文/東方亦落
近日，騰訊音樂娛樂集團發佈了截至2019年3月31日的一季度未經審計的財報。在今年第一季度，騰訊音樂總營收為57.4億元人民幣，同比增長39.4%。歸屬公司股東的淨利潤為9.87億元人民幣，同比增長17.4%。2019年第一季度的付費用戶達2840萬，比2018年同期增長27.4%。
對於財報的利好，騰訊音樂娛樂集團首席執行官彭迦信認為，騰訊音樂在今年一季度的業績增長勢頭較為迅猛，這與其產品的創新、內容的多元化以及技術方面的進步不無關係。例如順應當前流行的流媒體音樂模式，通過數據分析用戶喜好，提升用戶體驗，從而鞏固了騰訊音樂以音樂為核心的在社交娛樂領域的優勢地位。
一個在線音樂平臺，貌似將側重點放在了娛樂和社交方面。這看上去似乎有些違和，但縱觀整個在線音樂行業，娛樂與社交已經不僅僅是騰訊音樂一家的側重點，而在線音樂平臺關注娛樂與社交之後，所產生的效果與回報甚至大於音樂本身。
最典型的當屬網易雲音樂。在其他音樂平臺尚未將社交當成重點之時，網易雲音樂的評論區就已名聲在外了。這要歸功於網易早期的用戶評論生態，早在PC時代，門戶網站尚為主流之時，網易評論區就經常湧現“大神級評論”，這也成為了網易吸引用戶的一個重點。
到了移動互聯網時代，人們獲取信息的形式有所轉變，但門戶網站中的用戶體系被“繼承”，轉移到網易大力投入的雲音樂中，還在其中加入並且著重強調社交元素。乍看此舉讓人摸不著頭腦，因為微信、微博等專門的社交軟件都如日中天，且涉及熟人社交、陌生人社交等多個細分領域。在這種情況下，一個在線音樂平臺做社交貌似沒有太大前途。
但事實證明網易雲音樂的這步棋相當明智。用戶可以通過綁定其他主流社交軟件的賬號形成個性化主頁，通過其中的功能尋找品味相似的網友，進而相互分享音樂相互關注，從而構成網易雲音樂的整個社交生態體系。
由此可見，在互聯網時代，社交行為是一貫的需求，而且用戶也不再滿足於只通過專門的社交軟件去認識新朋友，興趣本身就是交友的重要因素。所以網易雲音樂、QQ音樂這些在線音樂平臺才會用各種方式強調娛樂，通過娛樂產生興趣，進而擴大社交元素，最終收穫粘性更強的用戶和更多的增長。
除了評論和互動，直播與K歌也是在線音樂平臺常用的吸引用戶的方法。現在騰訊陣營的酷狗音樂、酷我音樂中都有這些功能，並且在吸引用戶方面收效顯著。此外，騰訊音樂還與音樂行業中領先的唱片公司建立了更多合作關係，對熱門影視劇音樂進行宣傳推廣，持續通過社交媒體和輕量版來吸引更多用戶，利用大數據改進音樂內容標籤，更精準地滿足用戶對音樂的品味和偏好。
可以看到，娛樂與社交元素已成為在線音樂平臺中不可缺少的部分，未來中國互聯網中的頭部音樂平臺也將會繼續加大這方面的投入，保持業務的長期發展，利用這些元素提升商業化能力，創造出更大的空間和更多的收益。
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