當WPS終於“打敗”了Office
辦公市場二十載博弈，國產軟件WPS終於在移動互聯網時代笑傲江湖
在產品更新迭代十分迅速的互聯網江湖裡，金山辦公軟件WPS是一個特殊的存在。在遙遠的DOS系統時代，1989年9月，金山軟件創始人、有“中國第一程序員”之稱的求伯君，在深圳蔡屋圍酒店501房間完成了金山第一款軟件WPS1.0。
28年後，金山軟件宣佈將WPS分拆上市。經歷了被微軟強勢碾壓、移動端的痛苦轉型以後，這個骨灰級民族互聯網產品終於迎來了春天：在雷軍的堅持下，WPS以“穩準狠”的移動端戰略打敗了“宿敵”微軟Office，笑傲移動應用市場，而在微軟Office賴以為生的企業市場，WPS也已打破微軟在中國辦公市場的壟斷地位。
■IT時報 許戀戀
WPS霸佔90%
政企採購新增市場
“過往三年，就政府和大企業採購辦公軟件的新增套數來說，WPS已經佔了接近90%的市場份額，舉個例子，比如今年政府和大企業要採購1萬套，其中的9000套採購的就是WPS。”WPS市場總監陳丹在接受《IT時報》記者採訪時透露。
1995年，微軟Office進入中國以前，國內市場曾是WPS的天下，WPS中文處理系統產品的出現彌補了國內計算機文字處理領域的空白。當時也是WPS最輝煌的時期，佔據了超過90%的國內市場份額。在互聯網1.0時代，電腦文字處理系統上，國人採用的軟件幾乎都是WPS。
而微軟攜Windows 95和Word進入中國以後，WPS開始歷劫，霸主地位迅速易人，微軟這個國際巨頭憑藉強大的技術和系統優勢壟斷市場，長時間佔據90%以上的市場份額，WPS一度風雨飄搖。
“依靠政府採購和個人版免費的加持，2005年，WPS依靠政府採購奪得了一部分市場，加上宣佈個人版永久免費，WPS人氣和市場份額漸漸回暖。”一位資深業內人士表示，雖然目前微軟辦公軟件在全球PC端的市場依然是統治地位，Office這棵“搖錢樹”一年就能為微軟貢獻200多億美元的收入，但是微軟辦公軟件在國內市場的壟斷地位已經被逐漸消解。
艾瑞2009年發佈的報告顯示，微軟Office辦公軟件的市場份額（含非授權微軟Office用戶）首度下滑到90%以下。
雙方的戰火從未停歇，2010年，微軟大中華區高層曾公開喊話國內辦公軟件廠商，言辭毫不留情，“我建議國內其他 Office廠商不要做了，如果堅持繼續要做，就得像微軟一樣來創新自己的產品。”金山辦公軟件CEO葛珂也給出熱辣迴應：面對世界上最大的、擁有4億網民的中國市場，微軟仍然固守“大而全”的傳統軟件思維，有些不合時宜，也令人失望。
據目前統計數據顯示，在PC端微軟Office的正版市場份額佔60%以上，金山的市場份額達到了30%。
和幾百元的國產辦公軟件相比，動輒兩三千元的微軟Office套件顯得十分昂貴。“微軟Office性價比不如國產軟件，以前用戶還會指責國產軟件產品體驗差，但現在在產品層面上，WPS和Microsoft office已經沒什麼差距，包括工商銀行、農行這樣的大企業用戶都開始全面使用WPS。”上述資深人士表示。
移動端彎道超車
“不管你們想沒想明白，先做移動版再說。”在雷軍不厭其煩地催促下，2010年，WPS移動版立項開發，2011年發佈了首款移動產品。
“目前金山WPS的PC端和移動端加在一起，月度活躍用戶超過2個億，移動端月活超過1.1個億，其中安卓一個億，iOS系統1000萬，”陳丹告訴記者，正是因為雷軍多年前的堅持，讓WPS在移動端的轉型上佔了先機。
當時WPS走上了“雷軍逼著轉型”的軌道，雷軍每次都會在金山集團的董事會上耳提面命大力推崇“移動互聯網”概念，不厭其煩地催著WPS“不要多想，進去再說”。葛珂坦誠表示，“我們當時其實對移動互聯網還是將信將疑，只是單純地相信了雷軍的話。”為了做好WPS移動版，團隊另起爐灶，不用PC產品的研發人員，並且離開了舒適區珠海，將團隊放到了北京。
不做大而全，小而美的WPS打通了移動互聯網的任督二脈。
而微軟Office彷彿“船大難掉頭”，加上Office作為微軟“現金牛”的表現一直很好，移動端的轉型姍姍來遲。一直到2013年6月，微軟才發佈iOS版Office應用，次年3月推出iPad版Office，直到2015年6月，微軟終於正式推出安卓版的Office應用。雖然後來宣佈移動端應用免費，但是已經落後競爭對手太多：海外有谷歌，國內有WPS。經歷了DOS時代的輝煌和PC時代的落魄，金山WPS抓住了移動紅利，成功逆襲。2012~2014年，在沒做推廣的情況下，WPS每個月的數據都是百分百增長，“那時候就是風口，不需要推廣，用戶數增長很快，我們算是享受到了移動互聯網的紅利。”陳丹回憶道。
從產品來說，微軟Office移動端產品和WPS Office產品差異很大。《IT時報》記者在App Store和安卓應用市場查詢發現，WPS移動端iOS版220MB，安卓版僅30MB，僅一個軟件就包含了Word、Excel、PPT以及PDF等日常應用，且支持QQ、微信、微博等第三方應用登錄。如果要在移動端集齊Microsoft家族Word、Excel等幾個基本成員需要差不多用掉1G的存儲空間。
“WPS辦公軟件主打的就是簡單便捷，適用於對辦公軟件有一定需求但不是重度需求的人群，隨著移動互聯網的發展，這部分用戶群越來越大，WPS就成了剛需。”易觀資深分析師朱大林表示，WPS的特質更適合移動互聯網環境，但微軟根深葉茂，目前移動辦公市場並未飽和，用戶依然處於急劇增長階段，“微軟在移動端還是有機會的。”
“坐在金礦上喊窮”
金山WPS有三個五年計劃，2005~2010年，得益於政府採購和個人版免費，金山的日子開始好過起來。2010~2015年，WPS開始做互聯網運營，探索流量變現和個人用戶的增值，在移動市場獨領風騷。
“傳統業務和移動端業務都在做，從大盤子來說，去年互聯網收入已經超過了傳統銷售，在某種程度上說，微軟Office已經不是我們的競爭對手，因為業務模式已經不一樣了。”陳丹告訴《IT時報》記者，WPS一直著力做的增值服務，2016年的收入和2015年相比增長了256%，增幅遠遠超過其他版塊的增長速度。
活躍用戶多僅是第一步，如何將龐大的流量和用戶變現是擺在WPS面前的一個現實問題。在變現問題上，WPS一方面是在儘量不影響用戶體驗的情況下做一些原生態的廣告，“多是開屏廣告，也在嘗試像今日頭條一樣的信息流廣告，但是以用戶體驗為先。”陳丹表示，除了廣告，增值服務是公司的重中之重，“PDF轉Word、會員PPT模版、更多好看的字體等多項辦公輔助功能都是增值服務的內容，這是今年的重頭戲。”
金山軟件CEO鄒濤表示WPS是一個“坐在金礦上喊窮”的產品，但開採過程可能是漫長的，團隊商業化的能力是一個漫長的過程。他認為WPS是金山內部最好的業務，雖然目前是業務版塊中收入最少的。根據金山軟件近日發佈的2016年第四季度財報及年度業績公告，金山軟件2016年全年營收為82.82億元人民幣，網絡遊戲、獵豹移動和雲服務、辦公軟件及其他業務的2016年全年營收分別為25.46億元、44.49億元和12.88億元，分別佔到全年總營收的31%、53%和16%。
朱大林認為，在移動互聯網環境下，不管是微軟還是WPS，由於出現時間較短，商業模式尚未完全成熟。WPS面臨的挑戰一是保證安全性，二是雲計算，“安全性WPS由於背靠金山，問題不大，未來金山需要致力於傳輸速率、存儲等和雲計算相關的用戶體驗。”