消費是支撐我國社會經濟發展的“三駕馬車”之一，它在我國國民經濟中扮演著非常重要的角色，而互聯網及其他經濟發展方式的出現，讓消費領域取得了長足進步和發展，並進一步開拓出了新的發展途徑和發展渠道。中國擁有著全球最龐大的移動互聯網用戶群體，同時也是全球最大的電子商務市場，而零售行業作為一種與生活緊密連接的古老生意，在新技術不斷湧現的新消費時代，正迎來巨大的變革。
機遇與挑戰都在越來越多地湧向零售消費行業，隨著傳統線上電商龐大的流量被釋放，主流電商平臺新增用戶營銷成本不斷上漲，線下渠道更低的獲客成本正在把流量引向線下。
能夠看到的是，盒馬鮮生藉助大數據、互聯網、智能化設備等方面的優勢，跑通了“盒馬APP+傳統商超+外賣”的線上線下融合的新零售模式，不僅形成了供應鏈、倉儲、物流的數字化體系，也通過龐大的消費數據實現了更加精準的營銷和更有導向性的商品供應。
此外，線下更加迅速的需求響應、更高頻率的購物場景，這些以往因為線上的龐大流量被忽視的價值正在被重新放大，商超、便利店等線下消費的重要場景正在成為巨頭跑馬圈地的新戰場。長遠來看，龐大需求被釋放過後，線上線下正在從對立走向融合，線上無處不在的電商網絡、線下大型商超與小型立體消費場景相互疊加的立體零售消費網絡逐漸形成。
傳統零售消費面臨著諸多挑戰，而數字化是解決這一問題的必經之路，品牌商正在逐步完成營銷、交易、物流、支付、技術賦能、運營支持等全方面的數字化智慧革新，而想要實現這些則需要更加多樣化、適合多種消費場景的數字化工具來完成變革。
“新零售消費大數據平臺”是幫助品牌商完成這一變革最好的數字化平臺之一。“新零售消費大數據平臺”利用既有的海量數據，通過大數據技術實現數據聚合，從而對顧客的購物行為有效分析，達到零售場景數字化，線上線下的數據融合，為商家提供數據的源動力。“新零售消費大數據平臺”能夠幫助商家更清晰地瞭解顧客和會員的消費偏好和行為習慣，從而不斷提升服務質量，降低運營成本，實現高購買轉化率，達到精細運營和精準營銷的目標。
總的來說，品牌商借助平臺可為顧客帶來更優質的購物體驗。針對行業內不同的客戶，還可為其提供定製化的解決方案，滿足多種實際需求。面對商超、小型終端門店等商家，可為其提供一站式數字化管理及大數據集成服務。