工信部再出手 寬帶業奸商的“好”日子到頭了

運營商 通信 高峰 科技 安兔兔 2017-06-23

先跟各位吐槽一件兔兔親身經歷的故事:作為北漂族,並且還是一個每天上網時間趕超網管的大號網蟲,因為生活大不易,在選擇辦理上網業務的時候就更看重性價比,於是有一天就遇到一家名為寬X通的公司(北漂同學們應該對它很熟悉吧)。在這家寬帶服務公司,辦理兩年的50M寬帶只需要一千塊出頭。難道真的是大帝都網費便宜嗎?並不是的,實際使用過程中,下載速度的確達到50M,但玩遊戲啥的就只能靠運氣了,上網高峰時段斷網、丟包更是家常便飯。

工信部再出手 寬帶業奸商的“好”日子到頭了

現在好消息來了,工業和信息化部今日發佈《關於規範電信業務推廣和服務宣傳工作有關問題的通知》。通知要求,針對業務宣傳不規範問題,各企業在進行業務宣傳時,必須做到真實、準確、通俗易懂;實行明碼標價,標示醒目,價目齊全,確保用戶明明白白消費。

有鑑於實際生活中寬帶服務企業存在的各種損害消費者的問題,工信部明確要求不得有以下行為:

1、虛假宣傳或誇大宣傳,如將光纖到樓宣傳為光纖到戶,將未完成全面光改的小區宣傳為光纖全覆蓋,誇大寬帶接入速率,寬帶產品名稱與實際接入速率不符等。

2、不按規定明碼標價,如利用虛假的或使人誤解的標價內容、標價方式進行價格欺詐,在標價之外收取未予標明的費用,免費試用期結束後未經用戶同意擅自收費等。

3、隱瞞或模糊接入速率實現條件,如將共享帶寬宣傳為獨享帶寬,向用戶隱瞞共享情形下的接入速率,含糊其辭或使用晦澀難懂的表述誤導用戶等。

工信部再出手 寬帶業奸商的“好”日子到頭了

此外,在與用戶訂立互聯網接入服務協議時,要明確約定以下事項,並以顯著的方式提醒用戶注意:

1、寬帶上、下行速率。

2、與寬帶上下行速率對應的資費標準及交費方式。

3、寬帶接入實現方式,如光纖到樓(FTTB)、光纖到戶(FTTH)、非對稱數字用戶線路(ADSL)等。

看完工信部的最新舉措,兔兔是由衷的高興,不過這只是要求寬帶服務商明確業務宣傳,確保通俗易懂,明碼標價,於用戶而言其實並沒有什麼太大的實惠,只有讓寬帶降價才是真真正正的讓消費者獲利。

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