北京靈隆科技有限公司 CEO 魏強
智能語音交互的瓶頸
智能語音交互的這類音響產品在之前國內做的人非常少，遇到的問題，最多還是技術方面的，因為語音識別，這個是屬於統計學的，它有一定不確定性，不是按一個按鍵，100萬次就是1-2次的失靈，語音交互存在一定的不確定性；再從產品方面來說，這種交互方式從舒適方便的程度上面提供服務，用戶希望用什麼方式跟這些設備進行交互，傳統的按鍵或者是旋鈕不是用戶追求最好的方式，而是基於智能家居語音和人工智能的方式。
用戶反饋與產品銷量
語音交互的方式推出來以後，很多市場用戶對這個產品非常感興趣，在深圳的創業週上大家對語音體驗和諮詢絡繹不絕，保持非常高的興趣。在非常高的體驗熱度上，最重要的是給用戶提供價值，提供服務，這是我們一直所追求的，不是讓用戶簡單體驗一下語音交互。我們很多產品推出來以後，說實話，在市場上面也是得到了用戶各種各樣的反饋，剛開始的好評非常多，我們現在的好評是96%，但是更關注用戶使用這個產品上面，能夠得到方便，給它的實際生活帶來方便。我覺得在2017年或者是未來，無論是產品端，還是品牌端，還是我們的後排服務端，我們需要一塊圍繞這個重點去想，老百姓不在乎技術，不在乎我們的平臺有多少好，他只是在乎給我的生活帶來什麼樣的便捷或者是方法，這是我這三年感觸最深的，也是我們靈隆科技2017年主要的工作。
語音交互端的未來
再說到銷量，實際上這是一個非常難的問題，包括預測，我可以說在2016年智能音響或者是Wi-Fi音響從京東上面的數據來看翻了1倍。目前，Wi-Fi音響和智能音響是一個初試階段，在國際上面我們有成功的對標產品和方案，有這麼多的用戶和這麼大的市場，2017年甚至2018年，未來的增長趨勢非常快，我們的目標無論從產品設計來看，我們想要通過Wi-Fi音響，不僅僅是提供一個服務，想要作為家庭裡面跟用戶進行互動，最終交互的平臺。
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