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映象網快訊（記者 阮海峰 文/圖 實習生 徐曼）7月27日下午，酷暑難耐，鄭州市二七區建中街巡防隊員王懷民在政通路與交通路交叉口發現一位老人正坐在輪椅上哭泣。
王懷民立即上前詢問情況，原來，老人的子女都在外經商，忙得經常不回家，平時家裡只有他一個人，老人今天早上9點從家裡出來，因為迷失了方向，一直都在街上轉圈。
在王懷民再三提示下，老人說自己姓張，今年九十歲，家住慶豐街，幾號院說不清楚，也無法提供子女們的有效信息。
為避免老人在戶外中暑，王懷民將他帶至慶豐社區警務室。得知老人中午沒有吃飯，王懷民給老人買來了食物，又給他倒了一杯開水。
王懷民一面安撫老人的情緒，一面耐心細緻地與他進行交談，瞭解其家庭情況。待老人情緒穩定後，他說出自己居住在慶豐街36號院。
最終，王懷民克服老人言語不清，沒有有效身份證件，未攜帶通訊工具等困難，通過耐心細緻地與老人交談，將迷路老人送到了家中。
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