雲南女遊客摔碎手鐲，律師稱商家未標價應承擔主責，你怎麼看？
各種各樣的說辭，各種各樣的觀點，突然發現，在這些發言中，有不少是商家的水軍，或者是做玉器生意的，作為商家，明碼標價難道不應該？就是到菜市場買菜也插個牌子標價格啊，超市商場不標價？這是這個案件的要害！如果沒有明碼標價，商家官司輸定了！有的水軍說什麼出去砸名車可以不賠，因沒標價，這純粹是偷換概念，人家開出名車是賣的嗎？是商品嗎？再就是隻要法院介入，什麼監定評估價，什麼黃金有價玉無價，統統靠邊，商家需要提供進貨原始憑證，加工費憑證，需要定價依據，什麼監定不重要，商家需要拿出證據！而且是鐵證，不可忽悠過關的證據憑證！再就是行規，要不要托盤？要不要鋪地毯？最好商家商量解決算了，通過法院不是賠不賠錢的事，很多高明律師能找到商家的軟肋，最後不但輸了官司還丟了聲譽，還有人敢去嗎？就是商家贏了，還有人氣嗎？別拿三十萬，十八萬嚇人，別拿玉無價唬人，對不起，到了法院就不是價格問題了，聰明的律師會從你們的行規，國家法律，明碼標價，反對暴利，財務流水，稅務稅收，物價定價規範來約束，你商家能滴水不漏？
新聞描述是女遊客自述：商家正在擺貨還沒做標價，當有告知遊客30萬價錢後才被打爛的。這裡有兩個情況，一，店鋪剛開門正在上貨，不是沒標價，還沒擺上後標價。在這裡有必要說一下金銀珠寶玉器日常正常情況，貴重物品晚上關門前統一交給武裝押運公司運回保險庫，第二天開門營業後才送到店售銷。（跟銀行同個道理）。
這裡只描述律師事後說的話。給人感覺就是碰瓷味道。誤導讀者認定主要責任在商家，少賠合理合法。這種說法是不準確與不負責任的。
按照新聞所播情況來看，遊客應該負主要責任，商家在擺貨上架時，你要試戴手鐲，人家已經向你說明價格後，你驚慌（誰知道真假驚慌）失手打爛手鐲。根據中國消費法律條款，顧客過失損壞商場（店）物品按原價賠償。
文中物品（玉手鐲）是屬於那種難監定具體價值物件。店家提供進貨單據與專家（你自已可以找權威專家監定）監定價為原價依據。
本案女遊客負主要責任，應該賠六七成左右，店鋪負次要責任，未及時標價與未做好店鋪地板防摔保護。應自負三四成。認同我所說的請點個讚唄。謝謝！
瑞麗翡翠鐲子摔碎這件事，已經變得越來越變味了，甚至傳出來炒作的風聞。其實，翡翠市場的特點，消費者一直有很多誤解。
一、在瑞麗這樣的翡翠批發市場，很多高檔的珠寶確實包裝非常簡單，而且攤位往往也比較簡陋，因為賣的主要是行家，過度的包裝沒有必要。通過看攤位、看包裝來判斷翡翠價值的通常恰恰是很容易挨宰的消費者。
二、在雲南的昆明、瑞麗、騰衝等知名的翡翠銷售市場，因為雲南省政府很多年前就已經介入，實行嚴格的監管和行業自律，同時官方鑑定機構都會駐場，所以在這些知名市場並不容易碰到假貨。
三、翡翠是硬玉之王，18萬元的手鐲在翡翠界不是一個很高的檔次，所以商家防護不力也是事件發生的原因。
四、翡翠屬於非標準品，隨市場需求而發生價格波動。所以評估價格最準的恰恰是市場人士，而非普通群眾所以為的官方機構和純學術的專家。
五、合理的處理方式：
一、客戶在市場上儘量找到一隻和本隻手鐲非常接近且略有超過的手鐲，自行詢價，按自己所認可並詢的價協商賠付或在法庭上舉證，實物對實物，這樣比較直觀，商家通常可接受，如有問題也可以用實物賠付。
二、在司法處理上，客戶固然是承擔主要責任，但商家的引導疏忽和商業環境佈置不當也應當承擔次要責任。合理的賠付應該是：斷的手鐲歸客戶，商家舉證進貨價，客戶按進貨價的一定比例折扣賠付。
這個案件有可能會改變該行業的很多遊戲規則，比如：普通人、非專業買家進入批發市場可能會被警示，甚至需要聲明能夠承擔風險；商家的展示環境和引導、操作程序可能也會進行規範；寶玉石貨品明碼標價也可能會被強制執行。
新聞一出來，各大神就說，是商家宰客！一個30萬的鐲子你就隨便擺著！
你們注意到沒有，是這個大姐先去看，肯定看到了當中好看的才想拿出來試戴甚至買，這個時候服務員說了，這個鐲子30萬，大姐立馬就還回去的時候掉的！請問，商家錯了嗎？
第一，這個大姐並不是服務員幫助下試戴。
第二，這個大姐也不是服務員幫助下取鐲子。
第三，是她自己不小心弄掉了。
很多人噴商家，你那麼貴東西為什麼不保管好，不鋪毯子！人家商家，把手鐲硬塞給她試了嗎？沒有！人家好好擺在櫃檯，你拿了，還人家的錯？如果在服務員幫助下造成的結果，肯定商家負責！
如果你去試買首飾，你有沒有覺得在你要試戴哪個首飾時，馬上說這個30萬的價位，你會不會覺得服務員是個勢利眼？
最讓人覺得懷疑的是，這個女的，想通過媒體，輿論然後讓她隨便賠償了事！
我覺得商家無責！賠償協商！該負責就負責！
我說小編，你有個辦法你能告訴她，讓她到雲南騰衝古城去買個手鐲還給商家即可，我去旅遊了，就像摔碎的那樣的手鐲多的是，檔次高點的一萬二元一對，可以與摔碎的一起鑑定，不會比摔碎的差了。那個地方就大批生產這些手鐲。
謝謝相邀交流論談，個人看法站在中立的位置，不懂律師那套主責或非主責的承擔，打碎他人貴重物品，不論有意或是無意，先不談國家憲法法規，就應承擔合理賠償，也就是天真地義的責任，雖然天然美玉有無價的美稱，但在這樣的特殊情況下，再是怎樣的無價，或價值連城的東西也變有價，民間俗語賠不起的東西十賠有九不足，難道能把人煮了吃不成啊，但如真談不下法不容人情，也可通過法律程序，來保護受害方最後的利益。
但話又回說回來，雖然太平盛世，雖是法治社會，人過的是安居樂業，但現然生活中存在，有太多合法的圈套，特別是在旅遊業這條線上，喜愛旅遊的朋友們，去到異地他鄉，不理解當地人文習俗，最好就多看多聽，少說少動少打聽。能叫價30萬元的手鐲，當然也有入人眼目貌狀，不過真正有實打價值的東西，那也不應該隨便，讓遊客著手能碰摸得到，還轉眼之間戴上了手，應該是存放於保險櫃裡，才是比較合適，不然這麼貴重的物品丟失，或比偷了那損失慘重，看！打碎了，人家賠不起算誰的損失，最不想讓它發生的意外，它終於發生了。
只想說粗莽的遊客，那是別人的東西，怎能當自己的，想戴就戴上，真以為是黃金首飾啊，看！人家一報價嚇到了吧！就算買不起也得，大大方方把手上的包包放下先，再誇上兩句後，叫店員幫你把它舍下來，就算真有意外，你也不會是全責任。
【☕️】【☕️】【☕️】
翡翠手鐲是一下難以平息啊。今天事情又有所不同了。
此前瑞麗方面商家已經把手鐲拿到鑑定中心做了鑑定，結果是估價18萬，但珠寶店老闆說考慮到這位女士的情況，可以讓她賠付15萬，老闆也拿出來進貨單，證明自己並未說假話。但是該女士態度堅決，只願意賠付3萬元，就此兩方未能達成一致意見。
今天有律師發聲了：
事情發生兩天後,當天的監控記錄被媒體曝光。從視頻上可以看出,費女士穿著一件黑色衣服,左手挎著包來到櫃檯前,拿起一款手鐲開始試戴。櫃檯後面站著兩位女性工作人員。突然,手鐲掉地上,驚住了周圍遊客和工作人員。
費女士在接受媒體採訪時說,她將手鐲戴上後,店員說這款手鐲要30萬,“我想我沒有這個能力,所以我馬上把它拽下來,結果不小心掉了”。
豪達(四川)律師事務所主任、法學博士、律師孫順發表示,該起事件中,商家有兩處明顯的責任,一是未對商品進行標價,二是未對遊客的人身財產安全進行保護。
孫順發認為,商家銷售商品,應對商品進行明顯的標價,如果這款手鐲旁有30萬元的價格,費女士不會去試戴,就不會造成摔壞；
其次,商家作為手鐲經營場所的經營者,應當對消費者盡到安全保障義務,而這個安全保障義務,不僅包括保障消費者自身的人身、財產安全,還包括儘量避免消費者在選購商品時,因過失行為產生民事責任而導致的財產損失。
“商家並沒有在硬質地面上鋪設地毯進行保護,所以未盡到義務。”孫順發說,“所以,商家應當承擔主責”。
至於價格問題,孫律師認為不是重點,“如果遊客覺得18萬的價格貴了,可以申請外地的鑑定機構再鑑定嘛”。
針對此事，我想說幾句:
1，瑞麗的翡翠交易市場將從現在開始進入又一輪規模更大、持續時間更長的寒冬！原因大家心知肚明，無論是全國各地的消費者還是商家。不止瑞麗，騰衝、昆明、廣州等地的玉石交易也會受到影響。
2，除了千元級別的翡翠飾品，上萬元的翡翠精品大眾消費者買來用作欣賞、佩戴、保值、傳家的情況少之又少！即便是億萬富豪也不會輕易把大把的錢砸進他自己並不瞭解的玉器行業，你們說馬雲馬化騰這類人需要佩戴一個"價值"上千萬的玉鐲來炫耀或者證明自己的身家嗎？所以，市場上那些動輒就喊十萬、百萬、千萬、億萬的精品玉器，絕大多數賣家和買家都是拿來進行不斷的升值交易的，也就是說是拿來賺錢的，大量的高價格"精品玉器"現在還在商家、拍賣行、偽藏家手裡，並沒有多少轉移到了"錢多人傻"的消費者手裡。所以說，"三年不開張、開張吃三年"不是一句假話，暴利是驚人的，各種"拍賣"、"鑑定"、"展覽"的內幕和黑幕是客觀存在的。
3，律師的說法(商家承擔主要責任)是有法律依據的，各位經營翡翠的從業人員不要以什麼"玉石行業有特別的行規"、"瑞麗玉城就是這個(牛逼)樣子"等等來推卸法律責任，這是無視消費者權益保護法，這是狹隘的行業保護主義錯誤觀念。
4，既然大家都認可黃金有價玉無價，那麼說明玉器這類商品的成交價格是由買賣雙方經過討價還價而達成一致的，那麼問題來了:瑞麗市珠寶協會憑什麼給那個被損壞翡翠鑑定出來18萬的估價，這不是赤裸裸的地方保護主義嗎？
對於法律範疇不是很瞭解，只是想說明一下，事件發生的地方在瑞麗姐告玉城，玉城並非旅遊區，也不是大家所認為的什麼地攤貨的地方，它是全國最大的翡翠集散地之一，這裡面對的客戶群，並不是廣大的旅遊人群，而是全國各地開店做翡翠生意的店家，當然，因為名氣大了，也是有挺多遊客來這裡購買翡翠的。這裡小到幾百，大到幾十萬的翡翠，都是這樣擺在簡易的櫃檯上的，任何人都可以隨手拿起來觀看，商家不僅不會反對，而且很歡迎，畢竟你看對了東西，生意就上門了，沒有來過的人，確實是覺得有點不可思議，但這是事實。而且並不是只有瑞麗這樣，其它幾個翡翠集散地也是如此。
這裡的交易方式一直都是購買者看貨問價，商家開價，然後雙方討價還價，最後在一個雙方都能接受的價位成交。這種交易方式其實並不止在瑞麗這樣，其它幾個翡翠集散地也是如此。那位女士試戴了手鐲，而且也問價了，商家也開價了，接下來正常的過程就是那位女士真想購買，就可以開始討價還價，如果不想購買，那就放回原位走人。
第二個問題說的商家沒有鋪地毯，沒有盡到責任，這也還是得說說玉城，玉城的交易時間只是個早市，也就是上午的8點到12點左右，下午是不開市的，時間一到，商家都是收貨回去了的。有點類似四會的天光墟，在這種地方鋪地毯，是不現實的，而且作為一個成年人，都知道貴重物品，輕拿輕放，那是必須的。在聽到一個手鐲這麼貴後，就更應該有種小心翼翼的心態。
作為一個法律工作者，沒有仔細調查，沒有詳細瞭解，只是憑藉著自己有限的閱歷來判斷問題，有失嚴謹。
商家在事情發生後做足了態度，摔碎後看那位女士緊張得臉色發白，趕緊出言安慰，那位女士暈倒後，又是搶救，又是送醫院的，協商的時候也是，找專業人士鑑定，又出具了進貨單具，賠償金額是主動降了再降，而這位費女士呢，不僅玩失蹤，還拍出了兩段挑釁視頻，不太懂法律對這種行為的定性，只是事情發生了，大家都不想，可是三歲小孩都知道，摔壞了人家東西，賠償那是天經地義，想要解決，還是得雙方誠意的坐下來協商，這樣一逃了之，實在有失擔當。
這件事情已經很難分辨誰是誰非了，賣玉鐲的商家商品被損壞看起來是受害者，但卻獅子大開口，一隻玉鐲開價30萬，當地的玉石協會也估價18萬，雖說玉石無價，但很明顯這樣的價格是廣大圍觀群眾無法接受的，所以出現了輿論一邊倒的情況，而當地政府、玉石商戶或內行人來說，為了維持當地玉石行業的高額暴利，也不會在媒體面前公開手鐲的真實價格。所以，手鐲的價格是個謎！摔壞玉鐲的費某是肇事方，給玉石經營者造成了直接的經濟損失，應該以合理的價格賠償對方，但卻在不透明的玉鐲價格面前以及脆弱的心理承受能力下變成了受害者，貌似成了被敲詐勒索的對象，獲得了輿論的廣泛支持，而令大家跌破眼睛的是，費某後面耍起了無賴，失聯了，而且還在晒後面旅遊的照片，行為讓人不齒！這件事如果最後真的要走法律程序，費某是跑不掉，旅行社有她的身份信息，當地法院可以很輕鬆的找到她，而法院判決則需要商戶提供手鐲的真實進貨價格，並以此核算賠償金額，而玉石銷售中不標價、隨意報價、以次充好、以假亂真等暗箱操作手法則可能被曝光，這對當地的玉石銷售會是嚴重的打擊！這件事的解決方式完全取決於手鐲的真實價值，如果手鐲真的值幾十萬，商家絕對不會自己承擔損失，一定會採用法律手段維護自己利益，如果手鐲不怎麼值錢，商戶到最後很可能自認倒黴，畢竟同樣的手鐲擺了一桌子呢，這件事就不了了之！
相關推薦
