營業額達上千萬的90後淘寶網店創業青年
——記典型村淘創業青年代表
瓊海市嘉積鎮龍壽洋國家農業公園內有一家農村淘寶服務站，該服務站是瓊海市農村淘寶項目首批建設的服務站之一，依託龍壽洋農業公園的地理區位和農業產業優勢，利用“龍壽洋”品牌優勢打造包裝龍壽洋特色農產品，通過淘寶網銷往全國各地。
瓊海市農村淘寶龍壽洋服務站
該服務站在開業當天創下日銷售額51萬元的業績。目前正在運行的淘寶網店鋪“一口戀果園”的拳頭產品菠蘿蜜月均銷售額近百萬元，為當地果農帶來了較好市場收益。而這家明星淘寶店鋪的經營者，同時還經營著另外兩家淘寶網店，均已售賣水果為主，他就是90後青年創業者——馮英傑。
被招為村淘小二網店業績喜人
馮英傑是瓊海市嘉積鎮橋頭村委會義前村人(也就是農村淘寶龍壽洋服務站所在的村)，26歲已婚，現育有一女。從小生長在義前村的馮英傑，感受到村民辛苦種下的農副產品因為傳統收購模式，價格被經銷商一壓再壓，導致貨物滯留或者賣不出好的價格。
當電商行業發展趨勢漸顯，嗅覺靈敏的馮英傑感覺這是個機會，本著一個創業者抓住機遇大膽嘗試和幫助村民解決滯留產品的初衷，他開始接觸到電商行業，毅然決然的投入到了這份工作當中。
馮英傑利用這個機會開始收購農副產品，並把產品投放到自己的網店上去售賣，起初主要以椰子為主，後來增加了菠蘿蜜和石榴，這些農產品被售賣到了全國各地，受到網上許多買家的喜愛和好評。目前在淘寶網，馮英傑已有三家網店投入使用，分別是“一口戀果園”、“六井旗艦店”、“海南菠蘿蜜王就是我”，均以售賣菠蘿蜜等農副產品為主。
作為瓊海市農村淘寶上行(即幫助村民代售農副產品)優秀的創業者之一，馮英傑最多的一次收購農副產品有2萬多斤，所代售的水果當中，尤其以菠蘿蜜銷量最為突出，在網店上受到了95%的好評。由於馮英傑出售的瓊海特色農副產品發貨及時,信用度高,質量合格，物美價廉，2016年,他在網上售賣的農副產品銷售額達到了1200多萬元。
優秀村小二馮英傑
2016年初，馮英傑報名參加首批農村淘寶村小二。作為村小二的馮英傑盡職盡責，不僅幫當地村民把質量上乘、價格優惠的農副產品售賣到全國各地，還為龍壽洋周邊幾個村的數千村民服務，幫他們網上代購，平均每天為村民們代購三、四千元的商品,解決了村民們對於生活用品需求的便利性問題。
創業歷程坎坷艱辛網店生意效益頗豐
早在開網店之前，馮英傑就曾有過多年創業的經歷。他曾從內地進過一些牙刷、打火機等半成品百貨，自己經過印刷和加工後，再以成品批量賣給酒店、百貨公司等企業，但是生意並不見起色，效益不好。後來還曾開過飯店，但因經驗不足，經營不善最後不得不放棄。
瓊海市農村淘寶龍壽洋服務站內景
在剛接觸淘寶網的時候，馮英傑一樣沒有經驗，對於如何開網店，找貨源以及如何做好客服工作等等毫無頭緒，他經過一步步認真的學習，跑上跑下與人打交道積累經驗等親力親為，才成就瞭如今的成績。淘寶網店開業之初，只有他和妻子兩個人在打理，以售賣椰子為主，白天下單訂貨，晚上打包產品出貨;由於內地很多人對椰子瞭解不多，客服工作就變得尤為重要，有時到了半夜一兩點還有客人在諮詢，每天結束工作時已是午夜三四點鐘。
“我很感謝開網店之前的創業經歷，它改變了我的性格，就是再苦再累都不怕，因為吃苦已經變成常事了。所以在開“夫妻”網店那時候雖然很累，但是做水果網店的人畢竟還不多，我們的收益也很好，我們覺得付出還是有回報的。”馮英傑說，隨著網店步入正軌效益越來越好，口碑也漸漸為人所知，網店越開越多，員工也從最初的夫妻2人發展成為如今的近20人，大家盡心盡力的支持著網店的工作。
在網上售賣的貨物，尤其是像水果一類不易保鮮的產品，要想確保送到客戶手中時還能正常食用，質量過硬的商品是首要條件。馮英傑明白，若想讓店鋪長期穩定發展，不但售賣的產品質量是關鍵，誠信經營也是很重要的，網店的運營正是以保障淘寶買家的利益和自己的信譽為宗旨。在馮英傑的團隊裡，有兩位當地經驗十足的採摘果師傅，專門負責果源的收購併送貨至存放果源的倉庫，確保果源新鮮和供貨的及時工作。剩餘的從接單、選果、採摘、打包到發貨等等，所有的環節都由馮英傑團隊的人來完成，所有細節沒有一絲懈怠。也正因為如此，在代售的產品中，菠蘿蜜因其味美價廉和及時的發貨受廣大消費者喜愛，尤其是店鋪“一口戀果園”的拳頭產品菠蘿蜜，月度銷售額近百萬元。
家人支持轉化動力新年新業績新目標
2017年1月21日,馮英傑的妻子在醫院產女,而日夜操勞的馮英傑為了網店的工作和對客人的高度責任心，來不及照顧出生的寶寶,第二天就投入了工作當中。他說，手下有團隊需要指導,而且年關將近,大部分的客人是帶著採購年貨的目標而來,產品質量要得到保證,固然就會比往常更加繁忙。
馮英傑表示，非常感激家人的支持和理解，尤其是妻子的理解，使他的工作變得更加有動力;幫助村民們解決了產品的滯留問題，增加了他們的收入，村民們的感謝之情也是對他自己的肯定，辛苦勞累也是值得的。
電話訂單不斷的馮英傑
馮英傑告訴記者，由於互聯網模式發展飛躍，很多信息也在快速變化，網店的運營模式也需要不斷變化才能跟得上市場，才能持續不斷的盈利。去年馮英傑曾赴杭州學習了一些關於網店運營的培訓課程，他說今年還將繼續赴杭州參加培訓進行交流學習，把網店經營得越來越好。
馮英傑希望，2017年在改變網店運營模式的基礎上，更好的利用農村淘寶的平臺，繼續維持好銷售額，提高利潤，在穩固上行的前提下，積極發展下行(即為當地村民網上代購)業務。他說去年農副產品銷售額雖然達到了1200多萬元，但是淨利潤不大，力爭今年淨利潤翻一番，同時將菠蘿蜜打造為“爆品”，提高銷售額，爭取一天銷售額達20萬。馮英傑表示，新一年希望在提高自己團隊收入的同時，也繼續幫助村民，提高他們的收入，解決大家對於網購的需求問題。
(圖文/李羚)