裝修公司經理告訴我為什麼裝修公司坑

如果不是因為這次裝修“被坑”,可能到現在為止我都還在為自己的砍價能力而感到自豪吧!事情是這樣的,年前我的新房終於下來了,86平米的小戶型兩室一廳,房子我很滿意,當然裝修也要精緻,考慮到自己要上班並沒有多少時間管裝修,而且自己也沒有什麼裝修的經驗所以還是決定就找個裝修公司來裝。大概對比了幾家之後,有一家裝修公司出的設計圖我很滿意,而且我也看了樣板間看起來裝修的也不錯,所以基本就決定這家了,然後砍價技能就上場了,本來他們給我出的全包預算是6萬5,按我以往的砍價技巧我直接說了4萬,然後我們就在這一來一回中將砍價進行了3個小時,直到他們快下班了,也沒敲定,最後還是設計師請了部門經理,又聊了1個多小時,最終定了4萬5,同時說好了全包的項目都給做,而且用的材料也都是一線品牌,就這樣我大手一揮簽了合同。


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本來以為簽了合同就萬事大吉可以靜等裝修結束之後進傢俱家電了,所以我提前早早的跟朋友一起逛商場去看電視機、冰箱、洗衣機、抽油煙機這些家電,還大老遠跑到郊區的傢俱廠去定製傢俱,結果誰曾想到,簽了合同之後各種增項接踵而至。


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前期開工之後水電這些都安然無恙的做完了,我也去驗收了做的都很不錯,我很滿意。但是做吊頂的時候問題出現了,有一天設計師給我打電話說吊頂現在已經做了30%,合同中包含的已經做完了,現在做剩下的70%需要我再次交款,我急了,不是說全包裡面包括吊頂了嗎?怎麼還要交錢,設計師拿出我們當時籤的合同明明白白的寫著這個價錢只包括30%的的吊頂。這下我傻了,而且現在已經有30%的吊頂做了,怎麼辦呢?交錢吧,這是第一次。


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吊頂結束之後開始貼磚了,當時說好會用馬可波羅的磚,我天真的以為是所有的地磚和牆磚都是馬可波羅的,當主材管家叫我驗收材料的時候我發現僅僅有 3箱地磚是馬克波羅的,其餘的都是二線品牌,我和他爭論為什麼說好的用馬克波羅地磚但是現在只有這麼一點,我氣急敗壞的拿出合同打算好好跟他理論理論,結果合同上清清楚楚的寫著廚房地磚馬可波羅,看到這一條我頓時覺得我上當了,即便他們做的工地的確不錯,所有的工作人員都盡職盡責,可是已經經歷過一次之後又一次遇到同樣的問題,我再也不能忍住我自己的情緒了,我衝到他們公司去找他們當時跟我籤合同的經理了。


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這位經理估計也是早知道有這一天,看到我衝進他辦公室並沒有慌亂,他說姐你聽我說我們為什麼這樣,我當時氣在頭上,我倒是想聽聽他怎麼說,我也不管不顧的自坐自的。他說到:“姐,您看,當時我們說的是全包6萬5,是按我們當時最低的套餐價也就是全部二線品牌實惠型的價格給您算的,您當時要求要用一線品牌,同時只給4萬塊錢,現在裝修公司多了,生意也不好做了,可是您看看我們這個公司,有設計師,有銷售,有工人,有各種管家,我要給他們發工資啊,您讓我4萬5再給您用一線品牌材料,那我還怎麼開公司,再說了就您自己裝修,4萬5全部用一線品牌的材料也下不來啊!我給您實打實按咱們說的裝修,我虧著,我要是接下你這單生意,我又一點收入也沒有,只能出此下策,但是我們在施工和工藝上嚴格按照標準走的,相信這點您是看在眼裡的,您想想是不?而且現在事到如今,我也不瞞您說,咱們籤的合同裡壁紙也只是壁紙材料不包括工費,浴室的主材說好的用一線品牌也只有水龍頭和花灑是,合同上寫的清清楚楚,我也沒有欺騙您,您可以在仔細看看。

您現在要是不想讓我們繼續裝修了您可以提,我們把之前裝修結束的工費和材料費一扣,其餘的全部退給您,您考慮一下。”


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聽了他這麼說,我突然也愣了,我又一次認真的翻看了合同,合同上的確寫的挺清楚的,當時逛建材市場的時候我也是看過建材的價格,一線品牌的普遍比二線的高出幾十塊錢,甚至高出1倍也是有的,我當時還覺得自己簡直賺大了,現在想想其實發生這樣的事情是早有埋伏的,可是我想不通為啥他們不早點跟客戶說清楚呢?為什麼要用這種方式呢?


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後續其實我還是繼續在這裡裝修了,畢竟他們的工人手藝的確不錯,各個人員都很負責,基本上我也可以不用操多少心,當然最終裝修結束之後我也基本花了6萬塊錢。比他們報的價低,但是比我自己說的高,而這個價錢我問了一下週圍的朋友,自己裝修基本也是這個價。


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只是到現在我都不明白明明清清楚楚的跟業主交代裝修材料和裝修項目不會讓業主對裝修公司失望,裝修公司為何要藏著掖著報價?明明我們作為業主知道自己給的價錢可能自己裝修都很難,為什麼還要再去壓低裝修公司的報價?到底是誰在裝修市場扮演不良角色?


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