2019年以來，不少網貸平臺的逾期率都有不同程度的上升。如中信產業基金旗下的麻袋財富，其近期報送至互金協會的數據顯示，截至2019年4月30日，麻袋財富逾期金額3.23億元，金額逾期率2.149%，項目逾期率則高達11.852%，而2018年末其項目逾期率僅為7.943%。
對此，麻袋財富相關負責人向《中國經營報》記者表示，逾期上升主要是受到宏觀經濟及網貸行業大環境影響，銀行及持牌消費金融公司逾期率均有所上升。麻袋財富已經加大了風險控制、催收力度，預計未來金額逾期率和項目逾期率波動減小，趨於平穩。
合作方投訴多
根據麻袋財富年度審計數據，平臺2018年的營業收入6.19億元，同比增長127%；營業成本4.81億元，同比增長118%；同時淨利潤達到1.23億元，同比增長89%。
麻袋財富營收的高速增長受什麼因素影響，同時營業成本的增長幅度略小於營收增長幅度，是否得益於平臺的成本控制措施？對此麻袋財富方面稱，投資人（出借人）加快向頭部平臺聚集，使得平臺業務快速增長，促使淨利潤大幅度增加。另外，在“三降”背景下，平臺減少推廣支出，降低了營業成本。
事實上，麻袋財富作為中信產業基金旗下的平臺，還有其他的兄弟公司。根據互金協會上的披露，麻袋財富的合作方分別有中騰信金融信息服務（上海）有限公司（以下簡稱“中騰信”）、小花（廈門）互聯網金融信息服務有限公司（以下簡稱“小花金服”），合作內容是為麻袋財富推薦客戶，並對借款人進行資信審核評估及風控。其中，中騰信為中信產業基金控股，而小花金服則為中騰信的子公司。
記者發現，“聚投訴”平臺上對於中騰信的投訴帖已達1600條，小花金服旗下產品小花錢包的投訴帖達到4200條，投訴的問題主要集中在暴力催收、砍頭息方面。
比如，段先生於5月27日發佈的投訴截圖顯示，其已經與催收人員協商了還款時間，但到期後又有另一催收人員發送了欠款短信，並在短信中稱多次聯繫無果。
類似地，小花錢包有一集體投訴帖獲得223件聯名投訴量，用戶表示自己逾期4天后試圖與平臺協商還款，但平臺不予理會，還誘導用戶去別的平臺借款還小花錢包，並群發了催收短信給通訊錄裡的親朋好友。
根據用戶的投訴情況來看，催收的工作顯得有些混亂，那麼平臺的催收工作具體是如何做？麻袋財富相關負責人表示，平臺的合作伙伴正在採取措施規範催收，按照中互金協會的自律公約檢視催收流程，並開發應用智能語音機器人進行智能催收，減少人工干預，同時注意客戶隱私保護等。
另外，近期業內流出了《網絡借貸信息中介機構有條件備案試點工作方案》。該方案對網貸平臺提出了資本金要求，省級平臺不低於5000萬元，全國性平臺不低於5億元。而麻袋財富的運營公司上海凱岸信息科技有限公司目前的註冊資本為1.1億元。鑑於較多平臺在方案流出後都進行了增資，未來麻袋財富是否也有計劃進行註冊資本的增加？
對此麻袋財富方面表示，公司正在進行商討，具體增資計劃暫時不便透露。目前網傳的備案試點方案並未正式下發，並非最終的備案要求，麻袋財富會根據官方發佈的正式備案要求逐步落實。