當下，網絡零售在國內經濟面對持續較大的下行壓力下，提振了疲軟的消費市場，並保持強勁的增長勢頭。根據國家發佈的“十三五”規劃，未來的電商市場將達40萬億規模，按照規模來說，電商市場的成長期才剛剛開始。
同時，在“互聯網+”迅猛發展的刺激下，傳統電商行業面臨嚴峻挑戰，不僅與實體之間競爭激烈，各類電商平臺也層出不窮，不少企業開始從商業模式設計上尋找突破口，其中，雲集品用共享經濟思維打造新型電商模式成為“試水者”。
“過去5年裡，電商已經很成熟了，國外有亞馬遜、EBAY，中國有阿里、京東、噹噹、唯品會，作為一個互聯網企業，如果選用傳統的商業模式與之競爭，成功的可能性很小。”近日，深圳前海雲集品電子商務有限公司董事長潘躍健在接受人民網(603000,診股)視頻採訪時分享了雲集品的發展故事。
基於共享經濟的行業創新
“如果有一家公司能夠解決客戶粘度和忠誠度的問題，將會成為下一個電商行業的引領者。”
潘躍健指出，用戶黏度、活躍度、復購率是衡量一個互聯網企業是否成功的重要指標，這幾個指標點的高低，直接涉及到互聯網公司現金流是否能夠持續健康增長和精準營銷是否能夠成功。“傳統的電商只有平臺和供應商從中獲利，消費者會在幾家電商平臺比價，因此忠誠度和復購率不會很高”。
據他介紹，雲集品是一個互聯網+跨境電商+分享經濟（會員制）三位一體的新型電商平臺，不同於其他電商平臺，雲集品讓消費者和供應商共同參與利益分享。
雲集品採用了會員制來拓展其社交屬性，以會員分享的模式來發展用戶、拓展市場，同時平臺基於會員分享帶動的消費貢獻，將利潤直接分配給會員消費者。
“隨著共享經濟時代的到來，消費者參與利潤分配的模式擁有廣闊的發展空間。”
潘躍健指出，這種商業模式的難點之一是供應鏈，如何為為消費者提供高品質的商品、合理的價格和優質的服務，是影響消費者是否持續願意在這個平臺購物的重要要素。
據悉，目前雲集品兩個電商平臺的商品SKU已經超過百萬種，品牌來自全球各地。潘躍健強調，雲集品會逐漸加強對供應鏈的管理，讓消費者在買到物美價廉的跨境商品的同時獲得可觀的利潤分配。“恆久保持消費者的滿意度，這是企業不斷創新和發展的最大動力”。
“雙向服務”是企業保持增長的祕訣
從2006年在美國亞馬遜平臺做網店至今，11年的電商從業經驗使得潘躍健對電商的前景有著較為清晰的認識和判斷。
他認為，世界經濟尚處於低迷階段，加上貿易保護主義抬頭，一些國家曾長期實施貨幣刺激政策，積累了大量泡沫，另外在政策上，維持銀根寬鬆導致物價漲幅較大，中小企業苦不堪言，跨境電商正好能直擊其中“痛點”。
“未來5年內，全球大概有20億人在網上購物，雲集品利用消費者+綜合型電商平臺+供貨商（C2B2B）的商業模式，連縱全球的消費者和中小企業，不僅能讓消費者分享利潤，還能充當市場物聯調節器，通過海量訂單助力精準營銷，幫助中國的中小企業走出去。”
潘躍健稱，雲集品的新型商業模式在未來3-5年能夠為數千萬中國人提供直接或間接的就業與創業機會。
“以服務為基礎，雙向服務，有彈性的普惠於民。”潘躍健這樣解讀基於服務老百姓(603883,診股)和中小企業的發展思路，他指出，這也是雲集品保持增長的“祕訣”。
“我們的目標是致力於打造一個100%中資控股的全球最受消費者和中小企業歡迎的跨國互聯網巨頭。”
精準扶貧 服務於民
在採訪中，潘躍健提到雲集品的未來發展目標：一是修煉內功，從技術上，打造更安全、更穩定的平臺體驗，從供應鏈的管理上，吸引更多國內外的品牌入駐。二是帶領更多國內的中小企業走出去，讓更多的中國品牌和產品通過雲集品的平臺走出國門。三是，承擔社會責任，將精準扶貧納入雲集品的戰略部署。
“推進精準扶貧是當前和今後一段時間雲集品工作的主線之一，”潘躍健在採訪中表示，雲集品將在全國數百個貧困縣設立扶貧點，加大“輸血”投入，並對扶貧點的民眾進行電商創業培訓，幫助當地群眾脫貧致富。
“這對於企業來說是一個巨大的挑戰，但更是光榮的歷史使命。”潘躍健坦言，希望能用雲集品創新的商業模式和特定的供應鏈優勢，去幫助邊遠、貧困的地區銷售當地土特產，為他們提供一個零成本的銷售渠道，解決他們解決實際的生存問題。
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