傳統實體自行車專賣店所售單車產品價格高(很多自行車經銷商,中間商在自行車銷售鏈條中隨意加價且加價過高,導致最後讓消費者掏更多的錢買單)、購物不夠便捷(需要花費很多時間和精力在所在城市自行車專賣店奔走,如果所在城市沒有心儀自行車品牌的專賣店,可能還要花費一整天的時間,去周邊其他城市購買。)、選擇空間小(網購自行車電商能夠網羅幾千上萬個單車產品,任你挑選,而實體自行車專賣店往往產品單一,款式有限。)、價格不透明(如果你對自行車產品缺乏瞭解,同時又急於成交,很有可能會掉入售價過高的價格陷阱)、購買時缺乏有價值的參考意見(實體自行車店會誘導消費者購買,而在網購自行車電商平臺上,購買者的點評將會給為消費者對自行車產品的選購提供直觀的參考)。
小編認為自行車電商正是抓住了消費者最關注的這幾個痛點,然後針對性地給出瞭解決方案,所以這幾年消費者才會對自行車電商更加青睞,越來越傾向於在電商平臺購買各類產品。就傳統自行車行業為例,不同於很多傳統實體單車自行車品牌線下銷售狀況的慘淡,近兩年來,網購自行車電商卻如火如荼的迅猛發展,更多的人們習慣於從網上購買各種單車自行車,使得更多的單車自行車品牌也紛紛進軍各大電商平臺,甚至是世界自行車品牌排行的一些高端自行車品牌甚至頂級自行車品牌也不甘其後,不斷髮力電商平臺。而其中最為知名的當如世界頂級自行車品牌之一的MARMOT土撥鼠進口戶外運動自行車品牌。
截止目前,MARMOT土撥鼠進口戶外運動自行車品牌已經與天貓、京東、蘇寧易購、國美、一號店、亞馬遜等大型電商平臺達成了合作關係,其MARMOT官網官方旗艦店也已正式上線。MARMOT土撥鼠進口戶外運動自行車品牌憑藉其行業巨大的品牌影響力及卓越的產品品質已經牢牢佔據了各個電商巨頭平臺高端自行車銷售第一的冠軍寶座,並引領著整個高端自行車市場電商化前進的步伐。
為了瞭解更多網購自行車電商的發展狀況以及線下實體單車自行車業所遇到的困境,小編特地聯絡到了行業資深人士,世界頂級進口戶外運動自行車品牌MARMOT土撥鼠中國區負責人,MARMOT土撥鼠戶外運動自行車品牌中國區負責人對於傳統自行車零售行業向線上轉型的問題頗有見解,他首先肯定了電子商務是大勢所趨的發展方向,並且會在未來三到五年內保持著快速增長的勢頭,也確認了實體單車自行車業轉型的必要性和迫切性。最後,關於網購自行車電商如何解決消費者痛點的問題,該負責人還提出了以下幾個非常重要的觀點。
採訪中,MARMOT土撥鼠單車自行車品牌中國區負責人認為自行車電商的成功在於對消費者痛點的解決力度上,道理很簡單,對消費者痛點抓得越準,解決力度越大,將痛點轉化為舒適點,那贏得用戶親睞的機率就越大,所獲得的市場也就越大。隨著電腦和網絡越來越普及,網絡購物已成為許多人生活的一部分,越來越多的消費者感受到網絡購物帶給我們生活的方便與樂趣,可以預見的未來,網絡購物將是今後社會消費的主體,是社會生活必不可缺的一部分。網購電商的以下幾點好處很好解決了消費者的痛點。
1. 足不出戶就可輕鬆購買到自己喜歡中意的商品。網店東西品種齊全,不用出門,就能買到本地買不到的商品。
2. 不受時間限制,只要您有空,無論是白天還是晚上甚至是半夜,您都可以上網挑選併購買自己喜歡的東西。
3. 輕輕鬆鬆貨比三家,對比各家的商品的質量和價格,一直挑到您最滿意為止。不需要討價還價,覺得價格合理就購買。
4. 網上商品省去租店面、招僱員、儲存、保管等一系列費用,一般加上運費的價格也要比實體店裡的同類商品更便宜,讓您花得多也省得多。
5. 網上很多正規網站和商城都有消費保障服務,收到的貨物只要您不喜歡七天內可以退換,有力地保障了消費者的利益。
6. 網上支付比傳統現金支付更安全,不用怕現金丟失或遭到搶劫。您可以通過網上銀行方便又安全,再也不用像去商場購物那樣拿一大把現金。
總之,網購電商的好處一下子也說不完,網絡購物已經成為一種時尚,其中的好處還需要大家慢慢去體會,不過網購必將是無法逆轉的社會消費大趨勢。