在走進IBM大連工作室（IBM Studios）之前，從未想到IBM所倡導的“數字化重塑”戰略是從遍佈全球的42個工作室發端的，而且它們的創新成果已經成為了推動IBM數字化重塑戰略，與客戶數字化轉型的引擎。與很多的眾創空間，孵化器為初創企業提供低成本、甚至免費的工作環境，創業指導與培訓，提供投融資通道不同。IBM工作室的目的是，拉近與企業、行業用戶的距離，共同分享創新項目，並與客戶一起聯合創新。
IBM Studios為數字化而生
隨著雲計算、大數據、人工智能等技術在中國市場的爆發式增長，企業、行業的數字化轉型步伐正在加快，而擺在面前的是所有企業都面臨數字化轉型的壓力。
近期由英國雲產業論壇（CIF）發佈的一份調查報告顯示，“IT主管認為，企業如雲主要由IT功能驅動，而成為戰略轉型的一部分，而不是業務決策者驅動變革的需要。”
同時，CIF進一步研究後另外一個有趣的調查結果在於，針對企業自身的數字化轉型戰略的瞭解程度上，業務決策者更敏感，而IT對技術本身所帶來的機會更敏銳。一直以來，企業將IT與業務戰略統一起來並不是什麼新鮮事，但往往由於部門目標和文化的差異，或者彼此溝通的渠道不暢通，導致無效的產品、應用和系統無法提供有效的投資回報。
從上面提到的調查結果不難看出，可能不同的企業所到達數字化轉型階段，認識，以及怎麼做？都會存在不同的差異。所以找到提供數字化轉型項目的樣本、案例，對於我們理解IT部門和更廣泛業務中許多人面臨的制度和組織挑戰至關重要。
而這正是IBM工作室誕生的背景。IBM全球企業諮詢服務部大中華區總經理麥俊彥表示，“首先，中國所有的企業都面臨數字化轉型的壓力；其次，很多企業現在要重塑他們跟自身客戶之間的關係，交流模式；還有，要重新設計核心的流程，研發的流程，客戶管理的流程；最後，企業要把核心應用遷移到雲中，可能是公有云，可能是私有云，可能是混合雲。而這四方面的趨勢，都需要企業做深度變革，才能挖掘出商業機會。”
IBM全球企業諮詢服務部大中華區總經理麥俊彥
IBM諮詢服務的“特種部隊”
眾所周知，IBM企業諮詢服務是其最掙錢的業務板塊之一。據悉，2016年該業務板塊的營收在170億美元，大中華區有超過10000名諮詢顧問；而IBM工作室的成員，則代表著嶄新的商務與工作模式；麥俊彥表示，“170億美元的營收，其中90億美元來自IBM的戰略領域，如雲、區塊鏈、物聯網、人工智能等，而IBM工作室正是聚焦在這些戰略領域。”
在IBM眼中，“數字化重塑”與“數字化轉型”不同，為了強調“數字化重塑”，IBM特意在國外註冊了“Digital Reinvention”的商標，可為用心良苦！
麥俊彥指出，“數字化重塑意味著，IBM是對客戶交流提供新的做法，也是IBM對內部的員工，IBM生態圈，IBM業務裡面需要走的流程，需要配合的事情，需要交流的人的一體化轉變，這個叫做重塑。”
不言而喻，如果將工作室比作IBM諮詢服務的“特種部隊”一點也不過分。麥俊彥用三個P來闡述工作室的工作構成，“People，IBM工作室中聚集了IBM最頂尖設計師、架構師、諮詢顧問；Practice，做敏捷，做設計思維，做數字化重塑；有方法論，有工具，有知識資產，有客戶經驗；Place，提供創新的環境，與客戶一起共創。”
目前在中國，IBM已經成立了兩家工作室，位於大連和上海。據悉，未來還將陸續在北京、深圳、中國臺灣、中國香港等地成立不同類型、不同規模的工作室。
在每個工作室內部，針對與客戶共創的項目，IBM都會組成“小而精”團隊，根據IBM的經驗最佳的配比在行業專家、架構師、設計師和研發，分別是1:1:2:3。研發可根據項目的大小來增減。
行業“數字化重塑”的使命
筆者到訪IBM大連工作室期間，正值IBM大連創新日，當天彙集了來自國內的眾多行業客戶，來參觀並瞭解IBM“數字化重塑”的經驗分享。
麥俊彥指出，“IBM主要聚焦在18個行業。我們的強項就是將最新創新，最新的技術應用於行業。我們IBM服務團隊提供三層服務，第一層是未來的業務諮詢，集合了所有業務諮詢、技術的諮詢，還有企業的諮詢；第二層是未來的業務流程，包括認知流程的再造與服務，以及對業務決策的支持；第三層是未來適應新時代的應用，涵蓋了新的企業應用與移動、微服務與敏捷開發，以及如何遷移上雲，怎麼利用IBM領先的做法提高企業業務上面操作的效率。”
在行業背景下，IBM工作室會重點關注行業4個比較大的技術戰略方向，人工智能、IoT、雲和區塊鏈。麥俊彥強調，“目前在這4個領域，人工智能是增長最快的，IBM在全球基於人工智能配置了5000多名有經驗的顧問，大中華區有近400名顧問。推動理解自然語言，通過學習與訓練提升，分析推理能力，與人自然交互的創新發展。”
在雲方面，“IBM在大中華區已經擁有近1300多位認證開發者，幫助超過100家客戶在IBM雲、阿里雲、AWS做開發。”
在物聯網領域，“IBM Waston IoT四年來累計投入30億美元，總計有超過750項專利，服務超過4000家物聯網客戶。”
在區塊鏈方面，“在中國市場，IBM的Hyperledger已經與近20家客戶在金融、物流、食品安全以及能源環保、供應鏈、製造業、房地產等行業展開合作創新。”
據悉，在大中華區IBM的“數字化重塑”戰略正呈現高能的發展態勢，如與萬達共建公有云；300天內幫助Gibson Innovations實現雲遷移；驅動中國郵儲銀行、九天禾嘉、中國沃爾瑪通過區塊鏈技術在資產管理、供應鏈管理、食品安全的數字化轉型。
結語：
不管是從享譽全球的諮詢服務，還是到數字化重塑戰略，IBM正在通過“認知”的思維來大力推動行業的數字化轉型。之於中國市場，憑藉在中國本土化市場的多年積累，IBM正積極幫助處於轉型期的用戶協力迎接數字化的挑戰。IBM所倡導的數字化重塑戰略是長期的，宏大的戰略體系，IBM需要憑藉有著深厚傳統的諮詢服務團隊，和引領數字化重塑的“尖兵”隊伍IBM Studios，為更多的行業用戶尋找成功樣本，進行項目創新。
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