共享單車進入城市改變了人們的出行方式,然而,隨著各大品牌的湧入,五顏六色的共享單車在增添了市民出行選擇的同時,亂停亂放現象也成為日益突出的社會問題。城市也對共享單車提出進一步規範的要求。
在各大品牌開始逐步配合政府和有關職能部門積極整改之際,行業第一品牌摩拜單車卻早已走在了前面,大數據人工智能技術,配合專業成熟的運維體系,摩拜單車的精細化管理受到了社會各界的點贊。
對於摩拜來說,精細化運營之戰首先是一場數據之戰。通過數據實現智能,尋找運營賦能,是摩拜所佈局的主戰場。
事實上,摩拜單車在推出大數據人工智能平臺“魔方”後,在提升用戶體驗的同時,已經全面實現精細化、實時化、智能化管理。
GPS定位+智能鎖是摩拜單車的標配,而摩拜智能推薦停車點也開創了行業的先河,讓所有車輛做到擺放有序、隨取隨用。正是由於“魔方”掌握了市民在不同時段出行的特徵,以數據驅動管理,單車的運營人員才得以精確掌握“出行潮汐”,實時採取各種手段干預車輛淤積或短缺現象。
同時,摩拜智能鎖全面支持“北斗+GPS+格洛納斯”三模衛星定位,精度達到行業最高的亞米級,在智能推薦停車點的輔助下,能讓違停無所遁形。
而且,摩拜基於其物聯網管理,為了提升單車使用率的同時減少淤積,摩拜單車團隊採用網格化的責任模式,藉助車載衛星尋找違停車輛,對各區淤積車輛進行及時調度。同時,為方便市民次日早高峰時出行,運營專員前夜會將車輛在高頻點調度到位,穩定供需。
除此之外,摩拜每進入一座城市,還會藉助大數據人工智能平臺對市場規模、出行習慣和人群特徵進行詳盡分析外,還會與當地政府主管部門充分溝通、共同規劃,為服務落地做好政策、管理和消費者層面的鋪墊。
這種做法不僅贏得了各地監管部門的普遍讚譽,被稱為共享單車發展“摩拜模式”,還為摩拜的揚帆出海奠定了技術支持。
如今,摩拜單車已入駐包括新加坡、曼徹斯特、福岡等海外5座城市,以及包括國內北上廣深等上百座城市,投放智能共享單車超過500 萬輛,日訂單量超過 2000 萬。