從家電製造企業轉身為全球科技集團，這讓美的發展49年來首次進入轉型“無人區”：沒有任何座標和參照，必須要自己一步步探索、摸索，還將面臨創新失敗、甚至走彎路等一系列挑戰。可以說美的正遭遇一個最壞的時代，但最終則將開創一個屬於中國企業最好的時代。
文劍||撰稿
當前，擺在美的集團前方的是一塊沒有座標、沒有參照物的“無人區”。
對此，公司董事長兼總裁方洪波曾經公開告誡所有美的員工，“（如今）美的不是航行在行業的內河上，我們已經進入了太平洋的深海，要經受更大的風雨考驗，建立新的壓艙石。從勞動密集型企業到技術驅動的多元產業，從過去的模仿、跟隨到自主創新、自主研發，擺脫過去的習慣和路徑依賴，思維、能力要有脫胎換骨的變化。”
從2011年，美的集團啟動一輪經營轉型升級，當初提出“產品領先、效率驅動、全球經營”三大主軸，基於自己最熟悉的家電製造產業，這企業在過去五年多迎來年年“量增利漲”的豐收局面；進入2017年，美的集團發起一場戰略轉型升級，成為一家集消費電器、暖通空調、機器人與自動化系統、智能供應鏈（物流）的全球科技集團，這能在未來5-10年帶給公司在營收規模上更大的想象空間嗎？
不是第二條跑道，是再建新通路
從最熟悉的家電製造“內河”，駛入陌生的機器人與自動化系統、智能供應鏈（物流）等科技行業這一“太平洋深海”，對於美的集團來說不只是經歷更大的風雨考驗，亟待建立“壓艙石”，還要重新規劃新的座標和航道，修建新的“防風林”。
事實上，從家電製造商成為全球科技集團，對於美的集團來說，不是基於家電業務為圓點建立第二條、第三條的新品類增長跑道。而是另起爐灶，面對全球化這個大舞臺，依靠新的行業、新的市場，找到發展的新通路。這也就意味著，過去以中國為平臺建立和積累的資源，只能借鑑和利用，而不能直接複製和擴張，必須要重新在世界這個新舞臺上，找到新的發展動力和座標。
縱觀全球企業百餘年來的發展歷程，可以清楚地看到，無論是微軟、IBM、通用電氣，還是索尼、松下，都沒有辦法讓美的集團可以找到直接參照的轉型參照和借鑑。一方面，時代不同了，過去的經驗顯然已經無法適應當前的商業、市場和用戶；另一方面，格局不同了，這次美的轉型不是硬件轉型，或者跨界多元化，而是以創新為中心的生態化裂變，這將是一場面向未來的新戰役。
此前，方洪波曾公開表示，美的集團已經從“資產結構、現金流管控和盈利能力”到“組織剛性紀錄紀律，即價值觀、戰略方向和執行力、行動力的一致性”進行壓艙石的建設。但是，面對旗下的不同產業佈局時間長短、不同品類競爭優劣勢差異，不只是集團層面需要建立戰略級的“壓艙石”，同時各個產品事業部和公司也需要建立市場級的“壓艙石”，必須要保證在市場上的速度領先、產品領跑。
事實上，啟動於2011年的那場基於行業內河的轉型升級，讓美的集團發生“翻天覆地”的新變化，這也為2017年美的集團向全球科技集團轉型打下堅實基礎。特別是在商業模式上，美的正在加速從低成本大規模驅動向科技創新驅動新模式邁進，尋找到家電業務之外的機器人與自動化系統、智能供應鏈兩大新業務增長點。
這也讓外界相信，美的此次的全球科技集團轉型並非一時衝動、製造概念，而是基於過去幾年持續轉型的經驗和模式，藉助全球一體化的熱潮，藉助互聯網工具和手段，進行了新一輪的裂變和擴張。
對手雖然變了，但創新的魂沒有變
近年來，面對互聯網浪潮的衝擊，面對營收規模和經營利潤的增長壓力，中國家電產業也迎來一輪轉型擴張的新高潮。其中，大多數企業就是產品品類的多元化擴張，從專業化製造商成為綜合性家電集團。還有一些企業則直接從家電製造商成為創新平臺孵化商，還有企業則從家電向新能源汽車、手機通訊等領域擴張。擴張邏輯更多是追求短期營收規模和利潤增長。
此次美的集團直接轉型全球科技集團，從低端規模化家電製造向高端創新科技產品，看似跨界幅度大、資源整合難，實則卻是內在環環相扣：一方面基於製造產業的根基，藉助互聯網、智能化等工具，讓美的從家電製造逆流而上進入機器人、自動化等領域，並通過資本併購掌握上游核心資源；另一方面則基用戶服務的根本，將內部供應鏈進行數字化行業化改造後成就開放性的智慧供應鏈，以成熟經驗和模式更好地打通和拉近企業與市場、用戶的距離。
對於美的來說，變化的只是所處的行業、服務的對象，沒有變化的則是以科技創新驅動企業發展的靈魂。全球領先的有信息服務商科睿唯安發佈的《2017全球創新報告：進無止境》顯示：在家電領域，美的發明專利數量連續三年穩居全球第一（專利數尚未包括東芝家電），同時美的在家用電器和廚房電器兩項專利量均名列榜首，在專利的申請量上美的比同行高一倍。
始於1996年的美的集團科技月活動，被視為美的專注創新、重視科技及尊重人才的一個縮影。素來以對獲獎者的重金獎勵而聞名家電行業，過去22年累計投入鼓勵科研創新（個人+團隊）資金總額高達2億元，已誕生110位科技明星、超過100項開創並引領中國及世界家電產業發展方向和先河的科技成果，成為美的在白熱化市場競爭中交出漂亮成績單的“定海神針”。
今年美的集團科技月首次將KUKA、TOSHIBA和CLIVET、SERVOTRONIX等海外控股公司納入參評範圍，並且採取國內外單位的同水平評價。這不只是意味著，創新激勵資金將會增加，更表明美的科技創新的覆蓋範圍將從家電向機器人、自動化系統等領域全面擴張。這不只是影響中國，還將影響世界科技產業的發展進程。
最近兩年來，憑藉科技創新驅動的持續發力，美的集團成為中國家電行業首個也是唯一一個進入世界500強的品牌。接下來，隨著全球科技集團新美的浮出水面，並積極在全球市場上展開一系列創新與突破，這又將為中國科技行業在世界500強榜單中增添“一席之地”。
美的從來沒有奇蹟，只有拼搏的足跡
站在全球科技集團的新起點上，基於“產品領先、效率驅動、全球經營”三大經營主軸的持續推動，今年以來方洪波再次為美的集團提出“基於全價值鏈的卓越運營能力”新目標，即以全新的方式重組產品流程、製造流程和渠道流程，最終能更快速、更低成本、更有效率地把公司的產品和服務轉變成現金。
業內人士指出，以前家電企業推出一款產品可能6個月就會被對手模仿，一旦美的擁有全價值鏈的卓越運營能力，競爭對手六年內都很難模仿。這背後變化，正是基於美的集團的創新能力正在從過去的單一產品功能，或者外觀等線性創新，進入了全價值鏈體系下的系統創新能力，包括研發、製造、流程、營銷、服務、推廣等等，形成一個龐大的創新體系。
美的集團中央研究院副院長徐茂成坦言，“如果說，在品牌影響力上，中國與世界一流企業還有差距，那麼在技術創新、產品研發等領域，中國已經與世界同步，特別是在人工智能等前瞻性技術的創新和應用上，中國已經走到了世界的前列。可以說美的對科技創新的投入，除了用於看的見的產品和技術上，還用於看不見的前瞻性、前沿性技術上”。
今年初，美的集團在美國硅谷建立中國家電業第一家人工智能創新研發中心，專門探索人工智能在家電、智能家居環境上的應用。過去5年美的集團研發投入共計200億元，在全球8個國家建立了11個研發中心，研發人員佔非生產人員的比例在2015年達到47%，並計劃到2018年進一步增加至68%。
2017年中報顯示，美的集團營收1224.50億元，同比增長60.53%，市值已經突破3000億元。主要是併入東芝家電以及庫卡機器等已收購企業營收，同時智慧供應鏈正在悄然崛起，全球科技集團正“展翅騰飛”。
數據顯示：上半年庫卡實現營業收入135.13億元，同比增加35%；淨利潤4.52億元，同比增加98%。庫卡在併入美的集團後，正在獲得新的訂單資源並不斷創新新的營收規模。定位於為製造業提供端到端的智慧物流解決方案，覆蓋軟件、硬件和第三方物流的全套服務的安得智聯，2016年營收近50億元，一半以上來自美的以外客戶，覆蓋家電、快消、電子通訊、汽車等多個行業。2017年營收有望達到70億。按照這個速度，三年內營收有望突破百億。
轉型從來沒有捷徑，更沒有奇蹟，只有腳踏實地一步一個腳印的探索和推進。“在全球科技集團的新起點上，美的對創新的投入力度，只會越來越大；在全球科技創新領域的實力，也將會越來越強。”美的集團副總裁兼CTO胡自強如是說。這對於已經步入轉型“無人區”的美的來說，無疑再次明確創新是美的接下來走出“無人區”的最大引擎和動力！
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