近日,農行西安雁塔購物廣場支行成功堵截一起電信詐騙案件,使客戶避免經濟損失98萬元,贏得客戶的高度讚揚。
2018年11月30日13點15分左右,客戶劉女士神色匆忙地走進農行西安雁塔購物廣場支行營業大廳,告訴大堂經理,自己所在的公司被騙了。原來劉女士是某公司會計,該公司法人的QQ號碼近日被盜,不法分子利用該QQ號與公司出納聯繫,以資金週轉為由,要求將公司賬戶上的資金轉入其指定的農行卡上。公司出納一時疏忽大意,已用網銀將98萬元匯至詐騙人指定的銀行卡里。得知情況後,網點大堂經理第一時間將劉女士帶至網點櫃檯,立即進行查詢,發現被騙資金尚在卡內,卡片處於密碼鎖定狀態。出於謹慎,網點通過進一步查詢發現,犯罪分子此刻正在北京硅谷亮城支行做密碼重置交易,欲支取卡內資金。網點運營主管立即與該支行取得電話聯繫,要求中止該筆業務交易。在得知情況後,北京硅谷亮城支行第一時間報警,並儘可能找機會拖延時間,等待警方到來。但犯罪分子警惕性極高,迅速逃離了現場。目前,該賬戶已被警方司法凍結,資金安全,相關詐騙人員尚在追逃中。
在得知資金安全後,劉女士熱淚盈眶,對兩地農行幫助公司成功堵截詐騙連聲稱謝。在此次堵截電信詐騙中,農行網點嚴格落實防範電信詐騙相關制度,以高度的責任心和良好的專業素質,避免了受害客戶的資金損失,贏得了良好的社會聲譽。(樑婷婷)
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