一個假客服騙了一個真客服,商家主動給客戶兩倍退款,詐騙1萬元

支付寶 服裝 淘寶網 螞蟻 商丘網 2019-05-23
一個假客服騙了一個真客服,商家主動給客戶兩倍退款,詐騙1萬元

劉女士今年27歲是一家客服公司的客服人員,就在今年的上半年她在網上購買了一件價值一百多元的衣服,但是在幾個月之後劉女士突然接到了一個陌生號碼打來的電話,並且自稱自己是淘寶的客服表示說你之前是不是在我們淘寶上買了一件價值一百多元的衣服,並且表示說經過客戶的反饋說有質量問題,便不願意以兩倍價格賠償給您。

一個假客服騙了一個真客服,商家主動給客戶兩倍退款,詐騙1萬元

衣服已經穿了好幾個月網絡平臺既然主動聯繫自己並且還給出兩倍賠償,這讓劉女士覺得對方很好很講誠信,雙方商議之後決定用支付寶進行退款,劉女士表示說自己從來沒有遇到過主動退款的情況,對於退款當中涉及到信用分數不夠的含義不太瞭解,這個時候客服表示說可以電話指導劉女士進行退款。

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並且客服稱劉女士不要掛斷電話他們將會把這段電話全程錄音,並且要求劉女士加了他們的微信然後發給劉女士一個鏈接,最後劉女士也是通過他們發過來的鏈接,填寫了支付寶賬號銀行卡密碼驗證碼,鏈接的頁面和內容不相符合劉女士在填寫個人信息的時候有些猶豫,但是對方一直在催促並且告訴她放心而劉女士也是照做了。

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此時對方又對劉女士提出了新的要求我們收到了一條驗證碼在他們填寫不了,然後他們表示說可以幫劉女士操作之後劉女士也是把驗證碼發了過去,過了一會兒對方也是給出了退款方式,讓劉女士在螞蟻借唄借1萬元,留下200元作為自己的賠償,然後9800打給他們並且聲稱他們會在那邊關閉劉女士的螞蟻借唄,也就是說這1萬元由他們替劉女士還上。

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螞蟻借唄是針對支付寶用戶的一種小額借貸平臺,平臺上借款靈活隨借隨還並且按天收取利息,根據每位人的信用不同所以所貸的金額也有所不同,劉女士考慮到對方幫自己還款自己還能免費得一件衣服外加200元錢,他便從螞蟻借唄貸款了1萬元,按照對方的要求劉女士將9800元分兩次運用不同的方式分別打入對方的賬戶。

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就在劉女士等待對方關閉話被等待對方還款的時候對方失聯了,意識到自己被騙了劉女士趕忙報了警,其實這一次騙子的騙術並不高明,但就是因為這個不高明的騙術卻讓劉女士掉了進去,一個假客服騙了一個真客戶,對此大家有怎樣的看法的話,大家都想分參與討論。

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