2019年8月，已上市的零售電商五強，阿里巴巴、京東、拼多多、蘇寧易購、唯品會先後發佈2019年Q2業績報告， 本文基於五家頭部平臺財報數據進行了以下分析對比。
一、月活：阿里總數最高 拼多多增速最快
本季度，5家頭部電商營收整體向好。其中，阿里、京東都實現超千億營收，並創下歷史新高的淨利潤，且阿里上半年淨利潤為2018年同期的近兩倍，京東貴已連續14個季度盈利；拼多多營收同比增長169%，雖未實現盈利，但虧損與同期相比已大幅收窄84.55%（GAAP）；唯品會連續27個季度連續盈利，歸屬股東淨利潤同比增長84.2%；蘇寧營收723.76億元，同比增長18.45%。
"2019年8月，已上市的零售電商五強，阿里巴巴、京東、拼多多、蘇寧易購、唯品會先後發佈2019年Q2業績報告， 本文基於五家頭部平臺財報數據進行了以下分析對比。
一、月活：阿里總數最高 拼多多增速最快
本季度，5家頭部電商營收整體向好。其中，阿里、京東都實現超千億營收，並創下歷史新高的淨利潤，且阿里上半年淨利潤為2018年同期的近兩倍，京東貴已連續14個季度盈利；拼多多營收同比增長169%，雖未實現盈利，但虧損與同期相比已大幅收窄84.55%（GAAP）；唯品會連續27個季度連續盈利，歸屬股東淨利潤同比增長84.2%；蘇寧營收723.76億元，同比增長18.45%。
數據來源：網經社“電數寶”數據庫
用戶規模增長和客單價提高成營收增長的主要推動力。其中，阿里月活總數依然穩坐第一，拼多多88%的平均月活增速最快，京東2.39%的月活增長率為歷史新低。阿里移動月活總數達7.55億，單季增長3400萬，上半年共增長5600萬；京東12個月內月活上漲2.39%，達3.213億；拼多多二季度APP平均月活用戶數達3.66億，較去年同期的1.95億同比增長88%，較一季度的2.897億單季淨增7630萬，活躍買家單季增長3990萬；唯品會用戶總活躍數達3310萬，同比增長11%，Q2超級VIP已達350萬。
"2019年8月，已上市的零售電商五強，阿里巴巴、京東、拼多多、蘇寧易購、唯品會先後發佈2019年Q2業績報告， 本文基於五家頭部平臺財報數據進行了以下分析對比。
一、月活：阿里總數最高 拼多多增速最快
本季度，5家頭部電商營收整體向好。其中，阿里、京東都實現超千億營收，並創下歷史新高的淨利潤，且阿里上半年淨利潤為2018年同期的近兩倍，京東貴已連續14個季度盈利；拼多多營收同比增長169%，雖未實現盈利，但虧損與同期相比已大幅收窄84.55%（GAAP）；唯品會連續27個季度連續盈利，歸屬股東淨利潤同比增長84.2%；蘇寧營收723.76億元，同比增長18.45%。
數據來源：網經社“電數寶”數據庫
用戶規模增長和客單價提高成營收增長的主要推動力。其中，阿里月活總數依然穩坐第一，拼多多88%的平均月活增速最快，京東2.39%的月活增長率為歷史新低。阿里移動月活總數達7.55億，單季增長3400萬，上半年共增長5600萬；京東12個月內月活上漲2.39%，達3.213億；拼多多二季度APP平均月活用戶數達3.66億，較去年同期的1.95億同比增長88%，較一季度的2.897億單季淨增7630萬，活躍買家單季增長3990萬；唯品會用戶總活躍數達3310萬，同比增長11%，Q2超級VIP已達350萬。
數據來源：網經社“電數寶”數據庫
同時，截至二季度末的12個月內，拼多多客單價為1467.5元，同比增長92%。與阿里Q1數據對比，阿里Q1的人均GMV為8757元，是拼多多的近6倍；總GMV為57270億元，是拼多多的8倍。拼多多在客單價和規模體量上與零售巨頭還有很高的提升空間。
另外，作為頭部五強中唯一處在“戰略虧損期”的拼多多，營銷費用效率大幅提升也是虧損收窄的主要因素。二季度同比增速105%的營銷開支與前三季度的302%、699%和655%已大幅下降，獲客成本達歷史最低，由上季度的287元降至80.3元。並且，截至6月30日的12個月內，拼多多的營收轉化率為2.94%，無論較去年同期的2.17%還是上一季度的2.92%都有所提高並保持穩定增長。同時，截至二季度的12個月內，GMV為7091億元，同比增長171%。高速增長的GMV和穩定增長的營收轉化率，營收自然增長。
二、大促特賣拉動GMV強化品牌印象
二季度各種大促活動成為拉動上半年GMV的最強勁動力，尤其是618已成為各大電商的“年中考核”。
從電商營收淡季的上半年，再到唯品會419週年慶、京東618品質狂歡節、蘇寧616年中購物節和818發燒購物節，都是各大平臺聚集流量、刺激消費、從中變現的成功營銷手段。與此同時，各種大促期也在逐漸延長，各大電商平臺也是賺得“盆滿缽盈”：二季度天貓已付實物GMV同比增長34%；京東長達18天的618累計下單金額共達2015億元，較去年的1592億元足足增長26.57%；拼多多618訂單數超11億筆，GMV同比增長超過300%，618日活同比增長48%，位列三大電商之首；蘇寧618全渠道訂單量同比增長133%，818全渠道訂單量大增155%，活躍用戶數同比增長97%。
GMV的華麗增長少不了平臺商們“不惜血本”的投入。阿里對天貓618的投入規模已向雙11看齊，撒下千億購物補貼；京東投入618歷史最高成本，並準備了5億獎金用於城市接力賽；更有首次參戰618的拼多多，瘋狂豪擲“百億補貼”。如此“煞費苦心”經營的背後，是電商平臺們以大促前後15到30天的銷售和粘性流量為犧牲的巨大代價，還有避免不了因價格戰而出現的虧本情況。對此，網經社電子商務研究中心主任曹磊表示，追根溯源，培養用戶習慣遠比追求眼下利潤更重要。大促的根本目的在於強化自身品牌印象，讓消費者感受到平臺持續消費的價值，從而搶奪長期月活。
如天貓的全球品牌、京東的高效物流還有拼多多的實惠低價都是向大眾突出自己的核心競爭力，強化品牌印象的營銷手段，最終刺激消費者由“品牌好感”促成消費。曹磊認為，消費者的“品牌好感”不外乎對於商品多樣性、品質性、售前售後等的需求，受大促延長有更多時間比價而趨於理性化的消費形勢，也更考驗平臺整體的運作能力。對平臺自身來說，大促延長避免了過高的物流峰值帶來的物流負擔，在不投入過多的額外物流成本的同時又保證了用戶消費體驗，也是留住用戶和未來複購的一種保障。
三、消費用戶全域化 錯位競爭不復存在
“下沉市場”是Q2各家財報最熱門的詞彙，曹磊指出，在“用戶即體量”的電商硝煙中，下沉市場的興起也預示著未來新一輪的“用戶爭奪戰”。
"2019年8月，已上市的零售電商五強，阿里巴巴、京東、拼多多、蘇寧易購、唯品會先後發佈2019年Q2業績報告， 本文基於五家頭部平臺財報數據進行了以下分析對比。
一、月活：阿里總數最高 拼多多增速最快
本季度，5家頭部電商營收整體向好。其中，阿里、京東都實現超千億營收，並創下歷史新高的淨利潤，且阿里上半年淨利潤為2018年同期的近兩倍，京東貴已連續14個季度盈利；拼多多營收同比增長169%，雖未實現盈利，但虧損與同期相比已大幅收窄84.55%（GAAP）；唯品會連續27個季度連續盈利，歸屬股東淨利潤同比增長84.2%；蘇寧營收723.76億元，同比增長18.45%。
數據來源：網經社“電數寶”數據庫
用戶規模增長和客單價提高成營收增長的主要推動力。其中，阿里月活總數依然穩坐第一，拼多多88%的平均月活增速最快，京東2.39%的月活增長率為歷史新低。阿里移動月活總數達7.55億，單季增長3400萬，上半年共增長5600萬；京東12個月內月活上漲2.39%，達3.213億；拼多多二季度APP平均月活用戶數達3.66億，較去年同期的1.95億同比增長88%，較一季度的2.897億單季淨增7630萬，活躍買家單季增長3990萬；唯品會用戶總活躍數達3310萬，同比增長11%，Q2超級VIP已達350萬。
數據來源：網經社“電數寶”數據庫
同時，截至二季度末的12個月內，拼多多客單價為1467.5元，同比增長92%。與阿里Q1數據對比，阿里Q1的人均GMV為8757元，是拼多多的近6倍；總GMV為57270億元，是拼多多的8倍。拼多多在客單價和規模體量上與零售巨頭還有很高的提升空間。
另外，作為頭部五強中唯一處在“戰略虧損期”的拼多多，營銷費用效率大幅提升也是虧損收窄的主要因素。二季度同比增速105%的營銷開支與前三季度的302%、699%和655%已大幅下降，獲客成本達歷史最低，由上季度的287元降至80.3元。並且，截至6月30日的12個月內，拼多多的營收轉化率為2.94%，無論較去年同期的2.17%還是上一季度的2.92%都有所提高並保持穩定增長。同時，截至二季度的12個月內，GMV為7091億元，同比增長171%。高速增長的GMV和穩定增長的營收轉化率，營收自然增長。
二、大促特賣拉動GMV強化品牌印象
二季度各種大促活動成為拉動上半年GMV的最強勁動力，尤其是618已成為各大電商的“年中考核”。
從電商營收淡季的上半年，再到唯品會419週年慶、京東618品質狂歡節、蘇寧616年中購物節和818發燒購物節，都是各大平臺聚集流量、刺激消費、從中變現的成功營銷手段。與此同時，各種大促期也在逐漸延長，各大電商平臺也是賺得“盆滿缽盈”：二季度天貓已付實物GMV同比增長34%；京東長達18天的618累計下單金額共達2015億元，較去年的1592億元足足增長26.57%；拼多多618訂單數超11億筆，GMV同比增長超過300%，618日活同比增長48%，位列三大電商之首；蘇寧618全渠道訂單量同比增長133%，818全渠道訂單量大增155%，活躍用戶數同比增長97%。
GMV的華麗增長少不了平臺商們“不惜血本”的投入。阿里對天貓618的投入規模已向雙11看齊，撒下千億購物補貼；京東投入618歷史最高成本，並準備了5億獎金用於城市接力賽；更有首次參戰618的拼多多，瘋狂豪擲“百億補貼”。如此“煞費苦心”經營的背後，是電商平臺們以大促前後15到30天的銷售和粘性流量為犧牲的巨大代價，還有避免不了因價格戰而出現的虧本情況。對此，網經社電子商務研究中心主任曹磊表示，追根溯源，培養用戶習慣遠比追求眼下利潤更重要。大促的根本目的在於強化自身品牌印象，讓消費者感受到平臺持續消費的價值，從而搶奪長期月活。
如天貓的全球品牌、京東的高效物流還有拼多多的實惠低價都是向大眾突出自己的核心競爭力，強化品牌印象的營銷手段，最終刺激消費者由“品牌好感”促成消費。曹磊認為，消費者的“品牌好感”不外乎對於商品多樣性、品質性、售前售後等的需求，受大促延長有更多時間比價而趨於理性化的消費形勢，也更考驗平臺整體的運作能力。對平臺自身來說，大促延長避免了過高的物流峰值帶來的物流負擔，在不投入過多的額外物流成本的同時又保證了用戶消費體驗，也是留住用戶和未來複購的一種保障。
三、消費用戶全域化 錯位競爭不復存在
“下沉市場”是Q2各家財報最熱門的詞彙，曹磊指出，在“用戶即體量”的電商硝煙中，下沉市場的興起也預示著未來新一輪的“用戶爭奪戰”。
數據來源：網經社“電數寶”數據庫
Q2財報顯示，阿里6.74億的年度活躍消費者中的超70%來自下沉市場；京東新增700萬“下沉”用戶，佔二季度新增用戶的7成，整體用戶中的一半都來自低線城市；拼多多618創造的11億訂單中，近70%來自三線及以下城市。
"2019年8月，已上市的零售電商五強，阿里巴巴、京東、拼多多、蘇寧易購、唯品會先後發佈2019年Q2業績報告， 本文基於五家頭部平臺財報數據進行了以下分析對比。
一、月活：阿里總數最高 拼多多增速最快
本季度，5家頭部電商營收整體向好。其中，阿里、京東都實現超千億營收，並創下歷史新高的淨利潤，且阿里上半年淨利潤為2018年同期的近兩倍，京東貴已連續14個季度盈利；拼多多營收同比增長169%，雖未實現盈利，但虧損與同期相比已大幅收窄84.55%（GAAP）；唯品會連續27個季度連續盈利，歸屬股東淨利潤同比增長84.2%；蘇寧營收723.76億元，同比增長18.45%。
數據來源：網經社“電數寶”數據庫
用戶規模增長和客單價提高成營收增長的主要推動力。其中，阿里月活總數依然穩坐第一，拼多多88%的平均月活增速最快，京東2.39%的月活增長率為歷史新低。阿里移動月活總數達7.55億，單季增長3400萬，上半年共增長5600萬；京東12個月內月活上漲2.39%，達3.213億；拼多多二季度APP平均月活用戶數達3.66億，較去年同期的1.95億同比增長88%，較一季度的2.897億單季淨增7630萬，活躍買家單季增長3990萬；唯品會用戶總活躍數達3310萬，同比增長11%，Q2超級VIP已達350萬。
數據來源：網經社“電數寶”數據庫
同時，截至二季度末的12個月內，拼多多客單價為1467.5元，同比增長92%。與阿里Q1數據對比，阿里Q1的人均GMV為8757元，是拼多多的近6倍；總GMV為57270億元，是拼多多的8倍。拼多多在客單價和規模體量上與零售巨頭還有很高的提升空間。
另外，作為頭部五強中唯一處在“戰略虧損期”的拼多多，營銷費用效率大幅提升也是虧損收窄的主要因素。二季度同比增速105%的營銷開支與前三季度的302%、699%和655%已大幅下降，獲客成本達歷史最低，由上季度的287元降至80.3元。並且，截至6月30日的12個月內，拼多多的營收轉化率為2.94%，無論較去年同期的2.17%還是上一季度的2.92%都有所提高並保持穩定增長。同時，截至二季度的12個月內，GMV為7091億元，同比增長171%。高速增長的GMV和穩定增長的營收轉化率，營收自然增長。
二、大促特賣拉動GMV強化品牌印象
二季度各種大促活動成為拉動上半年GMV的最強勁動力，尤其是618已成為各大電商的“年中考核”。
從電商營收淡季的上半年，再到唯品會419週年慶、京東618品質狂歡節、蘇寧616年中購物節和818發燒購物節，都是各大平臺聚集流量、刺激消費、從中變現的成功營銷手段。與此同時，各種大促期也在逐漸延長，各大電商平臺也是賺得“盆滿缽盈”：二季度天貓已付實物GMV同比增長34%；京東長達18天的618累計下單金額共達2015億元，較去年的1592億元足足增長26.57%；拼多多618訂單數超11億筆，GMV同比增長超過300%，618日活同比增長48%，位列三大電商之首；蘇寧618全渠道訂單量同比增長133%，818全渠道訂單量大增155%，活躍用戶數同比增長97%。
GMV的華麗增長少不了平臺商們“不惜血本”的投入。阿里對天貓618的投入規模已向雙11看齊，撒下千億購物補貼；京東投入618歷史最高成本，並準備了5億獎金用於城市接力賽；更有首次參戰618的拼多多，瘋狂豪擲“百億補貼”。如此“煞費苦心”經營的背後，是電商平臺們以大促前後15到30天的銷售和粘性流量為犧牲的巨大代價，還有避免不了因價格戰而出現的虧本情況。對此，網經社電子商務研究中心主任曹磊表示，追根溯源，培養用戶習慣遠比追求眼下利潤更重要。大促的根本目的在於強化自身品牌印象，讓消費者感受到平臺持續消費的價值，從而搶奪長期月活。
如天貓的全球品牌、京東的高效物流還有拼多多的實惠低價都是向大眾突出自己的核心競爭力，強化品牌印象的營銷手段，最終刺激消費者由“品牌好感”促成消費。曹磊認為，消費者的“品牌好感”不外乎對於商品多樣性、品質性、售前售後等的需求，受大促延長有更多時間比價而趨於理性化的消費形勢，也更考驗平臺整體的運作能力。對平臺自身來說，大促延長避免了過高的物流峰值帶來的物流負擔，在不投入過多的額外物流成本的同時又保證了用戶消費體驗，也是留住用戶和未來複購的一種保障。
三、消費用戶全域化 錯位競爭不復存在
“下沉市場”是Q2各家財報最熱門的詞彙，曹磊指出，在“用戶即體量”的電商硝煙中，下沉市場的興起也預示著未來新一輪的“用戶爭奪戰”。
數據來源：網經社“電數寶”數據庫
Q2財報顯示，阿里6.74億的年度活躍消費者中的超70%來自下沉市場；京東新增700萬“下沉”用戶，佔二季度新增用戶的7成，整體用戶中的一半都來自低線城市；拼多多618創造的11億訂單中，近70%來自三線及以下城市。
數據來源：網經社“電數寶”數據庫
同時，據網經社（100EC.CN） “電數寶”APP數據庫顯示，截止2019年7月阿里巴巴、京東、拼多多APP月活數分別為，755.24萬人、10843.12萬人、16543.01萬人。
"2019年8月，已上市的零售電商五強，阿里巴巴、京東、拼多多、蘇寧易購、唯品會先後發佈2019年Q2業績報告， 本文基於五家頭部平臺財報數據進行了以下分析對比。
一、月活：阿里總數最高 拼多多增速最快
本季度，5家頭部電商營收整體向好。其中，阿里、京東都實現超千億營收，並創下歷史新高的淨利潤，且阿里上半年淨利潤為2018年同期的近兩倍，京東貴已連續14個季度盈利；拼多多營收同比增長169%，雖未實現盈利，但虧損與同期相比已大幅收窄84.55%（GAAP）；唯品會連續27個季度連續盈利，歸屬股東淨利潤同比增長84.2%；蘇寧營收723.76億元，同比增長18.45%。
數據來源：網經社“電數寶”數據庫
用戶規模增長和客單價提高成營收增長的主要推動力。其中，阿里月活總數依然穩坐第一，拼多多88%的平均月活增速最快，京東2.39%的月活增長率為歷史新低。阿里移動月活總數達7.55億，單季增長3400萬，上半年共增長5600萬；京東12個月內月活上漲2.39%，達3.213億；拼多多二季度APP平均月活用戶數達3.66億，較去年同期的1.95億同比增長88%，較一季度的2.897億單季淨增7630萬，活躍買家單季增長3990萬；唯品會用戶總活躍數達3310萬，同比增長11%，Q2超級VIP已達350萬。
數據來源：網經社“電數寶”數據庫
同時，截至二季度末的12個月內，拼多多客單價為1467.5元，同比增長92%。與阿里Q1數據對比，阿里Q1的人均GMV為8757元，是拼多多的近6倍；總GMV為57270億元，是拼多多的8倍。拼多多在客單價和規模體量上與零售巨頭還有很高的提升空間。
另外，作為頭部五強中唯一處在“戰略虧損期”的拼多多，營銷費用效率大幅提升也是虧損收窄的主要因素。二季度同比增速105%的營銷開支與前三季度的302%、699%和655%已大幅下降，獲客成本達歷史最低，由上季度的287元降至80.3元。並且，截至6月30日的12個月內，拼多多的營收轉化率為2.94%，無論較去年同期的2.17%還是上一季度的2.92%都有所提高並保持穩定增長。同時，截至二季度的12個月內，GMV為7091億元，同比增長171%。高速增長的GMV和穩定增長的營收轉化率，營收自然增長。
二、大促特賣拉動GMV強化品牌印象
二季度各種大促活動成為拉動上半年GMV的最強勁動力，尤其是618已成為各大電商的“年中考核”。
從電商營收淡季的上半年，再到唯品會419週年慶、京東618品質狂歡節、蘇寧616年中購物節和818發燒購物節，都是各大平臺聚集流量、刺激消費、從中變現的成功營銷手段。與此同時，各種大促期也在逐漸延長，各大電商平臺也是賺得“盆滿缽盈”：二季度天貓已付實物GMV同比增長34%；京東長達18天的618累計下單金額共達2015億元，較去年的1592億元足足增長26.57%；拼多多618訂單數超11億筆，GMV同比增長超過300%，618日活同比增長48%，位列三大電商之首；蘇寧618全渠道訂單量同比增長133%，818全渠道訂單量大增155%，活躍用戶數同比增長97%。
GMV的華麗增長少不了平臺商們“不惜血本”的投入。阿里對天貓618的投入規模已向雙11看齊，撒下千億購物補貼；京東投入618歷史最高成本，並準備了5億獎金用於城市接力賽；更有首次參戰618的拼多多，瘋狂豪擲“百億補貼”。如此“煞費苦心”經營的背後，是電商平臺們以大促前後15到30天的銷售和粘性流量為犧牲的巨大代價，還有避免不了因價格戰而出現的虧本情況。對此，網經社電子商務研究中心主任曹磊表示，追根溯源，培養用戶習慣遠比追求眼下利潤更重要。大促的根本目的在於強化自身品牌印象，讓消費者感受到平臺持續消費的價值，從而搶奪長期月活。
如天貓的全球品牌、京東的高效物流還有拼多多的實惠低價都是向大眾突出自己的核心競爭力，強化品牌印象的營銷手段，最終刺激消費者由“品牌好感”促成消費。曹磊認為，消費者的“品牌好感”不外乎對於商品多樣性、品質性、售前售後等的需求，受大促延長有更多時間比價而趨於理性化的消費形勢，也更考驗平臺整體的運作能力。對平臺自身來說，大促延長避免了過高的物流峰值帶來的物流負擔，在不投入過多的額外物流成本的同時又保證了用戶消費體驗，也是留住用戶和未來複購的一種保障。
三、消費用戶全域化 錯位競爭不復存在
“下沉市場”是Q2各家財報最熱門的詞彙，曹磊指出，在“用戶即體量”的電商硝煙中，下沉市場的興起也預示著未來新一輪的“用戶爭奪戰”。
數據來源：網經社“電數寶”數據庫
Q2財報顯示，阿里6.74億的年度活躍消費者中的超70%來自下沉市場；京東新增700萬“下沉”用戶，佔二季度新增用戶的7成，整體用戶中的一半都來自低線城市；拼多多618創造的11億訂單中，近70%來自三線及以下城市。
數據來源：網經社“電數寶”數據庫
同時，據網經社（100EC.CN） “電數寶”APP數據庫顯示，截止2019年7月阿里巴巴、京東、拼多多APP月活數分別為，755.24萬人、10843.12萬人、16543.01萬人。
數據來源：網經社“電數寶”數據庫
三家頭部電商的如火如荼的“下沉之戰”，其實是聚划算、京東拼購和拼多多三者之間的博弈。自今年以來，聚划算作為阿里在下沉市場的重要引擎，在618期間為品牌帶來3億以上新客，618成交額同比增長86%，帶動訂單數增長106%。聚划算還發布了下沉市場新戰略，計劃推出新的營銷工具，服務10萬+商家，同時高調推出“99划算節”。京東不斷拓展線下零售，在一二線城市開設營業面積數萬平方米的超級體驗店，在五六線鄉鎮市場佈局超過一萬家的京東專賣店。此外，京東也瞄準了拼購業務，並且在618期間3-6線城市下單用戶數同比增長106%。
從“下沉”起家的拼多多則“逆風上行”，未來發展策略是通過新品牌計劃“堅守下沉市場，攻佔一二線城市”。二季度，拼多多平臺的一二線城市用戶GMV佔比已由一季度的37%提升至48%，並且6月一半的GMV都來自一二線用戶的貢獻，並且尤其熱衷農產品，618中近7成農產品訂單均來自一二線城市。為對抗6月獨立成立的聚划算，拼多多也正考慮推出“限時秒殺”頻道，正式進軍一二線市場。
曹磊還表示，從更深次角度來看，阿里和京東的“下沉”是存在差異性的。聚划算重新定位的業務核心一直圍著價格開展，並且實現淘寶商家、天貓品牌商和品牌供應商的平臺全覆蓋，目的就是達到未被互聯網觸及到的市場——“下沉中的下沉”。京東則致力打造針對微信的全新生態，對接社交流量，以抵扣點的方式吸引更多商家入駐，從而豐富商品以滿足下沉市場的需求。
四、消費升級勢不可擋 品牌拓新優化供應鏈
“廠家直賣”成為今年618的最熱關鍵詞，以消費者為市場主導的製造轉型正在突顯。隨著下沉市場的興起和消費升級帶來的理性化消費趨勢，傳統商品已不再適合消費者對“好貨不貴”的新需求。於是，結合大數據的C2M模式應運而生，包括營銷、技術、物流、金融等一系列供應鏈服務，從購買喜好、頁面瀏覽、停留時間、購買記錄等信息進行抓取反向製造個性化商品。
對此，曹磊認為，C2M模式是多方共贏、電商轉型不可多得的一次機遇。對消費者來說，供應鏈的縮短大大了減少造價成本，使消費者獲利還能買到稱心如意的優質商品；對製造企業來說，受國際大環境影響而減少外貿訂單，導致用工和用料成本提高，C2M模式很好地解決了產能利用和產品銷路問題；對於品牌商來說，品牌拓新打造定製化產品，拓寬了現有市場，實現“少庫存，高單量”的一大利好模式。
因家電產品同質化明顯、需求量大和客單價高的優勢，被各大電商紛紛瞄準作為優化供應鏈的先行品類。美的海信等30多家知名電器品牌為京東618單獨開設近200條生產線，專供京東獨有的超過600款商品，最後有多個品牌實現京東“618”期間成交額增長超100%。新晉智能家電品牌的蘇寧小Biu在818期間在C2M反向定製助力下，銷售額環比增長349%。根據聚划算統計，目前70%-80%的銷售貢獻都來自C2M工廠的定製產品，覆蓋聚划算、海搶購和天天特賣三大營銷平臺，並且轉化率達15%-20%，顯著高於其他商品。
拼多多的供應鏈優化則有別與其他傳統零售電商。“拼多多所走的路線，差異化較為明顯。”曹磊表示，拼多多更多是以協助賦能的角色，幫助製造企業改造生產線，甚至建立專屬於製造企業而非拼多多的全新品牌。這將有利於供應端的深度合作和改造,系統性的提升匹配效率，憑藉“貨找人”推動復購率的提升。
此外，8月京東正式上線“京東京造”的服裝定製服務。曹磊預測，未來C2M供應鏈將從競爭激烈的家電領域和日用品領域逐漸細分，以滿足消費者不斷更新的消費需求。
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