企業家管理：要合理配置三大資源

想一想那些世俗意義上偉大的公司（以銷售額、盈利能力、成長性或者其他財務指標來衡量），你可能會想到財富500強，或者財富100強。問題是：這些公司的人是否優於其他公司的人？這些公司對於人的管理，是否優於其他公司？如果你深入瞭解這些公司，答案恐怕是否定的。

偉大的公司為什麼偉大？決定公司成功的資源是什麼？

第一，偉大的公司擁有雄厚的第一資源——財務資源。

例如一家上市公司GE，GE所能支配的資金，遠遠超過它業務有機增長所創造的。GE的大股東們，是世界上最大的財團，例如大通曼哈頓銀行（Chase Manhattan Bank）。深知現金的威力，GE前CEO傑克·韋爾奇時代的GE最關注的並非經營管理，而是制定了一個戰略：保留核心業務，賣掉非核心而且不盈利的業務。同時，不計成本地收購任何有利可圖的行業中數一數二的好公司。

第二，偉大的公司擁有優越的第二資源——商業模式，包括技術。

前面講到，GE不計成本地收購任何有利可圖的行業中數一數二的好公司，這是它在一段時期內的一個商業模式。說到技術，GE的創始人是大名鼎鼎的發明家托馬斯·愛迪生，自從愛迪生髮明瞭電燈泡並創立GE之後的100多年裡，GE的技術發明從來沒有間斷過。電燈泡就是當初給人間的黑夜帶來光明的普羅米修斯聖火，賣電燈泡，在那個時代，是空前優異的商業模式。

第三，人力資源只能屈居第三資源。

人力資源雖然是第三資源，但是人力資源卻是最難管理的資源。所以，我總是說：資金比人才難得，人才比資金難管。

來看看人力資源和財務資源的區別吧。

其一，企業可以擁有財務資源，但無法擁有人力資源。企業的錢放在銀行裡，永遠屬於企業。企業的人每天回到家裡，隨時可能另謀他職。

其二，企業可以比較準確地估價財務資源，但很難準確估價人力資源。同樣一個編程工作，優秀的程序員三天就能做好，平庸的程序員三個星期都做不完。

其三，企業可以快速將財務資源投入到其他商業模式，但無法快速將人力資源投入到其他商業模式。特定的商業模式需要特定的人才。

第四，也是最重要的一點，就是使用財務資源只需要把錢從一個賬戶轉到另一個賬戶，交易就算完成，而對人力資源的使用，必須通過溝通戰略和激勵才能實現。

雖然管好人力資源，不亞於管好財務資源的重要程度。蓋洛普每年都做員工敬業度調查。蓋洛普研究發現：只有25%~30%的員工敬業，他們想企業所想，急企業所急，一句話，他們心繫企業。

55%~60%的員工消極不敬業，他們按時上下班，只求自己工作做到位，對得起自己的工資，但是不會為企業做額外的考慮。剩下15%的員工積極不敬業。所以，人力資源值得花最大的精力去管理，或者更確切地說，去領導。

對企業家來說，要務實，要用強大的領導力，去充分利用財務資源和人力資源，並且維護和創新商業模式。商業模式成功的前提，是充分意識到財務資源和人力資源的侷限，並對有限的資源最大限度地利用。對兩大資源侷限估計不足，容易產生冒進的商業模式，以資金鍊斷裂或執行不利而失敗。對有限資源利用不充分，則坐失商機。

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