感謝邀請，是車還是車為您解答：

發動機異響怎麼處理？

汽車發動機結構複雜，出現異響也不能一下拿準故障原因，除非現象明顯。發動機本身也是汽車比較重要的部件，如果出現異常一定立刻檢查，小問題大家就不要挑刺了。

如果是涉及到解體維修或者故障現象明顯短時間沒解決方案的話，一定會讓車主非常上火的。

題主說4S店不給解決，首先我們要排除一點那就是發動機異響誘因不是因為車主使用問題導致的，如果是的話還是自己洗洗睡吧。話說回來，4S店只要能判定是質量問題，那一定會協助車主進行索賠的，沒有不想掙錢的4S店。所以4S不給解決異響的原因只有一個：沒有解決方案！

4S店沒有解決方案不給處理，車主如何維護自己利益

沒有解決方案包含這幾點：

1. 4S店本身查不出異響原因，無法向主機廠反饋尋求幫助。

2.4S店已經查出問題，反饋到主機廠，但主機廠那邊不支持索賠處理，退回4S店自己解決。

3.發動機異響確實存在，故障的廣泛性超出主機廠預料，短時間主機廠還未給出具體處理方案給各4S店。

無論以上幾點哪種原因，我們該修的車肯定得修，那麼如何讓4S店儘快處理呢？

1.條件允許的話換一家4S店再檢查一遍，不要透露之前的檢查信息，看檢查結果是否一致，但儘量不要在外面檢查。這樣是為了排除技術不對稱導致檢查結果不可靠。

2.不要接受4s店任何所謂的通病解釋，有問題就是有問題就該處理。所以當4S店以此為由解釋的話，直接投訴廠家400，投訴原因：某經銷商故意詆譭品牌可靠性，並以此拒絕為車主提供維修服務。當然通病問題廠家一般給予修復性處理，換總成得看車主自己公關實力了。

3.自己詳細瞭解國家以及品牌三包政策，只要是質量問題，跟服務顧問和技師扯沒用，直接找到三包索賠崗位員工與之交涉，最好能拉上售後經理。維護一條核心原則：不是質量問題自己處理，是質量問題品牌處理。就算廠家方面正常索賠確實處理不了，爭取讓他們能幫忙走個善意索賠試一試，萬一成了呢。

4.以上正常辦法都不奏效的話就只能走消協了。不要自己去堵門鬧事，單打獨鬥容易捱揍！而且堵門雖然是為了爭取合理的解決方案，背景不強很容易就被警察拍下去了。

總結：給出的辦法只是大的方向，大家還得自己根據實際情況進行處理。只要向品牌廠施壓，那麼上面的壓力就會傳到對應的4S店去。有壓力了，辦事就會靠譜的多。

是車還是車：歡迎大家評論並關注我！

為什麼不解決呢？如果4S店的說法不合理可以去車質網上投訴到廠家，讓廠家介入處理。

如果是一直在4S店保養，保修期修期內的話找技術主管一起查看，能解決就解決，解決不了涉及到保修的會有人通知保修員再進行檢測和錄音，保修員會把情況反應給廠家，如果案例多那麼很快就知道需要保修哪個零配件了，案例少的話還會再檢查多幾次，或者問其他4S店有沒有遇到這種情況。找不出問題給點時間保修員經過廠家同意會把整個發動機換下。

直接退車！找12315

辦法有二：一是坐上引擎蓋維權；二是找所在城市的消協處理