自貢市富順縣行政審批部門認真貫徹省、市、縣鄉鎮行政區劃調整改革要求，以便民、利民、惠民為原則，在已被撤併的7個鄉鎮原政府駐地設立便民服務站，在邊遠的安溪鎮富南村新增設便民服務站。為確實保障便民服務工作不受區劃調整改革的影響，該縣多措並舉對便民服務站進行指導規劃服務。
為保證機構不停轉、工作不斷檔、人員不缺位，該縣迅速召開便民服務機構改革工作專題會，成立工作指導組，現場協助各鄉鎮做好近期便民服務工作，做到8個鎮鄉（街道辦事處）便民服務站和全縣110個村便民服務點的窗口和人員服務到位，不因行政區劃調整讓群眾辦事不便。合理設置便民服務站（室）窗口和人員，採用“3+X”模式設置窗口，保留群眾辦事較多的“社會保障（社保、醫保、就業）”、“惠民幫扶（民政救助、殘聯）”等窗口，新設“綜合服務”窗口，對群眾急需辦理的事項進行綜合受理，並根據實際情況增設相關服務窗口。
同時，著手梳理便民服務中心辦理的所有事項，以群眾需求為基準，把群眾急需辦理的事項納入便民服務站（點）各窗口中進行辦理，通過印製辦事指南等方式進行公示。召開村組幹部會，把便民服務站（點）設置情況、事項辦理、服務方式等，在鎮鄉（街道辦事處）、村（社區）、村民小組等地方進行廣泛宣傳，做到家家知曉、人人明白。加強對便民服務站（點）人員培訓，提高業務能力，使之能綜合處理服務事項，提供優質服務。
此外，以創新方式進行服務，推廣實施部分事項“先辦後章、先辦後審、先辦後籤”的方式，對於不能一次辦結的事項更多采取領辦、代辦等形式，讓群眾少跑路，減少辦事成本。便民服務中心管理人員與上級行政審批部門各股室緊密聯繫，在工作中發現問題、解決問題。相關股室充分利用監控攝相頭、隨機現場檢查指導等方式進行督查和指導，確保便民服務站（點）有序運行。（許鵬 唐德彬 朱敏）
(責編：高紅霞、羅昱)
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