，全平臺、全渠道接受消費者任何關於涉博彩、洗錢、詐騙或者其他任何網絡黑灰產的舉報，第一時間識別查證，利用“AI技術+人工+消費者舉報”等綜合治理方式實現社會共治，建立良好激勵機制，發掘出一批網絡上打擊黑灰產的熱心消費者，共同打擊違法犯罪行為。
拼多多安全團隊負責人說：“一直以來，拼多多對涉博彩、網絡詐騙等黑灰產‘零容忍’，發現一起，協助警方打擊一起，持續保持高壓嚴打態勢。僅2019年上半年，拼多多平臺已經協助全國各地警方打擊類似此次廣東警方查獲的案件10多起，抓獲相關犯罪嫌疑人30多人。同時，從2019年初至5月底，拼多多平臺已主動向各類執法機關報送包括此類性質的禁限售商品ID線索共計18958個，涉及1719個店鋪地址。”
平臺的努力能換來消費者的認可。2019年第一季度財報顯示，拼多多年活躍買家數已超過4.43億人。國內權威數據平臺QuestMobile的報告顯示，在618期間，拼多多DAU（日活躍用戶）增幅位列三大電商之首。著名國際投行高盛預估，到2021年，中國將有33%的電商包裹來自拼多多。
“拼多多是一家仍在不斷成長的新電商，平臺每日的用戶數每日飛增，這使得安全風控體系的壓力也在指數級倍增”，拼多多安全團隊負責人表示，在自身並沒有任何支付通道的情況下，上線“可疑信息實時巡查系統”後，拼多多會堅持與包括各地警方在內的各類社會主體探索聯動機制，共同治理，形成合力，讓非法博彩、詐騙類犯罪無處遁形。
欄目主編：李吉 文字編輯：崔家琛 題圖來源：視覺中國 圖片編輯：朱瓅
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