2018年8月15日，一個融資2.5億的自主創新國產瀏覽器消息火爆整個互聯網！但隨後也被各大技術人員證實，這價值2.5億的紅芯企業瀏覽器竟然用的是2年前Chrome 49內核的開源代碼。“紅芯造假門”成為繼“芯片往事”之後又一個關注中國科技自主創新的熱點事件。
對此，全球領先的新經濟行業數據挖掘和分析機構iiMedia Research(艾媒諮詢)權威發佈了《2018中國PC端瀏覽器市場專題研究報告》。報告對2018中國PC瀏覽器市場概況、用戶行為、案例分析及發展趨勢進行了綜合的分析。
2018中國PC瀏覽器用戶將達6.6億，頭部企業競爭愈發激烈
從PC瀏覽器用戶規模數據來看，iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，2017年中國PC瀏覽器用戶規模為6.51億人，增長率為2.20%，2018年中國PC瀏覽器用戶規模將達到6.60億人，市場整體趨於飽和，行業發展遭遇瓶頸期。
當下，PC瀏覽器市場發展到了瓶頸期，造成這種局勢主要有以下三個方面：
第一，起步晚。中國瀏覽器技術投入在2000年開始，相較於國外瀏覽器服務商於上世紀90年代就開始摸索和發展，並且已經制定了行業標準和規範，起步較為落後。
第二，高成本。瀏覽器研究與開放需要大量的科研技術人才，僱傭告知書水平的員工需要企業支付大量的人工成本與研發費用，進行瀏覽器內核技術創新對企業自身實力有一定的門檻和要求。
第三，市場飽和。國外瀏覽器部分技術為開源項目，中國瀏覽器服務商基於此類技術進行了針對性的定製開發和創新改造，並且中國瀏覽器市場趨於飽和，競爭格局較為穩定。對於服務商而言，技術研發的投入帶來的價值回報並不高。
隨著市場趨於飽和，頭部企業競爭愈發激烈。iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，在PC瀏覽器用戶首選品牌使用佔比中，360瀏覽器佔比32.2%居首，Chrome瀏覽器、QQ瀏覽器以20.4%、13.6%的佔比緊隨其後。
此外，報告還對2018中國PC瀏覽器用戶品牌安全感知度與綜合實力進行了評價調查，數據顯示，在綜合實力排行中，360瀏覽器、搜狗瀏覽器、QQ瀏覽器位居前三，評價得分分別為7.91、7.75、7.73。而在PC瀏覽器用戶品牌安全感知程度方面，360瀏覽器略低於Chrome瀏覽器位居第二。
產品響應速度最受關注，提升產品性能將成行業競爭重點
瀏覽器的功能仍是信息化社會中，解決用戶疑難以及連接互聯網服務的重要渠道和入口，用戶對瀏覽器的依賴程度仍較大。iiMedia Research(艾媒諮詢)調研數據顯示，在針對PC瀏覽器用戶日常使用時間情況調查中，僅有19.9%的用戶使用PC瀏覽器時間在1小時以下。
在針對PC瀏覽器用戶對PC瀏覽器產品屬性關注調查中，iiMedia Research(艾媒諮詢)調研數據顯示，響應速度是最多用戶關注的一項屬性，其次為頁面整潔清爽、無廣告等不良信息騷擾。
艾媒諮詢分析師認為，用戶出於工作或者學習需要使用瀏覽器時，對瀏覽器響應時間較為關注與敏感，瀏覽器響應速度影響到用戶去留，是瀏覽器產品所要提升和改進的一大賣點。PC瀏覽器企業未來發展也將更注重用戶使用體驗，而針對產品性能的提升，將成行業競爭重點。
用戶隱私洩露問題仍然存在，注重加強信息安全關卡把控
在移動互聯網時代，用戶信息保障成為了第一要義，作為入口級應用，瀏覽器同樣不能讓用戶活在恐慌之中。
在針對PC瀏覽器存在問題調查中，iiMedia Research(艾媒諮詢)調研數據顯示，接近六成的用戶反映當下PC瀏覽器存在的最大問題是騷擾信息多，其次超過三成用戶反映瀏覽器響應速度慢和處理性能不佳等問題。值得一提的是，其中有28.0%的用戶反映瀏覽器洩露隱私問題。
PC瀏覽器作為用戶進入互聯網服務的渠道與入口，用戶在上網過程中產生的信息、數據都是用戶的個人隱私，因此，瀏覽器針對用戶隱私採取的安全保障措施和防護功能是用戶格外關注的要素。
艾媒諮詢分析師認為，在用戶日益重視信息安全、隱私保護的時代條件下，瀏覽器需要加強信息安全關卡把控，升級安全防範與保護功能,為用戶營造安全上網環境，防範惡意病毒攻擊與用戶隱私洩露。
“紅芯造假門”引發深思，把握技術潮流迎合時代趨勢
“紅芯造假門”事件引發了國內輿論對瀏覽器的關注，加之10月份谷歌、火狐、微軟等品牌服務商紛紛做出行動，優化瀏覽器產品，優化服務與體驗，使得瀏覽器的熱度一度飆升。
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，近一個月“PC瀏覽器”話題熱度指數波動幅度較大，2018年11月1日左右出現了話題高峰，11月份仍舊保持話題熱度升高的態勢。
艾媒諮詢分析師認為，“紅芯瀏覽器”事件雖是個例，卻給中國PC瀏覽器行業敲響了警鐘。中國缺乏在國際上有較高話語權的專利技術和產品，瀏覽器行業發展與起步落後於外國。艾媒諮詢分析師認為，中國PC瀏覽器產品各具特色，各有創新。但關鍵核心技術卻依然受制於人，缺乏自主控制權，企業應注重創新的研發與投入。人工智能、大數據等技術，是當下互聯網科技產品尋求突破的競爭點，產品能否更好的吸引用戶，提升用戶體驗在於技術在產品的結合與發揮。中國PC瀏覽器需要積極容納前沿技術並投入到自身的產品服務當中，滿足用戶需求，升級功能優化配置，實現服務方式的創新性改變和價值的突破性增長。
發揮專業優勢優化用戶體驗，擴展平臺多元化發展保衛入口地位
PC瀏覽器作為用戶與互聯網服務商之間相聯繫的重要渠道，用戶通過PC瀏覽器享受多種多樣的網絡服務，豐富的服務內容，強大的應用和資訊整合能力是瀏覽器的一大特性。PC瀏覽器在移動互聯網時代遭遇了來自移動社交平臺、小程序、APP、手機瀏覽器的挑戰和威脅，但是PC瀏覽器的地位仍舊舉足輕重，特色突出，效益明顯。
艾媒諮詢分析師認為，移動端的互聯網服務有其特色，但是PC瀏覽器自身所存在的優勢也同樣滿足了用戶移動端服務中所不能享受的服務體驗，包括用戶因從事工作和學習活動產生需求時，PC瀏覽器所能提供的內容深度與廣度，操作使用的功能豐富度與體貼度，界面直觀度等。這些都是PC瀏覽器與移動端瀏覽器產品設計不同所帶來的特色差異，因此，未來PC瀏覽器需要牢牢把握住其個性特點，在細分領域中切實保障用戶需求。
對於PC瀏覽器的未來發展重點，艾媒諮詢分析師認為，未來PC瀏覽器的發展重點不再是依靠單一的搜索或者分發服務來吸引與留住用戶，擴展平臺，連接更加多元化的應用服務，架構起完整的生態鏈服務，依靠入口優勢與內容生態實現用戶在瀏覽器平臺上的導流，增強其變現能力是瀏覽器所要著重投入與發展的一大要點。
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