'輸掉轉網大戰後，移動賠償消費者1000元，只要滿足一項簡單條件'

相信大家都知道最近新出臺的攜號轉網政策了，別的不說，光是新規去掉了用戶身上的約束，讓大家都可以自由選擇了這一點就讓三大運營商緊張了起來。為了留住客戶，三大運營商更是推出各種優惠活動。

移動原本是三大運營商裡一家獨大的那個，卻在攜號轉網後成了最大的輸家。但可能很多人也不意外，畢竟移動一直有太多詬病。以前由於手機號往往與運營商綁定不好更改，用戶哪怕不滿意也不會隨便取消，或許正是仗著這點，很多用戶都反映移動有投訴不受理，亂收費等現象。

近日就有一位劉先生曝出，自己的手機居然在自己完全不知情的情況下，一直被移動綁定消費了一款彩鈴服務，每月至少要扣10元。而這還是在他去營業廳交寬帶費用轉賬時看到賬單後才發現的，從2015年定起一定就是幾年，而自己完全不知道也根本不需要這項業務。類似的事情，很多市民也反映並非個例。

隨後記者向10086的客服進行了求證證實了此事。經過協商，移動最後承諾向劉先生賠償1000元。同時，記者也在國家工信部的官網上了解到，早在06年國家就有規定，基礎電信企業定製包，還有移動信息服務類的，必須經過二次確認。沒有經過機主第二次確認，不能視為達成協議，這是一定可以要求退款的。所以許多網友表示這種條件對移動用戶來說也“太簡單”了，自己也是“受害者”。

你是否也遭遇過這類的事情呢？