東方聖城網訊(通訊員 宋利芹)“村民們注意了,明天下午三點,銀行裡來人給咱村開通社保卡。”近日,魚臺縣潘莊村協辦員潘若理在村喇叭上廣播通知。
這是魚臺縣實施協辦員代辦服務的一個場景。潘若理是該縣統一競聘上崗的協辦員之一,主要工作就是替村民代辦各類社保業務、宣傳各類政策法規。
“老潘是個能人,要是外出打工,幹啥活都比在村裡掙錢多,現在天天忙的見不著人影,還不是為了咱村!”村民潘安民提起這個本村兄弟是讚不絕口。
“以前村民辦理業務,經常因為不瞭解政策造成多跑腿。這幾年有了代辦員,這種現象很少了。”縣人社局相關負責人說。目前該縣協辦員代辦服務制度日趨完善,為提高協辦員隊伍建設,通過整合人社、民政、醫保等部門定期開展協辦員服務工作培訓班,這是該縣落實“一次辦好”政策的重要舉措。
目前像潘若理這樣的村協辦員村村都有,由村民們最熟悉、最信服的村民擔任。截至目前,該縣“一次辦好”群眾滿意度較上年同期明顯提高。
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