美的淨水連續2年蟬聯中國淨水100強企業榜首

人民網北京5月12日電 (記者夏曉倫)上月,由中國商報社主辦的第二屆中國淨水百強企業新聞發佈會在北京召開。會議上揭曉了2017中國淨水行業100強企業名單,共有來自全國90家企業獲得不同榮譽。2017中國淨水100強企業包括國內外生產製造型企業、營銷型企業、上游供應商、外資品牌、商用淨水設備、技術創新型企業等類型,他們在各自擅長的領域中擁有深厚的實力和深遠的影響力,皆為中國淨水行業的佼佼者。美的淨水連續2年蟬聯中國淨水100強企業榜首,原因何在?記者採訪了美的淨飲產品運營總監趙政,為我們揭示美的蟬聯榜首的優勢所在。

美的淨飲產品運營總監趙政

記者:首先恭賀美的連續兩年獲得“中國淨水百強企業榜首”榮譽稱號,請您分析一下其中原因?

趙政:首先要感謝消費者對美的淨水的信賴。很多優秀的企業都在講“以用戶為中心”,美的更是將用戶需求落實到生產與銷售的每一個環節。我們積極聽取市場反饋的聲音,從用戶的痛點和需求出發來改善我們的產品和服務。

作為世界500強企業我們始終堅持產品領先,得到消費者的滿意和認可是我們不斷追求的目標。淨水產品作為健康品類,可以用六個字來概括,那就是 “全球科技美學”,我們不斷整合全球優勢資源和優質原料,並運用到產品的設計、研發和生產上。如優選全球優質的濾材,日本可樂麗活性炭,美國GE和陶氏反滲透濾芯等,同時我們在產品的外觀設計上也極盡心思,不斷將淨水器做到更小,不僅滿足家居美學的裝修風格,更要符合中國家庭小廚房的收納需求。

服務方面,美的擁有完善的售後服務體系,全國有超3000家顧客服務中心,覆蓋廣泛。20000多名專業工程師,隨時候命,並結合本地水質地圖情況,定期主動與顧客聯繫,免費上門檢測檢修,保障品質如一。同時我們在行業率先提出質保升級,如 “整機三年質保,核心部件五年質保”,讓消費者買的放心,用的舒心。

記者:現在美的已然成長為中國家電第一品牌,請您談一下品牌的影響力。

趙政:舉這樣一個例子,前兩天在天貓開會,我拿到一份第三方機構分析的數據,我覺得有一定的代表性。數據顯示,美的作為全球性企業,平均每秒鐘有9臺美的產品進入全球家庭,我覺得這個數據可以說明這個問題。此外,美的作為中國家電行業唯一一家世界500強企業,也是從本土走出去比較值得自豪的一個國際品牌。

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記者:美的進軍商用淨水市場,有何優勢?

趙政:其實美的佈局商用市場的時間已經非常長了,美的的商用產品線也是非常完善的。美的從2000年開始切入家用淨水市場,消費者對我們的家用產品比較瞭解。但因為商用淨水器面向的是商用領域,所以普通消費者並不是很瞭解。實際上我們的商用產品涵蓋了很多品類,第一類產品是針對校園、醫療、辦公等公共用水場所使用的公共直飲水設備,可以解決50~10000人及以上的淨飲水需求,並且可以提供買斷、BOT等多元化合作模式；第二類是針對近年市場上非常火爆的租賃直飲機,可以為企業提供輕資產的淨飲水解決方案,無需購買只需交付租金就可以解決用戶安全飲水問題,該系列產品在連鎖賣場、企業、銀行、電信等領域應用後,得到了用戶的廣泛的認可和好評；另外,我們還有健全的全屋淨化產品,可以為客戶提供從公寓到別墅的整套全屋淨水解決方案,不僅讓用戶喝好水,更讓用戶用好水。除此之外,我們商用淨水在全國已經建成300多個一級服務網點、3200餘個二級服務網點,保證我們的用戶安裝無憂,使用無憂。總的來說,我們進軍商用淨水市場的優勢在於:產品線全,合作模式靈活和售後服務完善。

記者:本次會議的主題是”綠色製造、智享未來”,大家也比較關心,美的在環保和智能方面發展到了什麼樣的程度?

趙政:綠色方面:現在對於淨水產品來講,大家更多的是關注安全和健康,我們淨水器的所有選材,都是符合並且高於國家的健康衛生的標準,我們擁有國內為數不多的國家級水質實驗室,每一臺產品都會進行來料安全檢查,出廠的產品肯定是符合綠色環保的標準和衛生許可標準,這是綠色方面。

智能方面:美的在技術創新是非常有優勢的,因為美的運用全球的科技來進行研發和製造,所以我們的產品不斷地迭代升級,第一代產品解決的是水質安全問題,第二代產品美的首創箱式密封淨水器,更加安全衛生,身材也更加小巧美觀；第三代淨水器在前兩代產品的基礎上,在科技方面有很多技術創新的應用,比如末端的UV殺菌技術,可以解決水龍頭末端的水質安全問題,不會反向滋生細菌。用戶還可以通過WIFI遠程操控淨水器,精準的濾芯壽命提醒,這些都是智能上的體現。