根據互聯網教育研究院的統計，2013年在線職業教育的市場規模為40億元人民幣左右，2014年為50億元，2015年為70億元，且每年市場規模都在15%~20%的速度增長，預計在2017年市場規模將突破100億元人民幣。國外的在線職業教育是個什麼情況？今天筆者就帶您看一下美國在線職業技能培訓巨頭Udemy的發展情況。
發展概況
Udemy成立於2010年，由Insight Venture Partners，Lightbank，MHS Capital，500 Startups和其他投資者資助，像YouTube，LinkedIn，Twitter和Yelp一樣的互聯網巨頭也是他的支持者。
公司是世界上最大的大規模職業技能培訓在線課程（MOOC）的集聚地，它認為任何人都有教授一門課程的能力，Udemy教師要給這些人提供這樣的工具。2012年是慕課教育爆發之年，成立於2010年的Udemy也是在2012年底才開始起飛。
Udemy的課程創建平臺授權任何類型的教師在線教學，並從在線課程賺取收入。通過Udemy平臺，企業、學校和組織也可以利用在線學習的力量來培訓他們的員工、學生和成員。如Udemy與包裝食品巨頭General Mills公司進行了交易，並與Lyft公司和Instacart公司合作，通過該平臺提供課程。
Udemy通過iPhone，iPad和網絡按需提供超過40000門課程（2010年為400門課程），即使如此已成立六年的Udemy仍未實現盈利，預計在2017年底實現盈利（2016年的全職僱員為210人）。
自成立以來Udemy總共進行了6次融資，共獲得融資金額1.73億美元，其中最近的一次融資發生在2016年6月，共融資6000萬美元。
平臺特徵
相對於其他在線教育平臺，Udemy具有以下特徵：
1、課程更加多元化
根據新聞報道，截至2016年7月底，Udemy擁有1100萬名學生和2萬名教師，幾乎是另一個在線教育平臺——Skillshare的六倍。相對於其他的在線教育平臺，Udemy提供的課程更加多元化，教師們不僅可以教授更多的傳統課程，還可以教育一些不尋常的課程，諸如道德黑客、速讀或謊言檢測等。
2、對發佈課程的教師不限制
Udemy對教師不受限制也是其教師數量大幅增長的重要原因，其聯合創始人Gagan Biyani在其博客文章中寫道：“Udemy看起來更像一個內容網站而不是教育網站。您可以將其視為一個教師友好的YouTube，允許任何人發佈視頻，而不像Hulu或Netflix.com那樣只發布專家制作的內容，也不想edX，Coursera和Udacity那樣提供精英級教育，它為職場人士提供低成本獲得職業提升的機會。Udemy也不會從像Khan Academy這樣精心挑選的教育工作者那裡獲得教育內容。任何有網絡攝像頭和想法的人都可以發佈課程，設定價格，並傳輸給學生。”
3、更傾向於視頻課程
Udemy還有一個特點是，它更更傾向於視頻課程而非文字課程，對於文字課程，它要求必須是生動活潑的和實用的。
4、Udemy更加國際化
Udemy支持西班牙語，葡萄牙語，法語，德語，日語，中文，意大利語，俄羅斯和土耳其語等10種語言。Udemy網站上的所有文本都將以訪問者的母語顯示，基於他們的位置。網站上的所有內容將自動翻譯，使導航更容易。對於不以英語教授學生的教師來說，這將更簡單，約三分之二的Udemy用戶從世界其他地方登錄。該公司還正在通過翻譯現有課程並以當地語言提供新的課程。
並且它認為美國以外的市場不在於負擔能力問題，而在於全球化學校資源的可利用程度。潛在意思就是：Udemy沒有學校，它不建立基礎設施，沒有自己的內容，也沒有教師，Udemy要做的只是“建立一個連接的平臺”。
盈利方式
Udemy的課程創建平臺授權任何類型的教師在線教學，並從在線課程賺取收入。自從該網站於2010年初推出以來，數以千計的教師在該平臺進行教授免費課程，或者對每門課程平均收取$20-$250的費用。
成立至今，Udemy的分成模式和定價策略經歷了以下幾個階段的調整：
•在開始時候，Udemy對通過平臺銷售的課程收取15-30%的市場費用來獲得收入，通過教師自己帶來的學員所產生的收入不收取任何費用。
•2013年Udemy對收入分成模式進行了調整，若教師們藉助Udemy營銷獲得收入，則只能分得收入的50%，若教師是通過自己的營銷獲得的收入，則平臺只收取收入3%的市場費用。
•2016年Udemy改變了教師對課程定價的規則。原先的大型折扣（比如定價100美元，實際銷售時折扣後的價格只有25美元）不再被允許，它要求所有課程的價格在20-50美元之間。定價政策的變化造成了教師態度的分化，同時也造成了平臺短期內的收入大幅下降（下降幅度達50%）。
營銷方式
Udemy作為一個在線教育市場的平臺，它要解決教師和學生兩端的來源問題，這就像是“先有雞還是先有雞蛋”的問題。
1、Udemy先從供應方開始解決“雞”的問題
•消除矛盾，自己創造供應。Udemy的早期做的最聰明的事情之一是生產自己的課程。製作（即拍攝和編輯視頻內容）是供應過程中的巨大矛盾點。所以，Udemy在開始時製作了一些自己的課程，然後對他們進行市場營銷。這是不可持續的，但它確實是建立社會認可共識和長期成功的關鍵。
•從別人那裡得到你的供應。Udemy的另一個早期教訓是，他們並不總是需要建立供應。事實上，市場上已經有很好的教學內容（供應），他們把它搬到Udemy.com。
•創造驚人的社會證明點。Udemy會對在平臺上取得大額收入的教師大加宣傳以吸引潛在教師。比如假如有一個教師做了超過$20,000收入，則Udemy會給潛在的教師發送一封電子郵件：“教師XXX已經在過去3個月中賺了2萬美元！”若使用得當，這些例子是最有價值的市場營銷工具。這也是Udemy經常宣佈TOP教師們賺了多少錢的目的所在——吸引潛在教師上平臺授課。
•創造一個被認為“成功的”保證。Udemy的高層成功獲得外部資金即是證明公司成功的證書。他們每次成功融資後都熱衷於大肆宣傳，就是為了給大眾形成這樣的印象：“我已經融到多少資金了，說明我是被認可的。”
2、參與需求方戰術獲得“雞蛋”
•由你的供應滿足你的需求。在Udemy，教師們從自己推廣的學員收入中保留大部分收入，因此他們很願意推廣自己的課程。因此，Udemy的教師經常出現在市場上，帶來新的學生到Udemy。
•利用合作伙伴渠道。Udemy的渠道合作伙伴亞馬遜（其電子郵件列表是數百萬）已經推廣了各種各樣的Udemy課程，包括其銷售最好的Excel培訓。這些促銷活動在早期帶來了許多新學生到Udemy。
•關注SEO。你正在建立一個市場，你計劃有最大的供應，您的供應方客戶是否有可能在您的網站上每年建立數百萬個不重複網頁？那麼，就需要將這些內容（或至少部分）進行搜索引擎優化。這已經被市場證明是一種很好的推廣方式。
•供給=需求。這是最強大的戰略之一，但你必須從一開始就圍繞它構建你的業務。在一些平臺，如Teachers Pay Teachers，由教師購買和銷售課程，供應即是需求，當這種情況發生時，可以專注於只獲得一種類型的客戶（教師）。
教師關係
Udemy為教師們創造了一個“掘金的時代”。
Udemy提供教師社區供教師間交流在線教育的經驗，並開設了有關如何製作優秀線上課程的視頻。Udemy不僅對教師們的課程內容規劃上提供指導，而且在市場研究和推廣上也會提供建議。Udemy在線教育平臺還提供師生互動工具，如向學生和老師自動提醒其提出的問題，以及客戶服務管理和支付處理工具。
在Udemy發展之初，網站只有少量教師，也沒有任何規則，被教師們稱為“掘金的時代”。許多教師輕輕鬆鬆就賺了很多錢，超過了那些朝九晚五的教師們的一倍以上。根據Udemy成立之後前三年（2010-2013）的狀況，主要教師通常在第一個月獲得總課程收入的10-20%，而且在未來12-18個月繼續獲得收入。據Udemy提供的數據，2015年該平臺上前十大教師的總收入超過了1700萬美元（摺合人民幣1054萬元/人）；而截至2016年7月底的數據統計顯示，Udemy的教師平均賺8000美元的收入。
後來，在線教育參與者的增加使得競爭更加激烈，在線教育教師間的競爭方式和收入結構也發生了很大變化。
Udemy平臺上的教師的數量從2010的1000人飆升至超過2016年19000人。原來只要是好的課程和合適的定價就會讓某個課程排在前列，會獲得大量好評和大量的追隨者，而不好的課程則會沉沒在搜索結果的4萬條以後。但隨著在線教師數量的增加、市場的飽和，以及寬鬆的課程創建政策，課程營銷已經比課程內容顯得更為重要。
為了和早期的在線教師們分享收入，新進入的教師更加關注推廣的效果而非課程的質量，精明的營銷人員通過SEO使課程標題排在Udemy搜索結果的更前列,他們還通過舉辦在線研討以及網上廣告來推廣課程。現在一些課程銷量好的教師可能80%的時間花在營銷上，而只有20%的時間花在教學內容上。對於教學內容創造者來說，這是一劑苦藥，因為他們更擅長於創建優秀的教學內容，而非營銷。
除此之外，Udemy分成政策以及定價政策的變化也造成了教師們收入的下降，再加上其他在線教育平臺的崛起給予教師們更多的選擇，這些因素都造成了一批教師的離開。
對於教師而言，在線教育的渠道選擇越來越多樣，收入來源也越來越多元化。為了更高的分成和收入，有些教師會離開Udemy，去到新興的教育平臺，因為在那裡會有更高的分成比例和更寬鬆的政策，就像Udemy發展之初一樣。
有些在線教師則開創了起多元化的收入方式。如“在線營銷”課程的教師既可以在Udemy上發佈課程獲得收入，又可以在亞馬遜Kindle上銷售自己的書籍獲得收入，還可以通過YouTube和個人博客上的廣告獲得收入。這是一個不斷強化的互聯網賺錢系統，而Udemy上的在線課程只是這個系統的一隻手臂而已，教師們對Udemy的依賴性在不斷下降。