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4月30日，有市民收到開頭為“10692542”開頭的短信：“【駐馬店移動】移動積分即將清零啦！您的手機號碼積分即將到期失效，請速到XX步行街中國移動免費兌換，僅限今天，回T退訂。”這是真的嗎，手機號積分真的會被自動清零？4月30日，記者對此進行了採訪。
當日下午，記者來到了短信中所提到的這家移動營業站點。一位工作人員告訴記者，可以幫記者往10086發送一個查詢短信，之後便會收到自己手機號碼積分多少的短信。
至於如何兌換，這名工作人員表示目前只能兌換話費以及通話包。記者在其登記的本子上看到已經有客戶進行兌換，其中一個10000分換40元話費，一個5000分到10000分換2700分鐘通話。工作人員稱，6月底系統會將積分清零。
記者隨後就此電話諮詢了10086客服，對方表示，目前只有使用三年以上的客戶才會積分清零，系統會對使用三年的號碼滾動清零，但是會有短信提醒。
隨後，記者登錄移動手機營業廳發現，積分可以兌換的品種非常多，除了可以兌換話費、流量包和通話時長外，還可兌換24大類上千種產品。
不過，中國移動曾在4月22日發佈的一則關於中國移動官方服務熱線號碼的公告中稱，近期有人冒充中國移動名義開展商業營銷推廣活動，誘導辦理通信業務。對此中國移動官方提醒，為客戶提供的熱線號碼為10086和10085，如遇其他來電推薦辦理通信業務，請客戶提高警惕。
記者發現，之前有外地媒體報道，有手機用戶曾接到過騙子通過“偽基站”，假冒電信運營商發送的積分兌換短信。如“您的積分超過2000，可兌換200元現金，請點擊登錄http://w***-10086m.com/，逾期不予兌換！”其實，這些短信中的網址是為了假冒“10086.cn”網站，目的就是為了騙取用戶的身份信息、密碼、驗證碼等信息，甚至是銀行賬號信息，以騙取錢財。
小編提醒各位朋友
如果遇到此類情況
最好撥打10086諮詢真實與否
或者到當地營業廳諮詢
以防上當受騙~
福利來啦~
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編輯丨莊皓
審核丨張凱旋 終審丨趙歌平
來源丨天中晚報
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